2024年物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)合作協(xié)議13篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)合作協(xié)議[1]本合同目錄一覽[1]1.協(xié)議概述[1]1.1協(xié)議名稱(chēng)[1]1.2協(xié)議簽訂日期[1]1.3協(xié)議有效期[1]1.4協(xié)議雙方基本信息[1]2.物業(yè)管理范圍與職責(zé)[1]2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容[1]2.2物業(yè)管理職責(zé)[1]2.3物業(yè)管理費(fèi)用[1]2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[1]3.社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容[1]3.1志愿者服務(wù)范圍[1]3.2志愿者服務(wù)形式[1]3.3志愿者服務(wù)時(shí)間[1]3.4志愿者服務(wù)人員[1]4.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)相互支持[1]4.1物業(yè)管理對(duì)志愿者服務(wù)的支持[1]4.2志愿者服務(wù)對(duì)物業(yè)管理的支持[1]5.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制[1]5.1協(xié)調(diào)會(huì)議[1]5.2協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)[1]5.3協(xié)調(diào)方式[1]6.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)考核與評(píng)價(jià)[1]6.1考核內(nèi)容[1]6.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[1]6.3考核與評(píng)價(jià)方法[1]7.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)信息共享[1]7.1信息內(nèi)容[1]7.2信息渠道[1]7.3信息保密[1]8.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理[1]8.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源[1]8.2經(jīng)費(fèi)使用[1]8.3經(jīng)費(fèi)監(jiān)督[1]9.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)爭(zhēng)議解決[1]9.1爭(zhēng)議解決方式[1]9.2爭(zhēng)議解決程序[1]9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[1]10.違約責(zé)任[1]10.1違約情形[1]10.2違約責(zé)任[1]10.3違約賠償[1]11.不可抗力[1]11.1不可抗力定義[1]11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理[1]11.3不可抗力解除[1]12.協(xié)議的終止與解除[1]12.1協(xié)議終止情形[1]12.2協(xié)議解除程序[1]12.3協(xié)議解除后的處理[1]13.法律適用與爭(zhēng)議解決[1]13.1法律適用[1]13.2爭(zhēng)議解決[1]14.其他約定[1]14.1通知方式[1]14.2附件[1]14.3合同附件清單第一部分：合同如下：[1]1.協(xié)議概述[1]1.1協(xié)議名稱(chēng)本協(xié)議名稱(chēng)為“2024年物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)合作協(xié)議”。[1]1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2024年1月1日。[1]1.3協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。[1]1.4協(xié)議雙方基本信息甲方：物業(yè)管理有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：乙方：社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：[1]2.物業(yè)管理范圍與職責(zé)[1]2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)；2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理；3.安全保衛(wèi)與消防管理；4.公共區(qū)域秩序維護(hù)；5.物業(yè)維修與報(bào)修服務(wù)；6.社區(qū)文化活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)。[1]2.2物業(yè)管理職責(zé)1.保障物業(yè)安全、環(huán)境整潔；2.維護(hù)業(yè)主權(quán)益，協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系；3.定期進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)評(píng)估；4.建立健全物業(yè)管理檔案；5.遵守合同約定，及時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。[1]2.3物業(yè)管理費(fèi)用物業(yè)管理費(fèi)用由甲方根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，費(fèi)用包含在物業(yè)費(fèi)中。[1]2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家三級(jí)服務(wù)水平；3.安全保衛(wèi)措施到位，確保社區(qū)安全；4.綠化養(yǎng)護(hù)到位，保持社區(qū)環(huán)境整潔。[1]3.社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容[1]3.1志愿者服務(wù)范圍1.社區(qū)環(huán)境整治；2.老弱病殘?zhí)厥馊巳宏P(guān)愛(ài)；3.社區(qū)文化活動(dòng)協(xié)助；4.志愿者培訓(xùn)與招募。[1]3.2志愿者服務(wù)形式1.定期服務(wù)活動(dòng)；2.臨時(shí)性應(yīng)急服務(wù)；3.長(zhǎng)期項(xiàng)目服務(wù)；4.志愿者個(gè)人自主服務(wù)。[1]3.3志愿者服務(wù)時(shí)間志愿者服務(wù)時(shí)間為每周六下午14:00至17:00，節(jié)假日及特殊情況除外。[1]3.4志愿者服務(wù)人員志愿者服務(wù)人員由乙方招募，甲方提供必要的支持與協(xié)助。[1]4.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)相互支持[1]4.1物業(yè)管理對(duì)志愿者服務(wù)的支持1.提供志愿者服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備；2.協(xié)助乙方開(kāi)展志愿者培訓(xùn)；3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置志愿者服務(wù)宣傳欄；4.積極宣傳志愿者服務(wù)，提高社區(qū)志愿者的社會(huì)影響力。[1]4.2志愿者服務(wù)對(duì)物業(yè)管理的支持1.協(xié)助甲方開(kāi)展社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)；2.在社區(qū)活動(dòng)中宣傳物業(yè)管理政策及服務(wù)；3.協(xié)助甲方開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)；4.維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。[1]5.