企業(yè)人力資源管理師二級(jí)?？荚囶}與參考答案

企業(yè)人力資源管理師二級(jí)?？荚囶}與參考答案一、單選題（共74題，每題1分，共74分）1.建立合理有效的()是企業(yè)完成任務(wù)的關(guān)鍵。A、生產(chǎn)體系B、決策體系C、目標(biāo)體系D、營銷體系正確答案：C2.“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”屬于()面試問題。A、壓力性B、思維性C、知識(shí)性D、經(jīng)驗(yàn)性正確答案：A3.平均失業(yè)持續(xù)期的計(jì)算公式是()。A、(失業(yè)者×失業(yè)周數(shù))/就業(yè)人數(shù)B、E(失業(yè)者×失業(yè)周數(shù))/失業(yè)人數(shù)C、失業(yè)人數(shù)/∑(失業(yè)者×失業(yè)周數(shù))D、就業(yè)人數(shù)/(失業(yè)者×失業(yè)周數(shù))正確答案：B4.工資指導(dǎo)線的()是對(duì)工資增長較快、工資水平較高的企業(yè)提出的頂警和提示。A、標(biāo)準(zhǔn)線B、下線C、上線D、基準(zhǔn)線正確答案：C5.關(guān)于雙向傾聽式績效面談的表述,不正確的是()。A、聽取下屬的意見,給予下屬充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)B、在綜合歸納各方面考評(píng)意見基礎(chǔ)上,作出總體評(píng)估C、上級(jí)主管根據(jù)下屬自評(píng)報(bào)告,認(rèn)真聽取其總結(jié)匯報(bào)D、它首先要求上級(jí)主管對(duì)下屬過去的工作進(jìn)行回顧正確答案：D6.關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的表述,不正確的是()。A、崗位之間建立緊密協(xié)作才能有更高的勞動(dòng)效率B、崗位責(zé)任是驅(qū)使在崗職工更好完成工作的動(dòng)力C、先要明確所屬單位的總目標(biāo)D、要以科學(xué)的勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)正確答案：B7.關(guān)于企業(yè)組織管理層次的表述,不正確的是()。A、受組織任務(wù)量的影響B(tài)、受技術(shù)運(yùn)用狀況的影響C、決定了組織的管理幅度D、受組織規(guī)模的影響正確答案：C8.關(guān)于招過程中的群體決策法,表述不正確的是()。A、要在招聘最后階段組建決策團(tuán)隊(duì)B、無形中提高了招聘決策的主觀性C、運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)中的群體決策法原理D、由不同背景的多個(gè)決策者進(jìn)行評(píng)價(jià)正確答案：B9.崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn),不包括()。A、顯著性B、可衡量性C、可觀察性D、共通性正確答案：A10.()不是生產(chǎn)人員培訓(xùn)課程的重點(diǎn)內(nèi)容。A、技術(shù)能力B、企業(yè)概況C、創(chuàng)新能力D、人際關(guān)系正確答案：B11.()的薪酬結(jié)構(gòu)適合于勞動(dòng)熟練程度差別大、技術(shù)復(fù)雜程度高的企業(yè)。A、以工作為導(dǎo)向B、以績效為導(dǎo)向C、以技能為導(dǎo)向D、以行為為導(dǎo)向正確答案：C12.與般勞動(dòng)爭議相比,團(tuán)體勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)不包括()。A、爭議的多元性B、爭議內(nèi)容的特定性C、爭議主體的團(tuán)體性D、影響的廣泛性正確答案：A13.制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括()。A、企業(yè)經(jīng)營狀況B、勞動(dòng)力市場價(jià)格C、人工成本水平D、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率正確答案：A14.組織設(shè)計(jì)理論一般可以區(qū)分為()。A、近代與現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論B、一般與特殊組織設(shè)計(jì)理論C、生產(chǎn)與服務(wù)組織設(shè)計(jì)理論D、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論正確答案：D15.()不屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法。A、轉(zhuǎn)換比率法B、馬爾可夫分析法C、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法D、灰色預(yù)測模型法正確答案：C16.薪酬滿意度調(diào)查的主要對(duì)象是()。A、競爭對(duì)手的員工B、企業(yè)的客戶C、同行業(yè)從業(yè)人員D、企業(yè)的員工正確答案：D17.人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容不包括()。A、人力資源計(jì)劃與修正B、人力資源供需綜合平衡C、人力資源需求預(yù)測D、人力資源供給預(yù)測正確答案：A18.企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。在創(chuàng)業(yè)成熟期,企業(yè)應(yīng)集中力量()。A、建設(shè)企業(yè)文化B、擴(kuò)張經(jīng)營范圍C、提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力D、提高中層管理人員的管理能力正確答案：A19.()包括培訓(xùn)需求整體評(píng)估和培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)評(píng)估兩個(gè)環(huán)節(jié)。A、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果反饋B、培訓(xùn)效果評(píng)估C、培訓(xùn)前期評(píng)估D、培訓(xùn)實(shí)施過程評(píng)估正確答案：C20.企業(yè)在預(yù)測2017年人力資源需求時(shí),下列資料中,()最具參考價(jià)值。