2024智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修保養(yǎng)項目2.2技術(shù)支持范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量保證4.服務(wù)費用4.1維修保養(yǎng)費用4.2技術(shù)支持費用4.3費用支付方式4.4付款時間5.服務(wù)實施5.1服務(wù)地點5.2服務(wù)時間5.3服務(wù)流程6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同生效日期11.合同附件11.1附件一：維修保養(yǎng)清單11.2附件二：技術(shù)支持清單11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同其他約定12.1通知方式12.2通知地址12.3不可抗力13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期14.合同解除與終止日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修保養(yǎng)項目智能鎖的清潔與消毒智能鎖的檢查與調(diào)試智能鎖的零部件更換智能鎖的軟件升級2.2技術(shù)支持范圍智能鎖操作指導(dǎo)智能鎖故障排除智能鎖安全咨詢智能鎖維護保養(yǎng)建議2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年[起始月份]月[起始日期]日起至2024年[結(jié)束月份]月[結(jié)束日期]日止。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)維修保養(yǎng)需按照智能鎖制造商提供的保養(yǎng)手冊和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保智能鎖的正常使用。3.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持需及時響應(yīng)客戶需求，提供專業(yè)、有效的解決方案。3.3質(zhì)量保證乙方保證提供的維修保養(yǎng)和技術(shù)支持服務(wù)符合合同約定，如因乙方原因?qū)е路?wù)不合格，乙方需負責(zé)重新服務(wù)或賠償損失。4.服務(wù)費用4.1維修保養(yǎng)費用維修保養(yǎng)費用根據(jù)實際維修保養(yǎng)項目及所需材料費用計算，具體費用詳見附件一。4.2技術(shù)支持費用技術(shù)支持費用按每次咨詢或故障排除的實際情況確定，具體費用詳見附件二。4.3費用支付方式費用支付采用[支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等]，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[支付期限，如7個工作日內(nèi)]支付乙方相應(yīng)費用。5.服務(wù)實施5.1服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的智能鎖安裝地點。5.2服務(wù)時間服務(wù)時間為[工作時間，如周一至周五9:0018:00]，如需加班，雙方另行協(xié)商。5.3服務(wù)流程甲方提出服務(wù)需求乙方安排技術(shù)人員技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行服務(wù)服務(wù)完成后，甲方確認服務(wù)滿意6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限，如5年]。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)除非本合同另有約定，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律規(guī)定進行，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。9.合同解除與終止9.1合同解除條件一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方通知后仍未糾正；一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同服務(wù)期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時，合同自動終止。9.3合同解除與終止的程序任何一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前[提前通知期限，如30天]書面通知對方，并說明理由。合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)及費用事宜。10.合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同附件。10.3合同生效日期變更后的合同自變更協(xié)議簽訂之日起生效。11.合同附件11.1附件一：維修保養(yǎng)清單附件一詳細列出了所有維修保養(yǎng)項目及對應(yīng)的服務(wù)費用。11.2附件二：技術(shù)支持清單附件二詳細列出了所有技術(shù)支持項目及對應(yīng)的服務(wù)費用。11.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。12.合同其他約定12.1通知方式除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。12.2通知地址除非合同另有約定，所有通知的送達地址為合同雙方在合同中指定的地址。12.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同解除與終止日期14.1合同解除日期本合同解除日期為[解除日期]。14.2合同終止日期本合同終止日期為[終止日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇或由一方推薦，介入本合同服務(wù)過程中的中介機構(gòu)、技術(shù)專家、監(jiān)理機構(gòu)或其他相關(guān)方。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于：解決合同履行中的技術(shù)難題監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的爭議提供專業(yè)咨詢或評估15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方的選擇應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任介入本合同服務(wù)的工作。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，獨立、公正地履行其職責(zé)。15.4.2第三方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于：對維修保養(yǎng)和技術(shù)支持工作進行監(jiān)督和評估提供專業(yè)意見和技術(shù)建議協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的溝通和爭議解決在必要時對服務(wù)質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。15.5.2第三方有權(quán)根據(jù)評估結(jié)果向甲乙雙方提出改進建議。15.6第三方義務(wù)15.6.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。15.6.2第三方應(yīng)按時提交評估報告和意見，并對自己的評估結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的[百分比]，且最高不超過[金額]。16.2第三方責(zé)任限額的計算方式如下：第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不達標(biāo)，按實際損失賠償，但不超過責(zé)任限額。第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失，按實際損失賠償，但不超過責(zé)任限額。