2024年物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)居民委員會與物業(yè)公司簽訂

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同：某小區(qū)居民委員會與物業(yè)公司簽訂本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司的主要服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)公司的額外服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間與頻次2.物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)公司的安全責(zé)任2.3物業(yè)公司的維修責(zé)任3.居民委員會的義務(wù)與責(zé)任3.1居民委員會的基本義務(wù)3.2居民委員會的合作責(zé)任3.3居民委員會的監(jiān)督責(zé)任4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付與管理4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)與支付方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的管理與使用5.物業(yè)公司的管理與人員5.1物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)5.2物業(yè)公司的人員配置與培訓(xùn)5.3物業(yè)公司的人員行為規(guī)范6.居民委員會與物業(yè)公司的溝通與協(xié)調(diào)6.1居民委員會與物業(yè)公司的定期會議6.2居民委員會與物業(yè)公司的緊急溝通機(jī)制6.3居民委員會與物業(yè)公司的協(xié)調(diào)解決方式7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序7.3合同終止后的相關(guān)事宜處理8.違約責(zé)任與爭議解決8.1雙方違約的處理方式8.2爭議解決的途徑與程序8.3法律適用與爭議解決的管轄9.合同的生效、期限與續(xù)簽9.1合同的生效條件9.2合同的期限與自動(dòng)續(xù)簽9.3合同的續(xù)簽條件與程序10.居民委員會的權(quán)利與義務(wù)10.1居民委員會的權(quán)利10.2居民委員會的義務(wù)10.3居民委員會的責(zé)任11.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)11.1物業(yè)公司的權(quán)利11.2物業(yè)公司的義務(wù)11.3物業(yè)公司的責(zé)任12.合同的保密條款12.1保密信息的范圍與界定12.2保密信息的保護(hù)措施與責(zé)任12.3保密信息的例外情況13.合同的強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性條款的內(nèi)容與解釋13.2強(qiáng)制性條款的法律效力13.3強(qiáng)制性條款的執(zhí)行與監(jiān)管14.合同的附件與附錄14.1合同附件的內(nèi)容與效力14.2附錄文件的類型與要求14.3附錄文件的修改與更新第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司的主要服務(wù)內(nèi)容(1)提供住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔服務(wù)，包括樓道、電梯、大廳、廣場等區(qū)域的清潔。(2)提供住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括植物修剪、澆水、施肥等工作。(3)提供住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)服務(wù)，包括門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的巡邏、消防安全管理等。(4)提供住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等設(shè)備的定期檢查和維修。(5)提供住宅小區(qū)的停車管理服務(wù)，包括停車位的分配、車輛出入管理等。1.2物業(yè)公司的額外服務(wù)內(nèi)容(1)提供居民委員會要求的特別服務(wù)，如社區(qū)活動(dòng)組織、居民互助服務(wù)等。(2)提供物業(yè)公司的增值服務(wù)，如家居維修、清潔保潔、搬家服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容另行約定。1.3物業(yè)公司的服務(wù)時(shí)間與頻次(1)物業(yè)公司的基本服務(wù)時(shí)間為每周七天，每天二十四小時(shí)。(2)物業(yè)公司的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等主要服務(wù)內(nèi)容的頻次根據(jù)實(shí)際情況確定，并向居民委員會報(bào)告。第二條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)(1)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)建立健全內(nèi)部管理制度，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。(3)及時(shí)響應(yīng)居民委員會和居民的需求和投訴，解決問題。2.2物業(yè)公司的安全責(zé)任(1)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理規(guī)定，保障小區(qū)的消防安全。(2)加強(qiáng)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，防止違法犯罪行為的發(fā)生。(3)對小區(qū)內(nèi)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查和整改。2.3物業(yè)公司的維修責(zé)任(1)對小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。(2)對小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，確保居民的生活秩序。第三條居民委員會的義務(wù)與責(zé)任3.1居民委員會的基本義務(wù)(1)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并及時(shí)履行相關(guān)付款義務(wù)。(2)協(xié)助物業(yè)公司做好小區(qū)的管理工作，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。3.2居民委員會的合作責(zé)任(1)與物業(yè)公司共同建立健全小區(qū)的管理制度，共同推進(jìn)小區(qū)的管理工作。(2)與物業(yè)公司共同處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，保障小區(qū)的安全與秩序。3.3居民委員會的監(jiān)督責(zé)任(1)對物業(yè)公司的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見和建議。(2)對物業(yè)公司的服務(wù)人員進(jìn)行評價(jià)，對不履行職責(zé)的人員進(jìn)行投訴和舉報(bào)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付與管理4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)與支付方式(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照人民幣每平方米每月多少錢計(jì)算，具體金額在附件中約定。