二零二五年cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系合同書(shū)3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系合同書(shū)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的2.3合同依據(jù)3.項(xiàng)目范圍3.1項(xiàng)目概述3.2項(xiàng)目目標(biāo)3.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容4.質(zhì)量管理體系要求4.1質(zhì)量管理體系概述4.2質(zhì)量目標(biāo)4.3質(zhì)量控制措施5.質(zhì)量管理人員與職責(zé)5.1管理人員職責(zé)5.2質(zhì)量管理人員職責(zé)6.質(zhì)量管理流程6.1質(zhì)量計(jì)劃編制6.2質(zhì)量檢查與驗(yàn)證6.3質(zhì)量改進(jìn)措施7.質(zhì)量管理體系文件7.1文件編制7.2文件控制7.3文件修訂8.質(zhì)量管理體系培訓(xùn)與意識(shí)提升8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)方式8.3培訓(xùn)效果評(píng)估9.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核9.1審核目的9.2審核范圍9.3審核方法10.質(zhì)量管理體系外部評(píng)審10.1評(píng)審目的10.2評(píng)審范圍10.3評(píng)審方法11.合同履行與監(jiān)督11.1合同履行期限11.2合同履行方式11.3合同履行監(jiān)督12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約處理方式13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.2法律適用14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：公司乙方：YY科技有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：13956782.合同目的和依據(jù)2.1項(xiàng)目背景本項(xiàng)目為項(xiàng)目，甲方需乙方提供cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系相關(guān)服務(wù)。2.2項(xiàng)目目的通過(guò)建立和完善cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。2.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.項(xiàng)目范圍3.1項(xiàng)目概述乙方將為甲方提供cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系咨詢(xún)服務(wù)，包括質(zhì)量管理體系策劃、實(shí)施、運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。3.2項(xiàng)目目標(biāo)確保cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部要求。3.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.質(zhì)量管理體系策劃：制定cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。2.質(zhì)量管理體系實(shí)施：指導(dǎo)甲方實(shí)施質(zhì)量管理體系，包括組織架構(gòu)、人員職責(zé)、培訓(xùn)等。3.質(zhì)量管理體系運(yùn)行：監(jiān)督、檢查cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，確保體系有效運(yùn)行。4.質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系。4.質(zhì)量管理體系要求4.1質(zhì)量管理體系概述cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)。4.2質(zhì)量目標(biāo)確保cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部要求，提高項(xiàng)目質(zhì)量水平。4.3質(zhì)量控制措施1.建立健全質(zhì)量管理體系文件；2.明確質(zhì)量管理人員職責(zé)；3.定期開(kāi)展內(nèi)部審核；4.加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)；5.實(shí)施持續(xù)改進(jìn)措施。5.質(zhì)量管理人員與職責(zé)5.1管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件的編制、發(fā)布、修訂和培訓(xùn)；2.監(jiān)督、檢查cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況；3.組織內(nèi)部審核和外部評(píng)審；4.協(xié)調(diào)各部門(mén)間的質(zhì)量管理工作。5.2質(zhì)量管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行和實(shí)施；2.開(kāi)展日常質(zhì)量管理工作，包括質(zhì)量檢查、問(wèn)題處理等；3.參與內(nèi)部審核和外部評(píng)審；4.提出質(zhì)量改進(jìn)建議。6.質(zhì)量管理流程6.1質(zhì)量計(jì)劃編制根據(jù)cro項(xiàng)目需求，制定質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)和控制措施。6.2質(zhì)量檢查與驗(yàn)證定期對(duì)cro項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)證，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。6.3質(zhì)量改進(jìn)措施針對(duì)質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系。7.質(zhì)量管理體系文件7.1文件編制根據(jù)cro項(xiàng)目需求，編制質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。7.2文件控制建立健全文件控制制度，確保文件完整、準(zhǔn)確、及時(shí)更新。7.3文件修訂根據(jù)cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，及時(shí)修訂質(zhì)量管理體系文件。8.質(zhì)量管理體系培訓(xùn)與意識(shí)提升8.1培訓(xùn)內(nèi)容1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)解讀；2.質(zhì)量管理基本原理和方法；3.質(zhì)量管理體系文件編寫(xiě)與實(shí)施；4.質(zhì)量檢查、驗(yàn)證與改進(jìn)；5.質(zhì)量意識(shí)與職業(yè)道德。8.2培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)；2.外部培訓(xùn)；3.在線培訓(xùn)；4.案例分析；5.互動(dòng)交流。8.3培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)后進(jìn)行知識(shí)測(cè)試；2.跟蹤了解員工培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用情況；3.定期收集員工反饋意見(jiàn)；9.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核9.1審核目的確保cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性。9.2審核范圍1.質(zhì)量管理體系文件的符合性；2.質(zhì)量管理體系實(shí)施的有效性；3.質(zhì)量控制措施的實(shí)施情況；4.質(zhì)量改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。