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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024淘寶年度平臺安全防護與隱私保護服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同訂立目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1安全防護服務(wù)2.1.1安全監(jiān)測與預(yù)警2.1.2安全事件應(yīng)急處理2.1.3安全防護技術(shù)支持2.2隱私保護服務(wù)2.2.1隱私數(shù)據(jù)收集與使用2.2.2隱私數(shù)據(jù)存儲與傳輸2.2.3隱私數(shù)據(jù)安全事件處理3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間3.2服務(wù)終止時間4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1安全防護服務(wù)質(zhì)量要求5.2隱私保護服務(wù)質(zhì)量要求6.服務(wù)交付及驗收6.1服務(wù)交付6.2服務(wù)驗收7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.保密條款8.1保密范圍8.2保密義務(wù)9.法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.合同解除與終止10.1合同解除10.2合同終止11.合同生效及修改11.1合同生效11.2合同修改12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》1.1.3《中華人民共和國個人信息保護法》1.1.4淘寶平臺相關(guān)法律法規(guī)及政策1.2合同訂立目的1.2.1明確雙方在淘寶平臺安全防護與隱私保護方面的權(quán)利義務(wù)1.2.2提升淘寶平臺安全防護和隱私保護能力,保障用戶信息安全2.服務(wù)內(nèi)容2.1安全防護服務(wù)2.1.1安全監(jiān)測與預(yù)警2.1.1.1對淘寶平臺進(jìn)行24小時安全監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅2.1.1.2對異常行為進(jìn)行實時預(yù)警,包括但不限于惡意攻擊、數(shù)據(jù)泄露等2.1.2安全事件應(yīng)急處理2.1.2.1建立安全事件應(yīng)急響應(yīng)機制,確保在第一時間內(nèi)響應(yīng)并處理安全事件2.1.2.2制定應(yīng)急預(yù)案,明確事件處理流程及責(zé)任人2.1.3安全防護技術(shù)支持2.1.3.1提供必要的安全防護技術(shù)支持,包括但不限于漏洞修復(fù)、系統(tǒng)加固等2.2隱私保護服務(wù)2.2.1隱私數(shù)據(jù)收集與使用2.2.1.1嚴(yán)格遵守法律法規(guī),僅收集和使用必要的用戶隱私數(shù)據(jù)2.2.1.2明確用戶隱私數(shù)據(jù)的收集目的、使用范圍和保存期限2.2.2隱私數(shù)據(jù)存儲與傳輸2.2.2.1采用加密技術(shù)保護用戶隱私數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的安全2.2.2.2定期對存儲和傳輸設(shè)備進(jìn)行安全檢查,防止數(shù)據(jù)泄露2.2.3隱私數(shù)據(jù)安全事件處理2.2.3.1建立隱私數(shù)據(jù)安全事件處理流程,確保在事件發(fā)生后及時采取措施2.2.3.2及時向用戶通報隱私數(shù)據(jù)安全事件,并采取補救措施3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間3.1.1合同生效之日起3.2服務(wù)終止時間3.2.12025年12月31日4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1本合同服務(wù)費用為人民幣萬元整4.2支付方式4.2.1雙方約定,甲方應(yīng)在合同生效后一個月內(nèi)支付首期服務(wù)費用4.2.2乙方應(yīng)在每月末提交服務(wù)報告,甲方應(yīng)在收到報告后五個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1安全防護服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1安全監(jiān)測與預(yù)警:預(yù)警準(zhǔn)確率不低于95%5.1.2安全事件應(yīng)急處理:響應(yīng)時間不超過30分鐘,處理時間不超過4小時5.1.3安全防護技術(shù)支持:問題解決率不低于98%5.2隱私保護服務(wù)質(zhì)量要求5.2.1隱私數(shù)據(jù)收集與使用:符合相關(guān)法律法規(guī)及政策要求5.2.2隱私數(shù)據(jù)存儲與傳輸:數(shù)據(jù)傳輸加密,存儲設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)5.2.3隱私數(shù)據(jù)安全事件處理:事件處理完成時間不超過24小時6.服務(wù)交付及驗收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),按照約定的服務(wù)內(nèi)容向甲方提供安全防護與隱私保護服務(wù)6.2服務(wù)驗收6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報告后五個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收6.2.2甲方對服務(wù)驗收不合格的,乙方應(yīng)在接到通知后五個工作日內(nèi)進(jìn)行整改8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供安全防護或隱私保護服務(wù),導(dǎo)致淘寶平臺遭受安全事件或隱私數(shù)據(jù)泄露8.1.2乙方未按照合同約定及時處理安全事件或隱私數(shù)據(jù)安全事件8.1.3乙方泄露、篡改、非法使用淘寶平臺及用戶信息8.2違約責(zé)任8.2.1乙方違反8.1.1條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于恢復(fù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)修復(fù)、罰款等8.2.2乙方違反8.1.2條款,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為每月服務(wù)費用的%8.2.3乙方違反8.1.3條款,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失9.保密條款9.1保密范圍9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等9.1.2雙方約定需要保密的其他信息9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取保密措施,確保信息不被泄露、篡改或非法使用9.2.2雙方未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息10.法律適用及爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.1.2淘寶平臺相關(guān)法律法規(guī)及政策作為補充10.2爭議解決10.2.