2024年物業(yè)服務合同（別墅住宅區(qū)）6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務合同（別墅住宅區(qū)）本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的與依據(jù)1.3物業(yè)服務范圍與內容1.4物業(yè)服務費用及支付方式1.5物業(yè)服務期限與起始時間1.6物業(yè)服務設施設備維護與管理1.7物業(yè)服務人員資質與要求1.8物業(yè)服務收費標準與調整1.9物業(yè)服務合同履行與變更1.10物業(yè)服務糾紛處理與爭議解決1.11物業(yè)服務合同解除與終止1.12物業(yè)服務合同附件1.13物業(yè)服務合同其他約定1.14物業(yè)服務合同生效與終止日期第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（業(yè)主）：[業(yè)主全名]，身份證號碼：[身份證號碼]，住所地：[住所地地址]。1.1.2乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：[物業(yè)服務企業(yè)全名]，營業(yè)執(zhí)照號碼：[營業(yè)執(zhí)照號碼]，住所地：[住所地地址]。1.2合同簽訂目的與依據(jù)1.2.1甲方委托乙方提供物業(yè)服務，旨在維護別墅住宅區(qū)的居住環(huán)境，保障業(yè)主的合法權益。1.2.2本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定。1.3物業(yè)服務范圍與內容1.3.1.1維護公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序；1.3.1.2管理共用設施設備，確保正常運行；1.3.1.3處理業(yè)主投訴，提供咨詢服務；1.3.1.4組織舉辦社區(qū)活動，增進業(yè)主之間的交流。1.4物業(yè)服務費用及支付方式1.4.1物業(yè)服務費用為每月每平方米[費用標準]元，按季度收取。1.4.2甲方應于每季度首月[日期]前支付當季物業(yè)服務費用。1.5物業(yè)服務期限與起始時間1.5.1本合同期限自[起始日期]起至[終止日期]止，共計[期限年數(shù)]年。1.5.2本合同簽訂后，甲方應于[起始日期]前支付首期物業(yè)服務費用。1.6物業(yè)服務設施設備維護與管理1.6.1乙方應定期對物業(yè)服務設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。1.6.2乙方應建立設施設備維修檔案，及時記錄維修情況。1.7物業(yè)服務人員資質與要求1.7.2乙方應定期對物業(yè)服務人員進行培訓，提高其業(yè)務水平。1.8物業(yè)服務收費標準與調整1.8.1物業(yè)服務收費標準按照本合同約定執(zhí)行。1.8.2如遇政策調整或市場變化，物業(yè)服務費用可根據(jù)實際情況進行調整，但應提前[通知期限]向甲方公示。1.9物業(yè)服務合同履行與變更1.9.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務。1.9.2如需變更本合同內容，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.物業(yè)服務糾紛處理與爭議解決8.1物業(yè)服務過程中發(fā)生的糾紛，雙方應友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，可向物業(yè)服務所在地的居民委員會或街道辦事處申請調解。8.3如調解不成，可向人民法院提起訴訟。9.物業(yè)服務合同解除與終止9.1.1乙方違反本合同約定，嚴重影響甲方權益；9.1.2乙方未履行物業(yè)服務合同約定的義務，經(jīng)甲方催告后仍未改正；9.1.3物業(yè)服務所在地的物業(yè)管理法規(guī)發(fā)生變化，導致本合同無法繼續(xù)履行。9.2.1甲方未按時足額支付物業(yè)服務費用；9.2.2甲方違反本合同約定，嚴重損害乙方利益。9.3合同解除后，雙方應按照合同約定進行結算。10.物業(yè)服務合同附件10.1.1物業(yè)服務協(xié)議；10.1.2物業(yè)服務收費標準；10.1.3物業(yè)服務人員名單；10.1.4物業(yè)服務設施設備清單。11.物業(yè)服務合同其他約定11.1雙方應遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務。11.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。11.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.物業(yè)服務合同生效與終止日期12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時，本合同終止。13.物業(yè)服務合同履行與變更13.1雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務。13.2如需變更本合同內容，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.物業(yè)服務合同解除與終止14.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定進行結算。14.2乙方應在合同解除或終止后[通知期限]內將物業(yè)設施設備、資料等移交給甲方或甲方指定的其他單位。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1本合同所指的第三方，是指與甲方、乙方或本合同執(zhí)行相關的，非甲方、乙方雙方的第三方個人、企業(yè)或其他組織。15.2.1物業(yè)管理服務中的專業(yè)咨詢、評估、鑒定；15.2.2糾紛調解、仲裁、訴訟；15.2.3設施設備維修、更新、改造；15.2.4物業(yè)服務合同履行過程中的監(jiān)督、審計。16.第三方介入的引入方式16.1第三方介入的引入方式由甲方或乙方根據(jù)具體情況決定，可以是自愿引入或根據(jù)法律規(guī)定引入。16.2引入第三方介入前，甲方或乙方應書面通知對方，并說明引入第三方的理由、目的和預期效果。17.第三方介入的職責與權利17.1.1遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定；17.1.2獨立、客觀、公正地履行職責；17.1.3對介入過程中知悉的保密信息予以保密。17.2.1要求甲方、乙方提供必要的資料和協(xié)助；17.2.2要求甲方、乙方就相關事項進行說明；17.2.3對甲方、乙方的行為進行監(jiān)督、檢查。18.第三方介入的責任限額18.1第三方介入過程中，因第三方自身原因造成甲方、乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。18.2第三方的責任限額由雙方在合同中約定，未約定的，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入本合同，并不意味著其成為本合同的當事人，第三方與甲方、乙方之間的關系不因介入本合同而改變。19.2甲方、乙方在引入第三方介入時，應明確第三方與其他各方的權利義務界限，避免產生責任不清的情況。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入本合同，如需對合同內容進行變更，應由甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改本合同。20.2修改后的合同對各方具有同等約束力。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入本合同過程中發(fā)生的爭議，應由第三方自行解決。21.2如第三方無法解決爭議，可參照第8條關于物業(yè)服務糾紛處理與爭議解決的規(guī)定進行處理。22.第三方介入的合同終止22.1第三方介入本合同，如因合同目的實現(xiàn)、合同期限屆滿或其他原因需要終止介入，應由甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式終止。22.2合同終止后，第三方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方、乙方提供必要的交接手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務協(xié)議要求：詳細列出甲方、乙方的權利和義務，服務內容，收費標準等。說明：是本合同的核心附件，應明確服務細節(jié)。2.物業(yè)服務收費標準要求：列出各項服務費用的具體數(shù)額，收費周期，調整機制等。說明：為甲方提供收費明細，確保透明度。3.物業(yè)服務人員名單要求：包含服務人員的姓名、職位、資質證書等信息。說明：便于甲方了解服務人員情況，確保服務質量。4.物業(yè)服務設施設備清單要求：詳細列出所有共用設施設備的種類、數(shù)量、狀態(tài)等。說明：便于管理和維護設施設備，確保其正常運行。5.物業(yè)服務設施設備維修記錄要求：記錄維修時間、原因、費用、維修人員等信息。說明：便于跟蹤設備維護狀況，確保及時修復。6.物業(yè)服務費用收據(jù)要求：提供收費憑證，確保甲方權益。說明：為甲方提供付款證明，維護交易記錄。7.物業(yè)服務糾紛處理記錄要求：記錄糾紛發(fā)生時間、原因、處理結果等。說明：便于了解糾紛處理過程，提高服務質量。8.物業(yè)服務合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的時間、原因、變更內容等。說明：確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約行為：未按時足額支付物業(yè)服務費用。責任認定：乙方有權要求甲方支付滯納金，并有權解除合同。示例：若甲方連續(xù)三個月未支付物業(yè)服務費用，乙方有權解除合同。