2024年物業(yè)服務管理合同（含稅）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務管理合同（含稅）本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)管理范圍第二條合同期限2.1起始日期2.2終止日期第三條物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護3.2安全防范3.3環(huán)境衛(wèi)生3.4綠化養(yǎng)護3.5設施設備維護3.6業(yè)主服務第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)管理費4.2維修資金4.3公共能耗費用4.4其他費用第五條物業(yè)服務標準和質量5.1服務標準5.2服務質量第六條物業(yè)服務人員的配備和管理6.1人員配備6.2人員培訓和管理第七條物業(yè)服務合同的變更和終止7.1變更條件7.2終止條件7.3變更和終止的手續(xù)第八條違約責任8.1物業(yè)公司的違約行為8.2業(yè)主的違約行為第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條法律法規(guī)的適用10.1適用法律法規(guī)第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限第十二條通知和送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條附則13.1附件13.2生效條件第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址：具體到門牌號的物業(yè)所在地，如市區(qū)路號。1.2物業(yè)類型：住宅小區(qū)、商業(yè)大廈、工業(yè)園區(qū)等。1.3物業(yè)管理范圍：物業(yè)管理公司負責管理的區(qū)域范圍，包括樓棟、公共設施、綠化帶等。第二條合同期限2.1起始日期：合同生效的具體日期，如2024年1月1日。2.2終止日期：合同約定的終止日期，如2029年12月31日。第三條物業(yè)管理服務內容3.1物業(yè)維護：物業(yè)管理公司應定期對物業(yè)公共區(qū)域進行維護、檢修，確保設施設備正常運行。3.2安全防范：物業(yè)管理公司應負責小區(qū)的安全防范工作，包括門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)、保安巡邏等。3.3環(huán)境衛(wèi)生：物業(yè)管理公司應負責小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾收集、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。3.4綠化養(yǎng)護：物業(yè)管理公司應定期對小區(qū)綠化帶進行修剪、施肥、病蟲害防治等。3.5設施設備維護：物業(yè)管理公司應負責小區(qū)公共設施設備的維護、檢修工作，如電梯、消防設備等。3.6業(yè)主服務：物業(yè)管理公司應提供業(yè)主咨詢服務、投訴處理、社區(qū)活動組織等。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)管理費：按照物業(yè)公司提供的服務內容和標準，業(yè)主應支付的費用。4.2維修資金：用于物業(yè)公共區(qū)域及設施設備維修、更新、改造的資金。4.3公共能耗費用：公共區(qū)域的水、電、燃氣等能源消耗費用。4.4其他費用：包括但不限于物業(yè)公司代收代付的費用，如停車費、快遞柜使用費等。第五條物業(yè)服務標準和質量5.1服務標準：物業(yè)管理公司應按照相關法規(guī)和行業(yè)標準提供服務。5.2服務質量：物業(yè)管理公司應保證服務質量，如有服務質量問題，應及時整改。第六條物業(yè)服務人員的配備和管理6.1人員配備：物業(yè)管理公司應根據物業(yè)規(guī)模和需求，配備足夠的服務人員。6.2人員培訓和管理：物業(yè)管理公司應對服務人員進行定期培訓，提高服務質量。第八條違約責任8.1物業(yè)公司的違約行為：物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定的，應承擔違約責任。8.2業(yè)主的違約行為：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用和其他相關費用的，應承擔違約責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：合同雙方在發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。9.2調解解決：協(xié)商不成的，可以申請第三方調解組織進行調解。9.3仲裁解決：調解不成的，任何一方均有權向約定的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑：仲裁不成的，任何一方均有權依法向人民法院提起訴訟。第十條法律法規(guī)的適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等，應予以嚴格保密。11.2保密期限自合同終止之日起計算，期限為五年。第十二條通知和送達12.1雙方應以書面形式互相通知和送達與合同有關的事宜。12.2送達地址：甲乙雙方指定的聯(lián)系地址。第十三條附則13.1附件：本合同的附件包括但不限于物業(yè)服務項目明細、服務標準、收費標準等。