2024年版計算機系統(tǒng)集成服務合同范本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版計算機系統(tǒng)集成服務合同范本一本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務內(nèi)容2.1服務項目2.2服務范圍2.3服務標準第三條服務期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3延長服務期限的條件第四條服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務及違約責任第六條技術支持與培訓6.1技術支持內(nèi)容6.2培訓范圍及時間6.3技術支持與培訓的費用第七條設備提供與維護7.1設備提供7.2設備維護7.3設備更換與維修第八條系統(tǒng)升級與優(yōu)化8.1升級與優(yōu)化計劃8.2升級與優(yōu)化費用8.3升級與優(yōu)化的責任第九條故障處理與維修9.1故障報告與響應9.2維修服務9.3維修費用的承擔第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3丙方違約責任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3適用法律第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除的程序第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序13.3轉(zhuǎn)讓后的責任第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與效力14.3合同的簽署與生效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義定義：指簽訂本合同的計算機系統(tǒng)集成服務的購買方。定義：指簽訂本合同的計算機系統(tǒng)集成服務的提供方。定義：指與甲方、乙方有業(yè)務往來的相關服務提供商。第二條服務內(nèi)容2.1服務項目（1）系統(tǒng)評估與規(guī)劃：對甲方現(xiàn)有計算機系統(tǒng)進行全面評估，并提出改進和升級方案。（2）系統(tǒng)集成：將甲方的各個業(yè)務系統(tǒng)進行整合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同。（3）軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求，開發(fā)相應的軟件應用，包括客戶端和服務端程序。（4）硬件采購與部署：為甲方提供所需的計算機硬件設備，并負責設備安裝和調(diào)試。（5）技術支持與培訓：為甲方提供技術支持和員工培訓服務。2.2服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于：（1）系統(tǒng)評估與規(guī)劃：提供評估報告和改進方案。（2）系統(tǒng)集成：負責系統(tǒng)集成方案的設計、實施和調(diào)試。（3）軟件開發(fā)：根據(jù)需求文檔，完成軟件設計、開發(fā)、測試和部署。（4）硬件采購與部署：提供符合甲方需求的硬件設備，并負責設備安裝和調(diào)試。（5）技術支持與培訓：提供電話、在線和現(xiàn)場技術支持，以及員工培訓課程。2.3服務標準（1）系統(tǒng)評估與規(guī)劃：評估結(jié)果準確、方案合理可行。（2）系統(tǒng)集成：系統(tǒng)穩(wěn)定運行，數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同達到預期效果。（3）軟件開發(fā)：軟件功能完善，性能穩(wěn)定，滿足甲方需求。（4）硬件采購與部署：設備性能可靠，安裝調(diào)試合格。（5）技術支持與培訓：響應及時，解決問題有效，培訓效果滿意。第三條服務期限3.1開始日期：本合同簽訂之日起。3.2結(jié)束日期：按照甲方的具體需求和項目進度，由雙方協(xié)商確定。3.3延長服務期限的條件如甲方需延長服務期限，應提前向乙方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長服務期限。延長服務期限的具體事項，包括但不限于延長后的服務期限、費用等，由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第四條服務費用4.1費用計算方式（1）固定費用：根據(jù)項目規(guī)模和甲方需求，由雙方協(xié)商確定。（2）變動費用：根據(jù)實際工作量和工作時間，按約定的費率計算。4.2費用支付方式甲方按照本合同約定的費用支付方式，向乙方支付服務費用。具體的支付方式如下：（1）預付款：合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的30%。（2）進度款：按照項目進度和實際完成情況，甲方支付相應階段的費用。（3）尾款：項目驗收合格后，甲方支付合同總價款的剩余款項。4.3費用調(diào)整機制如因甲方需求變更、項目延期等客觀原因?qū)е路召M用發(fā)生變動，雙方可按照約定的費用調(diào)整機制進行調(diào)整。具體調(diào)整事項，包括但不限于費用的增減、支付時間的調(diào)整等，由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息是指本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。包括但不限于：合同內(nèi)容、商業(yè)計劃、客戶信息、技術資料等。5.2保密期限雙方對保密信息的保密期限為合同終止后五年。5.3保密義務及違約責任雙方有義務對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。如一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。損失的計算方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第八條系統(tǒng)升級與優(yōu)化8.1升級與優(yōu)化計劃（1）升級與優(yōu)化的目標（2）升級與優(yōu)化的內(nèi)容（3）升級與優(yōu)化的時間表（4）升級與優(yōu)化可能帶來的風險及應對措施8.2升級與優(yōu)化費用升級與優(yōu)化的費用按照實際工作量和工作時間，按照本合同約定的費率計算。具體費用在升級與優(yōu)化前由雙方協(xié)商確定。8.3升級與優(yōu)化的責任乙方負責系統(tǒng)升級與優(yōu)化的實施，并確保升級與優(yōu)化后的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障，乙方應負責及時修復，并承擔因此給甲方造成的損失。