9.3審核方法1.文件審查；2.現(xiàn)場(chǎng)觀察；3.人員訪談；4.數(shù)據(jù)分析；5.問(wèn)題追蹤。10.質(zhì)量管理體系外部評(píng)審10.1評(píng)審目的驗(yàn)證cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系是否符合相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部要求。10.2評(píng)審范圍1.質(zhì)量管理體系文件；2.質(zhì)量管理體系實(shí)施情況；3.質(zhì)量控制措施；4.質(zhì)量改進(jìn)措施。10.3評(píng)審方法1.文件審查；2.現(xiàn)場(chǎng)觀察；3.人員訪談；4.數(shù)據(jù)分析；5.問(wèn)題追蹤。11.合同履行與監(jiān)督11.1合同履行期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。11.2合同履行方式1.乙方按照合同約定，提供cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系咨詢(xún)服務(wù)；2.甲方按照合同約定，支付乙方服務(wù)費(fèi)用；3.雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的義務(wù)。11.3合同履行監(jiān)督1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論和解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題；2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；3.乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。12.違約責(zé)任12.1違約行為1.乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；2.甲方未按合同約定支付費(fèi)用；3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。12.2違約責(zé)任承擔(dān)1.乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；3.雙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的其他損失。12.3違約處理方式1.雙方友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同解除與終止13.1合同解除條件1.合同約定的解除條件成就；2.雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同。13.3合同解除與終止程序1.雙方書(shū)面通知對(duì)方解除或終止合同；2.雙方進(jìn)行必要的善后處理。14.爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念本合同所稱(chēng)第三方，是指在合同履行過(guò)程中，因特定需求而介入甲乙雙方業(yè)務(wù)關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，以及滿足相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.第三方介入程序2.1介入申請(qǐng)甲乙雙方在認(rèn)為有必要引入第三方時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明第三方介入的必要性、預(yù)期效果及介入方式。2.2介入審核對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)第三方介入的合理性，并簽署同意意見(jiàn)。2.3介入實(shí)施第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男需Υ没蜻`約行為，對(duì)甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定1.第三方介入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及服務(wù)質(zhì)量；2.第三方介入過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；3.第三方承擔(dān)的責(zé)任范圍；4.相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3責(zé)任限額條款1.第三方責(zé)任限額的具體金額；2.責(zé)任限額的有效期限；3.責(zé)任限額的賠償方式。4.第三方責(zé)任劃分4.1第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍應(yīng)限于其在合同履行過(guò)程中直接導(dǎo)致的損失，不包括因甲乙雙方責(zé)任或不可抗力因素造成的損失。4.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)如下：1.按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2.遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.對(duì)自身行為負(fù)責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；4.按時(shí)提交相關(guān)報(bào)告和文件。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1與甲方的劃分第三方應(yīng)與甲方簽訂合作協(xié)議，明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保第三方在合同履行過(guò)程中，僅對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任。5.2與乙方的劃分第三方應(yīng)與乙方簽訂合作協(xié)議，明確乙乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保第三方在合同履行過(guò)程中，僅對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任。5.3與甲乙方共同責(zé)任的劃分若第三方介入過(guò)程中，因甲乙雙方共同原因?qū)е潞贤男需Υ没蜻`約行為，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任，并按比例分擔(dān)損失。5.4與不可抗力的劃分若合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方不承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。6.第三方介入后的合同變更6.1變更程序若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行變更，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2變更內(nèi)容1.第三方介入的范圍；2.第三方責(zé)任限額；3.第三方權(quán)利義務(wù)；4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分。6.3變更生效變更后的合同，自雙方簽字之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同書(shū)詳細(xì)要求：合同書(shū)應(yīng)包含合同雙方基本信息、合同目的和依據(jù)、項(xiàng)目范圍、質(zhì)量管理體系要求、質(zhì)量管理人員與職責(zé)、質(zhì)量管理流程、質(zhì)量管理體系文件、質(zhì)量管理體系培訓(xùn)與意識(shí)提升、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核、質(zhì)量管理體系外部評(píng)審、合同履行與監(jiān)督、違約責(zé)任、合同解除與終止、爭(zhēng)議解決與法律適用等條款。2.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：第三方合作協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分等內(nèi)容。