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制[1]5.1協(xié)調(diào)會(huì)議甲方與乙方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論解決物業(yè)管理與志愿者服務(wù)中的問(wèn)題。[1]5.2協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)甲方與乙方應(yīng)設(shè)立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。[1]5.3協(xié)調(diào)方式1.面談；2.電話(huà)溝通；3.電子郵件；4.文件傳遞。[1]6.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)考核與評(píng)價(jià)[1]6.1考核內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；2.志愿者服務(wù)質(zhì)量；3.雙方合作情況；4.社區(qū)滿(mǎn)意度。[1]6.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。[1]6.3考核與評(píng)價(jià)方法1.定期檢查；2.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查；3.雙方互評(píng)；4.社區(qū)公眾評(píng)價(jià)。[1]8.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理[1]8.1經(jīng)費(fèi)來(lái)源1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中提取的志愿者服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金；2.社區(qū)公益基金；3.社區(qū)企業(yè)或個(gè)人捐贈(zèng)；4.其他合法渠道籌集的資金。[1]8.2經(jīng)費(fèi)使用1.專(zhuān)款專(zhuān)用，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展；2.經(jīng)濟(jì)合理，避免浪費(fèi)；3.公開(kāi)透明，接受監(jiān)督。[1]8.3經(jīng)費(fèi)監(jiān)督經(jīng)費(fèi)使用情況由甲方和乙方共同監(jiān)督，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保資金使用合規(guī)。[1]9.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)爭(zhēng)議解決[1]9.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。[1]9.2爭(zhēng)議解決程序1.雙方協(xié)商解決；2.協(xié)商不成，提交雙方認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解；3.調(diào)解不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；4.仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟。[1]9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.雙方協(xié)商確定的調(diào)解機(jī)構(gòu)；2.仲裁委員會(huì)；3.人民法院。[1]10.違約責(zé)任[1]10.1違約情形1.未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2.未按約定提供志愿者服務(wù)；3.違反經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定；4.違反爭(zhēng)議解決程序。[1]10.2違約責(zé)任1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；2.違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成，按法律法規(guī)執(zhí)行；3.違約方造成守約方損失的，應(yīng)賠償損失。[1]10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成，按法律法規(guī)執(zhí)行。[1]11.不可抗力[1]11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。[1]11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理1.當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同義務(wù)的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題；3.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。[1]11.3不可抗力解除1.不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。[1]12.協(xié)議的終止與解除[1]12.1協(xié)議終止情形1.協(xié)議期滿(mǎn)；2.雙方協(xié)商一致解除；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；4.一方違約，另一方解除合同。[1]12.2協(xié)議解除程序1.提出解除協(xié)議的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；2.雙方協(xié)商解除協(xié)議；3.協(xié)商不成，依法解除協(xié)議。[1]12.3協(xié)議解除后的處理1.雙方應(yīng)盡快處理未履行完畢的義務(wù)；2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因協(xié)議解除產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛；3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)保持友好關(guān)系，共同維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。[1]13.法律適用與爭(zhēng)議解決[1]13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。[1]13.2爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。[1]14.其他約定[1]14.1通知方式1.郵寄；2.傳真；3.電子郵件；4.雙方約定的其他方式。[1]14.2附件1.甲方物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2.乙方志愿者服務(wù)項(xiàng)目清單；3.雙方協(xié)商確定的補(bǔ)充協(xié)議。[1]14.3合同附件清單合同附件清單如下：1.附件一：甲方物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2.附件二：乙方志愿者服務(wù)項(xiàng)目清單；3.附件三：補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正[1]15.第三方介入的定義與范圍[1]15.1第三方的定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同內(nèi)容或提供相關(guān)服務(wù)、咨詢(xún)、評(píng)估、審計(jì)等輔助性服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。[1]15.2第三方介入的范圍1.提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)；2.承擔(dān)志愿者服務(wù)項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行；3.進(jìn)行物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)與維修；4.