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.合同解除與終止11.1合同解除11.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同11.1.2.1乙方嚴(yán)重違約,經(jīng)甲方催告后仍未改正11.1.2.2出現(xiàn)不可抗力,致使合同目的無法實現(xiàn)11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿,合同自然終止11.2.2合同解除后,合同終止12.合同生效及修改12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同修改12.2.1合同的任何修改,必須以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.其他約定13.1通知方式13.1.1.1郵寄13.1.1.2傳真13.1.1.3電子郵件13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等13.2.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失13.3合同附件13.3.1本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外的,參與本合同履行的其他主體,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲方和乙方的書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在履行其職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е碌倪`約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方在履行職責(zé)過程中,享有依法獲得報酬的權(quán)利。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定。15.5.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。16.第三方介入時的額外條款16.1甲方增加條款16.1.1甲方同意第三方介入后,應(yīng)確保第三方遵守本合同及合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定。16.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供必要的技術(shù)支持或服務(wù),確保合同履行的順利進(jìn)行。16.2乙方增加條款16.2.1乙方同意第三方介入后,應(yīng)確保第三方遵守本合同及合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供相關(guān)信息、資料等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1本合同所稱責(zé)任限額,是指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е碌倪`約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定17.2.1第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用的%。17.2.2第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力導(dǎo)致的違約行為。17.3責(zé)任限額的履行17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任限額的履行,由甲方和乙方協(xié)商確定。18.第三方介入的監(jiān)管與協(xié)調(diào)18.1監(jiān)管機構(gòu)18.1.1本合同履行的監(jiān)管機構(gòu)為淘寶平臺相關(guān)部門。18.2協(xié)調(diào)機制18.2.1甲方、乙方和第三方應(yīng)建立有效的協(xié)調(diào)機制,確保本合同履行的順利進(jìn)行。18.2.2協(xié)調(diào)機制包括但不限于定期會議、信息共享、問題反饋等。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1第三方完成其職責(zé),經(jīng)甲方和乙方書面確認(rèn)后,第三方介入終止。19.1.2.1第三方嚴(yán)重違約,經(jīng)甲方或乙方催告后仍未改正19.1.2.2出現(xiàn)不可抗力,致使合同目的無法實現(xiàn)19.2第三方介入終止后的處理19.2.1第三方介入終止后,甲方和乙方應(yīng)按照本合同及合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。19.2.2第三方介入終止后,第三方應(yīng)向甲方和乙方提交工作報告,明確其職責(zé)履行情況。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.安全監(jiān)測與預(yù)警報告詳細(xì)要求:報告應(yīng)包含安全事件類型、發(fā)生時間、影響范圍、處理措施等內(nèi)容。說明:乙方需每月向甲方提交安全監(jiān)測與預(yù)警報告,甲方應(yīng)在收到報告后五個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。2.安全事件應(yīng)急響應(yīng)記錄詳細(xì)要求:記錄應(yīng)詳細(xì)記錄安全事件發(fā)生的時間、地點、原因、處理過程、處理結(jié)果等。說明:發(fā)生安全事件時,乙方需立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并及時記錄處理過程。3.隱私數(shù)據(jù)安全事件處理報告詳細(xì)要求:報告應(yīng)包含事件發(fā)生時間、涉及數(shù)據(jù)類型、影響范圍、處理措施及結(jié)果等。說明:發(fā)生隱私數(shù)據(jù)安全事件時,乙方需立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并及時向甲方報告。4.安全防護與隱私保護服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用、保密條款等。說明:本合同附件一為安全防護與隱私保護服務(wù)協(xié)議,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議履行。5.第三方合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用等。說明:第三方介入時,需簽訂合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議,明確各方責(zé)任。6.不可抗力事件證明詳細(xì)要求:證明應(yīng)包含事件發(fā)生的時間、地點、原因、影響范圍等。說明:發(fā)生不可抗力事件時,雙方需提供相關(guān)證明材料。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、仲裁機構(gòu)等。