3.質(zhì)量管理體系文件詳細(xì)要求：包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，應(yīng)詳細(xì)規(guī)定質(zhì)量管理體系的組織架構(gòu)、職責(zé)、流程、檢查與驗(yàn)證、改進(jìn)措施等。4.質(zhì)量管理培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄培訓(xùn)內(nèi)容、方式、效果評(píng)估等，確保員工具備必要的質(zhì)量管理知識(shí)和技能。5.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含審核目的、范圍、方法、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、改進(jìn)措施等。6.質(zhì)量管理體系外部評(píng)審報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含評(píng)審目的、范圍、方法、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、改進(jìn)措施等。7.項(xiàng)目質(zhì)量檢查記錄詳細(xì)要求：記錄項(xiàng)目質(zhì)量檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、檢查人員、檢查內(nèi)容、結(jié)果等。8.項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)措施記錄詳細(xì)要求：記錄項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施情況、效果評(píng)估等。9.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含合同履行進(jìn)度、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施等。10.爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求：記錄爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間、原因、雙方協(xié)商情況、最終解決方案等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方提供的服務(wù)未能達(dá)到要求，造成甲方損失。示例說(shuō)明：乙方未按合同約定提供符合ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系咨詢(xún)服務(wù)，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方損失10萬(wàn)元。1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定的時(shí)間、金額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明：甲方未按合同約定在服務(wù)完成后一個(gè)月內(nèi)支付乙方費(fèi)用，導(dǎo)致乙方損失2萬(wàn)元。2.違約責(zé)任2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。2.3違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的信譽(yù)損失。2.4違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的其他損失。全文完。二零二四年cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系合同書(shū)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景與目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的3.項(xiàng)目范圍3.1項(xiàng)目目標(biāo)3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.3項(xiàng)目實(shí)施期限4.質(zhì)量管理體系要求4.1質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量目標(biāo)4.3質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限4.4質(zhì)量控制措施5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.1項(xiàng)目階段劃分5.2各階段任務(wù)與時(shí)間安排5.3項(xiàng)目進(jìn)度管理6.質(zhì)量管理工具與方法6.1質(zhì)量管理工具6.2質(zhì)量管理方法6.3質(zhì)量管理培訓(xùn)7.項(xiàng)目交付成果7.1交付成果內(nèi)容7.2交付成果質(zhì)量要求7.3交付成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.項(xiàng)目驗(yàn)收8.1驗(yàn)收流程8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3驗(yàn)收結(jié)果處理9.項(xiàng)目變更管理9.1變更申請(qǐng)9.2變更審批9.3變更實(shí)施9.4變更記錄10.項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)10.1溝通渠道10.2溝通頻率10.3協(xié)調(diào)機(jī)制11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施11.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別11.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估11.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施12.合同履行與違約責(zé)任12.1合同履行期限12.2合同履行方式12.3違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止后的處理事宜第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：科技有限公司乙方：質(zhì)量管理體系咨詢(xún)有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx2.項(xiàng)目背景與目的2.1項(xiàng)目背景甲方為提升公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，決定引進(jìn)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估、優(yōu)化和提升。2.2項(xiàng)目目的通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，使甲方公司的質(zhì)量管理體系達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.項(xiàng)目范圍3.1項(xiàng)目目標(biāo)確保甲方公司質(zhì)量管理體系符合ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)。3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括但不限于：質(zhì)量管理體系文件編制、內(nèi)審員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)審核、質(zhì)量管理體系優(yōu)化等。3.3項(xiàng)目實(shí)施期限自合同簽訂之日起至2024年12月31日。4.質(zhì)量管理體系要求4.1質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)甲方公司質(zhì)量管理體系應(yīng)符合ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)。4.2質(zhì)量目標(biāo)提高客戶滿意度、降低缺陷率、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。