信息技術(shù)服務(wù)合同履約指南

信息技術(shù)服務(wù)合同履約指南合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供信息技術(shù)服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）__________（2）__________（3）__________1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供服務(wù)。第二條服務(wù)范圍2.1甲方服務(wù)的范圍包括但不限于：（1）__________（2）__________（3）__________2.2甲方應(yīng)在服務(wù)期間按照乙方的要求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）__________（2）__________（3）__________3.2甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方的要求。第四條服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)_________年，自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第五條費(fèi)用及支付5.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：____________________________元整）。5.2甲方提供服務(wù)后，乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2甲方未按照約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)整改，并按照實(shí)際損失向甲方追償。7.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并按照實(shí)際損失向乙方追償。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方技術(shù)服務(wù)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件4.乙方需求說(shuō)明書(shū)5.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.保密協(xié)議8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明9.技術(shù)支持和服務(wù)承諾10.乙方用戶手冊(cè)或操作指南二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)整改，并按照實(shí)際損失向甲方追償。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并按照實(shí)際損失向乙方追償。3.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。三、法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)手段，為用戶提供信息處理、傳輸、存儲(chǔ)、展示等服務(wù)的行為。2.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的行為。3.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。4.違約金：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)支持不足：及時(shí)與甲方溝通，增加技術(shù)支持人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)進(jìn)度延誤：制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，確保按期完成服務(wù)。3.費(fèi)用支付糾紛：提前明確付款方式和時(shí)間，確保雙方權(quán)益。4.合同爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用