說明:本合同附件二為爭議解決協(xié)議,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議處理爭議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1乙方未按照合同約定提供安全防護或隱私保護服務(wù)1.2乙方未按照合同約定及時處理安全事件或隱私數(shù)據(jù)安全事件1.3乙方泄露、篡改、非法使用淘寶平臺及用戶信息1.4甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用1.5任何一方違反保密條款2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于恢復(fù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)修復(fù)、罰款等。2.2乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為每月服務(wù)費用的%。2.3任何一方泄露、篡改、非法使用淘寶平臺及用戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4甲方未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日服務(wù)費用%計算。2.5違約行為造成對方損失的,違約方應(yīng)賠償損失。3.違約行為示例3.1乙方未按時提交安全監(jiān)測與預(yù)警報告,導(dǎo)致甲方無法及時了解平臺安全狀況,造成損失。3.2乙方在處理安全事件時,未采取有效措施,導(dǎo)致事件擴大,造成損失。3.3乙方泄露用戶隱私數(shù)據(jù),被用戶提起訴訟,造成損失。3.4甲方未按時支付服務(wù)費用,導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé),造成損失。全文完。2024淘寶年度平臺安全防護與隱私保護服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立日期1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容2.1平臺安全防護服務(wù)2.1.1安全防護策略2.1.2安全防護設(shè)備2.1.3安全防護技術(shù)2.2隱私保護服務(wù)2.2.1隱私保護策略2.2.2隱私保護設(shè)備2.2.3隱私保護技術(shù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1平臺安全防護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1安全防護等級3.1.2安全防護響應(yīng)時間3.1.3安全防護效果3.2隱私保護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1隱私保護等級3.2.2隱私保護響應(yīng)時間3.2.3隱私保護效果4.服務(wù)費用4.1平臺安全防護服務(wù)費用4.1.1服務(wù)費用總額4.1.2費用支付方式4.1.3費用支付期限4.2隱私保護服務(wù)費用4.2.1服務(wù)費用總額4.2.2費用支付方式4.2.3費用支付期限5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間5.2服務(wù)交付地點5.3服務(wù)交付方式6.服務(wù)驗收6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗收程序6.3驗收時間7.服務(wù)維護與更新7.1服務(wù)維護7.2服務(wù)更新8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除情形11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止情形12.2合同終止程序13.合同變更13.1合同變更情形13.2合同變更程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同生效14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1本合同雙方為:1.1.2雙方聯(lián)系方式如下:(1)甲方聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138xxxx5678(2)乙方聯(lián)系人:聯(lián)系電話:139xxxx56781.2合同訂立日期本合同于2024年1月1日訂立。1.3合同有效期本合同自2024年1月1日起生效,至2024年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1平臺安全防護服務(wù)2.1.1安全防護策略乙方應(yīng)制定并實施針對淘寶平臺的安全防護策略,確保平臺安全穩(wěn)定運行。2.1.2安全防護設(shè)備乙方應(yīng)提供必要的安全防護設(shè)備,包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。2.1.3安全防護技術(shù)乙方應(yīng)采用先進(jìn)的安全防護技術(shù),如數(shù)據(jù)加密、漏洞掃描等,提高平臺安全性。2.2隱私保護服務(wù)2.2.1隱私保護策略乙方應(yīng)制定并實施針對淘寶平臺用戶隱私保護的策略,確保用戶信息不被泄露。2.2.2隱私保護設(shè)備乙方應(yīng)提供必要的隱私保護設(shè)備,如數(shù)據(jù)加密設(shè)備等。2.2.3隱私保護技術(shù)乙方應(yīng)采用先進(jìn)的隱私保護技術(shù),如數(shù)據(jù)脫敏、訪問控制等,保護用戶隱私。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1平臺安全防護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1安全防護等級乙方應(yīng)確保淘寶平臺達(dá)到國家相關(guān)安全等級保護標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2安全防護響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到安全事件報告后1小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)處理。3.1.3安全防護效果乙方應(yīng)確保淘寶平臺在安全防護措施實施后,安全事件發(fā)生率降低至正常水平。3.2隱私保護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1隱私保護等級乙方應(yīng)確保淘寶平臺用戶信息達(dá)到國家相關(guān)隱私保護標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2隱私保護響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到用戶隱私泄露報告后1小時內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)處理。3.2.3隱私保護效果乙方應(yīng)確保淘寶平臺在隱私保護措施實施后,用戶信息泄露事件發(fā)生率降低至正常水平。4.服務(wù)費用4.1平臺安全防護服務(wù)費用4.1.1服務(wù)費用總額本合同平臺安全防護服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。4.1.2費用支付方式乙方應(yīng)在每月初向甲方提交上月服務(wù)費用發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.1.3費用支付期限本合同服務(wù)費用支付期限為每月支付一次。4.2隱私保護服務(wù)費用4.2.1服務(wù)費用總額本合同隱私保護服務(wù)費用總額為人民幣伍萬元整(¥50,000.00)。