2024年綜合性IT解決方案外包協(xié)議樣本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年綜合性IT解決方案外包協(xié)議樣本一本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3合同目的2.服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務地點3.合同價格與支付3.1合同價格3.2支付方式3.3支付時間表4.合同執(zhí)行與驗收4.1合同執(zhí)行4.2驗收標準4.3驗收流程5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議方式7.2爭議管轄7.3法律適用8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序9.合同的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的義務10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3不可抗力10.4合同修正案11.附加條款11.1技術支持11.2培訓服務11.3硬件設備提供12.合同附件12.1服務詳細說明12.2技術規(guī)格書12.3價格明細表13.合同簽署日期與地點13.1簽署日期13.2簽署地點14.合同正本份數(shù)14.1正本份數(shù)14.2副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方本合同甲方為：（甲方全稱），乙方為：（乙方全稱）。1.2合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3合同目的甲乙雙方同意，甲方將其IT系統(tǒng)的外包服務委托給乙方提供，乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供綜合性IT解決方案外包服務。第二條服務內(nèi)容2.1服務范圍（1）IT系統(tǒng)維護及支持服務；（2）網(wǎng)絡設備維護及升級服務；（3）軟件開發(fā)及實施服務；（4）數(shù)據(jù)備份及恢復服務；（5）IT系統(tǒng)安全防護服務；（6）其他雙方約定的IT服務。2.2服務標準乙方應按照行業(yè)標準和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合甲方需求的IT服務，并保證服務質(zhì)量和效率。2.3服務地點乙方應在本合同約定的服務范圍內(nèi)，為甲方提供相應的IT服務。第三條合同價格與支付3.1合同價格本合同的服務費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），乙方應按照本合同約定的價格，為甲方提供服務。3.2支付方式甲方應按照本合同約定的支付時間表，通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付乙方服務費用。3.3支付時間表甲方應在合同生效后____個工作日內(nèi)支付首期服務費用，即合同總金額的____%。剩余服務費用將在合同履行期間按照約定的分期支付方式進行支付。第四條合同執(zhí)行與驗收4.1合同執(zhí)行乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務標準和時間，為甲方提供IT服務。4.2驗收標準甲方應對乙方提供的服務進行驗收，驗收標準應符合本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量要求。4.3驗收流程甲方應在服務完成后____個工作日內(nèi)，對乙方提供的服務進行驗收。驗收不合格的，乙方應在甲方指定的期限內(nèi)進行整改。整改合格后，甲方應簽署驗收合格確認書。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方應對涉及的商業(yè)秘密、技術秘密和客戶信息等保密信息予以保密。5.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。5.3保密義務雙方應采取適當措施，確保保密信息不被泄露、盜用或誤用。如發(fā)生保密信息泄露等情形，泄露方應承擔相應的法律責任。第六條違約責任6.1違約行為雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方發(fā)生違約行為，應承擔違約責任。6.2違約責任違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的損失賠償責任，賠償金額為本合同服務費用總額的____%。6.3違約賠償雙方同意，違約賠償金不足以彌補實際損失的，違約方還應承擔相應的補充賠償責任。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本合同的，應提前____個工作日書面通知對方，并說明變更理由及內(nèi)容。8.2解除條件除非合同雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本合同。8.3變更與解除的程序合同雙方的書面變更或解除協(xié)議，經(jīng)對方確認后即為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第九條合同的終止9.1終止條件本合同的終止條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的；（2）雙方協(xié)商一致終止本合同的；（3）一方違反本合同嚴重違約，對方有權單方面終止合同；（4）不可抗力因素導致合同無法履行的。9.2終止程序合同終止前，雙方應按照本合同約定的方式進行合同終止程序，包括但不限于服務交接、資料歸檔等。9.3終止后的義務合同終止后，乙方應繼續(xù)履行本合同約定的保密義務，并按照甲方的要求完成相關后續(xù)工作。第十條一般條款10.1通知雙方應以書面形式互相發(fā)出通知，通知事項應以書面形式確認，并以郵遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。10.3不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。10.4合同修正案本合同的修正案應由雙方書面簽署，并經(jīng)雙方確認后生效。第十一條附加條款11.1技術支持（1）7×24小時電話支持；（2）遠程登錄支持；（3）現(xiàn)場支持服務；（4）其他雙方約定的技術支持服務。11.2培訓服務乙方應為甲方提供相關的操作和維護培訓服務，以確保甲方人員能夠熟練使用和維護所提供的IT系統(tǒng)。11.3硬件設備提供如合同約定，乙方應提供相關硬件設備，并保證硬件設備的質(zhì)量和性能。第十二條合同附件12.1服務詳細說明附件一詳細說明乙方應提供的各項服務內(nèi)容、服務標準、服務時間等。12.2技術規(guī)格書附件二詳細描述所提供的硬件設備的技術規(guī)格、性能參數(shù)等。12.3價格明細表附件三詳細列出本合同的服務費用明細，包括各項服務的價格、分期支付時間表等。第十三條合同簽署日期與地點13.1簽署日期本合同于____年__月__日簽署。13.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。第十四條合同正本份數(shù)14.1正本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。14.2副本份數(shù)本合同的副本份數(shù)如下：甲方法定代表人或授權代表簽字：____份；乙方法定代表人或授權代表簽字：____份。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明1.1服務內(nèi)容列表1.2服務標準和要求1.3服務時間安排附件二：技術規(guī)格書2.1硬件設備列表2.2技術規(guī)格和要求2.3性能參數(shù)說明附件三：價格明細表3.1服務費用明細3.2分期支付時間表3.3價格調(diào)整機制說明二：違約行為及責任認定：本合同中涉及到的違約行為及責任認定標準如下：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用；2.乙方未按約定時間提供服務或提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準；3.甲方未按約定使用乙方提供的服務或設備；4.乙方未按約定保護甲方的商業(yè)秘密和技術秘密；5.雙方未按約定履行合同其他條款。違約責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付遲延履行的違約金，違約金為本合同服務費用總額的__%；2.乙方未按約定時間提供服務或提供的服務不符合約定的質(zhì)量標準的，乙方應負責整改，并支付甲方因此產(chǎn)生的損失；3.甲方未按約定使用乙方提供的服務或設備的，甲方應承擔相應的責任；4.乙方未按約定保護甲方的商業(yè)秘密和技術秘密的，乙方應承擔泄露秘密的責任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失；5.雙方未按約定履行合同其他條款的，雙方應承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付遲延履行的違約金，違約金為本合同服務費用總額的5%。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：1.IT解決方案：指通過信息技術手段，為甲方提供的一種或多種解