2.乙方違約行為及責任認定：違約行為：未按合同約定提供服務。責任認定：甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。示例：若乙方未在約定時間內完成設施設備的維修，甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定：違約行為：第三方在介入本合同時違反約定。責任認定：第三方應承擔相應的違約責任，甲方、乙方可要求第三方賠償損失。示例：若第三方在提供咨詢服務時泄露甲方隱私，甲方有權要求第三方賠償損失。全文完。2024年物業(yè)服務合同（別墅住宅區(qū)）1本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務企業(yè)基本信息1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會基本信息1.3業(yè)主代表基本信息2.物業(yè)服務范圍2.1服務區(qū)域2.2服務內容2.3服務標準3.物業(yè)服務費用3.1費用組成3.2收費標準3.3付款方式4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務終止日期4.3續(xù)約條件5.物業(yè)管理費收取及繳納5.1收費依據(jù)5.2繳費時間5.3繳費方式5.4違約責任6.物業(yè)維修養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任6.2維修養(yǎng)護標準6.3維修養(yǎng)護費用承擔7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全責任7.3應急預案8.業(yè)主權益保護8.1業(yè)主權益內容8.2業(yè)主權益保障措施8.3業(yè)主投訴處理9.物業(yè)設施設備管理9.1設備管理責任9.2設備維護保養(yǎng)9.3設備更新改造10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍10.2檔案保管期限10.3檔案查閱權限11.違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔11.3違約爭議解決12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決機構13.3爭議解決費用14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務企業(yè)基本信息物業(yè)服務企業(yè)名稱：____________________住所地：____________________法定代表人：____________________營業(yè)執(zhí)照號碼：____________________1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會基本信息業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱：____________________住所地：____________________負責人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3業(yè)主代表基本信息業(yè)主代表姓名：____________________住所地：____________________聯(lián)系電話：____________________身份證號碼：____________________2.物業(yè)服務范圍2.1服務區(qū)域本合同約定的服務區(qū)域為：____________________2.2服務內容2.2.1環(huán)境衛(wèi)生服務2.2.2公共秩序維護服務2.2.3公共設施設備維護服務2.2.4公共綠化養(yǎng)護服務2.2.5消防安全服務2.2.6業(yè)主大會或業(yè)主委員會委托的其他服務2.3服務標準2.3.1環(huán)境衛(wèi)生服務：保持小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾日產日清，綠化帶定期修剪。2.3.2公共秩序維護服務：維護小區(qū)治安秩序，預防盜竊、火災等事故發(fā)生。2.3.3公共設施設備維護服務：保證公共設施設備正常運行，及時維修損壞部分。2.3.4公共綠化養(yǎng)護服務：保持綠化帶美觀，定期施肥、澆水、修剪。2.3.5消防安全服務：定期檢查消防設施，確保消防通道暢通無阻。2.3.6業(yè)主大會或業(yè)主委員會委托的其他服務：按照業(yè)主大會或業(yè)主委員會的要求，提供相應服務。3.物業(yè)服務費用3.1費用組成物業(yè)服務費用包括：管理費、綠化費、公共設施設備維護費、其他費用。3.2收費標準管理費：____________________元/平方米·月綠化費：____________________元/平方米·月公共設施設備維護費：____________________元/平方米·月其他費用：____________________元/平方米·月3.3付款方式物業(yè)服務費用采取按月預收的方式，業(yè)主應在每月的指定日期前繳納當月物業(yè)服務費用。4.服務期限4.1服務起始日期本合同服務期限自____________________起至____________________止。4.2服務終止日期本合同服務期限屆滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。4.3續(xù)約條件續(xù)約條件：物業(yè)服務企業(yè)服務質量達到合同約定的標準，業(yè)主大會或業(yè)主委員會無異議。5.物業(yè)管理費收取及繳納5.1收費依據(jù)物業(yè)管理費按照本合同約定的收費標準收取。5.2繳費時間業(yè)主應在每月的指定日期前繳納物業(yè)管理費。5.3繳費方式（1）銀行轉賬；（2）現(xiàn)金；（3）其他經(jīng)雙方約定的繳費方式。5.4違約責任業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，應向物業(yè)服務企業(yè)支付滯納金，滯納金按每日應繳金額的萬分之五計算。6.物業(yè)維修養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)公共區(qū)域及公共設施的維修養(yǎng)護工作。6.2維修養(yǎng)護標準維修養(yǎng)護工作應按照國家有關標準和規(guī)范進行，確保設施設備正常運行。6.3維修養(yǎng)護費用承擔（1）屬于正常磨損的，由物業(yè)服務企業(yè)承擔；（2）屬于人為損壞的，由責任人承擔；（3）屬于不可抗力造成的，按照國家有關法律法規(guī)處理。8.業(yè)主權益保護8.1業(yè)主權益內容業(yè)主權益包括但不限于：（1）享有物業(yè)服務企業(yè)提供的各項服務；（2）參與小區(qū)公共事務的決策與管理；（3）對物業(yè)服務企業(yè)的工作提出意見和建議；（4）對物業(yè)服務企業(yè)違反合同的行為提出投訴；（5）其他依法享有的權益。8.2業(yè)主權益保障措施（1）設立業(yè)主服務，及時處理業(yè)主投訴；（2）定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，聽取業(yè)主意見和建議；（3）公布物業(yè)服務企業(yè)的服務內容和收費標準；（4）保障業(yè)主的知情權和參與權；（5）對業(yè)主的投訴進行調查和處理。8.3業(yè)主投訴處理（1）業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)提出書面投訴；（2）物業(yè)服務企業(yè)收到投訴后，應在三個工作日內進行調查；（3）物業(yè)服務企業(yè)應在七個工作日內向業(yè)主反饋處理結果；（4）如業(yè)主對處理結果不滿意，可向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出申訴。9.物業(yè)設施設備管理9.1設備管理責任物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)內所有公共設施設備的日常管理和維護。9.2設備維護保養(yǎng)物業(yè)服務企業(yè)應定期對公共設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。9.3設備更新改造設備更新改造需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，費用由全體業(yè)主分攤。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理范圍物業(yè)檔案管理范圍包括但不限于：（1）業(yè)主信息檔案；（2）物業(yè)服務企業(yè)內部管理制度；（3）物業(yè)服務合同；（4）小區(qū)公共設施設備檔案；（5）其他與物業(yè)管理相關的資料。10.2檔案保管期限物業(yè)檔案的保管期限為自檔案形成之日起不少于二十年。10.3檔案查閱權限業(yè)主有權查閱與其自身權益相關的檔案資料，查閱需提供有效身份證明。11.違約責任11.1違約行為界定違約行為包括但不限于：（1）物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務的；（2）業(yè)主未按合同約定繳納費用的；（3）雙方約定的其他違約行為。11.2違約責任承擔（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）其他約定的違約責任。11.3違約爭議解決違約爭議解決方式包括但不限于：（1）協(xié)商解決；（2）調解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。12.合同解除與終止12.