2024年物業(yè)安保服務(wù)招投標(biāo)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)安保服務(wù)招投標(biāo)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議標(biāo)的及范圍1.1物業(yè)名稱1.2服務(wù)區(qū)域1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)2.2人員配備標(biāo)準(zhǔn)2.3設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)2.4緊急事件處理標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款時(shí)間及流程4.服務(wù)人員管理4.1人員招聘與培訓(xùn)4.2人員考核與獎(jiǎng)懲4.3人員更換與調(diào)整4.4人員檔案管理5.設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理5.1設(shè)備設(shè)施清單5.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3設(shè)備設(shè)施更新改造5.4設(shè)備設(shè)施檔案管理6.安全教育與培訓(xùn)6.1安全教育內(nèi)容6.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施6.3安全意識(shí)考核6.4安全責(zé)任追究7.應(yīng)急預(yù)案與演練7.1應(yīng)急預(yù)案編制7.2應(yīng)急演練計(jì)劃7.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備7.4應(yīng)急處置流程8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核8.1考核指標(biāo)體系8.2考核方式與方法8.3考核結(jié)果運(yùn)用8.4質(zhì)量問題處理9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.4違約爭(zhēng)議解決10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.其他約定13.1法律適用13.2通知送達(dá)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議標(biāo)的及范圍1.1物業(yè)名稱：本合同所指物業(yè)為小區(qū)，位于市區(qū)路號(hào)。1.2服務(wù)區(qū)域：包括物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、地下車庫、外圍圍墻等。1.3服務(wù)內(nèi)容：包括24小時(shí)安保巡邏、門禁管理、監(jiān)控設(shè)備管理、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、消防設(shè)施管理等。1.4服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保物業(yè)內(nèi)居民及財(cái)產(chǎn)的安全。2.3設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)施需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保證正常使用。2.4緊急事件處理標(biāo)準(zhǔn)：遇有緊急事件，安保人員應(yīng)在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元。3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括人員工資、設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)、管理費(fèi)等。3.3支付方式：甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi)用總額的%，每月日前支付。3.4付款時(shí)間及流程：甲方應(yīng)按照約定的付款時(shí)間及流程支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)人員管理4.1人員招聘與培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核安保人員，確保其具備履行職責(zé)的能力。4.2人員考核與獎(jiǎng)懲：乙方應(yīng)定期對(duì)安保人員進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。4.3人員更換與調(diào)整：因特殊情況需更換或調(diào)整安保人員，應(yīng)提前通知甲方。4.4人員檔案管理：乙方應(yīng)建立完善的人員檔案，確保信息準(zhǔn)確、完整。5.設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理5.1設(shè)備設(shè)施清單：乙方應(yīng)提供詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。5.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照設(shè)備廠商提供的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.3設(shè)備設(shè)施更新改造：根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況和實(shí)際需要，乙方應(yīng)提出設(shè)備更新改造方案。5.4設(shè)備設(shè)施檔案管理：乙方應(yīng)建立完善的設(shè)備設(shè)施檔案，確保信息準(zhǔn)確、完整。6.安全教育與培訓(xùn)6.1安全教育內(nèi)容：包括消防安全、緊急事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)道德等。6.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施：乙方應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。6.4安全責(zé)任追究：對(duì)因安保人員失職導(dǎo)致的安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.應(yīng)急預(yù)案與演練7.1應(yīng)急預(yù)案編制：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況，編制完善的應(yīng)急預(yù)案。7.2應(yīng)急演練計(jì)劃：乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。7.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備：乙方應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)。7.4應(yīng)急處置流程：遇有緊急事件，乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案和處置流程進(jìn)行處置。8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核8.1考核指標(biāo)體系：考核指標(biāo)包括安保人員的專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、突發(fā)事件處理效率、設(shè)備設(shè)施維護(hù)情況等。8.2考核方式與方法：通過定期檢查、隨機(jī)抽查、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行考核。