《管理信息系統(tǒng)》(第六版)-黃梯云-復(fù)習(xí)思考題-含補(bǔ)充題

...wd......wd......wd...《管理信息系統(tǒng)》〔第六版〕黃梯云復(fù)習(xí)思考題〔平時(shí)作業(yè)做帶√的演示軟件、復(fù)習(xí)思考題和全部補(bǔ)充題，復(fù)習(xí)時(shí)除帶*的題外，其他都要復(fù)習(xí)〕第一章信息系統(tǒng)和管理本章教學(xué)演示軟件【演示F4】圖書館藏書查詢演示系統(tǒng)√【第二版演示1.1】利潤(rùn)方案編制〔對(duì)應(yīng)P13，反復(fù)試算的支持〕【演示C1】利息計(jì)算【演示C2】最優(yōu)加工順序【演示C4】生成最小生成樹【演示C5】列車時(shí)刻表【演示C7】魚口模擬【演示F1】餅干廠成品庫(kù)存信息演示系統(tǒng)復(fù)習(xí)思考題√1.1什么是信息信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別〔P1，P2〕√1.2試述信息流與物流、資金流、事務(wù)流的關(guān)系?！睵7〕1.3假設(shè)何理解人是信息的重要載體和信息意義的解釋者〔P2〕√1.4什么是信息技術(shù)信息技術(shù)在哪些方面能給管理提供支持〔P7，P12〕1.5為什么說管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題〔P8，P15〕√1.6為什么說信息系統(tǒng)的建設(shè)、開展和開發(fā)與使用信息系統(tǒng)的人的行為有嚴(yán)密的聯(lián)系〔P15〕1.7試述信息系統(tǒng)對(duì)人類生活與工作方式的有利和不利影響?！睵16〕第二章管理信息系統(tǒng)概論本章教學(xué)演示軟件√【第二版演示1.2】賬務(wù)處理系統(tǒng)〔MIS的演示〕【演示C3】最小費(fèi)用【演示C6】統(tǒng)計(jì)價(jià)格小于1000的產(chǎn)品數(shù)據(jù)【演示C16】設(shè)備停機(jī)統(tǒng)計(jì)復(fù)習(xí)思考題√2.1你認(rèn)為應(yīng)假設(shè)何定義管理信息系統(tǒng)〔P20〕√2.2從層次上劃分，MIS可分為哪幾類從系統(tǒng)功能和服務(wù)對(duì)象劃分又假設(shè)何呢〔P32〕2.3簡(jiǎn)述應(yīng)用環(huán)境對(duì)MIS開發(fā)的影響〔P28～P30〕2.4在MIS開發(fā)中，假設(shè)何協(xié)調(diào)人與系統(tǒng)的關(guān)系〔P31〕√2.5為何要對(duì)組織的信息系統(tǒng)進(jìn)展綜合試按橫向綜合和縱向綜合舉出實(shí)例?！睵25，P27〕√2.6簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中的作用〔P8～P9，P12～P14〕√2.7管理的不同層次所需信息各有什么特點(diǎn)〔P23表2.2〕2.8簡(jiǎn)述MRPⅡ的開展過程。〔P33〕2.9信息系統(tǒng)對(duì)組織內(nèi)部構(gòu)造的影響主要表現(xiàn)在哪些方面兩者關(guān)系是假設(shè)何變化的〔P29～P30〕第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)根基本章教學(xué)演示軟件√【第二版演示3.1】網(wǎng)上傳輸演示復(fù)習(xí)思考題3.1數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段各有什么特點(diǎn)〔P66，P46～P47〕3.2線性表的順序構(gòu)造和鏈表構(gòu)造各有何優(yōu)缺點(diǎn)〔P44～P45〕3.3數(shù)據(jù)文件有哪些類型各有何優(yōu)缺點(diǎn)〔此題內(nèi)容已移到第七章第七節(jié)，P145～P148〕√3.4簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成?！睵47〕3.5什么是關(guān)系模型關(guān)系模型有哪些特點(diǎn)〔此題內(nèi)容已移到第七章第七節(jié)，P151～P153〕3.6表3.2是某汽車公司的配件信息一覽表。試把它化為符合3NF的關(guān)系。