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：（1）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內仍未履行；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：（1）服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）其他導致合同終止的情形。12.3合同解除或終止后的處理（1）結算物業(yè)服務費用；（3）其他雙方約定的處理事項。13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑爭議解決途徑包括但不限于：（1）協(xié)商；（2）調解；（3）仲裁；（4）訴訟。13.2爭議解決機構爭議解決機構包括但不限于：（1）雙方約定的仲裁機構；（2）有管轄權的人民法院。13.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或雙方協(xié)商承擔。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)服務企業(yè)資質證明；（2）業(yè)主大會或業(yè)主委員會授權委托書；（3）物業(yè)服務合同附件；（4）其他相關文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入是指根據(jù)本合同的約定或雙方協(xié)商一致，由第三方參與合同項下的某些活動或提供相關服務。2.第三方介入的條件（1）甲乙雙方同意；（2）第三方具備相應的資質和能力；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定；（4）第三方介入不損害甲乙雙方的合法權益。3.第三方責任限額3.1第三方介入過程中，如因第三方原因導致甲乙雙方權益受損，第三方應承擔相應的法律責任。3.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔。（1）第三方介入活動的性質和范圍；（2）第三方介入活動可能產生的風險；（3）第三方介入活動的預期效果；（4）法律法規(guī)的規(guī)定。4.第三方權利和義務4.1第三方的權利：（1）按照合同約定或甲乙雙方的要求，獨立開展相關工作；（2）要求甲乙雙方提供必要的工作條件；（3）獲得合同約定的報酬；（4）依法維護自身的合法權益。4.2第三方的義務：（1）遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定；（2）按照合同約定或甲乙雙方的要求，認真履行職責；（3）保證工作質量和進度；（4）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（5）對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）第三方應向甲方提供相關服務或完成相關工作；（2）甲方負責支付第三方服務費用；（3）第三方應遵守甲方的要求，確保工作質量。5.2第三方與乙方的劃分：（1）第三方應向乙方提供相關服務或完成相關工作；（2）乙方負責支付第三方服務費用；（3）第三方應遵守乙方的要求，確保工作質量。5.3第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方與甲乙雙方均無隸屬關系；（2）第三方應獨立承擔法律責任；（3）甲乙雙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督和檢查。6.第三方介入的程序6.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和方式；6.2甲乙雙方與第三方簽訂相關協(xié)議或合同；6.3第三方按照協(xié)議或合同的要求開展相關工作；6.4甲乙雙方對第三方的工作進行監(jiān)督和檢查；6.5第三方完成相關工作后，甲乙雙方進行驗收。7.第三方介入的費用7.1第三方介入的費用包括但不限于服務費用、交通費用、住宿費用等。7.2第三方介入的費用由甲乙雙方在協(xié)議或合同中約定，或由第三方自行承擔。8.第三方介入的風險8.1第三方介入可能存在的風險包括但不限于：（1）第三方工作質量不符合要求；（2）第三方違約導致甲乙雙方權益受損；（3）第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）第三方介入活動導致甲乙雙方財產損失。8.2甲乙雙方應采取必要措施，降低第三方介入的風險，包括但不限于：（1）選擇具有良好信譽和資質的第三方；（2）簽訂詳細的協(xié)議或合同，明確各方的權利和義務；（3）對第三方的工作進行監(jiān)督和檢查；（4）購買相關保險，轉移風險。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務企業(yè)資質證明詳細要求：提供物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質證書等相關文件，證明其具備提供物業(yè)服務的能力。2.業(yè)主大會或業(yè)主委員會授權委托書詳細要求：提供業(yè)主大會或業(yè)主委員會出具的書面授權委托書，證明授權代表的合法身份和授權范圍。3.物業(yè)服務合同詳細要求：提供物業(yè)服務合同文本，包括合同雙方基本信息、服務內容、收費標準、服務期限等。4.物業(yè)設施設備清單詳細要求：列出小區(qū)內所有公共設施設備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息。5.物業(yè)檔案管理制度詳細要求：制定物業(yè)檔案管理制度，明確檔案管理的范圍、保管期限、查閱權限等。6.物業(yè)服務收費標準詳細要求：制定物業(yè)服務收費標準，包括管理費、綠化費、公共設施設備維護費等。7.業(yè)主公約詳細要求：制定業(yè)主公約，明確業(yè)主的權利和義務，以及小區(qū)管理制度。8.物業(yè)維修養(yǎng)護方案詳細要求：制定物業(yè)維修養(yǎng)護方案，明確維修養(yǎng)護的責任主體、維修養(yǎng)護標準、費用承擔等。9.物業(yè)安全管理方案詳細要求：制定物業(yè)管理安全方案，明確安全管理責任、應急預案、安全措施等。10.物業(yè)服務企業(yè)內部管理制度詳細要求：制定物業(yè)服務企業(yè)內部管理制度，明確企業(yè)組織架構、崗位職責、工作流程等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務；（2）業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費；（3）第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為；（4）雙方協(xié)商一致認為的違約行為。2.責任認定標準（1）物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。（2）業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費，應支付滯納金，并承擔違約責任。（3）第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為，第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。（4）雙方協(xié)商一致認為的違約行為，根據(jù)協(xié)商結果承擔相應責任。3.示例說明（1）示例一：物業(yè)服務企業(yè)未按時完成公共設施的維修工作，導致業(yè)主生活受到影響。物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。（2）示例二：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主催收，并按合同約定收取滯納金。（3）示例三：第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私，第三方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。（4）示例四：雙方協(xié)商一致認為第三方介入活動造成小區(qū)環(huán)境破壞，第三方應承擔違約責任，修復環(huán)境并賠償損失。全文完。2024年物業(yè)服務合同（別墅住宅區(qū)）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱1.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會代表1.5物業(yè)服務區(qū)域范圍2.物業(yè)服務內容2.1基本物業(yè)管理服務2.2公共區(qū)域清潔與維護2.3綠化養(yǎng)護2.4公共設施設備維護與管理2.5安全保衛(wèi)2.6環(huán)境衛(wèi)生2.7疫情防控2.8客戶服務2.9其他專項服務3.物業(yè)服務標準3.1服務質量標準3.2服務效率標準3.3服務規(guī)范標準3.4服務安全標準4.物業(yè)服務費用4.1收費標準4.2收費方式4.3費用支付期限4.4費用調整機制5.物業(yè)專項維修資金5.1維修資金繳納5.2維修資金使用5.3維修資金監(jiān)督6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務7.物業(yè)服務合同期限7.1合同起始日期7.2合同終止日期7.3合同續(xù)簽條件8.違約責任8.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任8.2業(yè)主違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務收費標準11.2附件二：物業(yè)服務合同明細表11.3附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議12.合同簽署及生效日期12.1簽署日期12.2生效日期13.