8.3考核結(jié)果運(yùn)用：考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整和人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)。8.4質(zhì)量問題處理：對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后小時(shí)內(nèi)予以整改。9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、違反保密協(xié)議等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：具體賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。9.4違約爭(zhēng)議解決：違約爭(zhēng)議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件：包括一方違約、不可抗力、合同目的不能實(shí)現(xiàn)等。10.2合同終止條件：包括服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致等。10.3合同解除與終止程序：任何一方解除或終止合同，需提前天書面通知對(duì)方。10.4合同解除與終止后的處理：包括但不限于結(jié)清費(fèi)用、移交資料、清理現(xiàn)場(chǎng)等。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：爭(zhēng)議解決方式為友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。11.3爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁決。12.合同生效與解除12.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，自日起生效。12.2合同解除條件：同10.112.3合同解除程序：同10.313.其他約定13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知送達(dá)：通知以書面形式送達(dá)，自送達(dá)之日起生效。13.3合同附件：合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、人員名單、設(shè)備設(shè)施清單等。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的定義：本合同中“第三方”指非甲乙雙方當(dāng)事人，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的申請(qǐng)：任何一方需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入的目的、范圍和預(yù)期效果。16.2第三方介入的批準(zhǔn)：對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入，并說明理由。16.3第三方介入的協(xié)議：雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1第三方的權(quán)利：獲取合同相關(guān)信息、獨(dú)立開展工作、提出意見和建議、收取合理費(fèi)用等。17.2第三方的義務(wù)：遵守法律法規(guī)、保守商業(yè)秘密、客觀公正地開展工作、按時(shí)提交報(bào)告等。17.3第三方的責(zé)任：因自身原因?qū)е碌谌浇槿牍ぷ鞒霈F(xiàn)失誤或違法行為，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方為獨(dú)立的合同關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方介入工作不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的介入工作，提供必要的信息和協(xié)助。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額：雙方應(yīng)在第三方協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，以保障甲乙雙方的權(quán)益。19.2責(zé)任限額的確定：根據(jù)第三方介入工作的性質(zhì)、規(guī)模和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。19.3超過責(zé)任限額的賠償：如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方損失超過責(zé)任限額，超出部分由第三方另行賠償。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方費(fèi)用：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由提出方承擔(dān)，或按雙方與第三方協(xié)議約定分擔(dān)。20.2費(fèi)用支付方式：雙方應(yīng)在第三方協(xié)議中約定費(fèi)用支付的時(shí)間、方式和金額。21.第三方介入的終止與解除21.1第三方介入的終止：雙方可因合同履行完畢、第三方工作完成等原因終止第三方介入。21.2第三方介入的解除：如第三方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，任何一方有權(quán)解除第三方介入。22.第三方介入信息的保密22.1信息保密：第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方信息應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。22.2保密期限：保密期限自合同終止或解除之日起計(jì)算，不少于年。23.第三方介入爭(zhēng)議的處理23.1爭(zhēng)議解決：第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成：爭(zhēng)議可通過仲裁或訴訟方式解決，具體方式由雙方在第三方協(xié)議中約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)安保服務(wù)招標(biāo)文件：詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用等信息。2.物業(yè)安保服務(wù)協(xié)議：甲乙雙方簽訂的正式服務(wù)協(xié)議。3.人員名單及簡(jiǎn)歷：安保人員的基本信息、資格證明、簡(jiǎn)歷等。4.設(shè)備設(shè)施清單：物業(yè)內(nèi)所有安保相關(guān)設(shè)備設(shè)施的清單及使用說明。5.安全管理手冊(cè)：詳細(xì)規(guī)定安保人員職責(zé)、工作流程、應(yīng)急處理等。6.應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)各類緊急事件的處理預(yù)案。7.考核記錄：安保人員考核結(jié)果的記錄。8.費(fèi)用結(jié)算單：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的憑證。9.第三方協(xié)議：第三方介入服務(wù)時(shí)簽訂的協(xié)議。10.保密協(xié)議：涉及商業(yè)秘密的保密協(xié)議。11.爭(zhēng)議解決協(xié)議：爭(zhēng)議解決方式的協(xié)議。12.合同變更協(xié)議：合同內(nèi)容變更時(shí)簽訂的協(xié)議。附件詳細(xì)要求和說明：1.所有附件應(yīng)加蓋甲乙雙方公章，并注明簽訂日期。2.附件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，不得有虛假信息。3.附件應(yīng)與合同內(nèi)容相符，不得有沖突。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供安保服務(wù)。