第九條故障處理與維修9.1故障報告與響應甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或異常情況時，應及時通知乙方。乙方接到故障報告后，應在約定的時間內(nèi)響應，并盡快解決故障。9.2維修服務乙方負責對出現(xiàn)故障的設備或系統(tǒng)進行維修，確保設備或系統(tǒng)恢復正常運行。維修服務包括但不限于：（1）硬件故障的診斷與修復（2）軟件故障的診斷與修復（3）系統(tǒng)性能的優(yōu)化9.3維修費用的承擔維修費用按照實際工作量和工作時間，按照本合同約定的費率計算。具體費用在維修服務開始前由雙方協(xié)商確定。第十條違約責任10.1甲方違約責任如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。違約金的計算方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議。10.2乙方違約責任如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金的計算方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議。10.3丙方違約責任如丙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求丙方支付違約金。違約金的計算方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)本合同的爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件如甲方需變更本合同的部分條款，應向乙方提出書面申請。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。12.2解除條件如雙方同意解除本合同，應簽訂書面解除協(xié)議，并按照約定辦理相關手續(xù)。12.3變更與解除的程序合同的變更或解除應由雙方簽訂書面協(xié)議，并按照約定的程序進行。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件如甲方需將本合同的權(quán)利義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方，應向乙方提出書面申請。經(jīng)乙方同意，可以進行轉(zhuǎn)讓。13.2轉(zhuǎn)讓程序合同的轉(zhuǎn)讓應由甲方與第三方簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并按照約定的程序進行。13.3轉(zhuǎn)讓后的責任合同轉(zhuǎn)讓給第三方后，甲方不再承擔合同約定的權(quán)利義務。第三方應承擔合同約定的權(quán)利義務，并取代甲方的地位。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本合同的，該方應立即通知對方，并盡一切努力克服不可抗力。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應繼續(xù)履行本合同。14.2合同的完整性與效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方確認，本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，方為有效。14.3合同的簽署與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：計算機系統(tǒng)集成服務項目詳細說明詳細描述甲方需求的具體內(nèi)容，包括系統(tǒng)評估、集成、軟件開發(fā)、硬件采購與部署、技術支持與培訓等服務項目的具體要求和標準。附件二：硬件設備清單列明甲方提供的硬件設備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等詳細信息。附件三：軟件開發(fā)需求文檔詳細描述甲方所需的軟件功能、性能、界面設計等要求，以及軟件開發(fā)的時間表和驗收標準。附件四：技術支持與培訓方案詳細描述技術支持的服務內(nèi)容、培訓范圍、培訓時間等安排。附件五：服務費用明細表列明服務費用的計算方式、支付時間、支付金額等詳細信息。附件六：保密信息清單列明雙方需要保密的信息內(nèi)容，包括技術資料、商業(yè)計劃等。附件七：系統(tǒng)升級與優(yōu)化計劃詳細描述系統(tǒng)升級與優(yōu)化的目標、內(nèi)容、時間表以及可能的風險和應對措施。附件八：故障處理與維修服務協(xié)議詳細描述故障報告與響應的流程、維修服務的范圍和費用承擔等。附件九：合同變更與解除協(xié)議詳細描述合同變更與解除的條件、程序以及相關費用的處理。附件十：合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議詳細描述合同轉(zhuǎn)讓的條件、程序以及轉(zhuǎn)讓后的責任承擔。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間完成服務項目。3.乙方提供的服務不符合約定的標準和要求。4.甲方未按約定提供必要的合作條件和支持。5.甲方未按約定使用乙方提供的服務成果。違約責任認定標準：1.違約金：按照合同約定的違約金計算方式，計算違約方的賠償金額。2.損失賠償：根據(jù)違約行為導致的實際損失金額，由違約方進行賠償。3.延長服務期限：由違約方承擔因違約行為導致的延長服務期限的費用。4.解除合同：違約方需承擔因違約行為導致的合同解除的損失。示例說明：如乙方未按約定時間完成系統(tǒng)集成項目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因延期導致的損失。如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.計算機系統(tǒng)集成服務：指將計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡等技術整合在一起，為用戶提供完整的計算機系統(tǒng)解決方案的服務。2.服務費用：指乙方為提供計算機系統(tǒng)集成服務所收取的費用。3.保密信息：指合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。4.違約金：指違約方因違約行為所需支付的賠償金額。5.損失賠償：指因違約行為導致的實際損失金額，包括直接損失和間接損失。6.延長服務期限：指因違約行為導致的合同服務期限的延長。7.軟件開發(fā)：指根據(jù)用戶需求，利用編程語言編寫計算機程序，實