2024年版軟件開發(fā)與維護服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版軟件開發(fā)與維護服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1軟件開發(fā)范圍1.2軟件維護服務范圍1.3定義2.雙方義務與責任2.1開發(fā)方義務2.1.1軟件開發(fā)2.1.2技術支持2.1.3項目進度管理2.2維護方義務2.2.1軟件維護2.2.2軟件升級2.2.3客戶支持2.3違約責任2.3.1開發(fā)方違約2.3.2維護方違約3.合同期限與終止3.1合同期限3.1.1軟件開發(fā)期限3.1.2軟件維護期限3.2合同終止3.2.1提前終止3.2.2自然終止3.2.3違約終止4.費用與支付4.1軟件開發(fā)費用4.1.1開發(fā)費用構成4.1.2開發(fā)費用支付方式4.2軟件維護費用4.2.1維護費用構成4.2.2維護費用支付方式4.3額外費用4.3.1額外費用構成4.3.2額外費用支付方式5.知識產(chǎn)權5.1軟件知識產(chǎn)權5.1.1軟件著作權5.1.2軟件專利權5.2開發(fā)與維護過程中的知識產(chǎn)權5.2.1開發(fā)過程中的知識產(chǎn)權5.2.2維護過程中的知識產(chǎn)權5.3知識產(chǎn)權保護6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3保密期限7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點與機構7.3法律適用8.一般條款8.1不可抗力8.2合同修改與補充8.3通知與送達8.4法律與解釋9.其他條款9.1技術文檔交付9.2軟件交付與驗收9.3維護服務記錄10.附件10.1軟件開發(fā)需求說明書10.2軟件維護服務計劃書10.3費用明細表11.簽署頁11.1甲方簽署11.2乙方簽署12.合同生效條件12.1簽署日期12.2審批程序13.合同副本13.1正本數(shù)量13.2副本數(shù)量14.合同修訂歷史14.1修訂版本14.2修訂日期14.3修訂內(nèi)容第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1軟件開發(fā)范圍(1)客戶需求分析與評估；(2)軟件設計、編碼、測試與調(diào)試；(3)項目上線與部署；(4)項目驗收與交付。1.2軟件維護服務范圍(1)軟件系統(tǒng)運行監(jiān)控與故障排查；(2)軟件升級與優(yōu)化；(3)客戶技術支持與咨詢；(4)定期檢查與維護。1.3定義(1)甲方：指本合同的一方，軟件開發(fā)與維護服務的購買方。(2)乙方：指本合同的另一方，軟件開發(fā)與維護服務的提供方。(3)軟件：指本合同項下甲方購買的軟件產(chǎn)品及服務。(4)合同期限：指本合同雙方約定的合同有效期限。2.雙方義務與責任2.1開發(fā)方義務2.1.1軟件開發(fā)乙方應按照本合同約定的軟件開發(fā)范圍，完成軟件的設計、編碼、測試與調(diào)試等工作，并確保軟件質(zhì)量符合甲方的需求。2.1.2技術支持乙方應向甲方提供必要的技術支持，包括軟件操作培訓、技術咨詢等，確保甲方能夠正常使用軟件。2.1.3項目進度管理乙方應按照合同約定的時間節(jié)點，及時完成項目各階段的任務，并定期向甲方匯報項目進度。2.2維護方義務2.2.1軟件維護乙方應在本合同約定的軟件維護服務范圍內(nèi)，負責軟件的運行監(jiān)控、故障排查、升級與優(yōu)化等工作，確保軟件的正常運行。2.2.2軟件升級乙方應根據(jù)甲方需求，對軟件進行升級與優(yōu)化，提高軟件的性能和功能。2.2.3客戶支持乙方應向甲方提供必要的客戶支持，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。2.3違約責任2.3.1開發(fā)方違約如乙方未能按照本合同約定完成軟件開發(fā)或技術支持等工作，應承擔違約責任，具體違約責任按照合同約定的方式計算。2.3.2維護方違約如乙方未能按照本合同約定提供軟件維護服務或客戶支持等工作，應承擔違約責任，具體違約責任按照合同約定的方式計算。3.合同期限與終止3.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，合同期限為____年，自軟件開發(fā)完成之日起算。3.1.1軟件開發(fā)期限乙方應在本合同約定的期限內(nèi)完成軟件開發(fā)工作，并提交甲方驗收。3.1.2軟件維護期限本合同項下的軟件維護服務期限為____年，自軟件開發(fā)完成之日起算。3.2合同終止3.2.1提前終止雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。3.2.2自然終止本合同在合同期限屆滿后自然終止。3.2.3違約終止一方違約導致本合同無法履行，對方有權終止本合同。4.費用與支付4.1軟件開發(fā)費用4.1.1開發(fā)費用構成(1)軟件設計費；(2)編程費；(3)測試費；(4)培訓與技術支持費。4.1.2開發(fā)費用支付方式甲方應按照本合同約定的時間節(jié)點支付軟件開發(fā)費用。