1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.4乙方泄露商業(yè)秘密。1.5乙方違反保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定提供安保服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可要求賠償由此造成的損失。2.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，并賠償由此造成的損失。2.3乙方泄露商業(yè)秘密或違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。簡(jiǎn)要示例說明：1.乙方未按時(shí)提供安保服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊事件，甲方要求乙方賠償損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方損失。全文完。2024年物業(yè)安保服務(wù)招投標(biāo)協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)需求方2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務(wù)范圍2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.人員配置6.1安保人員數(shù)量6.2人員資質(zhì)要求6.3人員培訓(xùn)與考核7.設(shè)備設(shè)施7.1設(shè)備設(shè)施清單7.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)7.3設(shè)備設(shè)施更新8.安全責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)提供方安全責(zé)任8.2物業(yè)服務(wù)需求方安全責(zé)任8.3第三方安全責(zé)任9.緊急事件處理9.1緊急事件定義9.2緊急事件處理流程9.3緊急事件責(zé)任劃分10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計(jì)算方法12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：安保服務(wù)有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)資本：1000萬元1.1.4注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.2物業(yè)服務(wù)需求方1.2.1名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)資本：2000萬元1.2.4注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)安保服務(wù)范圍2.1.1守護(hù)小區(qū)大門、車庫、電梯等出入口2.1.224小時(shí)巡邏，確保小區(qū)內(nèi)安全2.1.3監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.2.1入住、裝修手續(xù)審核與登記2.2.2管轄區(qū)域內(nèi)車輛管理2.2.3處理突發(fā)事件，包括火災(zāi)、盜竊等2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3.1安保人員著裝整齊，佩戴工作證2.3.2安保人員必須接受專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的職業(yè)資格3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：人民幣100萬元4.2費(fèi)用支付方式：分期支付，每月支付10萬元4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月5日前支付5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.2.1每月對(duì)安保工作進(jìn)行一次全面檢查5.2.2對(duì)安保人員進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為工資發(fā)放依據(jù)5.2.3對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)整改6.人員配置6.1安保人員數(shù)量：30人6.2人員資質(zhì)要求6.2.1具有保安員證6.2.2年齡在18至55周歲之間6.2.3身體健康，無犯罪記錄6.3人員培訓(xùn)與考核6.3.1新入職安保人員需經(jīng)過崗前培訓(xùn)6.3.2定期組織安保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育7.設(shè)備設(shè)施7.1設(shè)備設(shè)施清單7.1.1監(jiān)控設(shè)備：攝像頭、錄像機(jī)等7.1.2報(bào)警設(shè)備：報(bào)警主機(jī)、報(bào)警按鈕等7.1.3交通設(shè)施：停車牌、車位劃線等7.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)7.2.1定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保正常運(yùn)行7.2.2發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，確保設(shè)備設(shè)施完好7.2.3定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施，延長(zhǎng)使用壽命7.3設(shè)備設(shè)施更新7.3.1根據(jù)設(shè)備設(shè)施使用年限和實(shí)際情況，逐年更新設(shè)備設(shè)施8.安全責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)提供方安全責(zé)任8.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全防范工作8.1.2確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，防止安全事故發(fā)生8.1.3對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安事件及時(shí)處理，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查8.2物業(yè)服務(wù)需求方安全責(zé)任8.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主的安全教育和宣傳工作8.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全保護(hù)8.2.3配合物業(yè)服務(wù)提供方做好小區(qū)安全管理工作8.3第三方安全責(zé)任8.3.1對(duì)進(jìn)入小區(qū)的第三方人員、車輛進(jìn)行登記和審查8.3.2對(duì)小區(qū)內(nèi)第三方活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，防止安全事故發(fā)生9.緊急事件處理9.1緊急事件定義9.1.1指火災(zāi)、盜竊、斗毆、突發(fā)疾病等可能威脅小區(qū)安全的事件9.2緊急事件處理流程9.2.1確認(rèn)緊急事件后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案9.2.2立即通知相關(guān)人員，組織人員進(jìn)行救援9.2.3及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并配合調(diào)查處理9.3緊急事件責(zé)任劃分9.3.