4.3質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限甲方公司應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。4.4質(zhì)量控制措施包括但不限于：過(guò)程控制、產(chǎn)品控制、服務(wù)控制、人員培訓(xùn)等。5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.1項(xiàng)目階段劃分項(xiàng)目分為啟動(dòng)階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段。5.2各階段任務(wù)與時(shí)間安排啟動(dòng)階段：合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)完成；實(shí)施階段：合同簽訂后2個(gè)月內(nèi)完成；驗(yàn)收階段：合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)完成。5.3項(xiàng)目進(jìn)度管理甲方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。6.質(zhì)量管理工具與方法6.1質(zhì)量管理工具包括但不限于：流程圖、魚(yú)骨圖、帕累托圖等。6.2質(zhì)量管理方法包括但不限于：PDCA循環(huán)、六西格瑪、5S管理等。6.3質(zhì)量管理培訓(xùn)甲方應(yīng)組織相關(guān)人員參加質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量管理意識(shí)。8.項(xiàng)目交付成果8.1交付成果內(nèi)容包括但不限于：質(zhì)量管理體系文件、內(nèi)審員培訓(xùn)記錄、現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告、質(zhì)量管理體系優(yōu)化建議書(shū)。8.2交付成果質(zhì)量要求交付成果應(yīng)符合甲方公司的質(zhì)量要求，確保內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。8.3交付成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)交付成果需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，視為交付完成。9.項(xiàng)目驗(yàn)收9.1驗(yàn)收流程甲方應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，乙方應(yīng)提供必要的支持。9.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定和ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)。9.3驗(yàn)收結(jié)果處理驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在接到通知后30日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。10.項(xiàng)目變更管理10.1變更申請(qǐng)任何一方提出變更需求，應(yīng)書(shū)面提出變更申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可實(shí)施。10.2變更審批變更申請(qǐng)需經(jīng)雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批。10.3變更實(shí)施變更實(shí)施過(guò)程中，雙方應(yīng)密切配合，確保變更順利進(jìn)行。10.4變更記錄變更記錄應(yīng)詳細(xì)記錄變更的內(nèi)容、原因、實(shí)施時(shí)間、責(zé)任人等信息。11.項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)11.1溝通渠道雙方應(yīng)通過(guò)郵件、電話、會(huì)議等方式保持有效溝通。11.2溝通頻率雙方應(yīng)定期進(jìn)行溝通，溝通頻率由雙方協(xié)商確定。11.3協(xié)調(diào)機(jī)制如遇重大問(wèn)題，雙方應(yīng)成立協(xié)調(diào)小組，共同協(xié)商解決。12.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。12.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。12.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。13.合同履行與違約責(zé)任13.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。13.2合同履行方式雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。13.3違約責(zé)任任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。14.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁定。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或咨詢(xún)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方介入目的第三方介入旨在提高項(xiàng)目實(shí)施效率，確保項(xiàng)目質(zhì)量，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。2.第三方介入類(lèi)型2.1專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等，為項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和服務(wù)。2.2技術(shù)支持機(jī)構(gòu)如軟件開(kāi)發(fā)商、硬件供應(yīng)商等，為項(xiàng)目提供技術(shù)支持。2.3咨詢(xún)機(jī)構(gòu)如質(zhì)量管理咨詢(xún)公司、項(xiàng)目管理咨詢(xún)公司等，為項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。3.第三方介入程序3.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入，并向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。3.2介入審批第三方介入申請(qǐng)需經(jīng)甲乙雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批。3.3介入合同甲乙雙方與第三方簽訂介入合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任界定第三方在項(xiàng)目中的責(zé)任應(yīng)限于其提供的服務(wù)范圍，甲乙雙方應(yīng)對(duì)各自責(zé)任進(jìn)行明確劃分。4.2限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入合同中的約定，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況和第三方能力進(jìn)行確定。4.3限額調(diào)整如項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。5.第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方權(quán)利5.1.1獲得合理報(bào)酬。5.1.2要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。5.1.3在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中享有必要的知情權(quán)。5.2第三方義務(wù)5.2.1按照介入合同約定，履行相應(yīng)職責(zé)。5.2.2保守項(xiàng)目秘密，不得泄露給任何第三方。5.2.3對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于介入合同，甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并接受第三方提供的服務(wù)。