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文檔簡介
電子商務平臺運營支持合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方和乙方共同簽訂,甲方為電子商務平臺運營支持服務提供方,乙方為電子商務平臺運營支持服務需求方。1.2合同目的1.2.1甲方同意為乙方提供電子商務平臺運營支持服務,乙方同意接受甲方提供的服務,雙方旨在共同提升乙方的電子商務平臺運營效果。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第二章服務內(nèi)容2.1甲方服務內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供以下電子商務平臺運營支持服務:1)平臺系統(tǒng)維護與升級;2)平臺運營數(shù)據(jù)分析;3)平臺推廣與營銷策劃;4)平臺客戶服務與售后支持;5)平臺安全防護與風險控制。2.2乙方服務內(nèi)容2.2.1乙方應提供以下配合甲方服務的內(nèi)容:1)提供必要的平臺運營數(shù)據(jù);2)配合甲方進行推廣與營銷活動;3)及時反饋平臺運營中遇到的問題;4)配合甲方進行平臺安全防護與風險控制。第三章服務質(zhì)量標準3.1甲方服務質(zhì)量標準3.1.1甲方應保證提供的服務符合以下質(zhì)量標準:1)平臺系統(tǒng)維護與升級:保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,及時修復故障;2)平臺運營數(shù)據(jù)分析:提供準確、有效的數(shù)據(jù)支持;3)平臺推廣與營銷策劃:策劃方案具有創(chuàng)新性、實施性;4)平臺客戶服務與售后支持:響應及時,服務態(tài)度良好;5)平臺安全防護與風險控制:保證平臺安全,防范風險。3.2乙方服務質(zhì)量標準3.2.1乙方應保證提供的數(shù)據(jù)、配合等內(nèi)容符合以下質(zhì)量標準:1)數(shù)據(jù)真實、準確、完整;2)配合度高,及時響應;3)積極參與推廣與營銷活動;4)配合甲方進行平臺安全防護與風險控制。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1甲方為乙方提供的服務費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。4.2支付方式4.2.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用:1)支付時間為合同簽訂后____個工作日內(nèi);2)支付方式為____(轉(zhuǎn)賬、等)。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標準的服務,乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務費用,并賠償因此造成的損失。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未能按照約定提供符合質(zhì)量標準的數(shù)據(jù)、配合等內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因此造成的損失。5.3不可抗力5.3.1雙方因不可抗力導致無法履行合同義務的,不承擔違約責任。但應及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明。5.4爭議解決5.4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章信息保密6.1保密義務6.1.1除非本合同另有規(guī)定,雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密、財務信息、客戶信息等一切未公開信息嚴格保密。6.2保密期限6.2.1保密義務自本合同生效之日起開始,至合同終止或履行完畢后____年止。6.3保密措施6.3.1雙方應采取合理措施保護對方的機密信息,包括但不限于:1)限制信息的知悉范圍;2)使用保密標識;3)對員工進行保密培訓。6.4保密例外6.4.1以下信息不視為機密信息:1)已成為公共知識的信息;2)從第三方合法獲取的信息;3)在收到該信息前已由接收方獨立開發(fā)的信息。第七章運營支持服務變更7.1服務變更7.1.1任何一方提出變更服務內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標準或費用時,雙方應協(xié)商一致,并以書面形式確定變更內(nèi)容。7.2變更程序7.2.1變更程序如下:1)提出變更的一方應以書面形式通知對方;2)接到通知的一方應在____個工作日內(nèi)回復是否同意變更;3)雙方達成一致意見后,簽署變更協(xié)議。7.3變更影響7.3.1服務變更可能導致服務費用、服務期限、質(zhì)量標準等內(nèi)容的調(diào)整,具體調(diào)整內(nèi)容應在變更協(xié)議中明確。第八章不可抗力8.1不可抗力事件8.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。8.2通知與證明8.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應在合理時間內(nèi)通知對方,并提供相應的證明文件。8.3不可抗力后果8.3.1因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應盡可能減少損失。8.4不可抗力解除8.4.1不可抗力事件結(jié)束后,雙方應立即恢復合同履行。如不可抗力事件持續(xù)超過____天,雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。第九章合同終止與解除9.1合同終止9.1.1合同終止的情形包括但不限于:1)雙方協(xié)商一致終止合同;2)合同期限屆滿;3)一方發(fā)生重大違約,經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正。9.2合同解除9.2.1合同解除的情形包括但不限于:1)一方破產(chǎn)、清算;2)法律、法規(guī)發(fā)生變化,導致合同無法履行;3)不可抗力事件導致合同無法履行。9.3終止與解除后果9.3.1合同終止或解除后,雙方應辦理善后事宜,包括但不限于:1)清算已提供的服務費用;2)返還對方提供的資料、設(shè)備等;3)繼續(xù)履行保密義務。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.4合同附件10.4.1本合同附件為本合同不可分割的部分,與正文具有同等法律效力。10.5合同生效10.5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十一章合同的修改和補充11.1修改和補充的方式11.1.1任何一方提出的對合同的修改和補充,均應以書面形式提交對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。11.2修改和補充的效力11.2.1修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力,但不得違反法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。11.3修改和補充的保存11.3.1修改和補充的書面文件應由雙方各自保存一份,以備查考。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.1.1除非得到對方的書面同意,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓程序12.2.1轉(zhuǎn)讓方應將擬轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務的詳細信息通知對方,并提交受讓方的相關(guān)資質(zhì)文件,對方應在____個工作日內(nèi)回復是否同意轉(zhuǎn)讓。12.3轉(zhuǎn)讓后果12.3.1一旦轉(zhuǎn)讓獲得同意,轉(zhuǎn)讓方應將對方同意轉(zhuǎn)讓的書面文件和本合同一同交付受讓方,并辦理相應的移交手續(xù)。第十三章違約賠償13.1違約賠償原則13.1.1違約方應承擔由于其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責任。13.2違約賠償范圍13.2.1違約賠償范圍包括但不限于因違約導致的利潤損失、額外費用、合理的律師費用等。13.3違約賠償限額13.3.1違約賠償?shù)目傤~不應超過合同總金額的____%。第十四章一般規(guī)定14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于電子商務平臺運營支持服務的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。14.2合同的分割14.2.1如果本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,其余條款仍然有效,并應繼續(xù)執(zhí)行。14.3合同的通知14.3.1任何本合同項下的通知或其他通信,應以書面形式通過____(郵件、快遞、掛號信等)進行,并視為在發(fā)出后____天送達。第十五章最后條款15.1合同的簽訂15.1.1本合同由雙方在____年____月____日于____(簽訂地點)簽訂。15.2合同的生效15.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3合同的保存15.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(服務提供方)
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