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援和初步處理9.3.2物業(yè)服務(wù)需求方負(fù)責(zé)配合處理和后續(xù)善后工作10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議10.1.2變更協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力10.2合同解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議10.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同10.3合同解除程序10.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方10.3.2雙方在解除合同前，應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.1.1未按合同約定提供服務(wù)11.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定11.1.3違反合同約定，造成損失11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失11.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額按合同約定執(zhí)行11.3違約賠償計(jì)算方法11.3.1按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額11.3.2如無實(shí)際損失，按合同約定違約金計(jì)算12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2爭(zhēng)議無法協(xié)商解決，提交仲裁委員會(huì)仲裁12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1仲裁委員會(huì)由中國(guó)國(guó)際商會(huì)指定12.2.2仲裁委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方提交仲裁申請(qǐng)12.3.2仲裁委員會(huì)受理并組織仲裁12.3.3仲裁委員會(huì)作出仲裁裁決13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽訂合同13.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人簽字蓋章13.1.3合同符合法律法規(guī)規(guī)定13.2合同終止條件13.2.1服務(wù)期限屆滿13.2.2合同解除13.3合同終止程序13.3.1雙方書面確認(rèn)合同終止13.3.2清理合同終止后的遺留問題14.其他14.1合同附件14.1.1人員配置表14.1.2設(shè)備設(shè)施清單14.1.3應(yīng)急預(yù)案14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行14.2.2本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)需求方共同所有14.3合同簽署日期14.3.1物業(yè)服務(wù)提供方簽署日期：____年____月____日14.3.2物業(yè)服務(wù)需求方簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所述第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司；乙方：安保服務(wù)有限公司）之外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評(píng)估方、保險(xiǎn)公司等。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1.1合同雙方無法就某項(xiàng)事宜達(dá)成一致意見；2.1.2合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議；2.1.3需要第三方專業(yè)意見或服務(wù)以保障合同有效執(zhí)行。3.第三方介入的流程3.1甲方或乙方提出第三方介入需求，并向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；3.2雙方共同商定第三方介入的具體事宜，包括第三方身份、職責(zé)、權(quán)限等；3.3雙方共同邀請(qǐng)第三方介入，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。4.第三方的職責(zé)與權(quán)限4.1.1對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；4.1.2提供專業(yè)意見或服務(wù)；4.1.3協(xié)助解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；4.1.4對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估和報(bào)告。4.2.1要求合同雙方提供相關(guān)信息和資料；4.2.2采取必要措施，保障合同履行；4.2.3向合同雙方提出建議和改進(jìn)措施。5.第三方的責(zé)任與責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.1第三方直接責(zé)任：不超過合同總金額的5%；5.2.2第三方間接責(zé)任：不超過合同總金額的3%；5.2.3任何第三方責(zé)任均不得影響合同雙方的違約責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與合同雙方的關(guān)系：6.1.1第三方與甲方、乙方之間為合作關(guān)系，雙方應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，共同維護(hù)合同履行。6.1.2第三方應(yīng)尊重合同雙方的合法權(quán)益，不得損害合同雙方的利益。6.2第三方與合同履行過程中的其他方的關(guān)系：6.2.2第三方應(yīng)協(xié)助合同雙方做好小區(qū)的日常管理工作，確保小區(qū)安全、和諧、有序。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，確保合同的有效執(zhí)行。7.2第三方介入期間，合同雙方應(yīng)積極配合第三方工作，不得無故阻撓或干擾。8.第三方介入的終止8.1第三方介入結(jié)束后，合同雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的評(píng)估報(bào)告或意見，決定是否繼續(xù)履行合同。8.2如合同雙方?jīng)Q定繼續(xù)履行合同，應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.3如合同雙方?jīng)Q定不再履行合同，應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致解除合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.人員配置表詳細(xì)要求：包含安保人員的姓名、崗位、資質(zhì)證書、培訓(xùn)記錄等個(gè)人信息。說明：人員配置表用于明確安保人員的配備情況和人員資質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.設(shè)備設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出小區(qū)內(nèi)所有安保設(shè)備設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀態(tài)等。說明：設(shè)備設(shè)施清單用于跟蹤設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和更新，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。3.