〔此題內(nèi)容已移到第七章第七節(jié)，P153～P155〕表3.2某汽車公司的配件信息一覽表配件編號(hào)配件名稱型號(hào)規(guī)格供應(yīng)商名稱供應(yīng)商地址單價(jià)庫(kù)存量√3.7簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要概念?！睵51〕√3.8簡(jiǎn)述客戶/服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造有何優(yōu)點(diǎn)?！睵58〕3.9簡(jiǎn)述開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型的組成?！睵54〕3.10試比照OSI與TCP/IP體系構(gòu)造的差異?！睵55〕3.11簡(jiǎn)述云計(jì)算不同部署模式之間的異同?！睵61〕補(bǔ)充學(xué)習(xí)MicrosoftVisio的使用。補(bǔ)充工程實(shí)踐題(每個(gè)人單獨(dú)做)√以學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)為例，設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，并加以文字說明，包括硬件和軟件。提示：1．首先畫出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造圖圖中包括交換機(jī)，防火墻，服務(wù)器，客戶機(jī)，VPN，線路等設(shè)施。2．對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造圖中各硬件的作用及性能參數(shù)加以說明，對(duì)服務(wù)器、客戶機(jī)中使用的軟件〔包括操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用軟件等〕加以說明。第四章Web開發(fā)的根本技術(shù)本章教學(xué)演示軟件【演示B3】學(xué)生信息查詢系統(tǒng)【演示B4】網(wǎng)上圖書銷售演示系統(tǒng)【演示B5】工資管理演示系統(tǒng)復(fù)習(xí)思考題√4.1試表述以下一些概念：IP地址、域名、上傳、下載、超文本、瀏覽器、搜索引擎?！睵68～P71〕√4.2請(qǐng)總結(jié)一下，什么是Web它具有哪些特點(diǎn)〔P70〕*4.3請(qǐng)編寫出能在網(wǎng)上顯示以下表格的HTML文件。圖書目錄圖書代碼圖書名稱單價(jià)(元)庫(kù)存量備注*4.4試設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁，然后用FrontPage〔或Dreamweaver〕予以實(shí)現(xiàn)。第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法復(fù)習(xí)思考題√5.1諾蘭階段模型的實(shí)用意義何在〔P93〕它把信息系統(tǒng)的成長(zhǎng)過程劃分為那幾個(gè)階段〔P92〕√5.2“自下而上〞和“自上而下〞兩種MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)〔P99〕√5.3什么是企業(yè)流程重組為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及技術(shù)，而且涉及人文因素人文因素表達(dá)在哪些方面〔P98〕5.4制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)使用BSP法主要想解決什么問題〔P94〕√5.5試述構(gòu)造化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合?！睵100，另參見第九章P194，P206〕說明：本課程以下的補(bǔ)充工程實(shí)踐題均以學(xué)習(xí)小組〔工程小組〕為單位進(jìn)展，每個(gè)學(xué)習(xí)小組5人左右，人員組合要便于組員溝通，每組選一個(gè)組長(zhǎng)，組長(zhǎng)要行使工程經(jīng)理之職，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)總控等工作。學(xué)習(xí)小組的建設(shè)請(qǐng)班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)組織并將每個(gè)小組編號(hào)，建好后將小組的組織情況的電子文檔發(fā)給教師備案。