營業(yè)場所防尾隨門管理制度范文（2篇）

營業(yè)場所防尾隨門管理制度范文為加強營業(yè)場所安全，保護顧客利益，防止尾隨門事件發(fā)生，確保企業(yè)正常運營，特制定本管理制度。本制度適用于所有企事業(yè)單位、公共場所及市場內(nèi)店鋪等場所。一、術語定義1.營業(yè)場所：包括商場、超市、酒店、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位、公共場所及市場內(nèi)店鋪等。2.尾隨門：指在進出營業(yè)場所時，他人跟隨他人進入或出離場所的現(xiàn)象。二、制度要求1.所有人員進出營業(yè)場所必須配合安檢人員進行安全檢查。2.營業(yè)場所應設置防尾隨門，確保經(jīng)安檢并確認安全的人員方可進入或離開場所。3.安檢人員應對疑似尾隨者進行詢問和查證，核實后及時報告給相關管理人員。4.員工不得私自攜帶外來人員進入營業(yè)場所，如有需求，須提前向上級管理人員申請，經(jīng)批準后執(zhí)行。5.營業(yè)場所應配備人員進行安全巡邏，定期培訓，提高防尾隨門意識和處理能力。6.營業(yè)場所應配備閉路電視監(jiān)控設備，記錄并保存關鍵區(qū)域監(jiān)控畫面，以便查證尾隨門事件。7.營業(yè)場所應建立尾隨門事件報告制度，相關人員應及時向上級管理人員匯報，確保事件得到及時處理。8.相關管理人員應及時處理尾隨門事件，記錄處理過程和結果，對相關人員進行必要處罰或糾正措施。9.營業(yè)場所應建立尾隨門事件警示教育制度，定期組織員工進行安全教育和培訓，提高風險意識和防范能力。三、責任與權利1.安檢人員負責安全檢查，發(fā)現(xiàn)疑似尾隨者時，要及時詢問、查證，核實后報告給相關管理人員。2.相關管理人員負責處理尾隨門事件，包括調(diào)查核實、記錄處理過程和結果，對違規(guī)人員進行相應處罰或糾正措施。3.營業(yè)場所負責建立防尾隨門制度，配備安檢人員和監(jiān)控設備，組織員工進行安全教育和培訓，確保制度落實執(zhí)行。4.員工享有安全的工作環(huán)境和安檢保護，有權要求營業(yè)場所提供安全培訓和防范措施。四、違規(guī)處理措施1.員工發(fā)現(xiàn)尾隨者，應立即向安檢人員報告，配合調(diào)查。2.員工違規(guī)，首次給予口頭警告，第二次給予書面警告，記錄檔案，第三次給予相應紀律處分，啟動人事調(diào)整程序。3.涉及盜竊、破壞等違法行為的尾隨者，一經(jīng)查實，報警處理，配合公安機關工作。五、附則本制度內(nèi)容可根據(jù)營業(yè)場所實際情況進行相應補充和調(diào)整，不得減少和削弱要求和原則。營業(yè)場所防尾隨門管理制度范文（二）為了強化營業(yè)場所安全管理，避免尾隨事件，保障員工和客戶的生命財產(chǎn)安全，制定本《營業(yè)場所防尾隨門管理制度》。一、目標和適用領域1.1目標：建立完善的營業(yè)場所防尾隨門管理制度，控制出入口人流，防止未授權人員進入，確保營業(yè)場所安全與秩序。1.2適用領域：本制度適用于我司所有營業(yè)場所，包括但不限于辦公區(qū)、生產(chǎn)車間、倉庫等。二、基本要求2.1基本原則：1）執(zhí)行嚴格的門禁制度，對出入口人員進行身份認證和登記；2）加強巡查監(jiān)管，提升防范意識，及時發(fā)現(xiàn)并處理尾隨事件；3）加強員工培訓，提升安全意識和防范能力。2.2門禁設備：1）所有出入口必須安裝門禁系統(tǒng)，確保人員身份認證；2）保持門禁系統(tǒng)良好狀態(tài)，確保正常運作；3）門禁系統(tǒng)需具備記錄出入口日志功能，記錄時間及身份信息。2.3出入登記：1）所有人員必須在出入口登記，包括員工、訪客、外來人員等；2）登記包括姓名、單位、事由、時間等信息；3）門衛(wèi)或安保人員應核對登記與實際是否一致，異常情況要及時處理。2.4身份核實：1）所有人員出入須出示有效身份證件，安保人員應核實證件真?zhèn)魏陀行冢?）無證或無效證件人員禁止出入，必要時報警。2.5尾隨監(jiān)測：1）門禁系統(tǒng)應具備尾隨監(jiān)測功能，及時發(fā)現(xiàn)尾隨行為；2）通過巡查和監(jiān)控系統(tǒng)加強監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)可疑行為及時處置，記錄相關信息；3）發(fā)現(xiàn)尾隨行為，依法處理，并向主管報告。2.6安全培訓：1）新員工入職培訓應包含安全內(nèi)容；2）定期安全培訓，提升員工意識和能力；3）針對尾隨行為進行專項培訓，提高警覺性。2.7外來訪客：1）外來訪客需提前預約，接待人員核實身份；2）訪客攜帶有效證件，并在登記簿上登記；3）接待人員負責訪客行為監(jiān)督和管理。三、工作流程3.1進門流程：1）身份認證；2）記錄身份信息和時間；3）安保人員核對信息，異常情況處理。3.2出門流程：1）身份認證；2）記錄身份信息和時間；3）安保人員核對信息，異常情況處理。3.3尾隨報告：1）安保人員制止可疑尾隨，協(xié)助調(diào)查處理；2）記錄時間、地點、特征等信息，向主管報告。3.4安全培訓：1）人力資源部門負責培訓；2）制定計劃，提供培訓內(nèi)容和講師；3）各部門確保員工參與培訓。四、責任與處理4.1門衛(wèi)或安保人員責任：1）操作和維護門禁系統(tǒng)；2）身份認證和登記；3）監(jiān)控和巡查，制止可疑行為并記錄；4）處理尾隨行為，報告并協(xié)助調(diào)查。4.2部門主管責任：1）組織安全培訓；2）檢查門禁系統(tǒng)狀態(tài)；3）糾正安保人員工作中的問題。4.3接待人員責任：1）核實訪客身份和事由；2）監(jiān)督訪客行為；3）負責訪客身份登記。五、附則5.1人力資源部