A、該企業(yè)2016年度核心員工流失率B、該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計(jì)情況C、2016年度當(dāng)?shù)?、勞?dòng)力市場的供求狀況D、2016年度競爭對(duì)手的平均工資水平正確答案：B21.薪酬調(diào)查在確定被調(diào)查的崗位時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循A、可比性原則B、最優(yōu)化原則C、可行性原則D、先進(jìn)性原則正確答案：A22.結(jié)果主導(dǎo)型的績效考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)是()。A、實(shí)施成本低廉B、操作簡單,能夠激勵(lì)員工提高技能C、反饋功能好D、開發(fā)成本小正確答案：A23.集體工資協(xié)議簽訂后()內(nèi),由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明,報(bào)送當(dāng)?shù)?縣級(jí)以上)勞動(dòng)保障行政部門審查。A、30日B、20日C、10日D、15日正確答案：C24.()不屬于動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理的內(nèi)容。A、工具和設(shè)備設(shè)計(jì)B、工作地布置和工作條件的改善C、人體的利用D、人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)究正確答案：D25.以下關(guān)于員工素質(zhì)的表述,不正確的是備的素質(zhì)()。A、員工素質(zhì)測評(píng)的對(duì)象是心理素質(zhì)B、人的素質(zhì)是有差異的C、后天因素可以造成素質(zhì)差異D、先天因素可以造成素質(zhì)差異正確答案：A26.企業(yè)管理人員薪酬的構(gòu)成一般不包括()。A、福利與津貼B、浮動(dòng)薪酬C、獎(jiǎng)金和紅利D、基本薪酬正確答案：B27.關(guān)鍵績效指標(biāo)必須具備的條件是()。A、定量化、結(jié)果化B、定性化、行為化C、定性化、結(jié)果化D、定量化、行為化正確答案：D28.關(guān)于經(jīng)營者年薪制的表述,不正確的是()。A、年薪不在企業(yè)員工薪酬總額內(nèi)列支B、它以一個(gè)經(jīng)濟(jì)核算年度為時(shí)間單位C、年薪及其調(diào)整由企業(yè)董事會(huì)決定D、浮動(dòng)薪酬從企業(yè)管理費(fèi)用中支出正確答案：D29.關(guān)于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的表述,不正確的是()A、基本要求是體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律B、根本任務(wù)是滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求C、主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理D、主要方法是人力資源開發(fā)理論與工具正確答案：D30.企業(yè)制度化管理的特點(diǎn),不包括()。A、實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與權(quán)力相分離B、以非正式授權(quán)為主C、是理性精神合理化的具體體現(xiàn)D、適合于現(xiàn)代大型企業(yè)組織正確答案：B31.因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)是()。A、季節(jié)性失業(yè)B、技術(shù)性失業(yè)C、結(jié)構(gòu)性失業(yè)D、摩擦性失業(yè)正確答案：D32.關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的表述,不正確的是()。A、崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)B、崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)C、崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象D、崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)化的原則正確答案：D33.在員工素質(zhì)測評(píng)中,()是對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。A、標(biāo)志B、標(biāo)記C、標(biāo)度D、標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C34.()被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能管理者的最有效工具。A、筆試B、評(píng)價(jià)中心C、面試D、心理測試正確答案：B35.審核關(guān)鍵績效指標(biāo)的要點(diǎn),不包括()。A、考評(píng)的工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品B、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否預(yù)留出可以超越的空間C、指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否具有可操作性D、考評(píng)的內(nèi)容是否包含員工信息正確答案：D36.工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員方由工會(huì)代表,未建立工會(huì)的企業(yè),由雇員民主推舉代表,并得到()以上雇員同意。A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、全部正確答案：B37.下面關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的表述,正確的是()。