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急事件的應(yīng)對(duì)措施。說明：應(yīng)急預(yù)案用于指導(dǎo)安保人員快速、有效地處理緊急事件，保障小區(qū)安全。4.服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄每日安保工作情況，包括巡邏路線、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、突發(fā)事件處理等。說明：服務(wù)記錄表用于監(jiān)督和評(píng)估安保工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明：合同變更協(xié)議用于明確合同變更的內(nèi)容和生效日期，確保合同的合法性和有效性。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事宜，包括第三方職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用等。說明：第三方合作協(xié)議用于規(guī)范第三方與合同雙方的關(guān)系，確保第三方介入的順利進(jìn)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每延誤一天服務(wù)，乙方需支付甲方合同總金額的0.5%作為違約金。示例：若乙方因故未能按時(shí)提供安保服務(wù)，延誤3天，則需支付甲方合同總金額的1.5%作為違約金。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付整改期間的合理費(fèi)用。示例：若乙方提供的安保服務(wù)質(zhì)量低于合同約定，甲方可要求乙方整改，乙方需承擔(dān)整改期間的工資和差旅費(fèi)用。3.乙方違反安全責(zé)任責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方因違反安全責(zé)任造成小區(qū)安全事故，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。示例：若乙方未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，乙方需承擔(dān)火災(zāi)造成的全部損失和相應(yīng)的違約金。4.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方每延誤一天支付費(fèi)用，需向乙方支付合同總金額的0.1%作為違約金。示例：若甲方未能按時(shí)支付當(dāng)月安保服務(wù)費(fèi)用，延誤5天，則需支付乙方合同總金額的0.5%作為違約金。5.第三方違反合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違反合作協(xié)議，造成合同雙方損失，第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。示例：若第三方在履行職責(zé)過程中造成安全事故，第三方需承擔(dān)事故造成的全部損失和相應(yīng)的違約金。全文完。2024年物業(yè)安保服務(wù)招投標(biāo)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)安保服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查5.3質(zhì)量整改6.安全責(zé)任6.1安全事故處理6.2安全責(zé)任追究6.3安全培訓(xùn)7.人員配置7.1人員數(shù)量7.2人員素質(zhì)7.3人員培訓(xùn)8.服務(wù)設(shè)備與物資8.1設(shè)備清單8.2物資清單8.3設(shè)備維護(hù)與更新9.服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)區(qū)域圖13.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：人員配置表13.4附件四：設(shè)備清單13.5附件五：物資清單14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方全稱]1.1.2服務(wù)提供方：[服務(wù)提供方全稱]1.2雙方地址1.2.1物業(yè)管理方地址：[物業(yè)管理方詳細(xì)地址]1.2.2服務(wù)提供方地址：[服務(wù)提供方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.2聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.3電子郵箱：[電子郵箱]1.3.4服務(wù)提供方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.5聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.6電子郵箱：[電子郵箱]2.物業(yè)安保服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1[物業(yè)名稱]小區(qū)2.1.2[物業(yè)名稱]商業(yè)樓2.1.3[物業(yè)名稱]辦公樓2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.124小時(shí)門衛(wèi)巡邏2.2.2晚間閉園巡邏2.2.3消防安全巡查2.2.4應(yīng)急事件處理2.2.5車輛及行人管理2.2.6內(nèi)部安全保衛(wèi)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1巡邏頻率：每30分鐘一次2.3.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)2.3.3人員配備：每1000平方米配備2名安保人員3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣[金額]元4.2費(fèi)用支付方式：每月[日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用4.3費(fèi)用支付時(shí)間：工作日上午9:00至下午5:005.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)態(tài)度：禮貌、熱情、耐心5.1.2服務(wù)技能：熟練掌握安保技能和應(yīng)急處置流程5.2質(zhì)量檢查5.2.1每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量檢查5.2.2檢查內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、技能、應(yīng)急響應(yīng)等5.3質(zhì)量整改5.3.1發(fā)現(xiàn)問題后，服務(wù)提供方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改5.3.2整改結(jié)果需經(jīng)物業(yè)管理方確認(rèn)6.安全責(zé)任6.1安全事故處理6.1.1發(fā)生安全事故，服務(wù)提供方應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告物業(yè)管理方6.1.2按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理6.2安全責(zé)任追究6.2.1因服務(wù)提供方責(zé)任導(dǎo)致的安全事故，由服務(wù)提供方承擔(dān)全部責(zé)任6.2.2物業(yè)管理方有權(quán)追究服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.3安全培訓(xùn)6.3.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)安保人員進(jìn)行安全培訓(xùn)6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、應(yīng)急處置、安全意識(shí)等7.