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方作為獨立第三方，其職責(zé)范圍明確區(qū)分于甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的獨立性和專業(yè)性，不得干預(yù)第三方的正常工作。17.3第三方在介入本合同服務(wù)過程中，如需與甲乙雙方進行溝通，應(yīng)通過書面形式進行，并保留相關(guān)證據(jù)。18.第三方變更18.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。18.2第三方變更后，原第三方應(yīng)向新第三方移交所有相關(guān)資料和權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)連續(xù)性。19.第三方退出19.1第三方在完成其職責(zé)后，應(yīng)向甲乙雙方提交書面報告，并退出本合同服務(wù)。19.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：維修保養(yǎng)清單詳細列出了所有維修保養(yǎng)項目及對應(yīng)的服務(wù)費用。包括維修保養(yǎng)的項目描述、所需材料、工時費等。2.附件二：技術(shù)支持清單詳細列出了所有技術(shù)支持項目及對應(yīng)的服務(wù)費用。包括技術(shù)支持的項目描述、所需時間、專家費用等。3.附件三：服務(wù)協(xié)議本合同的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用支付等。4.附件四：保密協(xié)議明確甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。5.附件五：第三方合作協(xié)議第三方介入合同履行時的合作協(xié)議，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時，雙方簽訂的變更協(xié)議。7.附件七：爭議解決協(xié)議當(dāng)雙方發(fā)生爭議時，約定的爭議解決方式和程序。8.附件八：驗收報告服務(wù)完成后，由甲方或第三方驗收的服務(wù)報告。9.附件九：維修保養(yǎng)記錄記錄每次維修保養(yǎng)的詳細信息，包括日期、項目、費用等。10.附件十：技術(shù)支持記錄記錄每次技術(shù)支持服務(wù)的詳細信息，包括日期、問題、解決方案等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付服務(wù)費用。提供虛假信息，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行。未按照約定提供服務(wù)地點。乙方違約行為：服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。未按時提供服務(wù)。泄露甲方商業(yè)秘密。第三方違約行為：服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認定：未按時支付服務(wù)費用：按合同約定支付滯納金。提供虛假信息：賠償乙方因此造成的損失。未按照約定提供服務(wù)地點：承擔(dān)因地點不符造成的額外費用。乙方違約責(zé)任認定：服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：重新提供服務(wù)或退還部分費用。未按時提供服務(wù)：賠償甲方因此造成的損失。泄露甲方商業(yè)秘密：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方違約責(zé)任認定：服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：根據(jù)第三方合作協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。泄露甲乙雙方商業(yè)秘密：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。乙方未按時提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方需賠償甲方因此造成的損失，包括但不限于業(yè)務(wù)延誤費、違約金等。第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。2024智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)合同模板1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂時間4.合同有效期5.合同目的二、智能鎖維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.維修保養(yǎng)范圍2.維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.維修保養(yǎng)頻率4.維修保養(yǎng)流程5.維修保養(yǎng)責(zé)任三、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)支持范圍2.技術(shù)支持方式3.技術(shù)支持響應(yīng)時間4.技術(shù)支持責(zé)任5.技術(shù)支持費用四、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限2.服務(wù)費用3.費用支付方式4.費用調(diào)整機制5.逾期付款責(zé)任五、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量要求2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.質(zhì)量監(jiān)控4.質(zhì)量責(zé)任5.質(zhì)量投訴處理六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密措施5.違約責(zé)任七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決5.知識產(chǎn)權(quán)許可八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約解除5.違約通知九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除與終止后的責(zé)任十一、合同附件1.附件一：智能鎖維修保養(yǎng)清單2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)清單3.附件三：費用明細表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議十二、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機構(gòu)4.合同備案程序5.合同備案費用十三、合同其他約定1.合同補充條款2.合同修改程序3.合同補充協(xié)議4.合同附件補充5.合同其他約定事項十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點3.簽署人員4.簽署單位5.簽署文件合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)合同2.合同簽訂雙方：甲方（維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)提供方）乙方（智能鎖用戶）3.合同簽訂時間：____年____月____日4.合同有效期：____年____月____日至____年____月____日5.合同目的：甲方為乙方提供智能鎖的維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)，確保智能鎖的正常使用。二、智能鎖維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.維修保養(yǎng)范圍：包括但不限于智能鎖的故障排除、軟件升級、硬件更換等。2.維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進行，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量。3.