旅游行業(yè)合資鐵路服務(wù)規(guī)范

旅游行業(yè)合資鐵路服務(wù)規(guī)范合同編號(hào)：__________甲方：__________（旅游行業(yè)公司名稱）地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________（合資鐵路公司名稱）地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為旅游行業(yè)公司，乙方為合資鐵路公司，雙方為了共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，就旅游行業(yè)合資鐵路服務(wù)規(guī)范達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方旅游線路的需求，提供相應(yīng)的鐵路運(yùn)輸服務(wù)，確保甲方游客能夠按時(shí)到達(dá)目的地。2.乙方應(yīng)保證鐵路運(yùn)輸安全，嚴(yán)格遵守鐵路運(yùn)輸法規(guī)，確保甲方游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供舒適、干凈、安全的車廂環(huán)境，并根據(jù)甲方需求提供餐飲、住宿等服務(wù)。4.乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，提供快速、高效的行李托運(yùn)服務(wù)，確保甲方游客行李安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。5.乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展旅游宣傳和推廣活動(dòng)，提高甲方旅游產(chǎn)品的知名度和市場占有率。二、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照甲方提供的旅游線路和時(shí)間表，提供準(zhǔn)時(shí)、穩(wěn)定的鐵路運(yùn)輸服務(wù)。2.乙方應(yīng)確保車廂內(nèi)設(shè)施齊全、功能正常，滿足甲方游客的基本生活需求。3.乙方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證甲方游客的飲食健康。4.乙方應(yīng)定期對車廂進(jìn)行清潔和消毒，確保甲方游客的出行環(huán)境整潔、衛(wèi)生。5.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高甲方游客的滿意度。三、費(fèi)用和支付1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游線路和人數(shù)，按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式和時(shí)間，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方應(yīng)共同遵守國家相關(guān)稅收法規(guī)，依法繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。四、合作期限和終止1.本協(xié)議合作期限為____年，自雙方簽字之日起生效。2.合作期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的合作協(xié)議。3.在合作期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)條款，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方如未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用的____%。3.甲方如未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按照____%計(jì)算。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（旅游行業(yè)公司）：__________乙方（合資鐵路公司）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游行業(yè)合資鐵路服務(wù)規(guī)范合同2.雙方公司資質(zhì)證明文件3.鐵路運(yùn)輸服務(wù)詳細(xì)說明4.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及菜單5.車廂環(huán)境清潔與消毒作業(yè)指導(dǎo)書6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系報(bào)告7.稅收繳納證明文件8.違約金計(jì)算公式說明9.訴訟管轄法院證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供準(zhǔn)時(shí)、穩(wěn)定的鐵路運(yùn)輸服務(wù)2.乙方提供的車廂設(shè)施不齊全或功能不正常3.乙方提供的餐飲服務(wù)不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未能定期清潔和消毒車廂5.乙方未建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系6.甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用7.甲方違反國家相關(guān)稅收法規(guī)三、法律名詞及解釋：1.旅游行業(yè)公司：指從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)2.合資鐵路公司：指與旅游行業(yè)公司合作的鐵路運(yùn)輸企業(yè)3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供鐵路運(yùn)輸服務(wù)所收取的費(fèi)用4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金5.逾期付款利息：指甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用所產(chǎn)生的利息6.訴訟管轄法院：指雙方約定解決爭議的法院四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時(shí)間沖突：提前溝通，調(diào)整服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)質(zhì)量不符：及時(shí)反饋，乙方進(jìn)行整改3.支付問題：核對支付信息，及時(shí)解決支付故障4.法律法規(guī)變化：及時(shí)更新相關(guān)文件，遵守新法規(guī)5.餐飲服務(wù)不滿足游客需求：乙方調(diào)整菜單，滿足甲方要求6.車廂環(huán)境問題：乙方加強(qiáng)清潔和消毒工作7.爭議解決：按照約定向訴訟管轄法院提起訴訟五、所有應(yīng)用場景：1.旅游行業(yè)公司合作開展旅游業(yè)務(wù)2.合資鐵路公司提供鐵路運(yùn)輸服務(wù)3.雙方公司簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)4.乙方按照約定提供服務(wù)