2024年軟件定制開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件定制開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件定制開(kāi)發(fā)1.2技術(shù)支持服務(wù)1.3合同雙方1.4交付日期1.5功能需求1.6技術(shù)規(guī)范1.7軟件所有權(quán)1.8保密協(xié)議1.9違約責(zé)任1.10爭(zhēng)議解決1.11法律適用1.12合同有效期1.13服務(wù)續(xù)約條款1.14終止與解除合同第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1軟件定制開(kāi)發(fā)為本合同所述的軟件定制開(kāi)發(fā)，是指甲方根據(jù)其業(yè)務(wù)需求，委托乙方進(jìn)行的特定功能的軟件開(kāi)發(fā)，包括但不限于軟件的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、修改和完善等。1.2技術(shù)支持服務(wù)為本合同所述的技術(shù)支持服務(wù)，是指乙方在軟件交付后，根據(jù)甲方要求對(duì)軟件進(jìn)行的運(yùn)行維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、功能升級(jí)等服務(wù)。1.3合同雙方甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.4交付日期雙方約定，乙方向甲方交付定制軟件的最終版本日期為[交付日期]。1.5功能需求乙方應(yīng)根據(jù)甲方的功能需求，定制開(kāi)發(fā)符合甲方要求的軟件，具體功能需求見(jiàn)附件一。1.6技術(shù)規(guī)范乙方應(yīng)按照雙方約定的技術(shù)規(guī)范進(jìn)行軟件定制開(kāi)發(fā)，具體技術(shù)規(guī)范見(jiàn)附件二。1.7軟件所有權(quán)1.7.1乙方保證其對(duì)定制開(kāi)發(fā)的軟件享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.7.2交付后，軟件的所有權(quán)歸甲方所有，包括但不限于、目標(biāo)代碼及相關(guān)文檔。1.7.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理軟件著作權(quán)登記等必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)手續(xù)。1.8保密協(xié)議1.8.1雙方同意，本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程涉及的任何商業(yè)秘密和機(jī)密信息，雙方均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。1.8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。1.9違約責(zé)任1.9.1若乙方未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成軟件定制開(kāi)發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。1.9.2若甲方未按照約定支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用或技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)或服務(wù)，且甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。1.10爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。1.11法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.12合同有效期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[有效期起止年月]年。1.13服務(wù)續(xù)約條款1.13.1雙方同意，在本合同有效期屆滿(mǎn)前[提前通知期限]個(gè)月，任何一方均有權(quán)書(shū)面通知另一方，本合同的有效期延長(zhǎng)[延長(zhǎng)年數(shù)]年。1.13.2若雙方未在本合同有效期屆滿(mǎn)前書(shū)面通知延長(zhǎng)合同有效期，則本合同自行終止。1.14終止與解除合同1.14.1任何一方未能履行本合同的任何義務(wù)，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除本合同。(1)雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)；(2)合同期限屆滿(mǎn)；(3)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)；(4)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等要求終止或解除合同。第八條軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度和驗(yàn)收8.1乙方應(yīng)按照甲乙雙方商定的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作，確保按期完成軟件開(kāi)發(fā)。8.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度，并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行階段性成果的匯報(bào)和驗(yàn)收。8.3甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。8.4軟件驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程見(jiàn)附件三。第九條技術(shù)支持服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)9.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于：(1)軟件故障排除；(2)軟件性能優(yōu)化；(3)軟件功能升級(jí)；(4)軟件運(yùn)行環(huán)境維護(hù)；(5)甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)。9.2技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間見(jiàn)附件四。第十條開(kāi)發(fā)費(fèi)用和支付方式10.1乙方向甲方提供的軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額為[總額金額]，具體明細(xì)見(jiàn)附件五。10.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用，遲延支付的，應(yīng)支付逾期付款的違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。10.3雙方同意，技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用另議，具體費(fèi)用及支付方式見(jiàn)附件六。第十一條軟件的維護(hù)和升級(jí)11.1乙方應(yīng)保證軟件在交付后的[保修期限]內(nèi)正常運(yùn)行，如因乙方原因?qū)е萝浖霈F(xiàn)故障的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。11.2雙方同意，軟件的升級(jí)和維護(hù)工作按照附件七的規(guī)定進(jìn)行。第十二條乙方的義務(wù)和責(zé)任12.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范保密，不得向任何第三方泄露。12.2乙方應(yīng)保證其開(kāi)發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方提供軟件開(kāi)發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)。第十三條甲方的義務(wù)和責(zé)任13.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。13.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行軟件的驗(yàn)收和維護(hù)工作。13.3甲方應(yīng)按照約定使用軟件，不得將軟件用于非法用途。第十四條不可抗力14.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方介入的程序和條件16.1甲方和乙方同意，第三方介入應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行，并應(yīng)提前[提前通知期限]通知對(duì)方。16.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方共同確認(rèn)，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方介入不得影響甲方和乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任分配，且甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第十七條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本合同的條款，獨(dú)立、公正、客觀地進(jìn)行工作。17.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。17.3第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)規(guī)范、商業(yè)秘密等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。17.4第三方在履行合同過(guò)程中造成甲方或乙方損失的，由第三方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1甲方和乙方同意，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入范圍和合同約定進(jìn)行確定。18.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定合理的賠償限額，并在書(shū)面協(xié)議中明確。18.3若第三方未按約定履行義務(wù)或存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.2第三方對(duì)甲方或乙方的任何承諾、保證等均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲方和乙方確認(rèn)。19.3甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并有權(quán)要求第三方糾正不當(dāng)行為。第二十條第三方介入的變更和終止20.1甲方和乙方同意，第三方介入的范圍、內(nèi)容、責(zé)任等如有變更，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。20.2甲方和乙方均有權(quán)在合同履行過(guò)程中終止第三方介入，但應(yīng)提前[提前通知期限]通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十一條第三方介入的違約處理21.1第三方如未按約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方如存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。21.3甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并依法追究第三方的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方的業(yè)務(wù)需求、功能需求、技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容，是乙方進(jìn)行軟件定制開(kāi)發(fā)的依據(jù)。附件二：技術(shù)規(guī)范書(shū)本附件詳細(xì)描述了軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)要求、性能指標(biāo)、系統(tǒng)架構(gòu)等內(nèi)容，是乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。附件三：軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法本附件詳細(xì)描述了軟件驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括驗(yàn)收的條件、驗(yàn)收的方法、驗(yàn)收的主體等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)的質(zhì)量等。附件五：軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了軟件定制開(kāi)發(fā)的費(fèi)用明細(xì)，包括開(kāi)發(fā)人員的工資、材料費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用等。附件六：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括技術(shù)支持人員的工作費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。附件七：軟件維護(hù)和升級(jí)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了軟件維護(hù)和升級(jí)的流程、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的時(shí)間和質(zhì)量完成軟件定制開(kāi)發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方未能按照約定的時(shí)間和方式向甲方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用或技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未能按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用或技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未能按照約定的方式使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或丟失。5.第三方未能按照約定的方式和質(zhì)量進(jìn)行工作，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。3.違約方未能履行本合同的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同解除的損失賠償。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定的時(shí)間和質(zhì)量完成軟件定制開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同解除的損失賠償，賠償金