其他約定13.1通知送達方式13.2合同變更及解除13.3合同解除條件13.4合同解除程序14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務收費標準14.2附件二：物業(yè)服務合同明細表14.3附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)服務有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：1.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱：別墅住宅區(qū)業(yè)主大會1.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會代表：1.5物業(yè)服務區(qū)域范圍：市區(qū)路號別墅住宅區(qū)2.物業(yè)服務內容2.1基本物業(yè)管理服務：負責別墅住宅區(qū)的日常物業(yè)管理，包括但不限于房屋及附屬設施設備的管理、維護、維修等。2.2公共區(qū)域清潔與維護：負責別墅住宅區(qū)內公共區(qū)域的清潔、綠化、維護工作。2.3綠化養(yǎng)護：負責別墅住宅區(qū)內綠化的養(yǎng)護，保持綠化景觀的整潔與美觀。2.4公共設施設備維護與管理：負責別墅住宅區(qū)內公共設施的維護與管理，確保設施設備正常運行。2.5安全保衛(wèi)：負責別墅住宅區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)管理、巡邏、監(jiān)控等。2.6環(huán)境衛(wèi)生：負責別墅住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾分類、垃圾清運等。2.7疫情防控：負責別墅住宅區(qū)的疫情防控措施，包括消毒、體溫檢測、隔離觀察等。2.8客戶服務：提供優(yōu)質的客戶服務，包括投訴處理、咨詢解答等。2.9其他專項服務：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他專項服務。3.物業(yè)服務標準3.1服務質量標準：按照國家、行業(yè)及地方相關標準執(zhí)行，確保服務質量。3.2服務效率標準：在規(guī)定的時間內完成各項工作，提高服務效率。3.3服務規(guī)范標準：嚴格按照物業(yè)服務規(guī)范和流程操作，確保服務規(guī)范。3.4服務安全標準：確保服務過程中人員及財產安全。4.物業(yè)服務費用4.1收費標準：根據(jù)國家及地方相關政策，結合別墅住宅區(qū)實際情況，制定合理的收費標準。4.2收費方式：采用銀行轉賬、現(xiàn)金支付等便捷的收費方式。4.3費用支付期限：每月的1日至10日內支付上月物業(yè)服務費用。4.4費用調整機制：根據(jù)國家及地方相關政策，結合別墅住宅區(qū)實際情況，定期調整收費標準。5.物業(yè)專項維修資金5.1維修資金繳納：業(yè)主按照國家及地方相關政策，繳納物業(yè)專項維修資金。5.2維修資金使用：維修資金用于小區(qū)公共設施的維修、更新、改造等。5.3維修資金監(jiān)督：業(yè)主大會或業(yè)主委員會對維修資金的使用進行監(jiān)督。6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利：業(yè)主享有物業(yè)服務、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等權益。6.2業(yè)主義務：業(yè)主應遵守物業(yè)服務合同，按時繳納物業(yè)服務費用，共同維護小區(qū)環(huán)境。7.物業(yè)服務合同期限7.1合同起始日期：2024年1月1日7.2合同終止日期：2027年12月31日7.3合同續(xù)簽條件：在合同到期前，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。8.違約責任8.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任8.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務的，應承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金。8.1.2物業(yè)服務企業(yè)未按時完成維修任務的，應承擔違約責任，向業(yè)主支付違約金。8.1.3物業(yè)服務企業(yè)泄露業(yè)主隱私的，應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。8.2業(yè)主違約責任8.2.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用的，應承擔違約責任，支付滯納金。8.2.2業(yè)主損壞公共設施的，應承擔違約責任，賠償損失。8.2.3業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，造成他人損失的，應承擔違約責任，賠償損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理區(qū)域所在地的消費者協(xié)會或相關行政部門投訴。9.2爭議解決機構：如需訴訟，應向別墅住宅區(qū)所在地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序：按照相關法律法規(guī)規(guī)定的程序進行。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，合同自動終止。10.2.3一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務收費標準11.2附件二：物業(yè)服務合同明細表11.3附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議12.合同簽署及生效日期12.1簽署日期：2024年1月1日12.2生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.其他約定13.1通知送達方式：物業(yè)服務企業(yè)可通過公告、信函、電話、短信等方式通知業(yè)主。13.2合同變更及解除：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。合同解除需符合合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。13.3合同解除條件13.3.1物業(yè)服務企業(yè)違反合同規(guī)定，嚴重損害業(yè)主利益的。13.3.2業(yè)主連續(xù)三個月未支付物業(yè)服務費用的。13.3.3因不可抗力導致合同無法履行的。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務收費標準14.2附件二：物業(yè)服務合同明細表14.3附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所指的第三方，是指在物業(yè)服務過程中，因特殊需求或特殊情況，經(jīng)雙方同意，介入合同執(zhí)行的個人或單位。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于工程維修、專業(yè)服務、法律咨詢等。16.第三方介入的審批程序16.1提出申請：任何一方需第三方介入時，應向對方提出書面申請，說明介入原因、第三方信息及預期效果。16.2審批流程：對方收到申請后，應在七個工作日內給予答復，同意或不同意第三方介入。16.3爭議解決：如雙方對第三方介入有爭議，應通過友好協(xié)商或爭議解決機制解決。17.第三方的責任與義務17.1責任限額：第三方介入過程中，其責任限額由雙方在合同中約定，最高不超過物業(yè)服務合同總金額的10%。17.2第三方的義務17.2.1遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關規(guī)定。17.2.2按時、按質完成工作任務。17.2.3保守業(yè)主隱私和商業(yè)秘密。17.2.4對介入過程中產生的風險承擔責任。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1物業(yè)服務企業(yè)與第三方的責任劃分18.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責協(xié)調第三方的工作，確保其按照合同約定履行義務。18.1.2第三方在執(zhí)行任務時，若發(fā)生意外或損害，由第三方自行承擔責任。18.2業(yè)主與第三方的責任劃分18.2.1業(yè)主與第三方之間的合同關系，由雙方自行協(xié)商確定。18.2.2第三方在執(zhí)行任務時，若對業(yè)主造成損害，由第三方承擔責任。18.3物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主的責任劃分18.3.1物業(yè)服務企業(yè)對第三方的行為承擔監(jiān)管責任。18.3.2業(yè)主對第三方的行為承擔監(jiān)督責任。19.第三方介入的費用承擔19.1第三方介入的費用，由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。19.2若第三方介入的費用超出合同約定，由提出方承擔超出部分。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入后，如需變更合同內容，應經(jīng)雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。20.2變更后的合同條款，對原合同條款有補充或修改的，以變更后的合同為準。21.第三方介入的合同解除21.1.1第三方嚴重違約，無法履行合同義務。21.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。21.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的消費者協(xié)會或相關行政部門投訴。