提供社區(qū)活動(dòng)策劃與執(zhí)行服務(wù)；5.承擔(dān)財(cái)務(wù)管理與審計(jì)工作；6.提供法律咨詢(xún)與仲裁服務(wù)。[1]16.第三方介入的程序[1]16.1第三方的選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。[1]16.2第三方合作協(xié)議1.第三方的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)；2.第三方的責(zé)任與義務(wù)；3.第三方的費(fèi)用與支付方式；4.第三方的保密條款；5.第三方的違約責(zé)任。[1]16.3第三方的介入通知甲乙雙方應(yīng)提前向?qū)Ψ酵ㄖ谌降慕槿?，并確保對(duì)方在合理時(shí)間內(nèi)對(duì)此表示同意。[1]17.第三方的責(zé)任與義務(wù)[1]17.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。[1]17.2第三方的義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的約定；2.第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；4.第三方應(yīng)按時(shí)完成服務(wù)，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展。[1]18.第三方的責(zé)任限額[1]18.1責(zé)任限額的約定1.第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的最高賠償金額；2.第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的最高賠償金額；3.第三方因自身過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的最高賠償金額。[1]18.2責(zé)任限額的執(zhí)行1.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償；2.超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)；3.如第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部責(zé)任。[1]19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明[1]19.1第三方與甲方的劃分1.第三方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用；2.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)服從甲方的管理；3.第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。[1]19.2第三方與乙方的劃分1.第三方應(yīng)向乙方提供相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用；2.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)服從乙方的管理；3.第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。[1]19.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自簽訂的合作協(xié)議約定，與本合同無(wú)關(guān)。[1]20.第三方介入后的合同變更[1]20.1合同變更的必要性第三方介入后，可能需要對(duì)原合同進(jìn)行變更，以適應(yīng)新的服務(wù)需求。[1]20.2合同變更的程序1.甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定合同變更內(nèi)容；2.經(jīng)雙方同意后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；3.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。[1]20.3合同變更的生效合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：甲方物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說(shuō)明：此附件作為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：乙方志愿者服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列出乙方組織的所有志愿者服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對(duì)象等。說(shuō)明：此附件作為乙方開(kāi)展志愿者服務(wù)的指導(dǎo)文件，應(yīng)清晰列出服務(wù)項(xiàng)目和實(shí)施細(xì)節(jié)。3.附件三：補(bǔ)充協(xié)議說(shuō)明：補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)合同內(nèi)容的補(bǔ)充和細(xì)化，確保合同的完整性和可操作性。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。說(shuō)明：第三方合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間的法律文件，明確了各自的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：財(cái)務(wù)管理與審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求：包含經(jīng)費(fèi)使用情況、審計(jì)結(jié)果、財(cái)務(wù)狀況分析等。說(shuō)明：此報(bào)告用于監(jiān)督經(jīng)費(fèi)使用情況，確保資金使用的合規(guī)性和透明度。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效率、滿(mǎn)意度等。說(shuō)明：評(píng)估報(bào)告用于評(píng)估甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的水平，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。7.附件七：志愿者服務(wù)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：評(píng)估志愿者服務(wù)的質(zhì)量、效果、社會(huì)影響等。說(shuō)明：評(píng)估報(bào)告用于評(píng)估乙方組織的志愿者服務(wù)的成效，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求，造成業(yè)主不便或損失。示例說(shuō)明：甲方未能按時(shí)完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響。2.違約行為：乙方未按約定提供志愿者服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目清單，乙方未達(dá)到服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量要求。示例說(shuō)明：乙方組織的社區(qū)文化活動(dòng)未能按計(jì)劃進(jìn)行，影響業(yè)主參與。3.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按合作協(xié)議提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或造成損失。示例說(shuō)明：第三方提供的物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果，導(dǎo)致甲方損失。4.違約行為：違反經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按照約定的經(jīng)費(fèi)使用原則和程序使用資金。