維修保養(yǎng)頻率：根據(jù)智能鎖的使用情況和甲方要求，制定合理的保養(yǎng)計劃。4.維修保養(yǎng)流程：故障申報、維修保養(yǎng)、驗收合格、售后服務(wù)等。5.維修保養(yǎng)責(zé)任：甲方負責(zé)提供合格的維修保養(yǎng)服務(wù)，確保乙方智能鎖的正常使用。三、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)支持范圍：包括但不限于智能鎖的使用指導(dǎo)、故障排除、軟件升級等。2.技術(shù)支持方式：電話、在線客服、遠程協(xié)助等。3.技術(shù)支持響應(yīng)時間：接到乙方請求后，保證在____小時內(nèi)響應(yīng)。4.技術(shù)支持責(zé)任：甲方負責(zé)提供及時、準(zhǔn)確的技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助乙方解決問題。5.技術(shù)支持費用：技術(shù)支持服務(wù)免費，但超出規(guī)定范圍的技術(shù)支持可能產(chǎn)生額外費用。四、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限：自合同生效之日起至合同終止之日止。2.服務(wù)費用：根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體費用以合同附件為準(zhǔn)。3.費用支付方式：按季度或年度支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.費用調(diào)整機制：根據(jù)市場行情和成本變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。5.逾期付款責(zé)任：乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。五、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量要求：確保維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)。3.質(zhì)量監(jiān)控：甲方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，對服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查。4.質(zhì)量責(zé)任：甲方對維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。5.質(zhì)量投訴處理：乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在____日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)。六、保密條款1.保密內(nèi)容：包括但不限于智能鎖的技術(shù)參數(shù)、使用方法、維修保養(yǎng)方案等。2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日起____年。3.保密責(zé)任：雙方均應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。4.保密措施：雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性。5.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：智能鎖的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方在使用過程中不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。2.知識產(chǎn)權(quán)使用：甲方在提供維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)過程中，需遵守乙方的知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定。3.知識產(chǎn)權(quán)保護：甲方應(yīng)采取有效措施，保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)不被侵犯。4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決：雙方發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。5.知識產(chǎn)權(quán)許可：未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自許可第三方使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。八、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于甲方未按約定提供維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)、乙方未按約定支付費用等。2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約賠償：違約金為合同總金額的____%，實際損失超過違約金的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。4.違約解除：一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.違約通知：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)向守約方發(fā)出違約通知。九、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或依法向人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)：仲裁機構(gòu)或人民法院。3.爭議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行。4.爭議解決費用：除非合同另有約定，爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。5.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)解決。十、合同解除與終止1.合同解除條件：包括但不限于合同一方違約、不可抗力等。2.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同解除程序：解除合同應(yīng)提前____日通知對方，并書面確認。4.合同終止程序：終止合同應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并書面確認。5.合同解除與終止后的責(zé)任：解除或終止合同后，雙方應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十一、合同附件1.附件一：智能鎖維修保養(yǎng)清單2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)清單3.附件三：費用明細表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議十二、合同其他約定1.合同補充條款：雙方可在合同中約定其他補充條款，作為合同的一部分。2.合同修改程序：修改合同應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。3.合同補充協(xié)議：合同簽訂后，雙方可就合同內(nèi)容進行補充協(xié)議，作為合同的一部分。4.合同附件補充：合同附件可作為合同的一部分，具有同等法律效力。5.合同其他約定事項：雙方認為需要約定的其他事項。十三、合同簽署1.簽署日期：____年____月____日2.簽署地點：____3.簽署人員：甲方代表：____乙方代表：____4.簽署單位：甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____5.簽署文件：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。