做小組補(bǔ)充實(shí)踐題時(shí)，每個(gè)組員可先分工，每人負(fù)責(zé)一塊，不允許兩人共做一塊，然后小組成員一起討論完善，組合形成完整定稿，再在教師規(guī)定的時(shí)間里，由本組代表人員〔每次必須是不同的人〕在課堂上使用Word格式的完整稿面對(duì)全班同學(xué)〔專家和用戶代表〕陳述，班上其他同學(xué)還可繼續(xù)提出建議，小組完善后形成最終稿，最后將小組最終稿和每個(gè)組員的文檔交給教師，作為平時(shí)成績(jī)。小組作業(yè)有創(chuàng)新點(diǎn)的將獲得加分。補(bǔ)充工程實(shí)踐題〔小組做〕√1．某學(xué)校在教務(wù)信息管理手段上比照落后，所有教務(wù)信息管理方面的工作大都是單項(xiàng)工作使用了計(jì)算機(jī)，只是形式上的變化〔如將成績(jī)錄入到計(jì)算機(jī)，然后打印出來〕。該學(xué)校決定撥出相應(yīng)經(jīng)費(fèi)建設(shè)教務(wù)管理信息系統(tǒng)，請(qǐng)你寫出該校教務(wù)管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃?！矃⒁奝90〕√2．在信息化環(huán)境下，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)生成績(jī)管理的工作流程?！部捎脴I(yè)務(wù)流程圖表示，參見P103〕第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析本章教學(xué)演示軟件√【第二版演示5.1】判斷樹√【第二版演示5.2】ABC分類【第二版演示5.3】保本點(diǎn)銷售量【第二版演示5.4】預(yù)測(cè)√【第二版演示7.6】工資管理系統(tǒng)√【第三版演示B5】工資管理演示系統(tǒng)復(fù)習(xí)思考題6.1什么是系統(tǒng)分析報(bào)告它主要包括哪些內(nèi)容〔P108～P109〕√6.2按動(dòng)態(tài)特性分，數(shù)據(jù)的屬性可分為幾類為什么要進(jìn)展這種分類〔P124〕(以下兩題，每個(gè)人單獨(dú)做)√6.3某工廠成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過程如下：成品庫(kù)保管員按車間送來的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三份出庫(kù)單，其中一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬，出庫(kù)單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和會(huì)計(jì)科。按以上業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖。〔P112〕√6.4某銀行儲(chǔ)蓄所存〔取〕款過程如下：儲(chǔ)戶將填好的存〔取〕單及存折送交分類處處理。分類處理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符或存〔取〕單不合格，則將存折及存〔取〕單直接退還儲(chǔ)戶重新填寫；如果是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底賬登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶；如果是取款，則將存折及取款單送交取款處處理，該服務(wù)臺(tái)取出底賬及現(xiàn)金，記賬后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶，從而完成存〔取〕款處理過程。試按此畫出數(shù)據(jù)流程圖?！睵114～P117〕*6.5試按本章表6.2的邏輯關(guān)系，編寫一個(gè)程序。事前建設(shè)一個(gè)包括零件代碼、名稱和庫(kù)存量三個(gè)字段的庫(kù)存文件，以及一個(gè)包括用戶代碼、名稱和欠款時(shí)間三個(gè)字段的用戶信用文件。運(yùn)行該程序時(shí)，只要輸入用戶名、需求量，就可輸出建議采取的行動(dòng)方案?！睵121，演示5.1〕補(bǔ)充題(每個(gè)人單獨(dú)做)√以下是某超市的購(gòu)物折扣政策，試用決策樹和決策表表示該處理邏輯?！?