示例說(shuō)明：第三方未經(jīng)授權(quán)使用經(jīng)費(fèi)，用于非協(xié)議約定的用途。5.違約行為：違反保密條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。示例說(shuō)明：第三方泄露了甲方客戶(hù)名單，導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露。全文完。2024年物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)合作協(xié)議[1]1本合同目錄一覽[1]合同雙方基本信息[1.1]物業(yè)管理方名稱(chēng)[1.2]物業(yè)管理方地址[1.3]物業(yè)管理方法定代表人[1.4]物業(yè)管理方聯(lián)系方式[1.5]社區(qū)志愿者服務(wù)方名稱(chēng)[1.6]社區(qū)志愿者服務(wù)方地址[1.7]社區(qū)志愿者服務(wù)方法定代表人[1.8]社區(qū)志愿者服務(wù)方聯(lián)系方式[2]協(xié)議目的[2.1]物業(yè)管理方與社區(qū)志愿者服務(wù)方合作目標(biāo)[2.2]協(xié)議雙方共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量[2.3]提升社區(qū)居民生活品質(zhì)[3]物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容[3.1]物業(yè)管理方負(fù)責(zé)的物業(yè)管理區(qū)域[3.2]物業(yè)管理方提供的服務(wù)內(nèi)容[3.3]社區(qū)志愿者服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容[4]物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式[4.1]物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)[4.2]物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間[4.3]物業(yè)管理費(fèi)用支付方式[5]社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用及支付方式[5.1]社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)[5.2]社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間[5.3]社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用支付方式[6]物業(yè)管理方與社區(qū)志愿者服務(wù)方權(quán)利義務(wù)[6.1]物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)[6.2]社區(qū)志愿者服務(wù)方權(quán)利義務(wù)[7]物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)工作的協(xié)調(diào)[7.1]雙方定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議[7.2]協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)[7.3]協(xié)調(diào)會(huì)議內(nèi)容[8]物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)工作的監(jiān)督[8.1]雙方設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)[8.2]監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)[8.3]監(jiān)督機(jī)構(gòu)組成[9]物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)工作的評(píng)估[9.1]雙方定期對(duì)工作成效進(jìn)行評(píng)估[9.2]評(píng)估時(shí)間及方式[9.3]評(píng)估結(jié)果應(yīng)用[10]違約責(zé)任[10.1]物業(yè)管理方違約責(zé)任[10.2]社區(qū)志愿者服務(wù)方違約責(zé)任[11]爭(zhēng)議解決[11.1]雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議[11.2]爭(zhēng)議解決方式[11.3]爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[12]合同生效及終止[12.1]合同生效條件[12.2]合同終止條件[12.3]合同解除條件[13]其他約定事項(xiàng)[13.1]雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)[13.2]其他約定事項(xiàng)內(nèi)容[14]合同簽署[14.1]物業(yè)管理方代表簽字[14.2]社區(qū)志愿者服務(wù)方代表簽字[14.3]簽署日期第一部分：合同如下：[1]合同雙方基本信息[1.1]物業(yè)管理方名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司[1.2]物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號(hào)[1.3]物業(yè)管理方法定代表人：[1.5]社區(qū)志愿者服務(wù)方名稱(chēng)：社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)[1.6]社區(qū)志愿者服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)[1.7]社區(qū)志愿者服務(wù)方法定代表人：[2]協(xié)議目的[2.1]物業(yè)管理方與社區(qū)志愿者服務(wù)方合作目標(biāo)：共同提升社區(qū)物業(yè)管理水平，優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，增進(jìn)社區(qū)居民福祉。[2.2]協(xié)議雙方共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量：確保社區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適，提高居民生活質(zhì)量。[2.3]提升社區(qū)居民生活品質(zhì)：通過(guò)提供多樣化服務(wù)，滿(mǎn)足居民不同需求，營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。[3]物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容[3.1]物業(yè)管理方負(fù)責(zé)的物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)全體住宅樓及公共區(qū)域。[3.2]物業(yè)管理方提供的服務(wù)內(nèi)容：3.2.1維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；3.2.2定期開(kāi)展綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生清理；3.2.3安全巡邏，確保小區(qū)安全；3.2.4處理業(yè)主投訴和建議；3.2.5定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。[3.3]社區(qū)志愿者服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容：3.3.1開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民業(yè)余生活；3.3.2組織志愿者參與社區(qū)公益活動(dòng)；3.3.3協(xié)助物業(yè)管理方進(jìn)行社區(qū)環(huán)境整治；3.3.4為居民提供志愿服務(wù)，如義務(wù)理發(fā)、維修等。