4.2.2費用支付方式乙方應(yīng)在每月初向甲方提交上月服務(wù)費用發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.2.3費用支付期限本合同服務(wù)費用支付期限為每月支付一次。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在合同簽訂后15個工作日內(nèi)完成平臺安全防護和隱私保護服務(wù)的部署和實施。5.2服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為淘寶公司總部所在地。5.3服務(wù)交付方式乙方應(yīng)以遠(yuǎn)程方式向甲方提供平臺安全防護和隱私保護服務(wù)。6.服務(wù)驗收6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。6.2驗收程序乙方在完成服務(wù)后,應(yīng)向甲方提交驗收申請,甲方應(yīng)在收到驗收申請后5個工作日內(nèi)組織驗收。6.3驗收時間驗收時間由甲乙雙方協(xié)商確定。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時間完成服務(wù)部署和實施的,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。8.1.2乙方未達(dá)到合同約定的安全防護和隱私保護標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并賠償由此給甲方造成的損失。8.1.3甲方未按合同約定支付費用的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的利息,利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和可得利益的損失。9.保密條款9.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)(1)中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(2)合同簽訂地所在地仲裁委員會10.3爭議解決程序爭議解決機構(gòu)將按照其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.合同解除11.1合同解除情形11.1.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。11.2合同解除程序11.2.1解除合同的一方應(yīng)書面通知對方。11.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜。12.合同終止12.1合同終止情形12.1.1合同履行完畢。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止程序12.2.1合同終止后,雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議,明確終止后的權(quán)利義務(wù)。12.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。13.合同變更13.1合同變更情形13.1.1因法律法規(guī)、政策變化等原因,需要變更合同內(nèi)容的。13.1.2雙方協(xié)商一致,需要變更合同內(nèi)容的。13.2合同變更程序13.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,明確變更的內(nèi)容。13.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲方和乙方之外的,參與合同履行過程中的任何個人或組織,包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、監(jiān)理方、檢測機構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致同意,并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行或解決合同履行中的爭議。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同和其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議履行其職責(zé),并對因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或協(xié)議約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.3.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守合同約定和職業(yè)道德,保守商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于與甲方簽訂的協(xié)議,甲方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于與乙方簽訂的協(xié)議,乙方對第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。15.4.3第三方與合同其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系基于合同約定,各方應(yīng)相互尊重,共同維護合同的履行。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額為了明確第三方的責(zé)任,本合同約定第三方責(zé)任限額如下:16.1.1第三方因自身原因?qū)е逻`約,造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)不超過其收取服務(wù)費用的兩倍的賠償責(zé)任。16.1.2第三方因自身原因?qū)е逻`約,造成甲方或乙方損失的,若該損失超過第三方責(zé)任限額的,第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額的適用16.2.1本合同中的責(zé)任限額適用于第三方因自身原因?qū)е碌倪`約行為。16.2.2責(zé)任限額不適用于第三方因不可抗力導(dǎo)致的違約行為。16.2.3責(zé)任限額不適用于第三方違反保密義務(wù)的行為。17.第三方介入的合同變更17.1第三方介入的合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿霑r,如需對原合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。17.2變更協(xié)議的效力變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,與原合同具有同等法律效力。17.3變更協(xié)議的適用變更協(xié)議適用于第三方介入后的合同履行過程中,原合同中未約定的內(nèi)容,以變更協(xié)議為準(zhǔn)。18.第三方介入的爭議解決18.1第三方介入的爭議解決第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。18.2爭議解決方式協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.3爭議解決機構(gòu)(1)中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(2)合同簽訂地所在地仲裁委員會18.4爭議解決程序爭議解決機構(gòu)將按照其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.