2024年物業(yè)管理接續(xù)服務(wù)協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理接續(xù)服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4公共設(shè)施維護(hù)第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量監(jiān)控3.3服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋第四條：物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用第五條：費(fèi)用支付與結(jié)算5.1支付方式5.2結(jié)算周期5.3費(fèi)用調(diào)整第六條：違約責(zé)任6.1雙方違約6.2免責(zé)條款6.3違約處理第七條：爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條：合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜處理第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的后果第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的后果10.3不可抗力后的處理第十一條：合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2修改條件11.3解除條件第十二條：雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十三條：甲方（業(yè)主）大會(huì)13.1大會(huì)組織13.2大會(huì)權(quán)利13.3大會(huì)義務(wù)第十四條：附則14.1名詞解釋14.2適用法律14.3爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主委員會(huì)名稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、安全、環(huán)境衛(wèi)生及公共設(shè)施等方面的工作。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方委托甲方對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行維護(hù)和管理，包括但不限于樓房、共用設(shè)施設(shè)備、共用場(chǎng)地等。2.2安全保障甲方應(yīng)采取必要的措施，保障物業(yè)的安全，包括但不限于物業(yè)的安全巡查、出入管理等。2.3環(huán)境衛(wèi)生甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集與處理等。2.4公共設(shè)施維護(hù)甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、綠化等。第三條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并符合乙方的合理要求。3.2質(zhì)量監(jiān)控甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并接受乙方的監(jiān)督和檢查。3.3服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給甲方。第四條：物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式按照____執(zhí)行。4.2維修基金維修基金的籌集、使用和管理按照____執(zhí)行。4.3其他費(fèi)用其他費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式按照____執(zhí)行。第五條：費(fèi)用支付與結(jié)算5.1支付方式物業(yè)費(fèi)用的支付方式為_(kāi)___。5.2結(jié)算周期物業(yè)費(fèi)用的結(jié)算周期為_(kāi)___。5.3費(fèi)用調(diào)整物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整按照____執(zhí)行。第六條：違約責(zé)任6.1雙方違約雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2免責(zé)條款因不可抗力導(dǎo)致甲方不能履行或部分履行本協(xié)議的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約處理對(duì)于雙方的違約行為，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。第八條：合同的變更與終止8.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2終止條件本協(xié)議的終止條件如下：（1）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除；（4）不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。8.3終止后的事宜處理協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并支付乙方因終止協(xié)議所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露的后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致甲方不能履行或部分履行本協(xié)議的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力后的處理雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件所帶來(lái)的問(wèn)題，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整履行期限和方式。第十一條：合同的生效、修改與解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3解除條件本協(xié)議的解除條件如下：（1）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除；（4）不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。第十二條：雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)如下：（1）按照約定支付物業(yè)費(fèi)用；（2）合理使用物業(yè)，不得損害他人利益；（3）配合甲方進(jìn)行物業(yè)的管理和維護(hù)；（4）遵守法律法規(guī)和物業(yè)管理制度。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利與義務(wù)如下：（1）按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)的管理和維護(hù)；（3）合理使用物業(yè)，不得損害他人利益；（4）遵守法律法規(guī)和物業(yè)管理制度。第十三條：甲方（業(yè)主）大會(huì)13.1大會(huì)組織甲方大會(huì)由全體業(yè)主組成，負(fù)責(zé)審議甲方事務(wù)和決策重大事項(xiàng)。13.2大會(huì)權(quán)利甲方大會(huì)有權(quán)審議乙方的工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告，并決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)。13.3大會(huì)義務(wù)甲方大會(huì)應(yīng)履行法律法規(guī)和物業(yè)管理制度規(guī)定的義務(wù)，維護(hù)業(yè)主的共同利益。第十四條：附則14.1名詞解釋本協(xié)議中所涉及的名詞，如有未盡事宜，應(yīng)由雙方協(xié)商確定具體含義。14.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3爭(zhēng)議解決方式對(duì)于本協(xié)議的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司資質(zhì)證明附件二：物業(yè)公司管理制度附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單附件四：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件五：物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件六：維修基金籌集和使用管理辦法附件七：物業(yè)服務(wù)合同范本附件八：業(yè)主大會(huì)章程附件九：業(yè)主委員會(huì)成員名單附件十：物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)公司資質(zhì)證明本附件應(yīng)包含物業(yè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)文件，以證明物業(yè)公司的合法經(jīng)營(yíng)資格。附件二：物業(yè)公司管理制度本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)公司的管理制度，包括財(cái)務(wù)管理、人員管理、服務(wù)質(zhì)量控制等方面。附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單本附件應(yīng)列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及具體服務(wù)人員的信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件四：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等。附件五：物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額、收費(fèi)方式等。附件六：維修基金籌集和使用管理辦法本附件應(yīng)詳細(xì)列明維修基金的籌集方式、使用條件、使用流程等。附件七：物業(yè)服務(wù)合同范本附件八：業(yè)主大會(huì)章程本附件應(yīng)詳細(xì)列明業(yè)主大會(huì)的組成、權(quán)利、義務(wù)、會(huì)議制度等內(nèi)容。附件九：業(yè)主委員會(huì)成員名單本附件應(yīng)列明業(yè)主委員會(huì)成員的信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件十：物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等方面。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付物業(yè)費(fèi)用；2.甲方未合理使用物業(yè)，導(dǎo)致他人利益受損；3.甲方未配合甲方進(jìn)行物業(yè)的管理和維護(hù)；4.甲方違反法律法規(guī)和物業(yè)管理制度；5.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；6.乙方未采取必要措施保障物業(yè)安全；7.乙方未按約定使用維修基金；8.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目；9.乙方未按約定收取物業(yè)費(fèi)用；10.乙方未按約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)費(fèi)用，乙方有權(quán)催告甲方支付，并有權(quán)依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟；2.甲方未合理使用物業(yè)，導(dǎo)致他人利益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.甲方未配合甲方進(jìn)行物業(yè)的管理和維護(hù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；4.甲方違反法律法規(guī)和物業(yè)管理制度，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；5.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；6.乙方未采取必要措施保障物業(yè)安全，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；7.乙方未按約定使用維修基金，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；8.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.乙方未按約定收取物業(yè)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.乙方未按約定履行保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定支付物業(yè)費(fèi)用，乙方可以催告甲方支付，如甲方在催告后仍未支付，乙方有權(quán)依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行維護(hù)、管理和保養(yǎng)，以及對(duì)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等提供的服務(wù)。2.物業(yè)公司：指依法成立，具有物業(yè)管理資質(zhì)，從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)。3.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。4.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主