2025版酒店客房預訂與銷售合作協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房預訂與銷售合作協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標的2.1客房類型及數(shù)量2.2預訂方式及渠道2.3預訂價格及支付方式3.預訂流程3.1客房預訂時間及限制3.2預訂確認及修改3.3預訂取消及退款政策4.銷售政策4.1客房銷售渠道及價格4.2銷售折扣及優(yōu)惠政策4.3銷售業(yè)績考核5.費用結(jié)算5.1結(jié)算周期及方式5.2付款憑證及發(fā)票要求5.3違約責任及滯納金6.客房管理6.1客房衛(wèi)生及安全6.2客房設備維護6.3客房預訂率及入住率7.客戶服務7.1客戶投訴處理7.2客戶滿意度調(diào)查7.3客戶關系維護8.合同期限及續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件及流程8.3合同解除及終止9.違約責任9.1違約行為及認定9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效及法律適用11.1合同生效條件11.2法律適用及管轄12.其他約定12.1保密條款12.2通知及送達12.3合同附件及補充協(xié)議13.合同附件13.1客房預訂標準13.2銷售業(yè)績考核標準13.3客戶滿意度調(diào)查表14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2注冊地址及聯(lián)系方式甲方注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：2023年[日期]日。2.合同標的2.1客房類型及數(shù)量標準間豪華間豪華套房豪華復式套房2.2預訂方式及渠道電話預訂網(wǎng)絡預訂平臺公眾號預訂郵箱預訂2.3預訂價格及支付方式預訂價格根據(jù)客房類型及市場行情確定，具體價格以預訂時為準。支付方式如下：預訂時支付全款預訂時支付定金，入住時補足余額3.預訂流程3.1客房預訂時間及限制客房預訂時間為每日[預訂開始時間]至[預訂結(jié)束時間]，預訂需提前[預訂提前天數(shù)]天。3.2預訂確認及修改預訂后，甲方將在[確認時間]內(nèi)予以確認，如需修改預訂信息，需提前[修改提前時間]通知甲方。3.3預訂取消及退款政策提前[取消提前時間]取消，全額退款提前[取消提前時間]至[取消提前時間]取消，扣除[扣除金額]元手續(xù)費提前[取消提前時間]取消，不予退款4.銷售政策4.1客房銷售渠道及價格線上預訂平臺線下旅行社甲方酒店前臺銷售價格根據(jù)市場行情及甲方定價策略確定。4.2銷售折扣及優(yōu)惠政策[折扣或優(yōu)惠政策1][折扣或優(yōu)惠政策2]4.3銷售業(yè)績考核銷售量客房入住率客戶滿意度5.費用結(jié)算5.1結(jié)算周期及方式雙方約定每月[結(jié)算周期]內(nèi)進行一次費用結(jié)算，結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.2付款憑證及發(fā)票要求乙方需提供完整的付款憑證，甲方應在收到憑證后[開具發(fā)票時間]內(nèi)開具相應金額的增值稅專用發(fā)票。5.3違約責任及滯納金如乙方未按時支付費用，應向甲方支付[滯納金比例]%的滯納金。6.客房管理6.1客房衛(wèi)生及安全甲方負責確?？头康男l(wèi)生及安全，提供符合國家標準的住宿環(huán)境。6.2客房設備維護甲方負責客房設備的日常維護及保養(yǎng)，確保設備正常運行。6.3客房預訂率及入住率甲方需定期向乙方提供客房預訂率及入住率數(shù)據(jù)，以便乙方了解市場情況。7.客戶服務7.1客戶投訴處理甲方設立客戶服務，負責處理客戶投訴，確?？蛻魸M意。7.2客戶滿意度調(diào)查甲方定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶意見，持續(xù)改進服務質(zhì)量。7.3客戶關系維護8.合同期限及續(xù)約8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]年。8.2續(xù)約條件及流程合同到期前[續(xù)約提前時間]內(nèi)，雙方如需續(xù)約，應書面通知對方，并按照原合同條款進行續(xù)約。8.3合同解除及終止任何一方違反合同約定，致使合同無法繼續(xù)履行時，有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務。9.違約責任9.1違約行為及認定未按時支付費用未履行合同約定的預訂、銷售義務提供虛假信息或隱瞞重要事實嚴重損害對方利益的行為9.2違約責任承擔按照合同約定支付違約金恢復或賠償因違約造成的損失承擔因違約引起的其他法律責任9.3違約賠償標準違約賠償標準根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度及造成的損失確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機構(gòu)名稱]仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)應位于[仲裁機構(gòu)所在地]，仲裁規(guī)則適用[仲裁規(guī)則名稱]。10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構(gòu)另有裁決。11.合同生效及法律適用11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2法律適用及管轄本合同的解釋、履行、變更、解除、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。合同履行地為[履行地]。12.其他約定12.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容及商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知及送達雙方的通知應以書面形式發(fā)送，送達地址為合同中約定的地址。