2025版酒店布草洗滌消毒與客戶忠誠度提升合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店布草洗滌消毒與客戶忠誠度提升合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯(lián)系方式2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容3.1布草洗滌消毒服務范圍3.2服務質量標準3.3服務流程4.服務價格與支付方式4.1服務價格4.2支付方式4.3付款期限5.合作期限與終止5.1合作期限5.2合作終止條件5.3終止程序6.客戶忠誠度提升措施6.1忠誠度積分政策6.2會員服務6.3優(yōu)惠活動7.服務保障與責任7.1服務保障措施7.2責任范圍7.3違約責任8.保密與知識產(chǎn)權8.1保密義務8.2知識產(chǎn)權歸屬9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.2合同備案第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作方一名稱：酒店管理有限公司1.2法定代表人：1.4合作方二名稱：洗滌消毒有限公司1.5法定代表人：2.合作目的與原則2.1合作目的：本協(xié)議旨在明確雙方在酒店布草洗滌消毒與客戶忠誠度提升方面的合作關系，確保服務質量，提升客戶滿意度，實現(xiàn)互利共贏。2.2合作原則：遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，公平公正，互惠互利。3.合作內(nèi)容3.1布草洗滌消毒服務范圍：包括床上用品、毛巾、浴巾、地墊、窗簾等布草的洗滌、消毒、折疊、包裝和配送。3.2服務質量標準：嚴格按照國家相關標準執(zhí)行，確保洗滌消毒后的布草無異味、無殘留、無破損。3.3服務流程：接收訂單→布草分類→洗滌消毒→折疊包裝→配送至酒店→驗收。4.服務價格與支付方式4.1服務價格：根據(jù)洗滌消毒的布草種類、數(shù)量和洗滌難度等因素，雙方協(xié)商確定具體價格。4.2支付方式：每月底前，酒店管理有限公司向洗滌消毒有限公司支付上月洗滌消毒費用。4.3付款期限：支付期限為收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)。5.合作期限與終止5.1合作期限：本協(xié)議有效期為三年，自雙方簽字蓋章之日起計算。5.2合作終止條件：任何一方違約或發(fā)生不可抗力因素導致合作無法繼續(xù)，均可提前終止本協(xié)議。5.3終止程序：任何一方提出終止協(xié)議，需提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，本協(xié)議正式終止。6.客戶忠誠度提升措施6.1忠誠度積分政策：酒店管理有限公司設立客戶忠誠度積分制度，會員消費可獲得積分，積分可用于兌換酒店服務或商品。6.2會員服務：會員享有優(yōu)先預訂、專屬客服、生日優(yōu)惠等特權。6.3優(yōu)惠活動：酒店管理有限公司定期舉辦會員專屬優(yōu)惠活動，提高客戶滿意度。7.服務保障與責任7.1服務保障措施：洗滌消毒有限公司確保提供的服務符合國家相關標準，如有質量問題，負責免費更換或賠償。7.2責任范圍：雙方在合作期間，因自身原因造成的損失，由責任方承擔相應責任。7.3違約責任：任何一方違約，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。8.保密與知識產(chǎn)權8.1保密義務：雙方對本合作協(xié)議內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識產(chǎn)權歸屬：本合作協(xié)議中涉及的技術、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權歸各自所有者所有，未經(jīng)許可不得使用或轉讓。9.違約責任9.1違約情形：包括但不限于未按約定提供服務、服務質量不符合標準、未按時付款、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)違約情節(jié)和實際損失確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構：如雙方同意，可指定仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。11.合同生效與變更11.1合同生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序：任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。12.2合同終止程序：合同解除或終止后，雙方應立即停止履行本協(xié)議項下的權利和義務，并妥善處理未了事項。13.其他約定13.1不可抗力：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方。13.2合同附件：本協(xié)議附件包括但不限于服務明細表、保密協(xié)議、付款憑證等。14.合同簽署與備案14.1簽署日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案：本協(xié)議簽訂后，雙方應向相關部門進行備案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義：在本協(xié)議中，第三方指非甲乙雙方參與，但為履行本協(xié)議內(nèi)容而提供服務的個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于技術服務、咨詢服務、物流配送、設備租賃等。