[4]物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式[4.1]物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定及小區(qū)實(shí)際情況，物業(yè)管理費(fèi)用為每平方米每月1.5元。[4.2]物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間：每月1日5日。[4.3]物業(yè)管理費(fèi)用支付方式：業(yè)主通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至物業(yè)管理方指定賬戶(hù)。[5]社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用及支付方式[5.1]社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，由雙方協(xié)商確定。[5.2]社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：每月1日5日。[5.3]社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用支付方式：由物業(yè)管理方在每月物業(yè)管理費(fèi)用中代扣代繳。[6]物業(yè)管理方與社區(qū)志愿者服務(wù)方權(quán)利義務(wù)[6.1]物業(yè)管理方權(quán)利義務(wù)：6.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；6.1.2對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；6.1.3向社區(qū)志愿者服務(wù)方提供必要的工作條件和資源。[6.2]社區(qū)志愿者服務(wù)方權(quán)利義務(wù)：6.2.1按照協(xié)議內(nèi)容，開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)工作；6.2.2積極配合物業(yè)管理方維護(hù)小區(qū)秩序；6.2.3向物業(yè)管理方反饋社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議。[7]物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)工作的協(xié)調(diào)[7.1]雙方定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議：每月至少召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)議，討論和解決物業(yè)管理及社區(qū)志愿者服務(wù)工作中的問(wèn)題。[7.2]協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)：每月第一周的周五下午，在物業(yè)管理方辦公室召開(kāi)。[7.3]協(xié)調(diào)會(huì)議內(nèi)容：7.3.2討論本月工作計(jì)劃；7.3.3協(xié)商解決存在的問(wèn)題；7.3.4傳達(dá)上級(jí)部門(mén)相關(guān)通知。[8]物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)工作的監(jiān)督[8.1]雙方設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)：成立由物業(yè)管理方、社區(qū)志愿者服務(wù)方及社區(qū)居民代表組成的監(jiān)督委員會(huì)。[8.2]監(jiān)督機(jī)構(gòu)職責(zé)：8.2.1對(duì)物業(yè)管理方和社區(qū)志愿者服務(wù)方的工作進(jìn)行監(jiān)督；8.2.2定期檢查工作進(jìn)展和質(zhì)量；8.2.3收集居民意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給雙方；8.2.4對(duì)違反協(xié)議的行為提出整改建議。[8.3]監(jiān)督機(jī)構(gòu)組成：8.3.1物業(yè)管理方代表1名；8.3.2社區(qū)志愿者服務(wù)方代表1名；8.3.3社區(qū)居民代表2名；8.3.4熱心公益事業(yè)的居民1名。[9]物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)工作的評(píng)估[9.1]雙方定期對(duì)工作成效進(jìn)行評(píng)估：每季度末進(jìn)行一次工作評(píng)估。[9.2]評(píng)估時(shí)間及方式：9.2.1評(píng)估時(shí)間：每季度一個(gè)工作日；9.2.2評(píng)估方式：召開(kāi)評(píng)估會(huì)議，收集各方意見(jiàn)和建議。[9.3]評(píng)估結(jié)果應(yīng)用：9.3.1對(duì)工作成效顯著的單位和個(gè)人給予表彰；9.3.2對(duì)工作存在問(wèn)題的單位和個(gè)人提出整改要求；9.3.3根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整工作計(jì)劃和服務(wù)內(nèi)容。[10]違約責(zé)任[10.1]物業(yè)管理方違約責(zé)任：10.1.1未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)，每延遲一天，向社區(qū)志愿者服務(wù)方支付違約金1000元；10.1.2違反物業(yè)管理規(guī)定，造成居民財(cái)產(chǎn)損失的，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。[10.2]社區(qū)志愿者服務(wù)方違約責(zé)任：10.2.1未按時(shí)完成社區(qū)志愿者服務(wù)工作，每延遲一天，向物業(yè)管理方支付違約金1000元；10.2.2違反協(xié)議規(guī)定，造成物業(yè)管理方損失的，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。[11]爭(zhēng)議解決[11.1]雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。[11.2]爭(zhēng)議解決方式：11.2.1協(xié)商不成的，提交雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；11.2.2也可直接向人民法院提起訴訟。[11.3]爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：11.3.1仲裁機(jī)構(gòu)：市仲裁委員會(huì)；11.3.2法院：市區(qū)人民法院。[12]合同生效及終止[12.1]合同生效條件：雙方代表簽字蓋章后生效。[12.2]合同終止條件：12.2.1協(xié)議約定的期限屆滿(mǎn)；12.2.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；12.2.3出現(xiàn)協(xié)議約定的其他終止情形。[12.3]合同解除條件：12.3.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；12.3.2協(xié)議約定的解除條件成就。[13]其他約定事項(xiàng)[13.1]雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：13.1.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；13.1.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。[14]合同簽署[14.1]物業(yè)管理方代表簽字：[14.2]社區(qū)志愿者服務(wù)方代表簽字：[14.3]簽署日期：2024年4月1日第二部分：第三方介入后的修正[15]第三方介入概述[15.1]第三方定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。[15.2]第三方介入目的：第三方介入旨在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)，解決合同履行中的爭(zhēng)議，確保合同的有效實(shí)施。