送達方式為[送達方式]。12.3合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1客房預訂標準13.2銷售業(yè)績考核標準13.3客戶滿意度調(diào)查表14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期為[生效日期]。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、代理機構(gòu)、技術(shù)服務提供商等。1.2范圍提供預訂和銷售服務提供技術(shù)支持和服務提供客戶關系管理服務提供市場推廣和廣告服務2.第三方介入的審批與通知2.1審批任何第三方介入本合同事項，甲乙雙方均有權(quán)進行審批。未經(jīng)審批，任何第三方不得介入本合同事項。2.2通知第三方介入前，甲方或乙方應書面通知對方，并附上第三方的相關資質(zhì)證明及服務內(nèi)容。3.第三方責任限額3.1責任界定第三方在本合同項下的責任，僅限于其提供的服務范圍，且責任限額不超過[責任限額]元。3.2責任承擔如第三方在本合同項下造成損失，甲乙雙方應按照合同約定承擔相應責任。超出合同約定的部分，由第三方承擔。3.3責任免除因不可抗力導致的服務中斷或延誤因甲乙雙方提供的信息錯誤或不足導致的服務問題因第三方自身原因?qū)е碌姆諉栴}4.第三方權(quán)利和義務4.1權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，從甲乙雙方處獲得報酬。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方提供的服務進行監(jiān)督和評價。4.2義務第三方應按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務。第三方應遵守國家法律法規(guī)及本合同約定。第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1劃分原則第三方與其他各方（甲乙雙方）的劃分原則如下：第三方僅向甲乙雙方提供服務，不直接與客戶發(fā)生關系。第三方在提供服務過程中，應遵守甲乙雙方的規(guī)定和標準。第三方應尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的商業(yè)利益。6.第三方介入后的合同調(diào)整6.1合同變更第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。6.2合同解除如第三方介入導致本合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理未履行完畢的義務。7.第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，仍按照本合同第10條“爭議解決”條款執(zhí)行。7.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)及仲裁規(guī)則，仍按照本合同第10條“爭議解決”條款執(zhí)行。8.本合同其他條款的適用本合同其他條款，如與第三方介入相關，均適用于第三方介入后的情況。如本合同未明確規(guī)定，則由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房預訂標準詳細列出各類客房的預訂條件、價格標準、服務內(nèi)容等。包括客房設施清單、房間布局圖、入住須知等。2.銷售業(yè)績考核標準明確銷售業(yè)績的考核指標，如銷售額、客房入住率、客戶滿意度等。規(guī)定考核周期、考核方法及獎懲措施。3.客戶滿意度調(diào)查表設計客戶滿意度調(diào)查問卷，包括服務態(tài)度、房間舒適度、設施設備、周邊環(huán)境等方面。規(guī)定調(diào)查頻率、調(diào)查方式及結(jié)果處理。4.第三方服務協(xié)議與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務、服務內(nèi)容、費用支付等。5.保密協(xié)議與第三方簽訂的保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容和保密期限。6.銀行轉(zhuǎn)賬憑證乙方支付費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證，作為費用結(jié)算的依據(jù)。7.發(fā)票甲方開具的增值稅專用發(fā)票，作為費用結(jié)算的憑證。8.客房預訂記錄記錄客房預訂情況的詳細清單，包括預訂時間、預訂人、預訂類型、入住時間等。9.客房入住記錄記錄客房入住情況的詳細清單，包括入住時間、退房時間、入住人數(shù)等。10.客戶投訴記錄記錄客戶投訴情況的詳細清單，包括投訴時間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明二：違約行為及責任認定：1.未按時支付費用違約行為：乙方未按合同約定的時間支付費用。責任認定：乙方應向甲方支付[滯納金比例]%的滯納金，并承擔因違約造成的損失。2.未履行預訂、銷售義務違約行為：乙方未按合同約定提供預訂或銷售服務。責任認定：乙方應向甲方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。3.提供虛假信息或隱瞞重要事實違約行為：乙方在合同履行過程中，提供虛假信息或隱瞞重要事實。責任認定：乙方應承擔因虛假信息或隱瞞事實造成的損失，并賠償甲方因此遭受的損失。4.嚴重損害對方利益的行為違約行為：乙方實施嚴重損害甲方利益的行為。責任認定：乙方應承擔因違約行為造成的全部損失，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：甲方發(fā)現(xiàn)乙方在銷售過程中，向客戶提供了虛假的客房信息，導致客戶取消了預訂。乙方應賠償甲方因此遭受的損失，包括已預訂但取消的客房收入損失。乙方未按時支付甲方費用，導致甲方無法按時履行合同約定的義務。