22.3如需訴訟，應向別墅住宅區(qū)所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務收費標準要求：詳細列出各項物業(yè)服務項目的收費標準，包括但不限于物業(yè)費、公共設施設備維護費、綠化養(yǎng)護費等。說明：該附件為物業(yè)服務合同的補充，用于明確雙方在服務費用方面的權利和義務。2.附件二：物業(yè)服務合同明細表要求：詳細列出合同中的各項條款，包括服務內容、服務標準、費用、期限、違約責任等。說明：該附件為物業(yè)服務合同的補充，用于方便雙方核對合同內容。3.附件三：業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議要求：提供業(yè)主大會或業(yè)主委員會關于物業(yè)服務合同的決議文件。說明：該附件為物業(yè)服務合同的補充，用于證明合同簽訂的合法性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列出第三方介入的具體內容、費用、責任等。說明：該附件為物業(yè)服務合同的補充，用于明確第三方介入的細節(jié)。5.附件五：維修資金使用情況報告要求：定期報告維修資金的使用情況，包括維修項目、費用等。說明：該附件為物業(yè)服務合同的補充，用于監(jiān)督維修資金的使用。6.附件六：物業(yè)服務企業(yè)年度工作報告要求：每年提供物業(yè)服務企業(yè)的年度工作報告，包括服務情況、費用收支等。說明：該附件為物業(yè)服務合同的補充，用于評估物業(yè)服務企業(yè)的服務質量。7.附件七：業(yè)主意見反饋表要求：提供業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)的意見反饋表，用于改進服務質量。說明：該附件為物業(yè)服務合同的補充，用于收集業(yè)主的意見和建議。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務企業(yè)違約行為1.1未按時完成維修任務：物業(yè)服務企業(yè)未在約定時間內完成維修任務，應支付違約金。1.2服務質量不達標：物業(yè)服務企業(yè)提供的服務質量不符合合同約定，應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主違約行為2.1未按時繳納物業(yè)服務費用：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，應支付滯納金。2.2損壞公共設施：業(yè)主損壞公共設施，應承擔賠償責任。3.第三方違約行為3.1未按時完成工作任務：第三方未在約定時間內完成工作任務，應支付違約金。3.2服務質量不達標：第三方提供的服務質量不符合合同約定，應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。4.違約責任認定標準4.1違約行為應明確具體，有充分證據(jù)支持。4.2違約責任認定應根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)進行。4.3違約責任認定應公平、合理。示例說明：1.物業(yè)服務企業(yè)未按時完成公共設施的維修任務，經(jīng)核實，物業(yè)服務企業(yè)應支付業(yè)主違約金人民幣1000元。2.業(yè)主損壞小區(qū)公共設施，經(jīng)核實，業(yè)主應承擔賠償責任，賠償人民幣500元。全文完。2024年物業(yè)服務合同（別墅住宅區(qū)）3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱1.2物業(yè)服務單位法定代表人1.3物業(yè)服務單位地址1.4業(yè)主名稱1.5業(yè)主法定代表人1.6業(yè)主地址2.物業(yè)服務范圍與標準2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內容2.3物業(yè)服務標準3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務收費標準3.2物業(yè)服務費用繳納方式3.3物業(yè)服務費用調整4.物業(yè)管理區(qū)域劃分與職責4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分4.2物業(yè)服務單位職責4.3業(yè)主責任與義務5.物業(yè)服務合同期限5.1合同生效時間5.2合同期限5.3合同終止條件6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任6.2物業(yè)養(yǎng)護責任6.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全責任7.3安全事故處理8.環(huán)境衛(wèi)生與綠化8.1環(huán)境衛(wèi)生責任8.2綠化養(yǎng)護責任8.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用9.業(yè)主大會與業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開9.2業(yè)主委員會職責9.3業(yè)主大會決議10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同解除條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務費用明細表12.2附件二：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.3附件三：安全管理制度12.4附件四：環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案13.3合同備案機構14.其他約定事項14.1不可抗力14.2通知方式14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱：X物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務單位法定代表人：1.3物業(yè)服務單位地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主名稱：張先生、李女士1.5業(yè)主法定代表人：張先生1.6業(yè)主地址：市區(qū)路號別墅住宅區(qū)2.物業(yè)服務范圍與標準2.1物業(yè)服務范圍：包括但不限于住宅區(qū)的安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維修保養(yǎng)、社區(qū)活動組織等。2.2物業(yè)服務內容：具體包括但不限于日常巡查、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、社區(qū)秩序維護、業(yè)主溝通服務、突發(fā)事件處理等。2.3物業(yè)服務標準：參照國家標準《物業(yè)管理服務規(guī)范》以及相關行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。3.物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務收費標準：根據(jù)《市物業(yè)服務收費管理辦法》及相關規(guī)定，別墅住宅區(qū)物業(yè)服務費為每平方米每月元。3.2物業(yè)服務費用繳納方式：業(yè)主應于每月日前向物業(yè)服務單位繳納物業(yè)服務費，可通過銀行轉賬、現(xiàn)場繳費等方式進行。3.3物業(yè)服務費用調整：物業(yè)服務費用調整按照相關規(guī)定和程序執(zhí)行，調整后的費用應提前通知業(yè)主。4.物業(yè)管理區(qū)域劃分與職責4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分：別墅住宅區(qū)劃分為若干個物業(yè)管理區(qū)域，每個區(qū)域設置專職物業(yè)服務人員。4.2物業(yè)服務單位職責：負責物業(yè)管理區(qū)域的日常管理、維護和保養(yǎng)，確保業(yè)主居住環(huán)境的舒適和安全。4.3業(yè)主責任與義務：業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)服務單位的工作，共同維護住宅區(qū)的和諧穩(wěn)定。5.物業(yè)服務合同期限5.1合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同期限：合同期限為年，自合同生效之日起計算。5.3合同終止條件：合同到期后，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽；任何一方違反合同約定或出現(xiàn)不可抗力因素，均可提前終止合同。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任：物業(yè)服務單位負責住宅區(qū)內公共設施的維修和養(yǎng)護，確保設施正常運行。6.2物業(yè)養(yǎng)護責任：物業(yè)服務單位負責綠化、環(huán)境衛(wèi)生的養(yǎng)護，保持住宅區(qū)整潔美觀。6.3物業(yè)維修養(yǎng)護費用：維修養(yǎng)護費用由物業(yè)服務費中支出，如有額外費用，由業(yè)主承擔。8.安全管理8.1安全管理制度：物業(yè)服務單位應建立健全安全管理規(guī)章制度，包括消防安全、治安保衛(wèi)、交通管理等。8.2安全責任：物業(yè)服務單位負責住宅區(qū)的安全管理，確保業(yè)主生命財產安全；業(yè)主應遵守安全規(guī)定，共同維護安全環(huán)境。8.3安全事故處理：發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務單位應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處理，并按規(guī)定報告相關部門。