15.3.1合同履行過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題；15.3.2合同雙方就合同條款理解存在分歧；15.3.3合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議；15.3.4雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。[16]第三方責(zé)任限額[16.1]第三方責(zé)任限額：第三方在執(zhí)行本合同過(guò)程中，因其專(zhuān)業(yè)行為產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由合同雙方另行協(xié)商確定。[16.2]責(zé)任限額的確定：16.2.1根據(jù)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)內(nèi)容；16.2.2結(jié)合合同雙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力；[17]第三方責(zé)權(quán)利界定[17.1]第三方權(quán)利：17.1.1獲得合同雙方提供的必要信息和資料；17.1.2按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工作；17.1.3對(duì)合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出建議。[17.2]第三方義務(wù)：17.2.1按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供專(zhuān)業(yè)、公正的服務(wù)；17.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密；17.2.3對(duì)其提供的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)承擔(dān)責(zé)任。[17.3]第三方與其他各方的劃分說(shuō)明：17.3.1第三方與物業(yè)管理方、社區(qū)志愿者服務(wù)方之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系；17.3.2第三方不得干預(yù)合同雙方的正常溝通和決策；17.3.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重合同雙方的意見(jiàn)和決定。[18]第三方介入程序[18.1]第三方介入申請(qǐng)：合同雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)。[18.2]第三方介入審批：18.2.1合同雙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后的7個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否接受第三方介入；18.2.2如雙方同意第三方介入，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)確定第三方并簽訂服務(wù)協(xié)議。[18.3]第三方介入實(shí)施：18.3.1第三方應(yīng)在合同雙方確定后，按照服務(wù)協(xié)議開(kāi)展相關(guān)工作；18.3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，應(yīng)定期向合同雙方報(bào)告工作進(jìn)展。[19]第三方介入費(fèi)用[19.1]第三方介入費(fèi)用由合同雙方共同承擔(dān)。[19.2]費(fèi)用承擔(dān)方式：19.2.1根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定；19.2.2結(jié)合第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。[20]第三方介入終止[20.1]第三方介入終止條件：20.1.1合同履行完畢；20.1.2合同雙方協(xié)商一致解除第三方介入；20.1.3第三方完成合同約定的任務(wù)。[20.2]第三方介入終止程序：20.2.1合同雙方應(yīng)在第三方介入終止條件成就后，共同決定是否終止第三方介入；20.2.2如雙方同意終止，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)通知第三方；20.2.3第三方應(yīng)在收到終止通知后，按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成剩余工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：[附件1]物業(yè)管理方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：物業(yè)管理方需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)等證明其具備物業(yè)管理能力的文件。說(shuō)明：本附件用于證明物業(yè)管理方具備合法的物業(yè)管理資質(zhì)，確保物業(yè)管理服務(wù)的合法性和規(guī)范性。[附件2]社區(qū)志愿者服務(wù)方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：社區(qū)志愿者服務(wù)方需提供相關(guān)社會(huì)組織登記證書(shū)、志愿者服務(wù)資質(zhì)證書(shū)等證明其具備提供社區(qū)志愿者服務(wù)能力的文件。說(shuō)明：本附件用于證明社區(qū)志愿者服務(wù)方具備合法的志愿者服務(wù)資質(zhì)，確保社區(qū)志愿者服務(wù)的合法性和規(guī)范性。[附件3]物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：物業(yè)管理方需提供物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成明細(xì)，包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，便于合同雙方了解和監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)用的使用。[附件4]社區(qū)志愿者服務(wù)項(xiàng)目及計(jì)劃詳細(xì)要求：社區(qū)志愿者服務(wù)方需提供志愿者服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。說(shuō)明：本附件用于明確社區(qū)志愿者服務(wù)的內(nèi)容和計(jì)劃，便于合同雙方了解和監(jiān)督志愿者服務(wù)工作的開(kāi)展。[附件5]第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)協(xié)議需明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于明確第三方提供的服務(wù)細(xì)節(jié)，確保第三方服務(wù)的合法性和規(guī)范性。[附件6]合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：合同雙方需定期提交合同履行情況報(bào)告，包括工作進(jìn)展、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施等。說(shuō)明：本附件用于監(jiān)督合同履行情況，確保合同各項(xiàng)義務(wù)的履行。[附件7]爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求：在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，合同雙方需提交爭(zhēng)議解決文件，包括爭(zhēng)議事實(shí)、雙方意見(jiàn)、解決方案等。說(shuō)明：本附件用于記錄爭(zhēng)議解決過(guò)程，便于后續(xù)查閱和執(zhí)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：[違約行為1]物業(yè)管理方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成物業(yè)管理服務(wù)，每延遲一天，向社區(qū)志愿者服務(wù)方支付違約金1000元。