乙方應向甲方支付滯納金，并賠償因違約造成的損失。全文完。2025版酒店客房預訂與銷售合作協(xié)議書1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍二、合作雙方2.1酒店方2.2銷售方2.3合作期限三、客房預訂3.1客房類型與價格3.2預訂流程3.3預訂規(guī)則3.4取消與變更政策四、銷售政策4.1銷售渠道4.2銷售價格4.3銷售傭金4.4銷售獎勵五、服務與支持5.1客房預訂服務5.2銷售支持服務5.3客戶投訴處理六、知識產(chǎn)權(quán)6.1客房圖片與描述6.2合作雙方標識6.3知識產(chǎn)權(quán)保護七、保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限八、違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序十、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議終止條件10.3協(xié)議解除十一、其他約定11.1適用法律11.2不可抗力11.3協(xié)議修改11.4協(xié)議附件十二、附件12.1客房預訂與銷售合作協(xié)議書12.2預訂規(guī)則12.3銷售政策12.4知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)書12.5保密協(xié)議十三、簽署與生效13.1簽署方式13.2生效條件13.3生效日期十四、附則14.1協(xié)議解釋14.2協(xié)議修訂14.3協(xié)議備案合同編號2025HCRS一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議雙方為甲方（酒店方）和乙方（銷售方），鑒于甲方擁有一定的客房資源，乙方擁有銷售渠道，雙方為促進客房預訂與銷售，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利、義務，確?？头款A訂與銷售業(yè)務的順利進行，實現(xiàn)互利共贏。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方提供的客房預訂與銷售服務，包括但不限于客房預訂、銷售、客戶服務等。二、合作雙方2.1酒店方甲方全稱：_________________________甲方地址：_________________________甲方聯(lián)系人：_________________________甲方聯(lián)系電話：_________________________2.2銷售方乙方全稱：_________________________乙方地址：_________________________乙方聯(lián)系人：_________________________乙方聯(lián)系電話：_________________________2.3合作期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。三、客房預訂3.1客房類型與價格3.1.2各類型客房價格如下：_________________________3.2預訂流程3.2.1乙方通過預訂系統(tǒng)或電話進行客房預訂。3.2.2甲方確認預訂并回復預訂成功。3.2.3預訂成功后，乙方需支付預訂金。3.3預訂規(guī)則3.3.1預訂金為客房總價的_____%，預訂金在入住時抵扣房費。3.4取消與變更政策四、銷售政策4.1銷售渠道4.1.2甲方提供必要的銷售支持和物料。4.2銷售價格4.2.1客房銷售價格不得低于甲方公布的價格。4.2.2乙方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整銷售價格，但需提前通知甲方。4.3銷售傭金4.3.1乙方每成功預訂一間客房，甲方支付_____%的傭金。4.3.2傭金在每月結(jié)算時支付。4.4銷售獎勵4.4.1甲方根據(jù)乙方銷售業(yè)績，給予一定的銷售獎勵。4.4.2獎勵標準及發(fā)放時間由雙方另行協(xié)商確定。五、服務與支持5.1客房預訂服務5.1.1甲方提供專業(yè)的客房預訂服務，確保預訂流程順暢。5.1.2甲方負責處理預訂過程中的疑問和投訴。5.2銷售支持服務5.2.1甲方為乙方提供必要的銷售支持，包括宣傳物料、培訓等。5.2.2甲方協(xié)助乙方解決銷售過程中遇到的問題。5.3客戶投訴處理5.3.1甲方設立專門的客戶投訴處理機制。5.3.2客戶投訴應在收到投訴后____小時內(nèi)得到處理。六、知識產(chǎn)權(quán)6.1客房圖片與描述6.1.1甲方提供準確的客房圖片和描述，不得有虛假宣傳。6.1.2未經(jīng)甲方許可，乙方不得使用甲方的圖片和描述。6.2合作雙方標識6.2.1雙方在合作過程中，需相互尊重對方的標識，不得擅自使用。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護6.3.1甲方和乙方共同保護合作過程中的知識產(chǎn)權(quán)。七、保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的信息，包括但不限于技術(shù)、商業(yè)秘密等，均為保密信息。7.2保密義務7.2.1雙方對本協(xié)議履行過程中所獲得的保密信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限7.3.1本協(xié)議終止后，雙方仍需對保密信息承擔保密義務，保密期限為____年。八、違約責任8.1違約情形8.1.1任何一方未按本協(xié)議約定履行其義務的，均視為違約。8.1.2一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。8.2違約責任8.2.1違約方應立即采取補救措施，消除違約行為的影響。8.2.2因違約給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向人民法院提起訴訟。九、爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會。