十四、合同方簽字甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________見證人（簽字）：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)維修保養(yǎng)流程說明：在甲方為主導(dǎo)的情況下，甲方應(yīng)制定詳細的維修保養(yǎng)流程，包括故障申報、維修保養(yǎng)時間、維修保養(yǎng)人員安排等，并確保流程的透明性和合理性。2.甲方責(zé)任承擔(dān)說明：甲方應(yīng)對維修保養(yǎng)服務(wù)中的所有責(zé)任承擔(dān)，包括因維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的智能鎖損壞或數(shù)據(jù)丟失。3.甲方提供備用智能鎖說明：在維修保養(yǎng)期間，甲方應(yīng)提供備用智能鎖供乙方使用，以確保乙方的生活和工作不受影響。4.甲方定期檢查說明：甲方應(yīng)定期對乙方智能鎖進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，預(yù)防故障發(fā)生。5.甲方提供培訓(xùn)說明：甲方應(yīng)向乙方提供智能鎖使用和維護的培訓(xùn)，確保乙方能夠正確使用和維護智能鎖。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)維修保養(yǎng)時間說明：在乙方為主導(dǎo)的情況下，乙方有權(quán)決定維修保養(yǎng)的時間，但應(yīng)提前通知甲方，以便甲方安排維修保養(yǎng)人員。2.乙方責(zé)任承擔(dān)說明：在乙方為主導(dǎo)的情況下，乙方應(yīng)對維修保養(yǎng)過程中的責(zé)任承擔(dān)，包括因使用不當(dāng)導(dǎo)致的智能鎖損壞。3.乙方提供維修保養(yǎng)資料說明：乙方應(yīng)提供智能鎖的購買憑證、使用手冊等相關(guān)資料，以便甲方進行維修保養(yǎng)。4.乙方協(xié)助維修保養(yǎng)說明：乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行維修保養(yǎng)工作，包括提供必要的工作環(huán)境和條件。5.乙方提出特殊要求說明：乙方有權(quán)提出特殊的維修保養(yǎng)要求，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的要求，但特殊要求可能導(dǎo)致費用增加。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的介入說明：在合同中明確第三方中介的職責(zé)和權(quán)限，包括但不限于協(xié)調(diào)甲乙雙方、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、處理爭議等。2.第三方中介費用說明：明確第三方中介的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，以及費用由哪一方承擔(dān)。3.第三方中介的獨立性說明：第三方中介在執(zhí)行職責(zé)時，應(yīng)保持獨立性和公正性，不受任何一方的影響。4.第三方中介的報告說明：第三方中介應(yīng)定期向甲乙雙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、存在的問題等。5.第三方中介的監(jiān)督說明：第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的服務(wù)履行情況進行監(jiān)督，確保合同條款的執(zhí)行。6.第三方中介的終止說明：在第三方中介無法履行職責(zé)或違反合同約定時，甲乙雙方有權(quán)終止其服務(wù)，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。7.第三方中介的責(zé)任說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：智能鎖維修保養(yǎng)清單2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)清單3.附件三：費用明細表4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議6.附件六：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.附件七：甲方維修保養(yǎng)流程說明8.附件八：乙方使用手冊9.附件九：培訓(xùn)材料10.附件十：第三方中介服務(wù)質(zhì)量報告模板二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)。甲方未按約定時間完成維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)。乙方未按約定支付服務(wù)費用。乙方使用智能鎖不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞。第三方中介未能履行其職責(zé)。2.違約行為的認定：違約行為需有明確的合同約定。違約行為的認定需有證據(jù)支持，如服務(wù)記錄、支付憑證、第三方報告等。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后，達成協(xié)議，自愿將爭議提交給第三方進行裁決。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.保密協(xié)議：指雙方就保密信息達成的協(xié)議，約定保密信息的范圍、保密期限和保密責(zé)任。4.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。5.違約金：指一方違約時，根據(jù)合同約定應(yīng)向守約方支付的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量不符合約定。解決辦法：建立質(zhì)量監(jiān)控機制，定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查，對不合格的服務(wù)進行整改。2.問題：乙方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：明確支付方式和時間，對逾期付款的乙方進行催款，并按合同約定收取滯納金。3.問題：第三方中介服務(wù)不力。解決辦法：定期評估第三方中介的服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)不力，及時更換中介或終止合作。五、所有應(yīng)用場景：1.個人用戶與維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)提供商之間的合同。2.企業(yè)用戶與維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)提供商之間的合同。3.集團用戶與維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)提供商之間的合同。4.供應(yīng)商與第三方中介之間的合同。5.供應(yīng)商與用戶之間的合同，其中包含第三方中介的介入。全文完。2024智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)合同模板2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________1.2乙方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________二、合同前言2.1背景隨著我國智能家居市場的快速發(fā)展，智能鎖作為智能家居的重要一環(huán)，其市場占有率逐年攀升。為確保智能鎖的正常使用，提高用戶滿意度，甲方特委托乙方提供智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方雙方在智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保雙方權(quán)益得到保障，實現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）智能鎖：指通過密碼、指紋、刷卡等方式實現(xiàn)安全鎖閉和開啟的鎖具。（2）維修保養(yǎng)：指對智能鎖進行日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等操作。