13.2生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：2024年1月1日。14.2簽署地點：市區(qū)路號。14.3簽署人：（物業(yè)管理公司代表簽名）和（業(yè)主代表簽名）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務或協(xié)助的其他個人或實體。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服務、專業(yè)咨詢、維修保養(yǎng)、緊急救援等。第三條第三方介入的義務和責任3.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，提供專業(yè)、及時、高效的服務。3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權益。3.3第三方在提供服務過程中造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔相應責任。第四條甲乙雙方的義務4.1甲乙雙方應協(xié)助第三方履行合同義務，提供必要的信息、資源和便利條件。4.2甲乙雙方應監(jiān)督第三方的服務質量和進度，確保合同的順利履行。第五條第三方責任限額5.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。5.2第三方介入的費用超出約定限額的，甲乙雙方可協(xié)商增加費用或更換第三方。5.3第三方在提供服務過程中產生的法律責任，由第三方自行承擔，甲乙雙方不承擔連帶責任。第六條第三方與甲乙雙方的權利義務劃分6.1第三方應向甲乙雙方提供服務，并履行合同約定的義務。6.2甲乙雙方應支付第三方服務費用，并有權要求第三方提供服務進度和質量報告。6.3甲乙雙方對第三方提供的服務有異議的，應及時溝通并提出合理化建議。第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止條件如下：a)合同約定的服務期限屆滿；b)甲乙雙方共同決定解除第三方介入；7.2第三方介入的解除程序：a)甲乙雙方協(xié)商一致，書面通知第三方；b)第三方在接到解除通知后，按照合同約定完成后續(xù)工作；c)甲乙雙方與第三方辦理相關手續(xù)，結清費用。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方未按照合同約定提供服務的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2甲乙雙方未按照合同約定支付費用或協(xié)助第三方的，第三方有權要求甲乙雙方承擔違約責任。第九條第三方介入的爭議解決9.1甲乙雙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向約定的仲裁委員會申請仲裁。9.3仲裁不成的，任何一方均有權依法向人民法院提起訴訟。第十條法律法規(guī)的適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等，應予以嚴格保密。11.2保密期限自合同終止之日起計算，期限為五年。第十二條通知和送達12.1雙方應以書面形式互相通知和送達與合同有關的事宜。12.2送達地址：甲乙雙方指定的聯(lián)系地址。第十三條附則13.1附件：本合同的附件包括但不限于物業(yè)服務項目明細、服務標準、收費標準等。13.2生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：2024年1月1日。14.2簽署地點：市區(qū)路號。14.3簽署人：（物業(yè)管理公司代表簽名）和（業(yè)主代表簽名）。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目明細詳細列舉物業(yè)管理公司應提供的各項服務項目，包括但不限于清潔、保安、維修、綠化等。附件二：服務標準詳細描述各項服務的具體標準，如清潔頻率、保安巡邏時間、維修響應時間等。附件三：收費標準明確各項服務的收費標準，包括物業(yè)管理費、維修資金、公共能耗費用等。附件四：第三方服務供應商名單及資質列舉可能介入的第三方服務供應商名單，并提供其資質證明文件。附件五：合同履行過程中的相關報表和報告包括但不限于服務進度報告、服務質量報告、費用支出報告等。附件六：物業(yè)公司人員配置表詳細列出物業(yè)公司提供服務時的人員配置情況，包括各崗位人員姓名、職務等。附件七：業(yè)主Directory列出所有業(yè)主的聯(lián)系方式，以便于物業(yè)公司進行有效溝通。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務。2.物業(yè)公司服務質量不符合約定的標準。3.業(yè)主未按照合同約定支付費用。4.業(yè)主未協(xié)助第三方履行合同義務。5.第三方未按照合同約定提供服務。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司違約：根據合同約定，向業(yè)主支付違約金或賠償損失。2.業(yè)主違約：根據合同約定，向物業(yè)公司支付違約金或賠償損失。3.第三方違約：由第三方承擔違約責任，如導致物業(yè)公司或業(yè)主損失的，需進行賠償。示例說明：若物業(yè)公司未按照合同約定提供清潔服務，導致業(yè)主投訴，則物業(yè)公司需按照合同約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指依法成立，具備相應資質，從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。2.業(yè)主