9.3爭議解決程序9.3.1爭議提交仲裁委員會后，按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。十、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件10.1.1雙方簽署本協(xié)議后，自____年____月____日起生效。10.2協(xié)議終止條件10.2.1協(xié)議到期自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。10.2.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認，協(xié)議可終止。10.3協(xié)議解除10.3.1協(xié)議解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方確認。十一、其他約定11.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2不可抗力11.2.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。11.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并盡力減輕損失。11.3協(xié)議修改本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。11.4協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、附件（此處列出所有附件）十三、簽署與生效13.1簽署方式本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本協(xié)議自____年____月____日起生效。十四、附則14.1協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方所有。14.2協(xié)議修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。甲方（酒店方）代表簽字：_________________________日期：_________________________乙方（銷售方）代表簽字：_________________________日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.1預訂優(yōu)先權(quán)1.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方擁有對客房預訂的優(yōu)先權(quán)。1.1.2乙方需優(yōu)先滿足甲方客房預訂需求，確保甲方客房的入住率。1.2價格調(diào)整權(quán)1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和經(jīng)營狀況，調(diào)整客房價格。1.2.2乙方需配合甲方進行價格調(diào)整，并及時更新銷售渠道價格。1.3市場推廣支持1.3.1甲方為乙方提供市場推廣支持，包括廣告宣傳、線上線下活動等。1.3.2乙方需積極參與甲方組織的市場推廣活動，提高品牌知名度。1.4客房分配權(quán)1.4.1甲方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營策略，對客房進行分配。1.4.2乙方不得干涉甲方客房分配，尊重甲方經(jīng)營自主權(quán)。二、乙方為主導時的附加條款及說明2.1預訂數(shù)量保證2.1.1乙方需在協(xié)議有效期內(nèi)，保證客房預訂數(shù)量達到甲方要求的最低標準。2.1.2乙方未達到預訂數(shù)量要求時，需向甲方支付違約金。2.2銷售渠道管理2.2.1乙方負責管理銷售渠道，確保銷售渠道的正常運營。2.2.2乙方不得將甲方客房銷售給未經(jīng)授權(quán)的第三方。2.3價格控制權(quán)2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場情況，調(diào)整銷售價格。2.3.2乙方調(diào)整價格時，需提前通知甲方，并取得甲方同意。2.4市場推廣責任2.4.1乙方負責甲方客房的市場推廣工作，包括線上線下宣傳、渠道拓展等。2.4.2乙方需定期向甲方報告市場推廣效果，共同優(yōu)化推廣策略。三、有第三方中介時的附加條款及說明3.1中介職責3.1.1第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方、乙方雙方關系，促進合作順利進行。3.1.2第三方中介不得泄露雙方商業(yè)秘密，確保信息安全性。3.2中介費用3.2.1第三方中介提供中介服務時，可向雙方收取中介費用。3.2.2中介費用由甲方、乙方按照協(xié)商比例分擔。3.3中介責任3.3.1第三方中介應保證所提供信息的真實性、準確性。3.3.2第三方中介在協(xié)議履行過程中，如出現(xiàn)違約行為，應承擔相應責任。3.4中介退出機制3.4.1如第三方中介無法履行職責或出現(xiàn)重大違約行為，雙方可共同決定中介退出。3.4.2中介退出后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議，確保合作順利進行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.客房預訂與銷售合作協(xié)議書2.預訂規(guī)則3.銷售政策4.知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)書5.保密協(xié)議6.第三方中介合作協(xié)議7.市場推廣方案8.客房分配表9.客房價格調(diào)整記錄10.銷售業(yè)績報告11.客戶投訴處理記錄12.爭議解決協(xié)議13.違約賠償協(xié)議14.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：未按協(xié)議約定履行客房預訂或銷售義務。未按時支付傭金或違約金。