2.第三方介入程序2.1介入申請：甲乙雙方任何一方需引入第三方時，應提前30日書面通知對方，并說明第三方介入的原因、服務內(nèi)容、預期效果等。2.2介入審批：對方收到通知后，應在10個工作日內(nèi)回復是否同意第三方介入，逾期視為同意。3.第三方責任與義務3.1第三方責任：第三方應按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的服務內(nèi)容，并對服務質量負責。3.2第三方義務：第三方應遵守國家法律法規(guī)，遵守甲乙雙方制定的規(guī)章制度，保守商業(yè)秘密。4.第三方權利4.1第三方權利：第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付服務費用。4.2第三方權利：第三方有權根據(jù)合同約定，獲得必要的支持與配合。5.第三方責任限額5.1責任限額定義：本協(xié)議中第三方責任限額指第三方因違約或疏忽造成甲乙雙方損失的最高賠償額。5.2責任限額設定：第三方責任限額為本協(xié)議服務費用總額的10%。5.3責任限額計算：責任限額以人民幣計算，以第三方實際收取的服務費用為基數(shù)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方的關系為服務提供與接受，甲方應按照合同約定支付服務費用，并對第三方服務質量進行監(jiān)督。6.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關系為服務提供與接受，乙方應按照合同約定支付服務費用，并對第三方服務質量進行監(jiān)督。6.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方與甲乙雙方均為獨立主體，各自承擔相應責任，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務。7.第三方變更與退出7.1第三方變更：甲乙雙方同意第三方變更時，應書面通知對方，并經(jīng)對方同意。7.2第三方退出：第三方因故退出本協(xié)議，應提前30日書面通知甲乙雙方，并協(xié)助雙方妥善處理相關事宜。8.第三方介入的合同附件8.1合同附件：第三方介入?yún)f(xié)議，包括第三方基本信息、服務內(nèi)容、費用、責任限額等。8.2合同附件：第三方保密協(xié)議，約定第三方在介入期間及退出后的保密義務。9.第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式：第三方介入引發(fā)的爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構：如甲乙雙方同意，可指定仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議書詳細要求和說明：雙方簽字蓋章的正式合作協(xié)議書，包含合作目的、內(nèi)容、期限、雙方權利義務等。2.服務明細表詳細要求和說明：列明布草洗滌消毒服務的具體項目、數(shù)量、價格等。3.保密協(xié)議詳細要求和說明：雙方就商業(yè)秘密的保密義務達成的協(xié)議，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：涉及第三方介入的服務協(xié)議，包括第三方基本信息、服務內(nèi)容、費用、責任限額等。5.第三方保密協(xié)議詳細要求和說明：第三方在介入期間及退出后的保密義務協(xié)議。6.付款憑證詳細要求和說明：雙方支付和收取費用的憑證，包括發(fā)票、收據(jù)等。7.服務質量驗收報告詳細要求和說明：由第三方或甲乙雙方共同出具的服務質量驗收報告，確認服務是否符合合同約定。8.客戶滿意度調查報告詳細要求和說明：關于客戶忠誠度提升措施實施效果的調查報告。9.爭議解決文件詳細要求和說明：涉及爭議解決的文件，包括協(xié)商記錄、仲裁裁決書等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約未按約定提供服務違約服務質量不符合標準違約未按時付款違約泄露商業(yè)秘密違約違反保密義務違約違反合同約定2.責任認定標準違約未按約定提供服務：根據(jù)違約情節(jié)和實際損失，要求違約方支付違約金或賠償金。違約服務質量不符合標準：根據(jù)服務質量驗收報告，要求違約方進行整改或賠償損失。違約未按時付款：根據(jù)付款憑證，要求違約方支付逾期付款利息。違約泄露商業(yè)秘密：根據(jù)保密協(xié)議，要求違約方承擔相應法律責任。違約違反保密義務：根據(jù)保密協(xié)議，要求違約方承擔相應法律責任。違約違反合同約定：根據(jù)合同約定，要求違約方承擔相應法律責任。3.違約責任示例示例一：若乙方未按約定時間提供洗滌消毒服務，導致甲方酒店運營受到影響，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為實際損失的10%。示例二：若第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求第三方承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例三：若甲方未按時支付乙方服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。全文完。