4.2軟件維護費用4.2.1維護費用構成(1)維護服務費；(2)升級與優(yōu)化費；(3)技術支持與咨詢費。4.2.2維護費用支付方式甲方應按照本合同約定的時間節(jié)點支付軟件維護費用。4.3額外費用4.3.1額外費用構成(1)變更需求導致的開發(fā)費用；(2)軟件硬件設備費用；(3)差旅費等。4.3.2額外費用支付方式甲方應按照乙方實際發(fā)生費用支付額外費用。8.費用支付方式與時間8.1甲方應按照本合同約定的時間節(jié)點支付軟件開發(fā)費用。8.2甲方應按照本合同約定的時間節(jié)點支付軟件維護費用。8.3甲方應按照乙方實際發(fā)生費用支付額外費用。8.4甲方支付費用時，應向乙方提供等值的發(fā)票。9.知識產(chǎn)權9.1軟件知識產(chǎn)權9.1.1軟件著作權乙方應保證軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。9.1.2軟件專利權乙方應保證軟件不侵犯任何第三方的專利權。9.2開發(fā)與維護過程中的知識產(chǎn)權9.2.1開發(fā)過程中的知識產(chǎn)權乙方在開發(fā)過程中所形成的知識產(chǎn)權歸乙方所有。9.2.2維護過程中的知識產(chǎn)權乙方在維護過程中所形成的知識產(chǎn)權歸乙方所有。9.3知識產(chǎn)權保護乙方應采取一切必要的措施，保護甲方的知識產(chǎn)權，防止軟件被侵權或盜版。10.保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、軟件、目標代碼、技術文檔等。10.2保密義務乙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.爭議解決11.1爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點與機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為北京，仲裁機構為北京仲裁委員會。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.一般條款12.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。12.2合同修改與補充本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.3通知與送達雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送與本合同有關的通知與文件，均視為送達。13.合同副本13.1正本數(shù)量本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2副本數(shù)量本合同副本數(shù)量不做要求。14.合同修訂歷史14.1修訂版本本合同的版本為2024年版。14.2修訂日期本合同的修訂日期為2024年。14.3修訂內(nèi)容本合同的修訂內(nèi)容為軟件開發(fā)與維護服務協(xié)議版B版。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述甲方對軟件的功能、性能、界面等方面的具體需求。包括軟件的需求分析、系統(tǒng)設計、用戶手冊等文檔。2.附件二：軟件維護服務計劃書詳細描述乙方提供軟件維護服務的具體內(nèi)容和計劃，包括維護周期、維護任務、維護目標等。包括維護手冊、維護流程、維護記錄等文檔。3.附件三：費用明細表詳細列出軟件開發(fā)費用、軟件維護費用以及額外費用的構成和金額。包括各項費用的計算方式、支付時間節(jié)點等詳細信息。4.附件四：技術文檔交付包括軟件的設計文檔、編碼規(guī)范、測試報告等。描述技術文檔的形式、數(shù)量、交付時間等要求。5.附件五：軟件交付與驗收描述軟件交付的具體流程和驗收標準。包括軟件交付的日期、地點、驗收人員等信息。6.附件六：維護服務記錄記錄乙方提供維護服務的過程和結果，包括故障處理、軟件升級、技術支持等情況。描述維護服務記錄的形式、保存時間等要求。說明二：違約行為及責任認定：1.開發(fā)方違約未能按照合同約定完成軟件開發(fā)或技術支持等工作。示例：乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，構成違約。2.維護方違約未能按照合同約定提供軟件維護服務或客戶支持等工作。示例：乙方未能在合同約定的時間內(nèi)響應甲方提出的技術支持請求，構成違約。3.違約責任認定違約方應承擔違約責任，具體責任按照合同約定的方式計算。示例：乙方違約導致軟件開發(fā)延期，應按照合同約定向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指本合同項下甲方購買的軟件產(chǎn)品及服務。解釋：軟件包括軟件程序、相關文檔以及與軟件相關的技術支持和維護服務。2.知識產(chǎn)權：指軟件著作權、專利權、商標權等與軟件相關的知識產(chǎn)權。解釋：知識產(chǎn)權是指權利人對其智力勞動所創(chuàng)作的成果和經(jīng)營活動中的標記、信譽所依法享有的專