泄露商業(yè)秘密或客戶信息。未按約定提供客房或服務質(zhì)量。未按約定履行爭議解決義務。2.違約認定：雙方協(xié)商一致認定違約行為。爭議解決機構(gòu)或仲裁委員會認定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指違約方應承擔的賠償責任或違約金。3.爭議解決：指雙方在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.保密信息：指在本協(xié)議履行過程中，一方或雙方所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.仲裁：指雙方在爭議解決過程中，選擇仲裁機構(gòu)進行裁決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：預訂系統(tǒng)不穩(wěn)定，導致預訂失敗。解決辦法：更換預訂系統(tǒng)，確保預訂流程順暢。2.問題：銷售渠道混亂，客戶信息泄露。解決辦法：規(guī)范銷售渠道，加強客戶信息管理。3.問題：客房分配不均，導致部分客房空置。解決辦法：優(yōu)化客房分配策略，提高客房利用率。4.問題：客戶投訴處理不及時，影響酒店聲譽。解決辦法：設立專門的客戶投訴處理機制，確保及時處理。5.問題：價格調(diào)整不及時，影響銷售業(yè)績。解決辦法：建立價格調(diào)整機制，確保價格調(diào)整及時、合理。五、所有應用場景：1.酒店與旅行社合作，提供客房預訂服務。2.酒店與在線旅游平臺合作，提供客房預訂與銷售服務。3.酒店與本地旅行社合作，提供團隊預訂服務。4.酒店與會議公司合作，提供會議住宿預訂服務。5.酒店與航空公司合作，提供聯(lián)程機票+酒店預訂服務。全文完。2025版酒店客房預訂與銷售合作協(xié)議書2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方名稱）地址：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方地址）聯(lián)系人：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請?zhí)顚懴嚓P方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位日益重要。為滿足市場需求，甲方（酒店）與乙方（預訂平臺）本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方酒店客房預訂與銷售業(yè)務中雙方的權(quán)利義務，確保雙方在合作過程中實現(xiàn)互利共贏，共同推動酒店業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）客房預訂：指客戶通過預訂平臺向甲方酒店提出預訂客房的請求。（2）客房銷售：指甲方酒店通過預訂平臺向客戶銷售客房的行為。（3）預訂平臺：指乙方提供的用于客房預訂與銷售的在線平臺。3.2關鍵詞解釋：（1）客房：指甲方酒店提供的可供住宿的房間。（2）預訂：指客戶在預訂平臺上提交的客房預訂請求。（3）銷售：指甲方酒店在預訂平臺上向客戶銷售客房的行為。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供穩(wěn)定的客房預訂與銷售服務。（2）甲方有權(quán)對預訂平臺進行監(jiān)管，確保預訂平臺的正常運行。（3）甲方有權(quán)要求乙方對預訂平臺進行技術(shù)升級，提升用戶體驗。（4）甲方有權(quán)對預訂平臺上的客房信息進行審核，確保信息的真實性、準確性。4.2乙方的權(quán)利和義務：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，提供穩(wěn)定的客房預訂與銷售服務。（2）乙方有權(quán)對預訂平臺進行監(jiān)管，確保預訂平臺的正常運行。（3）乙方有權(quán)要求甲方對預訂平臺進行技術(shù)升級，提升用戶體驗。（4）乙方有權(quán)對預訂平臺上的客房信息進行審核，確保信息的真實性、準確性。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：本協(xié)議履行地點為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式：雙方應按照本協(xié)議約定，通過預訂平臺進行客房預訂與銷售業(yè)務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止本協(xié)議的，應提前____個月書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應簽訂解除協(xié)議。6.4終止后果：（2）本協(xié)議終止后，雙方應相互返還已支付的費用；（3）本協(xié)議終止后，雙方應相互保密，不得泄露對方商業(yè)秘密。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）預訂平臺使用費：乙方為甲方提供預訂平臺服務，甲方應支付相應平臺使用費。（2）客房預訂傭金：甲方通過預訂平臺銷售客房，應向乙方支付一定比例的預訂傭金。（3）推廣費用：甲方同意乙方在其預訂平臺上進行酒店推廣，甲方應承擔相應的推廣費用。（4）技術(shù)服務費：如乙方提供額外技術(shù)服務，甲方需支付相應的技術(shù)服務費。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：甲方通過預訂平臺提供的在線支付功能完成支付。7.3支付時間（1）預訂平臺使用費：甲方應在每個結(jié)算周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付預訂平臺使用費。（2）預訂傭金：甲方應在每月____日之前支付上一個月的預訂傭金。（3）推廣費用：甲方應在推廣活動結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付推廣費用。（4）技術(shù)服務費：甲方應在技術(shù)服務完成后____個工作日內(nèi)支付技術(shù)服務費。