2025版酒店布草洗滌消毒與客戶忠誠度提升合作協(xié)議1合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議生效條件第二章定義與解釋2.1相關術語定義2.2解釋原則第三章服務內(nèi)容3.1布草洗滌消毒服務3.2客戶忠誠度提升措施3.3服務質量標準第四章服務流程4.1接收與處理布草4.2洗滌與消毒流程4.3客戶信息收集與處理4.4客戶忠誠度提升活動實施第五章費用與支付5.1服務費用5.2付款方式5.3付款期限5.4逾期付款處理第六章質量保證與責任6.1質量保證6.2責任界定6.3責任追究與賠償?shù)谄哒卤Ｃ芘c知識產(chǎn)權7.1保密義務7.2知識產(chǎn)權歸屬7.3侵權責任第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點第十章終止與解除10.1協(xié)議終止條件10.2協(xié)議解除條件10.3終止與解除程序第十一章合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效第十二章附則12.1協(xié)議附件12.2協(xié)議份數(shù)12.3協(xié)議簽署日期12.4協(xié)議適用法律12.5協(xié)議其他約定事項合同編號_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025版酒店布草洗滌消毒與客戶忠誠度提升合作協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在酒店布草洗滌消毒及客戶忠誠度提升方面的合作內(nèi)容、權利義務，確保雙方合作順利進行。1.3協(xié)議雙方甲方：[酒店名稱]乙方：[洗滌消毒服務提供商名稱]1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年月日]至[具體年月日]。1.5協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自協(xié)議生效之日起，雙方應按照協(xié)議約定履行各自的權利和義務。第二章定義與解釋2.1相關術語定義（1）布草：指酒店客房、餐廳、廚房等區(qū)域使用的床上用品、毛巾、浴巾、地墊等。（2）洗滌消毒：指對布草進行清洗、消毒、烘干等處理過程。（3）客戶忠誠度：指客戶對酒店品牌、產(chǎn)品和服務的好感、信任和依賴程度。2.2解釋原則（1）按照協(xié)議條款的文義進行解釋；（2）協(xié)議條款存在歧義時，應按照有利于維護雙方合法權益的原則進行解釋；（3）協(xié)議條款與法律法規(guī)相沖突時，以法律法規(guī)為準。第三章服務內(nèi)容3.1布草洗滌消毒服務乙方負責甲方酒店布草的洗滌、消毒、烘干等全過程，確保布草清潔、衛(wèi)生、無異味。3.2客戶忠誠度提升措施（1）定期開展客戶滿意度調查，收集客戶意見和建議；（2）根據(jù)客戶需求，提供個性化服務；（3）開展會員積分活動，獎勵忠誠客戶；（4）定期舉辦客戶回饋活動。第四章服務流程4.1接收與處理布草乙方在收到甲方布草后，應立即進行分類、分揀，并按照洗滌消毒流程進行處理。4.2洗滌與消毒流程（1）預處理：去除污漬、預處理；（2）洗滌：使用符合國家標準的洗滌劑，進行洗滌；（3）消毒：采用符合國家標準的消毒劑，進行消毒；（4）烘干：使用符合國家標準的烘干設備，進行烘干；（5）包裝：將洗滌消毒后的布草進行包裝，準備交付。4.3客戶信息收集與處理乙方在提供服務過程中，應尊重客戶隱私，對收集到的客戶信息進行保密處理。4.4客戶忠誠度提升活動實施乙方根據(jù)客戶需求和市場情況，制定并實施客戶忠誠度提升活動。第五章費用與支付5.1服務費用乙方提供的服務費用為[具體金額]，支付方式為[具體方式]。5.2付款方式甲方應按照協(xié)議約定，在規(guī)定的時間內(nèi)向乙方支付服務費用。5.3付款期限甲方應在每個服務周期結束后[具體天數(shù)]內(nèi)支付相應服務費用。5.4逾期付款處理如甲方逾期付款，應向乙方支付逾期付款金額的[具體百分比]作為違約金。第六章質量保證與責任6.1質量保證乙方保證提供的服務符合國家相關標準和協(xié)議約定。6.2責任界定（1）乙方因自身原因導致服務不符合協(xié)議約定，應承擔相應責任；（2）因不可抗力導致服務無法正常進行，雙方互不承擔責任。6.3責任追究與賠償如發(fā)生違約行為，違約方應承擔相應責任，向守約方支付違約金或賠償損失。第七章保密與知識產(chǎn)權7.1保密義務雙方對本協(xié)議內(nèi)容、服務內(nèi)容、客戶信息等保密事項負有保密義務。7.2知識產(chǎn)權歸屬（1）本協(xié)議中涉及的知識產(chǎn)權歸各自所有；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權。7.3侵權責任如一方侵犯對方知識產(chǎn)權，應承擔侵權責任，包括但不限于停止侵權、賠償損失等。第八章違約責任8.1違約情形（1）任何一方未按照本協(xié)議約定履行其義務；（2）任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密；（3）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（4）任何一方因違反法律法規(guī)而導致的違約。8.2違約責任（1）違約方應立即采取補救措施，消除違約行為；（2）違約方應向守約方支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定；（3）如違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。8.3違約賠償違約賠償金額應足以彌補守約方因違約所遭受的直接損失和間接損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁機構]仲裁。