9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生責任：物業(yè)服務單位負責住宅區(qū)的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，包括垃圾清理、路面清潔等。9.2綠化養(yǎng)護責任：物業(yè)服務單位負責住宅區(qū)綠化的日常養(yǎng)護，確保植物生長良好，景觀美觀。9.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用：相關費用包含在物業(yè)服務費中，如有特殊需求，業(yè)主可提出申請，經(jīng)雙方協(xié)商后另行處理。10.業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會召開：業(yè)主大會每年至少召開一次，由物業(yè)服務單位負責組織，討論決定住宅區(qū)重大事項。10.2業(yè)主委員會職責：業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)服務單位的工作，維護業(yè)主權益，參與住宅區(qū)管理。10.3業(yè)主大會決議：業(yè)主大會決議需經(jīng)與會業(yè)主所持投票權的過半數(shù)通過。11.違約責任與爭議解決11.1違約責任：任何一方違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構：爭議解決機構包括但不限于仲裁委員會、人民法院。12.合同變更與解除12.1合同變更：合同內容變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。12.2合同解除：合同解除需符合法定解除條件，或雙方協(xié)商一致。12.3合同解除條件：包括但不限于物業(yè)服務單位嚴重違約、業(yè)主權益受到嚴重侵害等。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務費用明細表13.2附件二：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖13.3附件三：安全管理制度13.4附件四：環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準14.其他約定事項14.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。14.2通知方式：雙方通訊方式變更應及時通知對方，以書面形式確認。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個人或單位，包括但不限于中介方、評估機構、咨詢公司、維修服務提供者、保險公司等。15.2.1物業(yè)服務質量的評估與監(jiān)督；15.2.2物業(yè)服務費用的審計；15.2.3物業(yè)維修項目的招標與實施；15.2.4物業(yè)保險的理賠；15.2.5業(yè)主投訴的處理與調解；15.2.6其他經(jīng)合同雙方同意需第三方介入的情形。15.3第三方責任與權利：15.3.1責任：第三方在介入過程中應遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，對其提供的服務或評估結果承擔責任。15.3.2權利：第三方有權根據(jù)合同約定和要求，獲取必要的信息和資料，進行必要的調查和評估。15.4第三方介入程序：15.4.1合同雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的事項和范圍；15.4.2由合同一方或雙方共同邀請第三方介入；15.4.3第三方提供相關服務或評估結果，并提交給合同雙方；15.4.4合同雙方對第三方提供的服務或評估結果進行審核和反饋。16.額外條款及說明16.1.1第三方介入前，甲乙方應書面通知對方，并取得對方的同意；16.1.2第三方介入期間，甲乙方應保持與第三方的良好溝通，確保第三方能夠獨立、客觀地執(zhí)行任務；16.1.3第三方介入結束后，甲乙方應向對方提交第三方提供的服務或評估結果的報告。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定：17.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務類型、服務內容、行業(yè)標準等因素綜合考慮；17.1.2第三方責任限額應在合同中明確約定，如未約定，則按法定責任限額執(zhí)行。17.2第三方責任限額的適用范圍：17.2.1第三方責任限額適用于第三方因提供的服務或評估結果導致的損失；17.2.2第三方責任限額不適用于因第三方故意或重大過失導致的損失。17.3第三方責任限額的調整：17.3.1合同雙方可協(xié)商調整第三方責任限額；17.3.2調整后的第三方責任限額應以書面形式通知對方，并取得對方的同意。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的劃分：18.1.1第三方與甲乙方在合同中各自承擔相應的責任和義務；18.1.2第三方不參與甲乙方的內部決策，但應按照合同約定執(zhí)行任務。18.2第三方與業(yè)主的劃分：18.2.1第三方不直接與業(yè)主發(fā)生法律關系，其服務或評估結果僅作為甲乙雙方履行合同依據(jù)；18.2.2業(yè)主對第三方服務的投訴，應向甲乙方提出，由甲乙方協(xié)調第三方解決。18.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域的劃分：18.3.1第三方在物業(yè)管理區(qū)域內的活動，應遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害業(yè)主權益；18.3.2第三方在物業(yè)管理區(qū)域內的活動，應由物業(yè)服務單位監(jiān)督和管理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務費用明細表詳細要求：包含物業(yè)服務費的具體收費標準、費用構成、繳納時間、方式等信息。附件說明：為業(yè)主提供清晰的物業(yè)服務費用信息，便于業(yè)主了解和監(jiān)督。2.附件二：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖詳細要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、公共設施分布、綠化區(qū)域等。附件說明：幫助業(yè)主了解住宅區(qū)的整體布局和管理范圍。3.附件三：安全管理制度詳細要求：包括消防安全、治安保衛(wèi)、交通管理等方面的具體規(guī)定和措施。附件說明：為業(yè)主提供安全保障，明確各方的安全責任。4.附件四：環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準詳細要求：規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護的具體標準和方法。附件說明：確保住宅區(qū)環(huán)境整潔、美觀，提高業(yè)主居住舒適度。5.附件五：業(yè)主大會規(guī)則詳細要求：規(guī)定業(yè)主大會的召開時間、程序、表決方式等。附件說明：明確業(yè)主大會的組織和運作方式，保障業(yè)主權益。6.附件六：業(yè)主委員會選舉辦法詳細要求：規(guī)定業(yè)主委員會的選舉程序、任職資格、任期等。附件說明：確保業(yè)主委員會的合法性和代表性。7.附件七：物業(yè)服務合同補充協(xié)議詳細要求：針對合同中未盡事宜或特殊情況進行補充說明。附件說明：完善合同內容，明確雙方的權利和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務單位未按合同約定提供物業(yè)服務；1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費；1.3物業(yè)服務單位未按合同約定進行設施設備維修養(yǎng)護；1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損害；1.5第三方未按合同約定履行職責。2.責任認定標準：2.1物業(yè)服務單位違約：按合同約定支付違約金，賠償業(yè)主損失；2.2業(yè)主違約：按合同約定支付違約金，承擔相應責任；2.3物業(yè)服務單位未履行維修養(yǎng)護義務：按合同約定支付維修養(yǎng)護費用；2.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定：按合同約定承擔相應責任；2.5第三方違約：按合同約定支付違約金，承擔相應責任。3.示例說明：3.1物業(yè)服務單位未按時清理公共區(qū)域垃圾，導致垃圾堆積，影響業(yè)主生活。責任認定：物業(yè)服務單位按合同約定支付違約金，并承擔清理垃圾的費用。3.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費，物業(yè)服務單位停止提供部分服務。責任認定：業(yè)主按合同約定支付違約金，并補繳欠繳的物業(yè)服務費。3.3物業(yè)服務單位未按合同約定對損壞的公共設施進行維修，導致設施無法正常使用。責任認定：物業(yè)服務單位按合同約定支付違約金，并承擔維修費用。3.4業(yè)主在公共區(qū)域亂扔垃圾，造成他人滑倒受傷。責任認定：業(yè)主按合同約定承擔相應責任，賠償受傷者的損失。3.5評估機構在提供評估服務時出現(xiàn)重大失誤，導致評估結果失實。責任認定：評估機構按合同約定支付違約金，并承擔相應責任。全文完。2024年物業(yè)服務合同（別墅住宅區(qū)）4本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3合同簽訂日期與生效日期2.