示例說(shuō)明：物業(yè)管理方未按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，延誤3天，需支付違約金3000元。[違約行為2]社區(qū)志愿者服務(wù)方未按時(shí)完成社區(qū)志愿者服務(wù)工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：社區(qū)志愿者服務(wù)方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成社區(qū)志愿者服務(wù)工作，每延遲一天，向物業(yè)管理方支付違約金1000元。示例說(shuō)明：社區(qū)志愿者服務(wù)方未按時(shí)完成社區(qū)文化活動(dòng)組織工作，延誤2天，需支付違約金2000元。[違約行為3]第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，造成合同雙方損失的，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，由于疏忽導(dǎo)致合同一方經(jīng)濟(jì)損失，需承擔(dān)賠償責(zé)任。[違約行為4]合同一方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：物業(yè)管理方泄露社區(qū)居民個(gè)人信息，造成居民損失，需承擔(dān)賠償責(zé)任。[違約行為5]合同一方違反合同約定，擅自變更合同內(nèi)容責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同一方擅自變更合同內(nèi)容，造成對(duì)方損失的，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：社區(qū)志愿者服務(wù)方未經(jīng)物業(yè)管理方同意，擅自變更志愿者服務(wù)項(xiàng)目，造成物業(yè)管理方損失，需承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)合作協(xié)議[1]2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議期限2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息2.2社區(qū)志愿者服務(wù)方信息3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間3.4服務(wù)質(zhì)量保證4.社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容4.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目4.2志愿者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3志愿者服務(wù)時(shí)間4.4志愿者服務(wù)效果評(píng)估5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用6.1志愿者服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)合作機(jī)制7.1合作原則7.2合作方式7.3合作協(xié)調(diào)7.4合作監(jiān)督8.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制8.1協(xié)調(diào)原則8.2協(xié)調(diào)方式8.3協(xié)調(diào)流程8.4協(xié)調(diào)結(jié)果9.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)責(zé)任與義務(wù)9.1物業(yè)管理方責(zé)任與義務(wù)9.2志愿者服務(wù)方責(zé)任與義務(wù)10.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)糾紛解決10.1糾紛解決原則10.2糾紛解決程序10.3糾紛解決方式11.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)協(xié)議終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同簽署14.合同生效與修改14.1合同生效14.2合同修改程序14.3合同修改效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)本協(xié)議名稱(chēng)為“2024年物業(yè)管理與社區(qū)志愿者服務(wù)合作協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確物業(yè)管理方與社區(qū)志愿者服務(wù)方在2024年度的合作關(guān)系，共同提升社區(qū)物業(yè)管理水平，提升居民生活質(zhì)量。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于物業(yè)管理方在所轄區(qū)域內(nèi)提供的物業(yè)管理服務(wù)以及社區(qū)志愿者服務(wù)方在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展的相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息物業(yè)管理方名稱(chēng)：________物業(yè)管理方地址：________物業(yè)管理方聯(lián)系人：________物業(yè)管理方聯(lián)系電話(huà)：________2.2社區(qū)志愿者服務(wù)方信息社區(qū)志愿者服務(wù)方名稱(chēng)：________社區(qū)志愿者服務(wù)方地址：________社區(qū)志愿者服務(wù)方聯(lián)系人：________社區(qū)志愿者服務(wù)方聯(lián)系電話(huà)：________3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.3服務(wù)時(shí)間物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間為每日7:00至22:00，節(jié)假日及特殊情況除外。3.4服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)管理方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改，并向社區(qū)志愿者服務(wù)方反饋整改情況。4.社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容4.1志愿者服務(wù)項(xiàng)目志愿者服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：社區(qū)文化活動(dòng)組織、鄰里糾紛調(diào)解、社區(qū)安全巡邏等。4.2志愿者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)志愿者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。4.3志愿者服務(wù)時(shí)間志愿者服務(wù)時(shí)間由社區(qū)志愿者服務(wù)方根據(jù)實(shí)際情況安排，并與物業(yè)管理方協(xié)商確定。4.4志愿者服務(wù)效果評(píng)估志愿者服務(wù)效果評(píng)估由物業(yè)管理方和社區(qū)志愿者服務(wù)方共同制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)志愿者服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用支付方式為按月支付，具體支付時(shí)間及方式詳見(jiàn)附件三。5.3費(fèi)用支付時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間為每月的一個(gè)工作日。5.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用如有調(diào)整，需提前一個(gè)月通知雙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。6.