6.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于介入合同，乙方應(yīng)按照合同約定協(xié)助第三方開(kāi)展工作，并確保第三方提供的服務(wù)符合項(xiàng)目要求。6.3與其他第三方的劃分如項(xiàng)目中有多個(gè)第三方介入，各第三方之間應(yīng)明確各自職責(zé)范圍，避免相互干擾。7.第三方介入變更管理7.1變更申請(qǐng)如需變更第三方介入，甲乙雙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出變更申請(qǐng)。7.2變更審批變更申請(qǐng)需經(jīng)甲乙雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批。7.3變更實(shí)施變更實(shí)施過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保變更順利進(jìn)行。8.第三方介入爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入爭(zhēng)議解決方式應(yīng)參照本合同爭(zhēng)議解決方式。8.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同簽訂文件合同文本合同附件雙方簽字蓋章的合同副本2.項(xiàng)目背景資料甲方公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀報(bào)告項(xiàng)目可行性研究報(bào)告3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃4.質(zhì)量管理文件質(zhì)量管理體系文件質(zhì)量目標(biāo)文件質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限文件5.項(xiàng)目交付成果質(zhì)量管理體系文件內(nèi)審員培訓(xùn)記錄現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告質(zhì)量管理體系優(yōu)化建議書(shū)6.第三方介入相關(guān)文件第三方介入申請(qǐng)第三方介入合同第三方介入變更申請(qǐng)7.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收記錄8.爭(zhēng)議解決文件爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書(shū)仲裁裁決書(shū)附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：所有附件均需為原件或經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的副本。附件內(nèi)容應(yīng)完整、清晰，不得有涂改、破損。附件應(yīng)由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按時(shí)交付項(xiàng)目成果1.2違反質(zhì)量管理要求1.3未履行合同約定的保密義務(wù)1.4未按合同約定支付費(fèi)用1.5未經(jīng)雙方同意擅自變更合同內(nèi)容2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、解除合同等。2.3違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律規(guī)定。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明3.1若甲方未按時(shí)交付項(xiàng)目成果，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失，包括但不限于：延誤的工期、額外產(chǎn)生的費(fèi)用等。3.2若乙方違反質(zhì)量管理要求，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.3若任何一方泄露項(xiàng)目秘密，另一方有權(quán)要求泄露方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此造成的損失。全文完。二零二四年cro項(xiàng)目質(zhì)量管理體系合同書(shū)2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用法律1.1合同訂立依據(jù)1.2適用法律2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍與工作內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍3.2工作內(nèi)容4.項(xiàng)目時(shí)間安排與進(jìn)度4.1項(xiàng)目時(shí)間安排4.2進(jìn)度控制5.項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)5.1項(xiàng)目甲方職責(zé)5.2項(xiàng)目乙方職責(zé)6.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量要求7.質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估7.1質(zhì)量監(jiān)控7.2質(zhì)量評(píng)估8.質(zhì)量改進(jìn)措施8.1改進(jìn)措施制定8.2改進(jìn)措施實(shí)施9.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)9.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理9.2應(yīng)對(duì)措施10.人員配備與培訓(xùn)10.1人員配備10.2培訓(xùn)要求11.資源保障與支持11.1資源保障11.2支持措施12.項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)12.1溝通渠道12.2協(xié)調(diào)機(jī)制13.項(xiàng)目變更管理13.1變更申請(qǐng)13.2變更審批14.合同終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與適用法律1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律，并受中華人民共和國(guó)法律管轄。2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景甲方為提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)市場(chǎng)需求，決定開(kāi)展cro項(xiàng)目，旨在建立一套科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量管理體系。2.2項(xiàng)目目標(biāo)（1）建立符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的質(zhì)量管理體系；（2）提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求；（3）降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.項(xiàng)目范圍與工作內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目的范圍為：（1）質(zhì)量管理體系文件的編制；（2）質(zhì)量管理體系文件的宣貫與培訓(xùn)；（3）質(zhì)量管理體系文件的實(shí)施與運(yùn)行；（4）質(zhì)量管理體系文件的持續(xù)改進(jìn)。3.2工作內(nèi)容（1）編制質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等；（2）對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件的宣貫與培訓(xùn)；（3）協(xié)助甲方實(shí)施質(zhì)量管理體系文件，并進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)；（4）對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，確保其有效性和適宜性。