物業(yè)服務內容及范圍2.1公共區(qū)域及設施管理2.2居住環(huán)境維護2.3安全管理與服務2.4物業(yè)維修及養(yǎng)護2.5客戶服務與溝通3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用標準3.2費用支付方式及時間3.3費用調整機制4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)服務方責任4.2業(yè)主方義務4.3第三方責任5.物業(yè)使用規(guī)定5.1居住使用規(guī)定5.2公共區(qū)域使用規(guī)定5.3物業(yè)設施使用規(guī)定6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修責任劃分6.2報修流程與時限6.3緊急維修處理7.安全管理與防范7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3安全事故處理8.物業(yè)服務合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同終止后的處理9.違約責任與處理9.1違約情形及責任9.2違約處理方式9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決期限11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務費用明細表11.2附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度11.3附件三：其他相關文件12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂程序12.2合同生效條件12.3合同生效日期13.合同備案與公示13.1合同備案要求13.2合同公示方式13.3公示期限14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務方基本信息1.1.1物業(yè)服務方名稱：___________1.1.2物業(yè)服務方地址：___________1.1.3物業(yè)服務方法定代表人：___________1.1.4物業(yè)服務方聯(lián)系電話：___________1.1.5物業(yè)服務方電子郵箱：___________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：___________1.2.2業(yè)主方地址：___________1.2.3業(yè)主方法定代表人：___________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：___________1.2.5業(yè)主方電子郵箱：___________1.3合同簽訂日期與生效日期1.3.1合同簽訂日期：____年____月____日1.3.2合同生效日期：____年____月____日，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)服務內容及范圍2.1公共區(qū)域及設施管理2.1.1保持公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生、整潔，包括道路、綠化帶、停車場等。2.1.2確保公共設施正常運行，如照明、電梯、消防設備等。2.1.3定期進行公共設施的檢查、維修和養(yǎng)護。2.2居住環(huán)境維護2.2.1確保業(yè)主居住環(huán)境的安靜、舒適。2.2.2定期對小區(qū)綠化進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。2.2.3對業(yè)主反映的居住環(huán)境問題及時處理。2.3安全管理與服務2.3.1設立保安巡邏制度，確保小區(qū)安全。2.3.2對外來人員、車輛進行嚴格登記、審查。2.3.3定期進行安全檢查，消除安全隱患。2.4物業(yè)維修及養(yǎng)護2.4.1對業(yè)主報修的房屋及設施及時進行維修。2.4.2定期對小區(qū)房屋及設施進行養(yǎng)護，確保其正常運行。2.4.3對緊急情況下的維修工作，確保在規(guī)定時間內完成。2.5客戶服務與溝通2.5.1設立客戶服務，及時響應業(yè)主需求。2.5.2定期召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見。2.5.3及時向業(yè)主傳達物業(yè)管理相關信息。3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務費用標準3.1.1物業(yè)服務費按建筑面積計算，費用標準為每平方米____元/月。3.1.2費用包含公共區(qū)域及設施管理、居住環(huán)境維護、安全管理與服務、物業(yè)維修及養(yǎng)護等項目。3.2費用支付方式及時間3.2.1業(yè)主應于每月____日前支付當月物業(yè)服務費用。3.2.2支付方式為現(xiàn)金、轉賬或銀行代扣。3.3費用調整機制3.3.1物業(yè)服務費用如有調整，需提前一個月通知業(yè)主。3.3.2調整幅度不得超過政府規(guī)定的標準。4.物業(yè)管理責任與義務4.1物業(yè)服務方責任4.1.1按照合同約定，履行物業(yè)服務職責。4.1.2確保小區(qū)設施、設備正常運行。4.1.3及時處理業(yè)主反映的問題。4.2業(yè)主方義務4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。4.2.2不得占用、損壞小區(qū)公共設施。4.2.3積極配合物業(yè)服務方的工作。4.3第三方責任4.3.1第三方造成小區(qū)設施、設備損壞的，由責任方承擔修復責任。5.物業(yè)使用規(guī)定5.1居住使用規(guī)定5.1.1業(yè)主應按照規(guī)劃設計用途使用房屋。5.1.2不得擅自改變房屋結構及用途。5.2公共區(qū)域使用規(guī)定5.2.1業(yè)主應合理使用公共區(qū)域，不得損壞公共設施。5.2.2不得在公共區(qū)域內堆放雜物。5.3物業(yè)設施使用規(guī)定5.3.1業(yè)主應合理使用物業(yè)設施，不得擅自改變其功能。5.3.2不得在物業(yè)設施上張貼廣告、懸掛物品。8.物業(yè)服務合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以變更合同內容。8.1.2因國家政策、法律法規(guī)調整，導致合同內容需要變更的。8.2合同解除條件8.2.1物業(yè)服務方違反合同約定，業(yè)主有權解除合同。8.2.2業(yè)主方違反合同約定，物業(yè)服務方有權解除合同。8.2.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同終止后的處理8.3.1合同終止后，物業(yè)服務方應將業(yè)主財產返還給業(yè)主。8.3.2雙方應按照合同約定進行財務結算。9.違約責任與處理9.1違約情形及責任9.1.1物業(yè)服務方未履行合同義務，應承擔違約責任。9.1.2業(yè)主方未履行合同義務，應承擔違約責任。9.2違約處理方式9.2.1違約方應承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約方應按照合同約定進行補救。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)損失情況確定。9.3.2違約賠償應在違約發(fā)生后____日內支付。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.3爭議解決期限10.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起____日內。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務費用明細表11.1.1物業(yè)服務費用明細表應包括費用項目、金額、支付時間等內容。11.2附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度11.2.1物業(yè)管理規(guī)章制度應包括小區(qū)管理制度、業(yè)主公約、公共秩序維護等。11.3附件三：其他相關文件11.3.1其他相關文件包括合同簽訂證明、業(yè)主大會決議等。12.合同簽訂與生效12.1合同簽訂程序12.1.1合同雙方應簽訂書面合同。12.1.2合同簽訂后，雙方應在合同上簽字蓋章。12.2合同生效條件12.2.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2.2合同需報送相關部門備案。12.3合同生效日期12.3.1合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.合同備案與公示13.1合同備案要求13.1.1合同需報送相關部門備案。13.1.2備案材料應包括合同原件、雙方身份證復印件等。13.2合同公示方式13.2.1合同需在小區(qū)公告欄公示。13.2.2公示期限為____日內。13.3公示期限13.3.1公示期限為____日內。14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1合同解除條件同第八條。14.2合同終止條件14.2.1合同到期自然終止。14.2.2合同因雙方協(xié)商一致解除。14.3合同解除與終止后的處理14.3.1合同解除或終止后，雙方應按照合同約定進行財務結算。14.3.2合同解除或終止后，物業(yè)服務方應將業(yè)主財產返還給業(yè)主。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同所指第三方，是指除合同雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與物業(yè)服務合同履行、爭議解決或其他相關活動的個人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、法律服務機構等。