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應注明款項用途及合同編號。（2）乙方收到甲方支付的費用后，應在____個工作日內(nèi)出具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付____%的滯納金。（2）甲方違反本協(xié)議約定，導致預訂平臺無法正常運行的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供預訂平臺服務的，應向甲方支付____%的違約金。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額以人民幣計算。（2）違約方應在收到對方索賠通知后____個工作日內(nèi)支付違約金或賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議內(nèi)容；（2）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）預訂平臺的技術(shù)細節(jié)。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取一切必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）雙方在合作結(jié)束后，仍應繼續(xù)履行保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后，因自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件；（3）電力、通信設施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本協(xié)議。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復正常合作。10.4不可抗力實例（1）COVID19疫情；（2）地震；（3）政府禁令。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一名調(diào)解員進行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可向仲裁機構(gòu)申請仲裁。（3）訴訟：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。（2）如一方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議，應提前____個月書面通知對方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益的事項；（2）違反法律法規(guī)的規(guī)定。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成乙方對甲方客房資源的任何承諾或保證。（2）甲方保留對客房價格的調(diào)整權(quán)，并提前____個工作日通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下，單方面取消預訂或調(diào)整預訂條款的權(quán)利。（2）甲方保留對預訂平臺運營數(shù)據(jù)的分析權(quán)，以優(yōu)化客房銷售策略。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何對本協(xié)議的修改或補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）任何修改或補充內(nèi)容，均應與本協(xié)議的其他條款保持一致。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改或補充具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，相互提供必要的協(xié)助與配合，以確保合作協(xié)議的順利實施。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應確?？头抠Y源的準確性，并及時更新預訂平臺上的客房信息。（2）乙方應確保預訂平臺的穩(wěn)定運行，并積極推廣甲方酒店。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關于客房預訂與銷售業(yè)務的完整協(xié)議，任何與協(xié)議內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款任何增減本協(xié)議條款的行為，均需雙方書面確認，并經(jīng)簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：_________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：_________法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：_________日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方酒店客房資源清單2.預訂平臺操作手冊3.預訂平臺用戶協(xié)議4.預訂平臺推廣方案5.預訂平臺技術(shù)服務協(xié)議6.不可抗力事件證明文件7.爭議解決相關文件8.合同修改和補充協(xié)議9.保密協(xié)議10.簽字、日期、蓋章證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：認定依據(jù)為甲方支付費用的具體約定，逾期未支付視為違約。違反客房價格調(diào)整規(guī)定：未提前通知乙方或未按約定調(diào)整價格，視為違約。緊急情況下未提前通知乙方取消或調(diào)整預訂：視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按時提供預訂平臺服務