4.項(xiàng)目時(shí)間安排與進(jìn)度4.1項(xiàng)目時(shí)間安排本項(xiàng)目自合同簽訂之日起，預(yù)計(jì)在六個(gè)月內(nèi)完成。4.2進(jìn)度控制乙方應(yīng)按照項(xiàng)目時(shí)間安排，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。5.項(xiàng)目質(zhì)量管理職責(zé)5.1項(xiàng)目甲方職責(zé)（1）提供必要的資源，包括人力資源、資金、設(shè)備等；（2）配合乙方開(kāi)展質(zhì)量管理體系文件的編制、宣貫與培訓(xùn)；（3）監(jiān)督乙方實(shí)施質(zhì)量管理體系文件；（4）對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。5.2項(xiàng)目乙方職責(zé)（1）按照甲方要求，編制質(zhì)量管理體系文件；（2）對(duì)甲方人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件的宣貫與培訓(xùn)；（3）協(xié)助甲方實(shí)施質(zhì)量管理體系文件；（4）對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，確保其有效性和適宜性。6.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)本合同質(zhì)量管理體系應(yīng)符合GB/T190012016《質(zhì)量管理體系要求》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量要求（1）產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（2）產(chǎn)品性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到甲方要求；（3）產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)滿足質(zhì)量管理體系要求。8.質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估8.1質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于：（1）對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)；（2）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查；（3）對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行審查；（4）對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理。8.2質(zhì)量評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于：（1）對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)估；（2）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估；（3）對(duì)質(zhì)量問(wèn)題解決情況進(jìn)行評(píng)估；（4）對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)措施的有效性進(jìn)行評(píng)估。9.質(zhì)量改進(jìn)措施9.1改進(jìn)措施制定在質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并及時(shí)報(bào)告甲方。9.2改進(jìn)措施實(shí)施乙方應(yīng)確保改進(jìn)措施得到有效實(shí)施，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。10.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)10.1質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理乙方應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。10.2應(yīng)對(duì)措施（1）制定預(yù)防措施，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；（2）制定應(yīng)急措施，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的緊急情況；（3）定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行評(píng)估和更新。11.人員配備與培訓(xùn)11.1人員配備乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的具有相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施。11.2培訓(xùn)要求乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目涉及的人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系和崗位技能的培訓(xùn)，確保其能夠勝任工作。12.資源保障與支持12.1資源保障乙方應(yīng)確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需的各種資源得到有效保障，包括但不限于人力、物力、財(cái)力等。12.2支持措施（1）建立資源調(diào)配機(jī)制；（2）加強(qiáng)與甲方溝通，及時(shí)解決問(wèn)題；（3）定期對(duì)資源保障情況進(jìn)行評(píng)估。13.項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)13.1溝通渠道雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，包括但不限于定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告、電子郵件等。13.2協(xié)調(diào)機(jī)制雙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。14.項(xiàng)目變更管理14.1變更申請(qǐng)任何項(xiàng)目變更均需以書(shū)面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.2變更審批項(xiàng)目變更需經(jīng)甲方和乙方共同審批，審批通過(guò)后方可實(shí)施。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的，為項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、檢測(cè)、認(rèn)證或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人。15.2第三方介入情形（1）項(xiàng)目需要專(zhuān)業(yè)檢測(cè)或認(rèn)證服務(wù)；（2）項(xiàng)目需要第三方提供咨詢(xún)服務(wù)；（3）項(xiàng)目需要第三方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制；（4）項(xiàng)目需要第三方進(jìn)行項(xiàng)目管理。16.第三方選擇與授權(quán)16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。16.2第三方授權(quán)甲方或乙方在邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)向其明確授權(quán)范圍和職責(zé)，確保第三方在授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利和履行義務(wù)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)合同中的約定執(zhí)行。如服務(wù)合同中未約定責(zé)任限額，則第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償總額不