2024年甲乙雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計(jì)算服務(wù)的定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3故障處理4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他條款9.1不可抗力9.2法律適用9.3合同附件10.甲方（客戶）簽字11.乙方（服務(wù)提供商）簽字12.簽字日期13.合同編號(hào)14.附件列表第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3云計(jì)算服務(wù)的定義：云計(jì)算服務(wù)是指乙方利用其擁有的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，為客戶提供包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和軟件服務(wù)等在內(nèi)的綜合服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云分析等云計(jì)算服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)明細(xì)》。2.2服務(wù)期限：本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持：乙方提供____小時(shí)/天的在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。3.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.3故障處理：乙方應(yīng)在甲方報(bào)告故障后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。如故障無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明原因和預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用詳見附件三《費(fèi)用明細(xì)》。4.2支付方式：甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。5.保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄密責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1甲方違約：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違約：乙方未按約定提供服務(wù)或違反合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約賠償：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的____%。7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，同時(shí)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更：合同履行過(guò)程中，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同終止：本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。9.其他條款9.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同附件：本合同附件包括《服務(wù)明細(xì)》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用明細(xì)》等，附件與合同具有同等法律效力。10.甲方（客戶）簽字：11.乙方（服務(wù)提供商）簽字：12.簽字日期：____年____月____日13.合同編號(hào)：____（由乙方根據(jù)內(nèi)部管理規(guī)則編制）14.附件列表：附件一：《服務(wù)明細(xì)》附件二：《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》附件三：《費(fèi)用明細(xì)》第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)合作伙伴等。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)。如第三方違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定與合同履行有關(guān)的第三方。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，可提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行裁決。16.2第三方權(quán)利：第三方在本合同履行過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利，并應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。16.3第三方限制：第三方不得干預(yù)甲方和乙方之間的合同履行，不得擅自改變合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限定：第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過(guò)甲方和乙方因第三方介入而實(shí)際遭受的損失。17.2責(zé)任證明：甲方和乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明因第三方介入導(dǎo)致的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間損失等。17.3責(zé)任免除：如第三方能夠證明其介入行為是基于甲方或乙方的明確指示，且符合法律法規(guī)和合同約定，甲方和乙方不得要求第三方承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與甲方、乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以本合同及第三方與甲方簽訂的合同為準(zhǔn)。18.2第三方與乙方：第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以本合同及第三方與乙方簽訂的合同為準(zhǔn)。18.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同履行。19.第三方介入的變更與終止19.1變更：如甲方和乙方同意第三方介入，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。19.2終止：第三方介入本合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)合同約定的終止條件，甲乙雙方均有權(quán)終止第三方介入。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1協(xié)商解決：甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。20.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，甲方、乙方與第三方可共同選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。20.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《服務(wù)明細(xì)》詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云分析等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、使用限制等。附件二：《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)規(guī)定乙方提供云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)穩(wěn)定性、安全性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等，以及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。附件三：《費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期和支付方式等。附件四：《技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)說(shuō)明》詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持的范圍、系統(tǒng)維護(hù)的周期和方式、故障處理的流程和時(shí)限等。附件五：《保密協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等信息的保密義務(wù)、保密期限和泄密責(zé)任等。附件六：《違約責(zé)任認(rèn)定與賠償計(jì)算公式》詳細(xì)列出各種違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)延誤、服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)、未支付費(fèi)用等，以及相應(yīng)的賠償計(jì)算公式和賠償限額等。附件七：《爭(zhēng)議解決方式》詳細(xì)描述雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可選的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等，以及各自的適用條件和程序。附件八：《第三方介入?yún)f(xié)議》如合同履行過(guò)程中涉及第三方介入，詳細(xì)列出第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、與甲方、乙方的關(guān)系等，以及第三方介入的變更與終止條件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方使用服務(wù)超出約定范圍或違反法律法規(guī)。3.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的____%。2.乙方違約，應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金或賠償損失，具體金額根據(jù)附件七《違約責(zé)任認(rèn)定與賠償計(jì)算公式》計(jì)算。示例說(shuō)明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在合同約定的支付周期內(nèi)提醒甲方支付。如甲方仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照附件七的計(jì)算公式向甲方追討違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指具有獨(dú)立法人資格的____（公司名稱），注冊(cè)地址為____（詳細(xì)地址），營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為____（營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)），法定代表人為____（法定代表人姓名）。2.乙方：指具有獨(dú)立法人資格的____（公