A、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則B、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則C、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的全部內(nèi)容D、它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度實(shí)施的手段正確答案：D38.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中,導(dǎo)言部分的內(nèi)容不包括()。A、課程評(píng)估B、項(xiàng)目名稱C、項(xiàng)目范圍D、教學(xué)順序正確答案：D39.課程內(nèi)容選擇的基本要求中,()既是課程內(nèi)容存在的前提,也是培訓(xùn)課程開發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。A、價(jià)值性B、系統(tǒng)性C、相關(guān)性D、有效性正確答案：C40.中層管理人員培訓(xùn)一般是由()規(guī)劃并組織實(shí)施。A、企業(yè)技術(shù)主管部門B、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心C、高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D、企業(yè)的基層單位正確答案：B41.受訓(xùn)者從培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了一些基本原理和方式方法,這種培訓(xùn)成果屬于()。A、績效成果B、技能成果C、認(rèn)知成果D、情感成果正確答案：C42.員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中,()是對(duì)測評(píng)目標(biāo)的具體分解。A、測評(píng)內(nèi)容B、測評(píng)要求C、測評(píng)指標(biāo)D、測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C43.百分位法將崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,分為()組。A、5B、10C、20D、4正確答案：B44.關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容,下列描述錯(cuò)誤的是()。A、指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遺協(xié)議,由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作,勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)B、是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式C、被派遣勞動(dòng)者只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)形成勞動(dòng)關(guān)系D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離正確答案：C45.勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為()。A、最高標(biāo)準(zhǔn)并具有強(qiáng)制性B、最低標(biāo)準(zhǔn)并具有強(qiáng)制性C、最高標(biāo)準(zhǔn)并具有非強(qiáng)制性D、最低標(biāo)準(zhǔn)并具有非強(qiáng)制性正確答案：B46.()不是制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則。A、與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)B、確保人力資源需求C、降低員工流動(dòng)性D、與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)正確答案：C47.制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的主要依據(jù)不包括()。A、企業(yè)培訓(xùn)需求分析B、企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)C、企業(yè)人力資源總體規(guī)劃D、內(nèi)外環(huán)境的變化正確答案：D48.()的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工薪酬。A、以工作為導(dǎo)向B、以績效為導(dǎo)向C、以行為為導(dǎo)向D、以技能為導(dǎo)向正確答案：D49.作為一種招聘決策方法,群體決策法的特點(diǎn)不包()。A、決策的客觀性較高B、運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理C、運(yùn)用相關(guān)分析的方法D、決策人員來源廣泛正確答案：C50.關(guān)于創(chuàng)新的表述,不正確的是()。A、創(chuàng)新的內(nèi)容包括新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場等B、創(chuàng)新的概念由熊彼特在“創(chuàng)新理論”中提出C、創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”D、知識(shí)和技能是影響人力資源創(chuàng)新能力的唯一要素正確答案：D51.內(nèi)省法作為一種培訓(xùn)方法,以下表述不正確的是()。A、它可以使被評(píng)估者清楚了解自己的觀念B、它屬于綜合評(píng)估C、它可以從根本上改變?cè)u(píng)估者的觀念D、它能夠預(yù)測被評(píng)估者對(duì)事物認(rèn)識(shí)的變化正確答案：C52.下列關(guān)于360度考評(píng)的表述,正確的是()。A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)B、不利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀C、阻礙管理者與員工的雙向交流D、以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向正確答案：A53.人力資源需求預(yù)測的準(zhǔn)備階段有以下步驟:(1)崗位分類;(2)構(gòu)建人力資源需求預(yù)測系統(tǒng);(3)預(yù)測環(huán)境與影響因素分析;(4)資料采集與初步處理。