9.2爭議解決程序仲裁程序應按照[具體仲裁機構]的仲裁規(guī)則進行。9.3爭議解決地點仲裁地點為[具體地點]。第十章終止與解除10.1協(xié)議終止條件（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）一方違約，經(jīng)對方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)未采取補救措施；（4）因不可抗力導致協(xié)議無法履行。10.2協(xié)議解除條件（1）一方違反協(xié)議約定，嚴重損害對方利益；（2）法律法規(guī)或政策變化，使協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.3終止與解除程序協(xié)議終止或解除，雙方應書面通知對方，并按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第十一章合同變更11.1變更條件本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2變更程序變更協(xié)議應按照原協(xié)議的簽署程序進行。11.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章附則12.1協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于服務流程圖、費用明細表等。12.2協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。12.3協(xié)議簽署日期本協(xié)議于[具體年月日]簽署。12.4協(xié)議適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.5協(xié)議其他約定事項[此處可添加其他雙方約定的事項]甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：_____________________乙方代表（簽字）：_____________________日期：_______________________________日期：_______________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款1：甲方主導的決策權1.1甲方對本協(xié)議的執(zhí)行享有最終決策權，包括但不限于服務內(nèi)容的調整、費用標準的確定、違約責任的追究等。1.2乙方應遵守甲方的決策，并在接到甲方通知后[具體天數(shù)]內(nèi)予以執(zhí)行。附加條款2：甲方提供的信息和資料2.1甲方應向乙方提供酒店布草洗滌消毒所需的全部信息和資料，包括但不限于酒店規(guī)模、布草種類、洗滌消毒標準等。2.2甲方保證提供的信息和資料真實、準確、完整，如有虛假，甲方承擔全部責任。附加條款3：甲方對乙方的監(jiān)督權3.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、定期報告、質量評估等。3.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時提供相關數(shù)據(jù)和記錄。附加條款4：甲方對客戶忠誠度提升活動的支持4.1甲方應支持乙方開展客戶忠誠度提升活動，包括但不限于提供活動場地、宣傳渠道等。4.2甲方應確保乙方在開展客戶忠誠度提升活動時，不影響酒店的正常運營。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款5：乙方主導的服務調整權5.1乙方有權根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對洗滌消毒服務內(nèi)容進行調整，但需提前[具體天數(shù)]通知甲方。5.2甲方應接受乙方的服務調整，并按照調整后的服務內(nèi)容支付相應費用。附加條款6：乙方對甲方布草的質量要求6.1乙方有權對甲方提供的布草質量提出要求，包括但不限于布草的材質、新舊程度等。6.2甲方應滿足乙方的質量要求，如不能滿足，乙方有權拒絕接收布草。附加條款7：乙方對甲方客戶的保密義務7.1乙方在服務過程中獲取的甲方客戶信息，應嚴格保密，不得泄露給任何第三方。7.2乙方違反保密義務，導致甲方客戶信息泄露，應承擔相應的法律責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款8：第三方中介的引入8.1如雙方同意引入第三方中介機構對本協(xié)議的執(zhí)行進行監(jiān)督和協(xié)調，應在本協(xié)議中明確中介機構的名稱、職責和費用。8.2第三方中介機構應具備相關資質，并保證其獨立性。附加條款9：第三方中介的決策權9.1第三方中介在監(jiān)督和協(xié)調過程中，有權提出建議和意見，但最終決策權仍屬于甲方。9.2第三方中介的建議和意見應基于客觀、公正的原則，并充分考慮雙方的利益。附加條款10：第三方中介的費用承擔10.1第三方中介的費用由雙方按照協(xié)商一致的比例分擔。10.2第三方中介的費用應在協(xié)議中明確，并在協(xié)議簽訂后支付。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務流程圖2.費用明細表3.客戶滿意度調查問卷4.客戶忠誠度提升活動方案5.第三方中介機構資質證明6.保密協(xié)議7.爭議解決規(guī)則二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用。