（3）技術(shù)支持：指乙方為甲方提供智能鎖相關(guān)技術(shù)問題的解答、指導(dǎo)及解決方案。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中委托乙方提供智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)的主體。（2）乙方：指本合同中接受甲方委托，提供智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)的主體。（3）合同履行：指甲方、乙方按照本合同約定，完成各自權(quán)利、義務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的智能鎖使用情況及故障信息。（3）甲方應(yīng)按約定支付乙方維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時、高效地完成智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，確保智能鎖的正常使用。（3）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定地點，具體地點由雙方另行協(xié)商確定。5.3合同履行方式（1）智能鎖維修保養(yǎng)；（2）智能鎖技術(shù)支持；（3）智能鎖相關(guān)配件供應(yīng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____天書面通知另一方；（2）另一方在接到解除合同通知后，應(yīng)在____日內(nèi)予以答復(fù)，逾期未答復(fù)視為同意解除合同。6.4終止后果（1）合同解除后，乙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的善后事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）維修保養(yǎng)費用：包括但不限于上門服務(wù)費、配件更換費、維修人工費等。（2）技術(shù)支持費用：包括但不限于電話咨詢服務(wù)費、在線咨詢服務(wù)費、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)費等。（3）其他費用：如因甲方原因?qū)е碌姆?wù)增加、特殊材料采購等產(chǎn)生的費用。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：甲方可以直接向乙方支付現(xiàn)金。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用，具體賬號信息由乙方提供。（3）支票支付：甲方可以通過開具支票的方式支付服務(wù)費用，支票收款人為乙方。7.3支付時間（1）維修保養(yǎng)費用：甲方應(yīng)在乙方完成維修保養(yǎng)服務(wù)后____日內(nèi)支付。（2）技術(shù)支持費用：甲方應(yīng)在乙方提供技術(shù)支持服務(wù)后____日內(nèi)支付。（3）其他費用：甲方應(yīng)在產(chǎn)生費用的____日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)確?？铐棞?zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е驴铐楀e誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方未按照約定提供智能鎖使用情況及故障信息的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失。8.2乙方違約（1）乙方未按時完成維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方因自身原因?qū)е戮S修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)出現(xiàn)重大失誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計算方式：違約金=未履行義務(wù)的金額×違約金比例。（2）賠償金額的支付方式：甲方應(yīng)在接到乙方賠償通知后____日內(nèi)支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（2）雙方在技術(shù)支持過程中獲得的技術(shù)資料、技術(shù)方案等；（3）雙方在合同履行過程中涉及的客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）甲方、乙方雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，甲方、乙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭、軍事沖突等。（3）政府行為：如政策調(diào)整、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，甲方、乙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方均免除履行合同的責(zé)任。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)積極采取措施，盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例如新冠疫情、自然災(zāi)害等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方同意的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同項下的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等；（2）涉及國家安全、公共利益的業(yè)務(wù)；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，雙方均保留對合同內(nèi)容的解釋權(quán)。（2）除非雙方另有約定，否則本合同所涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等權(quán)利歸各自所有。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對智能鎖產(chǎn)品的購買權(quán)、銷售權(quán)等。（2）乙方保留對維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)的改進權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)積極配合乙方完成維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于該主題的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：________________________乙方代表（簽字）：________________________簽訂日期：________________________合同份數(shù)：一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件（復(fù)印件）。2.智能鎖產(chǎn)品說明書及維修保養(yǎng)手冊。3.智能鎖維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)費用明細表。4.修改和補充協(xié)議（如有）。5.爭議解決相關(guān)文件（如協(xié)商記錄、調(diào)解書、仲裁裁決書、訴訟判決書等）。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務(wù)費用的，認定為甲方違約。未按約定提供智能鎖使用情況及故障信息的，認定為甲方違約。2.乙方違約：未按時完成維修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)的，認定為乙方違約。因自身原因?qū)е戮S修保養(yǎng)及技術(shù)支持服務(wù)出現(xiàn)重大失誤的，認定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能