15.2范圍a)物業(yè)服務合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持；b)合同雙方發(fā)生爭議，需要第三方進行調解或仲裁；c)物業(yè)服務合同履行過程中，需要第三方進行審計或評估；d)法律法規(guī)規(guī)定需要第三方介入的其他情形。16.第三方介入的程序與條件16.1程序a)合同雙方協(xié)商一致，確定第三方介入；b)合同雙方與第三方簽訂相關協(xié)議；c)第三方根據(jù)協(xié)議履行職責。16.2條件a)第三方具備相應的資質和能力；b)第三方介入符合法律法規(guī)和合同約定；c)第三方介入有利于合同履行和爭議解決。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1本合同所指第三方責任限額，是指第三方因履行合同義務過程中出現(xiàn)過錯，造成合同雙方或第三方自身損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額由合同雙方在簽訂相關協(xié)議時協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。17.3責任限額適用范圍a)第三方因過錯導致合同履行受阻；b)第三方因過錯造成合同雙方或第三方自身損失；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他適用情形。18.第三方責任劃分18.1責任劃分原則18.1.1第三方責任劃分應遵循公平、合理原則，根據(jù)實際情況確定。18.2責任劃分方式18.2.1第三方責任劃分方式如下：a)第三方因自身過錯造成損失，由第三方承擔全部責任；b)第三方與合同雙方共同造成損失，根據(jù)責任比例分擔；c)第三方因不可抗力等原因造成損失，免于承擔責任。19.第三方權利與義務19.1權利a)依法履行協(xié)議約定的職責；b)要求合同雙方提供必要的協(xié)助；c)在合同約定范圍內，對合同履行情況進行監(jiān)督。19.2義務a)嚴格遵守法律法規(guī)和合同約定；b)認真履行協(xié)議約定的職責；c)對合同履行過程中獲取的信息保密。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與合同雙方的關系20.1.1第三方與合同雙方是獨立的法律主體，各自承擔相應的法律責任。20.2第三方與其他各方的關系20.2.1第三方與其他各方的關系如下：a)第三方與物業(yè)服務方的關系：第三方為物業(yè)服務方提供專業(yè)服務或技術支持，雙方之間不存在雇傭或隸屬關系；b)第三方與業(yè)主方的關系：第三方為業(yè)主方提供相關服務，雙方之間不存在雇傭或隸屬關系；c)第三方與政府部門的關系：第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)，接受政府部門的監(jiān)管。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務費用明細表詳細要求：a)列明物業(yè)服務費用的具體構成項目，如公共區(qū)域管理費、綠化養(yǎng)護費、安全防范費等；b)明確每個項目的費用標準及計算方式；c)包含費用的支付周期和支付時間；d)列出可能產生的額外費用及其計算依據(jù)。附件說明：本明細表用于明確物業(yè)服務費用的構成和支付方式，保障業(yè)主的知情權和權益。2.附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：a)列出物業(yè)管理的基本原則和規(guī)則；b)明確業(yè)主的權利和義務；c)規(guī)定小區(qū)公共區(qū)域的使用規(guī)定；d)制定物業(yè)設施的維護和管理辦法。附件說明：本規(guī)章制度是物業(yè)服務合同的補充，用于規(guī)范小區(qū)的日常管理和業(yè)主行為。3.附件三：業(yè)主公約詳細要求：a)明確業(yè)主應遵守的基本行為規(guī)范；b)規(guī)定業(yè)主之間的相互關系；c)規(guī)定業(yè)主對小區(qū)公共利益的維護責任；d)規(guī)定業(yè)主對物業(yè)服務工作的監(jiān)督權。附件說明：本公約是業(yè)主共同遵守的行為準則，旨在維護小區(qū)的和諧與秩序。4.附件四：物業(yè)服務合同簽訂證明詳細要求：a)明確合同簽訂的時間、地點和雙方代表；b)確認合同生效日期；c)記錄合同簽訂的具體過程。附件說明：本證明用于證明物業(yè)服務合同的簽訂和生效情況。5.附件五：業(yè)主大會決議詳細要求：a)列出業(yè)主大會的召開時間、地點和議題；b)記錄業(yè)主大會的決議內容；c)確認決議的有效性。附件說明：本決議記錄了業(yè)主大會的決定，對小區(qū)管理和業(yè)主權益有重要影響。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)物業(yè)服務方未按照合同約定提供物業(yè)服務；b)業(yè)主方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用；c)業(yè)主方損壞公共設施或違反物業(yè)管理規(guī)章制度；d)第三方違反協(xié)議約定，導致合同履行受阻或造成損失。2.責任認定標準：a)違約行為發(fā)生時，根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)進行認定；b)責任認定應考慮違約行為的性質、程度和影響；c)責任認定應遵循公平、合理的原則。3.違約責任認定示例：a)物業(yè)服務方未按時進行公共區(qū)域清潔，造成業(yè)主不滿，應承擔違約責任，如賠償業(yè)主損失或支付違約金；b)業(yè)主方逾期支付物業(yè)服務費用，應承擔違約責任，如支付滯納金；c)業(yè)主方在小區(qū)內亂扔垃圾，損壞公共設施，應承擔違約責任，如賠償損失或支付罰款；d)第三方在提供服務過程中造成業(yè)主財產損失，應承擔違約責任，如賠償業(yè)主損失。全文完。2024年物業(yè)服務合同（別墅住宅區(qū)）5本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同解釋原則2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務提供方2.2物業(yè)服務接受方2.3項目名稱及地點3.服務內容與范圍3.1基礎物業(yè)服務3.2專項物業(yè)服務3.3臨時性服務4.服務質量與標準4.1服務質量要求4.2服務標準規(guī)范5.服務費用及支付5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.物業(yè)管理費繳納6.1繳費時間與方式6.2違約責任7.物業(yè)管理區(qū)域內公共設施與設備7.1設施設備清單7.2維護保養(yǎng)責任7.3重大設施設備更新改造8.物業(yè)使用與權益8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2業(yè)主權益保障9.業(yè)主大會與業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開9.2業(yè)主委員會職責10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務清單12.2附件二：服務收費標準12.3附件三：其他相關文件13.其他約定事項13.1法定節(jié)假日安排13.2公共活動舉辦規(guī)定13.3應急預案14.合同簽訂與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“物業(yè)服務”是指物業(yè)服務提供方根據(jù)合同約定，對別墅住宅區(qū)內的公共區(qū)域、設施設備、綠化等進行維護、管理、服務的行為。1.1.2“業(yè)主”是指擁有別墅住宅區(qū)房屋所有權的人。1.1.3“物業(yè)服務費用”是指業(yè)主按照合同約定支付給物業(yè)服務提供方的費用，用于支付物業(yè)服務提供方提供服務的成本和合理利潤。1.1.4“物業(yè)管理區(qū)域”是指別墅住宅區(qū)的公共區(qū)域，包括但不限于道路、綠地、公共設施、設備等。1.2合同解釋原則1.2.1本合同及其附件構成雙方之間的完整協(xié)議，如有歧義，應按照合同訂立時的語境和上下文進行解釋。1.2.2本合同及其附件的僅為方便查閱，不構成對合同條款的解釋或限制。2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務提供方2.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司2.1.2注冊地址：省市區(qū)路號2.1.3法定代表人：2.2物業(yè)服務接受方2.2.1名稱：別墅住宅區(qū)業(yè)主大會2.2.2注冊地址：省市區(qū)路號2.2.3法定代表人：2.3項目名稱及地點2.3.1項目名稱：別墅住宅區(qū)2.3.2項目地點：省市區(qū)路號3.服務內容與范圍3.1基礎物業(yè)服務3.1.1公共區(qū)域清潔、綠化、維護3.1.2公共設施設備運行維護3.1.3安全管理、消防管理3.2專項物業(yè)服務3.2.1住宅室內公共設施設備運行維護3.2.2住宅室內公共區(qū)域清潔、綠化3.2.3住宅室內公共區(qū)域安全巡查3.3臨時性服務3.3.1業(yè)主臨時性需求響應3.3.2應急事件處理4.服務質量與標準4.1服務質量要求4.1.1物業(yè)服務提供方應確保服務質量達到國家相關標準和規(guī)范要求。4.1.2物業(yè)服務提供方應定期對服務質量進行自查，接受業(yè)主監(jiān)督。4.2服務標準規(guī)范4.2.1物業(yè)服務提供方應按照國家、行業(yè)和地方標準規(guī)范提供服務。5.服務費用及支付5.1服務費用構成5.1.1服務費用包括物業(yè)管理費、專項服務費和其他相關費用。5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主應按照合同約定的時間、方式支付物業(yè)服務費用。5.3費用調整機制5.3.1物業(yè)服務費用調整應遵循公平、合理、公開的原則。6.物業(yè)管理費繳納6