乙方未按照協(xié)議約定提供服務質量。任何一方泄露對方商業(yè)秘密。任何一方違反保密義務，泄露客戶信息。任何一方未履行協(xié)議約定的其他義務。2.違約行為的認定：違約行為的認定應以協(xié)議約定為準。雙方應通過協(xié)商解決違約行為的認定，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋：1.保密義務：指雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，對協(xié)議內(nèi)容、服務內(nèi)容、客戶信息等保密事項負有保密義務。2.知識產(chǎn)權：指受法律保護的創(chuàng)造性成果，包括專利、商標、著作權等。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指一方將爭議提交法院，通過司法程序解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務費用支付不及時。解決辦法：設立專門的支付賬戶，明確支付流程和時間節(jié)點，并約定逾期付款的違約責任。2.問題：服務質量不符合約定。解決辦法：建立服務質量監(jiān)控機制，定期進行質量評估，并對不符合要求的服務進行整改。3.問題：客戶信息泄露。解決辦法：加強內(nèi)部管理，對員工進行保密培訓，并采取技術手段保護客戶信息。4.問題：爭議解決困難。解決辦法：在協(xié)議中明確爭議解決方式，如協(xié)商、仲裁或訴訟，并約定具體的程序和期限。五、所有應用場景：1.酒店與專業(yè)洗滌消毒服務提供商的合作。2.酒店希望通過提升客戶忠誠度來增加收入。3.酒店希望通過第三方中介機構來監(jiān)督和協(xié)調合作。4.酒店與洗滌消毒服務提供商之間因服務質量、費用支付等產(chǎn)生爭議。全文完。2025版酒店布草洗滌消毒與客戶忠誠度提升合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，酒店行業(yè)競爭日益激烈。為了提高酒店服務質量，降低成本，甲方?jīng)Q定尋求專業(yè)的酒店布草洗滌消毒服務。乙方作為專業(yè)的酒店布草洗滌消毒服務提供商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術實力。雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作協(xié)議。2.2目的本合作協(xié)議旨在明確雙方在酒店布草洗滌消毒及客戶忠誠度提升方面的權利、義務和責任，確保合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“酒店布草洗滌消毒”是指乙方對甲方提供的酒店布草進行洗滌、消毒、熨燙、包裝等系列服務。3.2關鍵詞解釋1.客戶忠誠度：指客戶對酒店產(chǎn)品或服務的滿意度和重復購買意愿。2.合作期限：指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止的期限。3.履行地點：指甲方指定的酒店布草存放、洗滌、消毒等地點。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供優(yōu)質的酒店布草洗滌消毒服務。2.甲方應按時支付乙方約定的服務費用。3.甲方應向乙方提供符合要求的酒店布草。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定支付服務費用。2.乙方應按照甲方要求，提供優(yōu)質的酒店布草洗滌消毒服務。3.乙方應確保洗滌消毒過程中的安全、環(huán)保。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為（填寫合作期限）年。5.2合同履行地點本協(xié)議的履行地點為甲方指定的酒店布草存放、洗滌、消毒等地點。5.3合同履行方式1.乙方按照甲方要求，對酒店布草進行洗滌、消毒、熨燙、包裝等系列服務。2.甲方按時支付乙方約定的服務費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的合作期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。3.任何一方違約，另一方有權解除本協(xié)議。6.3終止程序1.任何一方要求解除本協(xié)議，應提前（填寫提前期限）天書面通知對方。2.雙方應按照協(xié)議約定，妥善處理終止后的相關事宜。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應按照約定支付已發(fā)生的費用。2.雙方應妥善處理合同終止后的債權債務關系。七、費用與支付7.1費用構成1.洗滌消毒費用：根據(jù)甲方提供的酒店布草數(shù)量、洗滌消毒難度等因素，雙方協(xié)商確定洗滌消毒費用。2.包裝費用：乙方對洗滌消毒后的酒店布草進行包裝，包裝費用按實際發(fā)生費用結算。3.運輸費用：乙方負責將洗滌消毒后的酒店布草運送至甲方指定地點，運輸費用按實際發(fā)生費用結算。4.其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商，可能產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式1.甲方應按照協(xié)議約定，通過銀行轉賬方式支付乙方服務費用。2.甲方應在乙方完成洗滌消毒服務后（填寫具體時間），支付相應費用。7.3支付時間1.甲方應在每個支付周期結束后（填寫具體時間），支付當期服務費用。2.如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整支付時間。