正確的排序是()。A、(4)(3)(2)(1)B、(2)(3)(1)(4)C、(1)(3)(4)(2)D、(1)(4)(3)(2)正確答案：B54.獲得專利權(quán)的數(shù)量屬于()績效考評(píng)指標(biāo)。A、工作方式型B、品質(zhì)特征型C、工作結(jié)果型D、行為過程型正確答案：C55.下面關(guān)于對(duì)一會(huì)面式績效溝通的表述,不正確的是()。A、與書面報(bào)告不同,其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享B、在面談的最后留出足夠的時(shí)間讓員工有機(jī)會(huì)表達(dá)他的意見和觀點(diǎn)C、在每次會(huì)面的開始,管理者應(yīng)該讓員工了解面談的目的和重點(diǎn)D、大多數(shù)管理者都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是過多地“教訓(xùn)”而忘記傾聽正確答案：A56.可以通過受訓(xùn)者與有經(jīng)驗(yàn)的管理人員共同工作和管理人員對(duì)受訓(xùn)者的特別關(guān)注,從而拓展受訓(xùn)者的思維,增加他們的管理經(jīng)驗(yàn)的方法是()。A、短期培訓(xùn)B、設(shè)立副職C、臨時(shí)提升D、職務(wù)輪換正確答案：B57.()績效面談為下屬提供了參與考評(píng)以及與上級(jí)主管進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),特別是員工在受到挫折時(shí),有助于減少或消除員工的不良情緒。A、解決問題式B、雙向傾聽式C、綜合式D、單向動(dòng)正確答案：B58.培訓(xùn)的第二級(jí)評(píng)估是()。A、結(jié)果評(píng)估B、學(xué)習(xí)評(píng)估C、反應(yīng)評(píng)估D、行為評(píng)估正確答案：B59.()不屬于結(jié)果導(dǎo)向型績效考評(píng)方法。A、短文法B、排列法C、勞動(dòng)定額法D、成績記錄法正確答案：B60.()是衡量、測度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。A、勞動(dòng)力供給B、勞動(dòng)力參與率C、勞動(dòng)需求率D、勞動(dòng)力需求正確答案：B61.()導(dǎo)致企業(yè)設(shè)備閑置,固定資產(chǎn)利用率低A、人力資源供過于求B、人力資源供不應(yīng)求C、人力資源供求失衡D、人力資源供求平衡正確答案：B62.在面試的(),面試考官應(yīng)提問一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目,如讓應(yīng)聘者介紹一下自己的經(jīng)歷、自己過去的工作等。A、關(guān)系建立階段B、確認(rèn)階段C、導(dǎo)人階段D、核心階段正確答案：C63.滿足權(quán)利需要的行為不包括()。A、對(duì)資源進(jìn)行控制B、控制他人和活動(dòng)C、戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人D、解決復(fù)雜問題正確答案：D64.下列關(guān)于勞動(dòng)爭議調(diào)解的說法,不正確的是()。A、調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)者代表由工會(huì)成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生B、調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序C、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立程序D、企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織正確答案：C65.設(shè)定K指標(biāo)和指標(biāo)值時(shí),一般不會(huì)選取()作為參考標(biāo)桿。A、本行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)B、居于國內(nèi)領(lǐng)先地位的優(yōu)秀企業(yè)C、國內(nèi)收益最高的企業(yè)D、居于世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)正確答案：C66.員工的()應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績和個(gè)人績效考核結(jié)果掛鉤。A、崗位薪酬B、浮動(dòng)薪酬C、固定薪酬D、基本薪酬正確答案：B67.集體工資協(xié)議報(bào)送()內(nèi),協(xié)商雙方未收到人力資源社會(huì)保障行政部門的《工資協(xié)議審查意見書》,該工資協(xié)議即行生效。A、30日B、20日C、10日D、15日正確答案：D68.“好的管理者應(yīng)更注重效率,還是更注重公平?”這類問題屬于()。A、兩難式問題B、開放式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目正確答案：A69.()績效指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍,即上限和下限。A、描述性B、質(zhì)量化C、目標(biāo)性D、數(shù)量化正確答案：D70.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于()。A、個(gè)別爭議B、權(quán)利爭議C、利益爭議D、集體爭議正確答案：B71.下列不屬于績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則的是的力量()。A、時(shí)間限制B、簡明扼要C、先進(jìn)合理D、定量準(zhǔn)確正確答案：A72.面試評(píng)分中的量化方法往往是()。A、模糊量化B、二次量化C、一次量化D、類別量化正確答案：C73.()的主要特點(diǎn)是薪酬標(biāo)準(zhǔn)不是以金額表示的。A、一崗一薪制B、薪點(diǎn)薪制C、一崗多薪制D、提成制正確答案：B74.PDCA循環(huán)法中的“C”是指()。A、檢查B、計(jì)劃C、執(zhí)行D、處理正確答案：A二、多選題（共26題，每題1分，共26分）1.