社區(qū)志愿者服務(wù)費(fèi)用6.1志愿者服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成志愿者服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：志愿者培訓(xùn)費(fèi)、志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付方式志愿者服務(wù)費(fèi)用支付方式為按季度支付，具體支付時(shí)間及方式詳見(jiàn)附件四。6.3費(fèi)用支付時(shí)間志愿者服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每季度的一個(gè)工作日。6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制志愿者服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，需提前一個(gè)月通知雙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。8.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)合作機(jī)制8.1合作原則雙方應(yīng)本著互惠互利、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，共同推進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理與志愿者服務(wù)工作的開(kāi)展。8.2合作方式合作方式包括但不限于：定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議、信息共享、資源整合、聯(lián)合活動(dòng)等。8.3合作協(xié)調(diào)雙方應(yīng)設(shè)立聯(lián)合工作小組，負(fù)責(zé)日常的協(xié)調(diào)工作，包括但不限于溝通協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決、活動(dòng)策劃等。8.4合作監(jiān)督雙方應(yīng)對(duì)合作項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行定期監(jiān)督，確保協(xié)議內(nèi)容的落實(shí)。9.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制9.1協(xié)調(diào)原則協(xié)調(diào)工作應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保雙方權(quán)益。9.2協(xié)調(diào)方式協(xié)調(diào)方式包括但不限于：定期溝通、現(xiàn)場(chǎng)巡查、定期報(bào)告、聯(lián)合巡查等。9.3協(xié)調(diào)流程協(xié)調(diào)流程包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議、雙方協(xié)商、制定解決方案、實(shí)施解決方案、效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。9.4協(xié)調(diào)結(jié)果協(xié)調(diào)結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式記錄，并作為雙方后續(xù)合作的依據(jù)。10.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)責(zé)任與義務(wù)10.1物業(yè)管理方責(zé)任與義務(wù)物業(yè)管理方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定，確保社區(qū)環(huán)境的整潔、安全、有序。10.2志愿者服務(wù)方責(zé)任與義務(wù)志愿者服務(wù)方應(yīng)組織志愿者按照約定提供志愿服務(wù)，確保志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果。11.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)糾紛解決11.1糾紛解決原則糾紛解決應(yīng)遵循協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟的原則，優(yōu)先采取協(xié)商和調(diào)解方式。11.2糾紛解決程序糾紛解決程序包括：提出糾紛、協(xié)商解決、調(diào)解申請(qǐng)、仲裁或訴訟等。11.3糾紛解決方式糾紛解決方式包括：雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。12.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)保密條款12.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于：雙方合作過(guò)程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等。12.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。12.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。13.物業(yè)管理與志愿者服務(wù)協(xié)議終止13.1終止條件協(xié)議終止條件包括但不限于：協(xié)議期滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致終止、因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行等。13.2終止程序協(xié)議終止程序包括：提前通知對(duì)方、辦理相關(guān)手續(xù)、清理債權(quán)債務(wù)等。13.3終止后果協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式、保密協(xié)議等。14.3合同簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除物業(yè)管理方和社區(qū)志愿者服務(wù)方之外的，為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他個(gè)人或單位。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入的情形1.物業(yè)管理服務(wù)或志愿者服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能支持；2.雙方需要第三方提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)或技術(shù)服務(wù)；3.雙方需要第三方進(jìn)行合同履行的監(jiān)督或評(píng)估。15.3第三方責(zé)權(quán)利1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)因其過(guò)錯(cuò)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。2.權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并有權(quán)根據(jù)合同約定進(jìn)行必要的調(diào)整。3.利益：第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，維護(hù)自身的合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.物業(yè)管理方與社區(qū)志愿者服務(wù)方為合同主體，負(fù)責(zé)合同的履行和監(jiān)督。2.第三方為合同履行提供輔助，其責(zé)任和義務(wù)僅限于合同約定范圍。3.第三方與物業(yè)管理方、社區(qū)志愿者服務(wù)方之間，不存在合同關(guān)系，但其行為后果將影響到合同主體的權(quán)益。16.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲乙方責(zé)任1.物業(yè)管理方應(yīng)確保第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)符合合同要求，