(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式為每月一次，居民委員會應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整周期為一年，根據(jù)實(shí)際情況和居民委員會協(xié)商確定。(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整幅度不超過百分之十。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的管理與使用(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)公司負(fù)責(zé)收取和管理，確保資金的安全和使用合規(guī)。(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況應(yīng)定期向居民委員會報(bào)告，接受居民委員會的監(jiān)督。第五條物業(yè)公司的管理與人員5.1物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)(1)物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立專門的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作。5.2物業(yè)公司的人員配置與培訓(xùn)(1)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和需求配置足夠的服務(wù)人員。(2)物業(yè)公司應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。5.3物業(yè)公司的人員行為規(guī)范(1)物業(yè)公司的人員應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)和小區(qū)的規(guī)章制度。(2)物業(yè)公司的人員應(yīng)尊重居民的文化和生活習(xí)慣，提供文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第六條居民委員會與物業(yè)公司的溝通與協(xié)調(diào)6.1居民委員會與物業(yè)公司的定期會議(1)居民委員會與物業(yè)公司應(yīng)定期召開會議，共同討論小區(qū)的管理工作。(2)會議的召開頻率由雙方協(xié)商確定，會議記錄應(yīng)雙方簽字確認(rèn)。6.2居民委員會與物業(yè)公司的緊急溝通機(jī)制(1第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1雙方違約的處理方式(1)如一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。(2)違約金的計(jì)算方式為：違約金額度×違約天數(shù)×違約方應(yīng)支付的違約金比例。8.2爭議解決的途徑與程序(1)雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。(2)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用與爭議解決的管轄(1)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。(2)雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第九條合同的生效、期限與續(xù)簽9.1合同的生效條件(1)本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。(2)合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的義務(wù)。9.2合同的期限與自動(dòng)續(xù)簽(1)本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。(2)合同到期后，如雙方無異議，則自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限同上。9.3合同的續(xù)簽條件與程序(1)雙方應(yīng)在合同到期前____個(gè)月協(xié)商確定續(xù)簽事宜。(2)如雙方達(dá)成續(xù)簽意向，應(yīng)簽訂新的合同，并按照約定程序進(jìn)行。第十條居民委員會的權(quán)利與義務(wù)10.1居民委員會的權(quán)利(1)按照合同約定獲得物業(yè)服務(wù)。(2)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。10.2居民委員會的義務(wù)(1)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(2)協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行小區(qū)管理。10.3居民委員會的責(zé)任(1)維護(hù)小區(qū)的安全與和諧。(2)遵守小區(qū)的規(guī)章制度。第十一條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)11.1物業(yè)公司的權(quán)利(1)按照合同約定提供服務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)用。(2)對小區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和管理。11.2物業(yè)公司的義務(wù)(1)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(2)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度。11.3物業(yè)公司的責(zé)任(1)保障小區(qū)的安全與秩序。(2)維護(hù)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備。第十二條合同的保密條款12.1保密信息的范圍與界定(1)雙方在合同簽訂和履行過程中獲得的所有信息，包括但不限于小區(qū)的管理資料、居民信息、商業(yè)秘密等。(2)保密信息不包括公共知識和已公開的信息。12.2保密信息的保護(hù)措施與責(zé)任(1)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向第三方泄露。(2)如泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3保密信息的例外情況(1)法律要求披露的保密信息。(2)雙方事先書面同意披露的保密信息。第十三條合同的強(qiáng)制性條款13.1強(qiáng)制性條款的內(nèi)容與解釋(1)本合同中的強(qiáng)制性條款包括但不限于法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等要求。(2)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守強(qiáng)制性條款，并按照要求執(zhí)行。13.2強(qiáng)制性條款的法律效力(1)強(qiáng)制性條款對雙方具有法律約束力。(2)如強(qiáng)制性條款與法律規(guī)定沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。13.3強(qiáng)制性條款的執(zhí)行與監(jiān)管(1)雙方應(yīng)定期檢查強(qiáng)制性條款的執(zhí)行情況。(2)如發(fā)現(xiàn)違反強(qiáng)制性條款的情況，應(yīng)立即采取措施予以糾正。第十四條合同的附件與附錄14.1合同附件的內(nèi)容與效力(1)附件為本合同的組成部分，與合同具有同等效力。(2)附件包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)規(guī)章制度等。