雙方簽署的合同文本4.第三方介入?yún)f(xié)議5.第三方資質(zhì)證明文件6.服務(wù)費用支付憑證7.服務(wù)驗收報告8.違約責(zé)任認(rèn)定書9.爭議解決協(xié)議10.合同變更協(xié)議11.合同終止協(xié)議12.第三方責(zé)任限額協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件:需清晰展示公司名稱、注冊號、法定代表人、注冊資本等信息。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件:需清晰展示公司名稱、注冊號、法定代表人、注冊資本等信息。3.雙方簽署的合同文本:需加蓋雙方公章,并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。4.第三方介入?yún)f(xié)議:需明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。5.第三方資質(zhì)證明文件:需證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)。6.服務(wù)費用支付憑證:需清晰展示支付時間、金額、支付方式等信息。7.服務(wù)驗收報告:需詳細(xì)記錄服務(wù)驗收的時間、地點、驗收結(jié)果等信息。8.違約責(zé)任認(rèn)定書:需詳細(xì)記錄違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定和賠償金額等信息。9.爭議解決協(xié)議:需明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等信息。10.合同變更協(xié)議:需詳細(xì)記錄變更的內(nèi)容、原因、生效時間等信息。11.合同終止協(xié)議:需詳細(xì)記錄合同終止的原因、時間、后續(xù)處理等信息。12.第三方責(zé)任限額協(xié)議:需明確第三方責(zé)任限額的具體金額和適用范圍。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)乙方未按合同約定時間完成服務(wù)部署和實施。(2)乙方未達(dá)到合同約定的安全防護和隱私保護標(biāo)準(zhǔn)。(3)甲方未按合同約定支付費用。(4)第三方未按合同約定提供或完成服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)乙方未按合同約定時間完成服務(wù)部署和實施,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。(2)乙方未達(dá)到合同約定的安全防護和隱私保護標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并賠償由此給甲方造成的損失。(3)甲方未按合同約定支付費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的利息,利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。(4)第三方未按合同約定提供或完成服務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)不超過其收取服務(wù)費用的兩倍的賠償責(zé)任。簡要示例說明:1.乙方未按合同約定時間完成服務(wù)部署和實施,導(dǎo)致甲方平臺安全防護措施無法按時上線,甲方遭受了損失。乙方應(yīng)向甲方支付違約金,具體金額為合同總金額的0.5%乘以逾期天數(shù)。2.乙方未達(dá)到合同約定的安全防護和隱私保護標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方平臺用戶信息泄露,甲方遭受了損失。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失和可得利益的損失。3.甲方未按合同約定支付費用,導(dǎo)致乙方無法及時獲得服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的利息。4.第三方未按合同約定提供或完成服務(wù),導(dǎo)致甲方平臺無法正常運行,甲方遭受了損失。第三方應(yīng)承擔(dān)不超過其收取服務(wù)費用的兩倍的賠償責(zé)任。全文完。2024淘寶年度平臺安全防護與隱私保護服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1平臺安全防護2.2隱私保護3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全防護措施3.2隱私保護措施4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費用5.1費用總額5.2費用支付方式6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)交付時間7.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1安全防護標(biāo)準(zhǔn)7.2隱私保護標(biāo)準(zhǔn)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1變更方式12.2變更程序13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他條款14.1合同附件14.2通知與送達(dá)14.3法律適用和爭議解決14.4合同份數(shù)14.5合同簽署14.6合同生效第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“平臺”指淘寶網(wǎng)及其所有子域名下的在線交易平臺。1.1.2“安全防護”指為保障平臺及其用戶數(shù)據(jù)安全所采取的措施,包括但不限于防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等。1.1.3“隱私保護”指為保護用戶個人信息安全所采取的措施,包括但不限于數(shù)據(jù)脫敏、訪問控制、數(shù)據(jù)傳輸加密等。1.1.4“服務(wù)提供方”指提供安全防護與隱私保護服務(wù)的第三方機構(gòu)。1.1.5“服務(wù)接受方”指與淘寶網(wǎng)簽訂本合同的淘寶網(wǎng)用戶。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.服務(wù)范圍2.1平臺安全防護2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運行,防止系統(tǒng)故障導(dǎo)致的用戶數(shù)據(jù)泄露。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,防止黑客攻擊、病毒入侵等安全威脅。2.1.3服務(wù)提供方應(yīng)定期對平臺系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。2.2隱私保護2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)對用戶個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護,不得泄露、篡改或濫用。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施,防止用戶個人信息被非法獲取、使用或泄露。