〕購(gòu)物500元以上、且為會(huì)員，折扣為5%；〔2〕購(gòu)物500元以上、非會(huì)員，折扣為3%；〔3〕購(gòu)物500元以下、無折扣。補(bǔ)充工程實(shí)踐題〔小組做〕√學(xué)生成績(jī)管理的系統(tǒng)分析。〔參見第七章補(bǔ)充的兩個(gè)案例及本章教材內(nèi)容，另參照第四版第十五章〕說明：從本章開場(chǎng)，第六、七、八章，以學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)為例，進(jìn)展系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施。格式可參照第四版第十五章。第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)本章教學(xué)演示軟件√【第二版演示6.1】校驗(yàn)位設(shè)計(jì)【第二版演示6.2】生產(chǎn)方案優(yōu)化√【第二版演示6.3】屏幕輸入√【第二版演示7.4】建設(shè)扣款文件√【第二版演示7.5】主文件更新√【第二版演示7.6】工資管理系統(tǒng)【演示C8】數(shù)據(jù)文件合并√【演示C9】重復(fù)校驗(yàn)程序√【演示C17】視覺校驗(yàn)復(fù)習(xí)思考題√7.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，假設(shè)何參考數(shù)據(jù)流程圖畫出信息系統(tǒng)流程圖在這過程中主要應(yīng)做哪些工作〔P139〕√7.2試述我國(guó)身份證號(hào)中代碼的意義。它屬于哪種碼這種碼有哪些優(yōu)點(diǎn)〔P135〕7.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)完畢時(shí)要提交哪些文檔資料〔P165〕√7.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，用什么圖來說明系統(tǒng)目標(biāo)與系統(tǒng)各功能模塊之間的關(guān)系〔P137，P111〕7.5試述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的配置原則?！睵141〕√7.6系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，為什么要先作輸出設(shè)計(jì)，后做輸入設(shè)計(jì)〔P156〕7.7為什么對(duì)每個(gè)系統(tǒng)都要進(jìn)展系統(tǒng)設(shè)計(jì)做一個(gè)具體的系統(tǒng)至少應(yīng)該掌握哪些根本的知識(shí)〔P133〕7.8用幾何級(jí)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼檢驗(yàn)位的方案如下：原代碼共4位，從左到右取權(quán)16，8，4，2；對(duì)乘積和以11為模取余作為校驗(yàn)碼。試問原代碼為6137的校驗(yàn)位應(yīng)是多少〔P137〕√7.9程序設(shè)計(jì)說明書由誰編寫交給誰使用〔P165〕7.10試答復(fù)為什么在圖7.5中存儲(chǔ)“本月主文件〞與處理“建設(shè)扣款文件模塊〞之間有一個(gè)帶箭頭的流向線〔P141，P124，P144〕*7.11試用VB或FoxPro編寫程序，把扣款單按表7.22所示的格式建設(shè)到磁盤中的扣款文件GZKK.DBF中〔庫(kù)構(gòu)造見表7.23〕。要求如下：〔1〕程序運(yùn)行是輸入一個(gè)人員代碼后，如果主文件中已存有該人員數(shù)據(jù)，應(yīng)自動(dòng)在屏幕上顯示出該人員的姓名，以便操作人員檢查輸入的人員代碼是否正確。如代碼輸入正確，就可繼續(xù)輸入扣款工程。〔2〕假設(shè)主文件中沒有此人代碼，則顯示“并無此人〞，繼續(xù)輸入數(shù)據(jù)。表7.22扣款單人員代碼姓名部門代碼扣電費(fèi)病事假扣款1003劉一波0120.0012.001008趙子英0220.0060.00表7.23扣款文件GZKK.DBF的庫(kù)構(gòu)造數(shù)據(jù)項(xiàng)人員代碼扣電費(fèi)病事假扣款字段名DMDFBSJ字段類型CNN字段長(zhǎng)度47.27.23.3數(shù)據(jù)文件有哪些類型各有何優(yōu)缺點(diǎn)〔此題內(nèi)容已移到第七章第七節(jié)，P145～P148〕3.5什么是關(guān)系模型關(guān)系模型有哪些特點(diǎn)〔此題內(nèi)容已移到第七章第七節(jié)，P151～P153〕(每個(gè)人單獨(dú)做)√3.6表3.2是某汽車公司的配件信息一覽表。