危機(jī)管理與災(zāi)害響應(yīng)制度

危機(jī)管理與禍害響應(yīng)制度第一章總則第一條目的和范圍依據(jù)公司對(duì)危機(jī)管理與禍害響應(yīng)的需求，以確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和員工的安全為目標(biāo)，訂立本制度。本制度適用于公司全體員工，包含公司內(nèi)部及與公司有直接關(guān)聯(lián)的合作伙伴、供應(yīng)商、客戶等。第二條定義危機(jī)管理：指對(duì)潛在或?qū)嶋H不安全情況進(jìn)行防備、處理和恢復(fù)的過(guò)程。禍害響應(yīng)：指在危機(jī)事件發(fā)生后，快速采取有效措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理的行為。危機(jī)事件：指各類突發(fā)事件、系統(tǒng)故障、自然禍害等可能對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)造成重點(diǎn)影響的事件。第三條原則安全第一：?jiǎn)T工的生命安全和身體安全永久是企業(yè)最緊要的關(guān)注點(diǎn)。防備為主：通過(guò)全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范措施，最大限度地減少危機(jī)和禍害的發(fā)生概率與影響程度。整體協(xié)同：全體員工必需緊密合作，共同參加危機(jī)管理與禍害響應(yīng)工作，形成協(xié)同應(yīng)對(duì)的力氣。及時(shí)高效：在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，必需快速作出決策，快速響應(yīng)，并以高效的方式打開應(yīng)對(duì)行動(dòng)。第二章危機(jī)管理第四條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警公司將建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，定期對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)事件進(jìn)行評(píng)估和猜測(cè)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果將作為決策的緊要依據(jù)，以訂立相應(yīng)的防備措施和應(yīng)對(duì)方案。第五條危機(jī)預(yù)案訂立與更新每個(gè)部門或崗位負(fù)責(zé)人必需訂立相應(yīng)的危機(jī)預(yù)案，并于每年底對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和更新。危機(jī)預(yù)案必需包含對(duì)各類危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)流程、責(zé)任分工、信息溝通等關(guān)鍵要素，并保持與公司整體預(yù)案的全都性。第六條預(yù)警通報(bào)與啟動(dòng)機(jī)制決策人員需要緊密關(guān)注各類預(yù)警信息，評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)程度。一旦顯現(xiàn)可能影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)和安全的預(yù)警信息，必需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制。第七條培訓(xùn)與演練公司將定期組織危機(jī)管理培訓(xùn)和演練，加強(qiáng)員工對(duì)危機(jī)事件的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。各部門和崗位必需參加危機(jī)管理的演練活動(dòng)，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)和反應(yīng)速度。第三章禍害響應(yīng)第八條禍害預(yù)警與監(jiān)測(cè)公司將建立禍害預(yù)警與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，連續(xù)關(guān)注禍害事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)。禍害預(yù)警信息必需及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門和員工，以便做出及時(shí)決策和行動(dòng)。第九條應(yīng)急響應(yīng)與指揮一旦禍害事件發(fā)生，各部門負(fù)責(zé)人必需立刻啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并依照預(yù)案中規(guī)定的指揮系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)對(duì)和調(diào)度。應(yīng)急響應(yīng)指揮系統(tǒng)必需確保信息流暢、指揮有序，并及時(shí)向公司高層報(bào)告禍害事件的情況、應(yīng)對(duì)措施和效果。第十條指揮中心與聯(lián)絡(luò)通信公司將設(shè)立特地的指揮中心，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督禍害響應(yīng)活動(dòng)。指揮中心必需與各部門建立有效的聯(lián)絡(luò)通信機(jī)制，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。第十一條情況評(píng)估與損失掌控禍害發(fā)生后，各部門負(fù)責(zé)人必需及時(shí)評(píng)估禍害事件對(duì)公司的影響和造成的損失。在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，必需采取措施掌控禍害擴(kuò)大化的趨勢(shì)，減少經(jīng)濟(jì)和人員損失。第十二條恢復(fù)與復(fù)原禍害事件過(guò)后，公司將訂立相應(yīng)的恢復(fù)與復(fù)原計(jì)劃，重修受損設(shè)施和業(yè)務(wù)。各部門必需樂(lè)觀搭配，參加恢復(fù)與復(fù)原工作，以盡快恢復(fù)正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。第四章風(fēng)險(xiǎn)防控與改進(jìn)第十三條風(fēng)險(xiǎn)防控措施各部門和崗位必需依照公司的風(fēng)險(xiǎn)防控要求，落實(shí)相應(yīng)的措施。對(duì)于已發(fā)生的危機(jī)事件或禍害，必需及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的改進(jìn)。第十四條系統(tǒng)優(yōu)化與改進(jìn)公司將建立健全的禍害響應(yīng)系統(tǒng)和危機(jī)管理體系，并連續(xù)優(yōu)化。各部門負(fù)責(zé)人必需定期評(píng)估系統(tǒng)效果，提出改進(jìn)看法和措施。第十五條定期演練與檢查公司將定期組織危機(jī)演練和禍害應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。每個(gè)部門負(fù)責(zé)人必需定期開展風(fēng)險(xiǎn)檢查與評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在隱患。第五章監(jiān)管與獎(jiǎng)懲第十六條監(jiān)管機(jī)制公司將建立監(jiān)管機(jī)制，對(duì)各部門和崗位的危機(jī)管理與禍害響應(yīng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人必需定期向高層匯報(bào)監(jiān)管結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出整改看法和建議。第十七條獎(jiǎng)懲機(jī)制公司將建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)在危機(jī)管理和禍害響應(yīng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。對(duì)于因有意或重點(diǎn)失職導(dǎo)致危機(jī)事件擴(kuò)大或禍害響應(yīng)不力的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，將嚴(yán)厲追責(zé)并予以相應(yīng)懲罰。第六章附則第十八條生效與修改本制度自發(fā)布之日起生效，并成為公司內(nèi)部的強(qiáng)制性規(guī)章