7.4支付條款1.甲方應嚴格按照協(xié)議約定支付費用，如有逾期支付，應向乙方支付滯納金。2.乙方應在收到甲方支付費用后，及時提供相應的服務。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付滯納金。2.甲方違反協(xié)議約定，導致乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.乙方未按協(xié)議約定提供服務的，應向甲方支付違約金。2.乙方違反協(xié)議約定，導致甲方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額根據(jù)雙方協(xié)商確定，并可按實際損失計算。2.賠償方式可根據(jù)實際情況，采取貨幣賠償、實物賠償或其他方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。2.雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。9.2保密期限1.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后（填寫具體期限）。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、披露保密內(nèi)容，不得用于本協(xié)議約定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害，如地震、洪水、臺風等。2.社會事件，如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應及時通知對方。2.雙方應盡力采取措施，減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成時，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.或雙方協(xié)商一致，選擇仲裁機構進行仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議。12.2不得轉讓的情形1.本協(xié)議項下的權利和義務不得轉讓給任何第三方。2.任何一方不得以任何形式將本協(xié)議項下的權利和義務與他人共有或分享。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對酒店布草洗滌消毒服務的最終驗收權。2.乙方保留對酒店布草洗滌消毒技術的改進權。13.2特殊權力保留1.雙方同意，本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權歸各自所有，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用或轉讓。2.任何一方違反本協(xié)議，導致對方損失的，應承擔相應的法律責任。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.修改和補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容對本協(xié)議的執(zhí)行具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應就酒店布草洗滌消毒服務過程中出現(xiàn)的問題，及時溝通、協(xié)商解決。2.雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合作順利進行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通。2.雙方應按照協(xié)議約定，履行各自的義務。十六、其他條款16.1法律適用1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決，適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性1.本協(xié)議構成雙方之間關于酒店布草洗滌消毒與客戶忠誠度提升合作的完整協(xié)議。2.本協(xié)議的任何部分均不得單獨解釋或執(zhí)行。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何條款不得隨意增減，如需增減，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：甲方（蓋章）：代表（簽字）：乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.酒店布草洗滌消毒服務標準2.客戶忠誠度提升方案3.服務費用明細表4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明材料6.協(xié)議修改和補充記錄7.雙方溝通記錄8.違約金計算標準9.合同履行過程中的相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付服務費用：甲方未在約定時間內(nèi)支付乙方服務費用。違反保密條款：甲方泄露或未經(jīng)授權使用乙方商業(yè)秘密。違反合同條款：甲方未按照合同約定提供酒店布草。2.乙方違約行為及認定：未按約定提供服務質量：乙方未達到協(xié)議約定的洗滌消毒標準。違反保密條款：乙方泄露或未經(jīng)授權使用甲方商業(yè)秘密。未按時完成服務：乙方未在約定時間內(nèi)完成洗滌消毒服務。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。2