軟件集成服務(wù)合作協(xié)議

軟件集成服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“軟件”指甲方提供的計(jì)算機(jī)程序及相關(guān)文檔。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的軟件集成服務(wù)。1.1.3“用戶”指甲方和乙方約定的軟件使用者。第二章合作目標(biāo)2.1甲方承諾根據(jù)乙方的需求，提供優(yōu)質(zhì)的軟件集成服務(wù)，協(xié)助乙方實(shí)現(xiàn)信息化管理。2.2乙方承諾按照本協(xié)議約定，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方完成軟件集成服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性，保證軟件的正常運(yùn)行。3.1.3甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，及時(shí)解決乙方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供軟件集成服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)配合甲方完成軟件集成服務(wù)，提供必要的協(xié)助。第四章服務(wù)內(nèi)容與期限4.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，完成軟件的安裝、配置和調(diào)試工作。4.2甲方提供的軟件集成服務(wù)內(nèi)容包括：4.2.1軟件安裝與部署；4.2.2軟件配置與調(diào)試；4.2.3軟件培訓(xùn)與技術(shù)支持；4.2.4軟件升級(jí)與維護(hù)。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的____%；5.1.2軟件集成服務(wù)完成后，支付剩余的____%。5.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供以下信息：5.2.1乙方名稱；5.2.2乙方聯(lián)系人；5.2.3乙方聯(lián)系電話；5.2.4乙方付款方式。甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的條款、內(nèi)容以及在任何討論、談判或履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格保密。6.1.2保密義務(wù)應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)以及協(xié)議終止或解除后持續(xù)____年有效。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方擁有軟件的版權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除非本協(xié)議另有約定，乙方不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反編譯或以其他任何方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2乙方在使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，其所有權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證這些數(shù)據(jù)和信息不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1如果甲方未能按照本協(xié)議約定的期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供軟件集成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。7.1.2如果甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2乙方違約7.2.1如果乙方未能按照本協(xié)議約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2.2如果乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。第八章不可抗力8.1如果任何一方由于不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。8.2如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____天，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章協(xié)議的終止和解除9.1協(xié)議終止9.1.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起計(jì)算。9.1.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。9.2協(xié)議解除9.2.1如果一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的條款，且未能在收到對(duì)方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以糾正，另一方有權(quán)書(shū)面通知解除本協(xié)議。9.2.2在本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，但本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等條款仍繼續(xù)有效。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____（國(guó)家/地區(qū)）的法律。10.2如果雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均可向____（指定法院/仲裁機(jī)構(gòu)）提起訴訟/仲裁。10.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第十一章服務(wù)升級(jí)與維護(hù)11.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，保證軟件的功能與功能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求。11.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用軟件過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。11.3乙方應(yīng)配合甲方完成軟件的升級(jí)和維護(hù)工作，提供必要的測(cè)試環(huán)境。第十二章客戶服務(wù)與培訓(xùn)12.1甲方應(yīng)向乙方提供全面的客戶服務(wù)，包括但不限于軟件使用咨詢、操作培訓(xùn)等。12.2甲方應(yīng)在軟件集成服務(wù)完成后，為乙方提供為期____天的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，保證乙方員工能夠熟練使用軟件。12.3乙方有權(quán)要求甲方提供額外的培訓(xùn)服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和費(fèi)用。第十三章保險(xiǎn)與賠償13.1甲方應(yīng)為本協(xié)議項(xiàng)下的軟件集成服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于____元。13.2如果因甲方提供的軟件集成服務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)在保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3如果損失超出了保險(xiǎn)范圍，雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償事宜。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____（國(guó)家/地區(qū)）的法律。14.2如果本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽署地人民法院提起訴訟。第十五章一般條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于軟件集成服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本主題的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。15.3如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款