2.2.3服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家關(guān)于個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全防護措施3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)建立完善的安全防護體系,包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描等。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)定期進(jìn)行安全演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.1.3服務(wù)提供方應(yīng)提供724小時的安全監(jiān)控服務(wù)。3.2隱私保護措施3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)對用戶個人信息進(jìn)行分類管理,確保敏感信息的安全。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)采取數(shù)據(jù)脫敏、訪問控制等措施,降低用戶信息泄露風(fēng)險。3.2.3服務(wù)提供方應(yīng)定期對用戶個人信息進(jìn)行安全評估,確保隱私保護措施的有效性。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起開始。4.2服務(wù)結(jié)束日期4.2.1本合同服務(wù)期限為一年,自服務(wù)起始日期起計算。5.服務(wù)費用5.1費用總額5.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣______元。5.2費用支付方式5.2.1服務(wù)接受方應(yīng)在本合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)支付首期費用。5.2.2后續(xù)費用按季度支付,每季度支付______元。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.1.1服務(wù)提供方應(yīng)以電子郵件、電話或現(xiàn)場等形式向服務(wù)接受方提供所需服務(wù)。6.2服務(wù)交付時間6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在本合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容的交付。6.3服務(wù)驗收6.3.1服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)交付后______個工作日內(nèi)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行驗收。6.3.2如服務(wù)接受方對服務(wù)內(nèi)容有異議,應(yīng)在驗收期內(nèi)提出,服務(wù)提供方應(yīng)予以處理。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供安全防護或隱私保護服務(wù)的;8.1.2服務(wù)接受方未按照合同約定支付費用的;8.1.3任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方信息泄露的;8.1.4任何一方違反合同約定,給對方造成損失的。8.2違約責(zé)任8.2.1對于違約情形,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:8.2.1.1承擔(dān)對方因此遭受的直接損失;8.2.1.2支付違約金,違約金金額為______元;8.2.1.3采取補救措施,恢復(fù)或修復(fù)因違約造成的損失;8.2.1.4依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.保密條款9.1保密信息9.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息,均屬保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或公開。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2爭議解決程序10.2.1如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署并加蓋公章的合同文本自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期11.2.1本合同自______年______月______日起生效。12.合同變更12.1變更方式12.1.1本合同任何條款的變更,均需雙方以書面形式同意并簽字蓋章。12.2變更程序12.2.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并按照本合同第11.1條的規(guī)定生效。13.合同解除13.1解除條件13.1.1.1合同目的無法實現(xiàn);13.1.1.2一方嚴(yán)重違約,另一方給予合理期限后仍未改正;13.1.1.3法律法規(guī)或政策變化,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。13.2解除程序13.2.1一方解除合同,應(yīng)提前______個工作日書面通知對方,并說明理由。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.2通知與送達(dá)14.2.1除非合同另有約定,通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。14.3法律適用和爭議解決14.3.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3.2爭議解決方式按本合同第10.2條執(zhí)行。14.4合同份數(shù)14.4.1本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份。14.5合同簽署14.5.1本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系,提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他獨立主體,包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方在合同中的責(zé)任應(yīng)限于其提供的服務(wù)內(nèi)容,且不超越甲乙雙方授權(quán)的范圍。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取其應(yīng)得的服務(wù)費用,并享有相應(yīng)的權(quán)益。15.4第三方的義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,確保提供的服務(wù)符合合同要求。15.5第三方的獨立性15.5.1第三方應(yīng)獨立于甲乙雙方,其行為不構(gòu)成甲乙任何一方的代理或代表。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方同意第三方介入合同關(guān)系,應(yīng)事先書面通知對方,并獲得對方的書面同意。16.2第三方介入的協(xié)議16.2.1第三方介入合同關(guān)系時,應(yīng)與甲乙雙方簽訂獨立的協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.3第三方介入的費用16.

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