2024年綜合性IT解決方案外包協(xié)議樣本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年綜合性IT解決方案外包協(xié)議樣本一本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)地點(diǎn)3.合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間表4.合同執(zhí)行與驗(yàn)收4.1合同執(zhí)行4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議方式7.2爭(zhēng)議管轄7.3法律適用8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序9.合同的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的義務(wù)10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3不可抗力10.4合同修正案11.附加條款11.1技術(shù)支持11.2培訓(xùn)服務(wù)11.3硬件設(shè)備提供12.合同附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2技術(shù)規(guī)格書(shū)12.3價(jià)格明細(xì)表13.合同簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同正本份數(shù)14.1正本份數(shù)14.2副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方本合同甲方為：（甲方全稱），乙方為：（乙方全稱）。1.2合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3合同目的甲乙雙方同意，甲方將其IT系統(tǒng)的外包服務(wù)委托給乙方提供，乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供綜合性IT解決方案外包服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）IT系統(tǒng)維護(hù)及支持服務(wù)；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及升級(jí)服務(wù)；（3）軟件開(kāi)發(fā)及實(shí)施服務(wù)；（4）數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)；（5）IT系統(tǒng)安全防護(hù)服務(wù)；（6）其他雙方約定的IT服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合甲方需求的IT服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，為甲方提供相應(yīng)的IT服務(wù)。第三條合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____________________元整），乙方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格，為甲方提供服務(wù)。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付時(shí)間表，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間表甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，即合同總金額的____%。剩余服務(wù)費(fèi)用將在合同履行期間按照約定的分期支付方式進(jìn)行支付。第四條合同執(zhí)行與驗(yàn)收4.1合同執(zhí)行乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，為甲方提供IT服務(wù)。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求。4.3驗(yàn)收流程甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)進(jìn)行整改。整改合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格確認(rèn)書(shū)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中，雙方應(yīng)對(duì)涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等保密信息予以保密。5.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。5.3保密義務(wù)雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息不被泄露、盜用或誤用。如發(fā)生保密信息泄露等情形，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，賠償金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%。6.3違約賠償雙方同意，違約賠償金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本合同的，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更理由及內(nèi)容。8.2解除條件除非合同雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面解除本合同。8.3變更與解除的程序合同雙方的書(shū)面變更或解除協(xié)議，經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后即為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第九條合同的終止9.1終止條件本合同的終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的；（2）雙方協(xié)商一致終止本合同的；（3）一方違反本合同嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)單方面終止合同；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。9.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行合同終止程序，包括但不限于服務(wù)交接、資料歸檔等。9.3終止后的義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)，并按照甲方的要求完成相關(guān)后續(xù)工作。第十條一般條款10.1通知雙方應(yīng)以書(shū)面形式互相發(fā)出通知，通知事項(xiàng)應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并以郵遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.4合同修正案本合同的修正案應(yīng)由雙方書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十一條附加條款11.1技術(shù)支持（1）7×24小時(shí)電話支持；（2）遠(yuǎn)程登錄支持；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)；（4）其他雙方約定的技術(shù)支持服務(wù)。11.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)的操作和維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)，以確保甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)所提供的IT系統(tǒng)。11.3硬件設(shè)備提供如合同約定，乙方應(yīng)提供相關(guān)硬件設(shè)備，并保證硬件設(shè)備的質(zhì)量和性能。第十二條合同附件12.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件一詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。12.2技術(shù)規(guī)格書(shū)附件二詳細(xì)描述所提供的硬件設(shè)備的技術(shù)規(guī)格、性能參數(shù)等。12.3價(jià)格明細(xì)表附件三詳細(xì)列出本合同的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格、分期支付時(shí)間表等。第十三條合同簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期本合同于____年__月__日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同于____（地點(diǎn)）簽署。第十四條合同正本份數(shù)14.1正本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。14.2副本份數(shù)本合同的副本份數(shù)如下：甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字：____份；乙方法定代表人或授權(quán)代表簽字：____份。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明1.1服務(wù)內(nèi)容列表1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求1.3服務(wù)時(shí)間安排附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)2.1硬件設(shè)備列表2.2技術(shù)規(guī)格和要求2.3性能參數(shù)說(shuō)明附件三：價(jià)格明細(xì)表3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2分期支付時(shí)間表3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：本合同中涉及到的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)或設(shè)備；4.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；5.雙方未按約定履行合同其他條款。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行的違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的__%；2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改，并支付甲方因此產(chǎn)生的損失；3.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)或設(shè)備的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；4.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)泄露秘密的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失；5.雙方未按約定履行合同其他條款的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付遲延履行的違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：1.IT解決方案：指通過(guò)信息技術(shù)手段，為甲方提供的一種或多種解