14.2附錄文件的類型與要求(1)附錄文件應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。(2)附錄文件應(yīng)明確具體，便于雙方執(zhí)行和監(jiān)管。14.3附錄文件的修改與更新(1)附錄文件如有修改或更新，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。(2)修改或更新的附錄文件與第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指第三方參與甲乙方合同履行過程，包括但不限于提供服務(wù)、交付貨物、提供技術(shù)支持等。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入內(nèi)容、介入時(shí)間等信息。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.3甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并提交給對方備案。第三條第三方介入的法律效力3.1第三方介入本合同，應(yīng)視為對甲乙雙方的授權(quán)，第三方有權(quán)根據(jù)合同約定行使相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方介入不得違反本合同的約定，如第三方行為導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議確定。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等，具體金額和范圍由甲乙方與第三方協(xié)商確定。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方、居民委員會、物業(yè)公司等各方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，各方不應(yīng)相互干預(yù)對方的內(nèi)部事務(wù)。5.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲乙方、居民委員會的合法權(quán)益。第六條第三方介入的監(jiān)管與變更6.1甲乙方應(yīng)加強(qiáng)對第三方的監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。6.2如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方改正，甚至解除與第三方的合同。6.3甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議如有變更，應(yīng)提前書面通知對方，并提交備案。第七條第三方違約的處理7.1如第三方違反書面協(xié)議，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)向人民法院提起訴訟。7.2第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求賠償損失。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入在本合同履行完畢后終止。8.2如甲乙方與第三方協(xié)議提前終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明理由。第九條居民委員會與第三方的關(guān)系9.1居民委員會與第三方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不應(yīng)干預(yù)居民委員會的內(nèi)部事務(wù)。9.2居民委員會對第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)向甲乙方反映。第十條物業(yè)公司與第三方的關(guān)系10.1物業(yè)公司與第三方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不應(yīng)干預(yù)物業(yè)公司的內(nèi)部事務(wù)。10.2物業(yè)公司對第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)向甲乙方反映。第十一條第三方介入的額外條款與說明11.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)包含但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、賠償責(zé)任等條款。11.2甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)明確雙方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。11.3甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。第十二條第三方介入的修改與更新12.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議如有修改或更新，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。12.2修改或更新的書面協(xié)議與本合同具有同等效力，甲乙方應(yīng)提交給居民委員會和物業(yè)公司備案。第十三條第三方介入的強(qiáng)制性條款13.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中的強(qiáng)制性條款，對甲乙方、居民委員會、物業(yè)公司具有法律約束力。13.2如強(qiáng)制性條款與法律規(guī)定沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十四條第三方介入的執(zhí)行與監(jiān)管14.1甲乙方應(yīng)加強(qiáng)對第三方的執(zhí)行與監(jiān)管，確保第三方按照書面協(xié)議履行義務(wù)。14.2甲乙方應(yīng)定期檢查第三方的工作情況，如發(fā)現(xiàn)違反書面協(xié)議的情況，應(yīng)立即采取措施予以糾正。第十五條居民委員會與物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)15.1居民委員會有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，如第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式3.小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備清單4.小區(qū)安全管理制度5.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度6.物業(yè)公司人員配置及培訓(xùn)計(jì)劃7.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃8.小區(qū)停車管理規(guī)定9.小區(qū)公共區(qū)域清潔服務(wù)計(jì)劃10.物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽條件及程序11.小區(qū)居民委員會組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)12.小區(qū)居民委員會與物業(yè)公司的溝通機(jī)制13.第三方介入的條件、程序及監(jiān)管14.第三方責(zé)任限額及賠償范圍15.物業(yè)服務(wù)合同的變更、終止及解除條件16.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)17.法律名詞及解釋說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任認(rèn)