試把它化為符合3NF的關(guān)系?！泊祟}內(nèi)容已移到第七章第七節(jié)，P153～P155〕表3.2某汽車公司的配件信息一覽表配件編號(hào)配件名稱型號(hào)規(guī)格供應(yīng)商名稱供應(yīng)商地址單價(jià)庫(kù)存量補(bǔ)充工程實(shí)踐題〔小組做〕√學(xué)生成績(jī)管理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。〔參見第七章補(bǔ)充的兩個(gè)案例及本章教材內(nèi)容，另參照第四版第十五章〕第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施本章教學(xué)演示軟件√【第二版演示7.1】選擇構(gòu)造及排序程序√【第二版演示7.2】文獻(xiàn)查詢系統(tǒng)√【第二版演示7.3】畫直方圖√【第二版演示7.4】建設(shè)扣款文件√【第二版演示7.5】主文件更新√【第二版演示7.6】工資管理系統(tǒng)【演示B6】航空預(yù)訂票系統(tǒng)【演示B7】旅館管理信息系統(tǒng)√【演示B8】?jī)?chǔ)蓄管理演示系統(tǒng)【演示B10】機(jī)動(dòng)車駕駛員管理系統(tǒng)【演示C10】文本字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)【演示C11】提價(jià)操作程序【演示C12】更新主文件【演示C14】建設(shè)工資主文件程序【演示C15】工資查詢程序【演示D1】稿件評(píng)審系統(tǒng)復(fù)習(xí)思考題8.1程序員編寫程序的主要依據(jù)是什么〔P165〕√8.2試述構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)?！睵177，P100〕8.3程序調(diào)試主要是對(duì)程序進(jìn)展何種調(diào)試〔P181〕8.4教學(xué)演示軟件中的第二版演示6.3“屏幕輸入〞采用了哪些方法減少輸入工作量你認(rèn)為還有哪些地方需要改進(jìn)〔P172〕補(bǔ)充工程實(shí)踐題〔選做〕*學(xué)生成績(jī)管理的系統(tǒng)實(shí)施。*第九章面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)本章教學(xué)演示軟件√【演示B9】使用RationalRose進(jìn)展代碼自動(dòng)生成√【演示B11】使用RationalRose進(jìn)展逆向工程√【演示B12】網(wǎng)絡(luò)中心經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)√【演示D2】利用UML建設(shè)工資主文件復(fù)習(xí)思考題9.1UML包含多少種根本模型試列舉并簡(jiǎn)述其主要作用?！睵196～P199〕√9.2采用面向?qū)ο蟮姆椒ㄟM(jìn)展系統(tǒng)分析，一般用到哪幾種模型主要步驟是什么〔P199〕9.3面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析的主要成果是什么〔P201〕√9.4采用面向?qū)ο蟮姆椒ㄟM(jìn)展系統(tǒng)設(shè)計(jì)，一般用到哪幾種模型主要步驟是什么〔P201〕9.5面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)的主要成果是什么〔P203〕9.6面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)用到的假設(shè)干模型之間存在什么關(guān)聯(lián)關(guān)系〔P196～P199〕9.7面向?qū)ο箝_發(fā)方法對(duì)開發(fā)人員有哪些要求?〔P203〕第十章工程管理復(fù)習(xí)思考題10.1工程管理具有哪些特點(diǎn)〔P208〕10.2工程選擇包括哪幾個(gè)步驟〔P209〕10.3可行性研究包括哪些內(nèi)容〔P210〕√10.4工程有哪幾種開發(fā)方式〔P211〕10.5工程監(jiān)控包括哪幾方面的工作〔P215〕10.6質(zhì)量保證人員的職責(zé)是什么〔P216〕10.7工程收尾階段包括哪些工作〔P217〕補(bǔ)充工程實(shí)踐題(每個(gè)人單獨(dú)做)√1．