人員配置7.1人員數(shù)量7.1.1普通安保人員：[人數(shù)]7.1.2管理人員：[人數(shù)]7.2人員素質(zhì)7.2.1年齡：1845歲7.2.2身體健康7.2.3具備安保相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)7.3人員培訓(xùn)7.3.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對(duì)安保人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)7.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處置、法律法規(guī)等8.服務(wù)設(shè)備與物資8.1設(shè)備清單8.1.1護(hù)衛(wèi)器材：警棍、防暴盾牌、防刺背心、防割手套8.1.2巡邏設(shè)備：對(duì)講機(jī)、巡邏車、安保頭盔8.1.3監(jiān)控設(shè)備：高清攝像頭、監(jiān)控錄像存儲(chǔ)設(shè)備8.2物資清單8.2.1辦公用品：桌椅、文件柜、電腦、打印機(jī)8.2.2日常消耗品：紙筆、清潔工具、消防器材8.2.3安全警示標(biāo)志：警示燈、警示牌、安全標(biāo)語8.3設(shè)備維護(hù)與更新8.3.1設(shè)備定期檢查：每月至少進(jìn)行一次全面檢查8.3.2設(shè)備故障處理：發(fā)現(xiàn)故障后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修或更換8.3.3設(shè)備更新計(jì)劃：每三年對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行一次評(píng)估和更新9.服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更9.1.1變更原因：因法律法規(guī)變更、服務(wù)需求調(diào)整等原因9.1.2變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議9.2合同解除9.2.1解除原因：嚴(yán)重違約、不可抗力等9.2.2解除程序：書面通知對(duì)方，并說明解除原因9.3解除條件9.3.1嚴(yán)重違約：未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量、泄露業(yè)主信息等9.3.2不可抗力：自然災(zāi)害、政府行為等10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1未按時(shí)提供服務(wù)的10.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定的10.1.3未按規(guī)定使用設(shè)備的10.2違約責(zé)任10.2.1支付違約金：按合同約定支付違約金10.2.2損害賠償：賠償對(duì)方因此遭受的損失10.3違約賠償10.3.1違約金的計(jì)算：按每日服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算10.3.2損害賠償?shù)挠?jì)算：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1協(xié)商解決：雙方協(xié)商一致11.1.2仲裁解決：提交雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.1.3訴訟解決：向人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]11.2.2人民法院：[法院名稱]11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1協(xié)商：自收到對(duì)方協(xié)商請(qǐng)求之日起30日內(nèi)11.3.2仲裁：自仲裁申請(qǐng)之日起60日內(nèi)11.3.3訴訟：自起訴之日起6個(gè)月內(nèi)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿12.2.2合同解除12.3合同終止程序12.3.1雙方簽訂終止協(xié)議12.3.2清理剩余工作13.合同附件13.1附件一：服務(wù)區(qū)域圖13.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：人員配置表13.4附件四：設(shè)備清單13.5附件五：物資清單14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，因提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助等原因介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入目的2.1提升服務(wù)質(zhì)量：通過引入第三方專業(yè)力量，提高安保服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)安全。3.第三方介入方式3.1第三方以顧問、監(jiān)理、檢測(cè)、評(píng)估等形式介入。4.第三方選擇與確認(rèn)4.1第三方選擇：由物業(yè)管理方和服務(wù)提供方共同協(xié)商確定。4.2第三方確認(rèn)：雙方簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方責(zé)任與義務(wù)。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理方或服務(wù)提供方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額：[金額]元，超過限額部分，由物業(yè)管理方和服務(wù)提供方共同承擔(dān)。6.第三方權(quán)利與義務(wù)6.1第三方權(quán)利：6.1.1按照合同約定，對(duì)安保服務(wù)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估、監(jiān)督和指導(dǎo)。6.1.2要求物業(yè)管理方和服務(wù)提供方提供必要的信息和資料。6.1.3對(duì)安保服務(wù)提出改進(jìn)建議和整改要求。6.2第三方義務(wù)：6.2.1按照合同約定，履行專業(yè)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2.2對(duì)物業(yè)管理方和服務(wù)提供方提供的信息和資料保密。6.2.3按時(shí)提交評(píng)估報(bào)告和整改建議。7.第三方介入費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用由物業(yè)管理方和服務(wù)提供方按照合同約定分?jǐn)偂?.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于：7.2.1顧問費(fèi)7.2.2監(jiān)理費(fèi)7.2.3檢測(cè)費(fèi)7.2.4評(píng)估費(fèi)8.第三方介入期限8.1第三方介入期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日止。9.第三方介入變更9.1第三方介入變更需經(jīng)物業(yè)管理方和服務(wù)提供方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.第三方介入終止10.1第三方介入終止需經(jīng)物業(yè)管理方和服務(wù)提供方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。10.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)向物業(yè)管理方和服務(wù)提供方提交書面報(bào)告，說明介入期間的工作成果和存在的問題。11.第三方介入爭(zhēng)議解決11.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，按