一般來說,企業(yè)為員工辦理的各種補(bǔ)充福利包括()A、休假福利B、企業(yè)年金C、車船保險(xiǎn)D、人壽保險(xiǎn)E、健康保險(xiǎn)正確答案：ABDE2.企業(yè)員工培訓(xùn)前的評(píng)估,其作用包括()。A、保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性B、幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理設(shè)置C、保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性D、較客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作E、確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接正確答案：ABCE3.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的形成原因包括()。A、無視勞動(dòng)法律法規(guī)而逐步形成B、無效勞動(dòng)合同而形成C、沒有訂立書面勞動(dòng)合同而形成D、雙重勞動(dòng)關(guān)系而形成E、以其他合同形式替代勞動(dòng)合同而形成正確答案：BCDE4.人口的()等因素都對(duì)勞動(dòng)力供給有影響。A、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)B、性別化C、素質(zhì)結(jié)構(gòu)D、年齡結(jié)構(gòu)E、總體規(guī)模正確答案：CDE5.成熟行業(yè)的特點(diǎn)有()。A、行業(yè)利潤水平下降B、風(fēng)險(xiǎn)大C、生產(chǎn)成本高D、成本和服務(wù)成為競爭的中心內(nèi)容E、銷售增長緩慢正確答案：ADE6.企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測必須考慮的因素包括()。A、福利B、薪酬C、跳槽D、內(nèi)部流動(dòng)E、自然流失正確答案：CDE7.選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則包括()。A、整體性原則B、增值性原則C、可行性原則D、關(guān)聯(lián)性原則E、可控性原則正確答案：ABDE8.關(guān)于績效面談方式的表述,正確的是()。A、雙向傾聽式面談能使員工立即提出下步工作改進(jìn)的具體目標(biāo)B、單向勸導(dǎo)式面談適用于評(píng)估績效計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度C、綜合式面談?dòng)兄谶_(dá)到績效面談的多重目標(biāo)D、綜合式面談可以靈活地從一種面談形式轉(zhuǎn)換到另一種面談形式E、解決問題式面談適用于促進(jìn)員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展正確答案：BCDE9.績效考評(píng)的效標(biāo)主要包括()。A、優(yōu)越性效標(biāo)B、一般性效標(biāo)C、行為性效標(biāo)D、結(jié)果性效標(biāo)E、特征性效標(biāo)正確答案：ACD10.撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的要求包括()。A、評(píng)估者必須關(guān)注培訓(xùn)的整體效果B、可以美化和粉飾培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果C、評(píng)估者必須以一種圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面D、注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性E、當(dāng)評(píng)估方案持續(xù)一年以上時(shí)間時(shí),評(píng)估者需要作中期評(píng)估報(bào)告正確答案：ACDE11.引起員工素質(zhì)測評(píng)結(jié)果誤差的原因包括()。A、模糊效應(yīng)B、測評(píng)參照標(biāo)準(zhǔn)不明確C、近因誤差D、感情效應(yīng)E、測評(píng)指標(biāo)體系不明確正確答案：BCDE12.貨幣工資的影響因素包括()。A、工作任務(wù)量B、勞動(dòng)者素質(zhì)C、工作時(shí)間長度D、相關(guān)的工資制度安排E、貨幣工資率正確答案：CDE13.薪酬標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括()。A、“技變”晉檔B、“考核”變檔C、“職變”晉檔D、“齡變”晉檔E、“學(xué)變”晉檔正確答案：ABDE14.企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括()。A、主體計(jì)劃B、計(jì)劃概要C、封面D、目錄E、計(jì)劃編制者名單正確答案：ABCD15.關(guān)于勞動(dòng)爭議處理基本程序的表述,正確的是()。A、當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí),勞動(dòng)爭議雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決B、不愿協(xié)商、協(xié)商不成或達(dá)成和解協(xié)議后不履行的,向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解C、不愿調(diào)解、調(diào)解不成或達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的,可申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁D、對(duì)勞動(dòng)爭議仲裁裁決不服的,當(dāng)事人一方或雙方可以到人民法院申訴E、爭議仲裁是進(jìn)行訴訟必經(jīng)的前置程序,未經(jīng)仲裁的,人民法院不予受理正確答案：ABCD16.知識(shí)測驗(yàn)中的主觀題,其主要缺點(diǎn)有()。A、試題的內(nèi)容綜合度高B、主觀題沒有統(tǒng)一的答案C、批閱主要靠人工完成,效率比較低D、題干比較簡單E、測試的內(nèi)容范圍有局限性正確答案：BCE17.申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件包括()。A、有