2024年物業(yè)服務(wù)合同條款和雙方義務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同條款和雙方義務(wù)本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1支付物業(yè)費(fèi)2.1.2遵守物業(yè)管理規(guī)定2.1.3配合物業(yè)服務(wù)2.2乙方義務(wù)2.2.1提供物業(yè)服務(wù)2.2.2維護(hù)物業(yè)設(shè)施2.2.3定期檢查物業(yè)3.物業(yè)費(fèi)用3.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算3.2物業(yè)費(fèi)用的支付3.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止合同5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3訴訟解決7.合同的變更和解除7.1變更條款7.2解除條款8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.附則9.1合同的生效9.2合同的份數(shù)9.3合同的修改10.其他約定10.1甲方特殊需求10.2乙方服務(wù)承諾11.附件11.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單11.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單12.簽字蓋章12.1甲方簽字12.2乙方簽字13.日期13.1簽訂日期14.備注第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍(1)住宅小區(qū)的公共區(qū)域；(2)樓內(nèi)公共設(shè)施，包括但不限于電梯、樓梯、走廊、消防設(shè)施、公共照明等；(3)小區(qū)內(nèi)的綠化帶、停車(chē)場(chǎng)、公共健身設(shè)施等；(4)其他雙方約定的物業(yè)范圍。1.2服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)的日常維護(hù)和管理；(2)公共設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)；(3)小區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理；(4)24小時(shí)客服服務(wù)；(5)公共安全管理和消防安全工作；(6)其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；(2)甲方提出的合理要求；(3)雙方在合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第二條雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)(1)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；(2)遵守物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的噪音控制、寵物管理、消防安全等；(3)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，包括但不限于提供物業(yè)服務(wù)所需的資料、場(chǎng)地等；(4)不得損害乙方提供的物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備，造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方義務(wù)(1)提供本合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；(2)維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行和安全使用；(3)定期檢查物業(yè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；(4)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保障甲方的物業(yè)權(quán)益。第三條物業(yè)費(fèi)用3.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修費(fèi)用等因素計(jì)算。3.2物業(yè)費(fèi)用的支付甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整(1)乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方；(2)調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；(3)甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整有異議時(shí)，可以與乙方進(jìn)行協(xié)商。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2續(xù)約條款合同到期前____個(gè)月，甲乙雙方可以書(shū)面形式提出續(xù)約要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。4.3提前終止合同合同終止前____個(gè)月，甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同，并按照雙方約定處理后續(xù)事宜。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約甲方違反本合同規(guī)定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。6.3訴訟解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等，包括但不限于客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢后____年止。8.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因保密信息泄露造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。第九條附則9.1合同的生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.3合同的修改合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十條其他約定10.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，應(yīng)在合同履行過(guò)程中及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)盡力滿(mǎn)足甲方的合理要求。10.2乙方服務(wù)承諾乙方承諾按照本合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。第十一條附件11.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于清潔、保安、維修等服務(wù)。11.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)備等。第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字甲方（蓋章）：甲方授權(quán)代表（簽字）：12.2乙方簽字乙方（蓋章）：乙方授權(quán)代表（簽字）：第十三條日期13.1簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。第十四條備注無(wú)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其在本合同中的責(zé)任范圍和義務(wù)，并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。第二條第三方義務(wù)2.1中介方義務(wù)中介方應(yīng)如實(shí)提供甲乙雙方所需的信息，并協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。2.2供應(yīng)商義務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供商品或服務(wù)，并保證商品或服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.3承包商義務(wù)承包商應(yīng)按照甲乙雙方的要求完成工程或服務(wù)，并保證工程或服務(wù)的質(zhì)量和安全。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，并在合同中予以明確。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整(1)第三方與甲乙雙方協(xié)商一致；(2)調(diào)整后的責(zé)任限額符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；(3)甲乙雙方對(duì)責(zé)任限額的調(diào)整有異議時(shí)，可以與第三方進(jìn)行協(xié)商。第四條第三方違約處理4.1第三方違約第三方未按照約定履行義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，并按照合同約定追究第三方的法律責(zé)任。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)與甲乙雙方明確劃分，避免因權(quán)利義務(wù)不明確而產(chǎn)生的糾紛。5.2第三方與甲乙雙方的溝通協(xié)作第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方變更第三方如發(fā)生變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照本合同約定的程序進(jìn)行變更手續(xù)。6.2第三方解除甲乙雙方或第三方均有權(quán)提前解除合同，但應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照本合同約定的程序進(jìn)行解除手續(xù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方與第三方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.3訴訟解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的附加條款8.1第三方介入的具體事項(xiàng)包括但不限于第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、責(zé)任范圍等。8.2第三方介入的審批程序包括但不限于第三方介入的申請(qǐng)、審批、變更、解除等程序。8.3第三方介入的費(fèi)用和支付方式包括但不限于第三方介入的費(fèi)用計(jì)算、支付時(shí)間、支付方式等。第九條簽字蓋章9.1甲方簽字甲方（蓋章）：甲方授權(quán)代表（簽字）：9.2乙方簽字乙方（蓋章）：乙方授權(quán)代表（簽字）：9.3第三方簽字第三方（蓋章）：第三方授權(quán)代表（簽字）：第十條日期10.1簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。第十一條備注無(wú)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于清潔、保安、維修等服務(wù)。附件2：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)備等。附件3：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括但不限于清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)等。附件4：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和明細(xì)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。附件5：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供者的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。附件6：物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的重要文件包括但不限于物業(yè)服務(wù)計(jì)劃、工程維修記錄、投訴處理記錄等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；3.第三方未按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)；4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定或雙方協(xié)商確定；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失；4.甲方、乙方、第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指物業(yè)的業(yè)主或授權(quán)代表。2.乙方：指提供物業(yè)服務(wù)的公司或個(gè)人。3.第三方：指除甲乙雙方外，參與本合同履行過(guò)程的各方。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用。5.違約金：指違約方按照合同約定或雙方協(xié)