以學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)的開發(fā)為例，用甘特圖做一個(gè)工程工作方案?！?．請(qǐng)就以下網(wǎng)絡(luò)方案圖，根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的活動(dòng)時(shí)間計(jì)算各個(gè)事件的最早時(shí)間與最遲時(shí)間，并求出關(guān)鍵路徑。1123574627255384ABCDEFGH第十一章決策支持系統(tǒng)和智能決策支持系統(tǒng)本章教學(xué)演示軟件【演示F3】訂貨處理系統(tǒng)【演示F5】基于沖突消解的談判支持系統(tǒng)√【第二版演示10.1】WHAT-IF【第二版演示10.2】?jī)r(jià)格模擬【第二版演示10.3】庫(kù)存控制復(fù)習(xí)思考題11.1請(qǐng)為DSS做簡(jiǎn)要的特征描述?！睵220〕11.2請(qǐng)簡(jiǎn)述DSS中人機(jī)對(duì)話子系統(tǒng)的作用。〔P223〕√11.3模型庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和方法庫(kù)等子系統(tǒng)是DSS的三個(gè)部件，請(qǐng)描述它們的相互關(guān)系?！睵224～P227〕11.4傳統(tǒng)DSS與IDSS都是人機(jī)系統(tǒng)，但二者中機(jī)器方所起的作用有所不同，請(qǐng)指出它們的區(qū)別?！睵228〕11.5用文字描述IDSS中問題處理系統(tǒng)的工作流程?！睵229〕11.6知識(shí)庫(kù)儲(chǔ)存表達(dá)IDSS特征的知識(shí)資源，請(qǐng)舉例簡(jiǎn)要描述兩種知識(shí)的表示方法。〔P230〕11.7群體決策支持系統(tǒng)較之個(gè)人決策支持系統(tǒng)增設(shè)了規(guī)程庫(kù)與通信庫(kù)等部件，請(qǐng)簡(jiǎn)述這兩個(gè)部件在GDSS中所扮演的腳色。〔P234〕11.8DSS的開展得益于相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用與結(jié)合，請(qǐng)思考這些相關(guān)技術(shù)的新進(jìn)展將假設(shè)何影響DSS的開展趨勢(shì)?！睵219〕*第十二章電子商務(wù)本章教學(xué)演示軟件【演示D3】最簡(jiǎn)單的商務(wù)談判過程。【演示D4】供應(yīng)鏈上的商務(wù)談判支持系統(tǒng)?！狙菔綝5】網(wǎng)絡(luò)談判支持系統(tǒng)【演示B17】存取檢驗(yàn)演示系統(tǒng)√【演示C13】文本加密程序復(fù)習(xí)思考題√12.1為什么說電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)〔P242〕12.2請(qǐng)舉例說明電子商務(wù)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的影響?！睵248〕12.3有哪些社會(huì)因素和技術(shù)因素影響電子商務(wù)的開展〔P247〕12.4試述電子商務(wù)與管理信息系統(tǒng)的聯(lián)系?！睵242〕12.5試說明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系?！睵258〕*第十三章電子政務(wù)復(fù)習(xí)思考題√13.1試述電子政務(wù)的定義和特點(diǎn)?！睵266～P267〕13.2電子政務(wù)、電子政府、政府信息化有什么區(qū)別和聯(lián)系〔P267〕√13.3試述電子政務(wù)建設(shè)開展階段、階段目標(biāo)和任務(wù)?！睵269〕√13.4電子政務(wù)的功能模式及作用是什么〔P269〕13.5GtoG電子政務(wù)應(yīng)用有哪些〔P269〕13.6GtoB電子政務(wù)應(yīng)用有哪些〔P271〕13.7GtoC電子政務(wù)應(yīng)用有哪些〔P273〕*第十四章電子安康復(fù)習(xí)思考題14.1試論述電子安康的定義和特點(diǎn)?！睵281〕14.2簡(jiǎn)述電子安康在傳統(tǒng)醫(yī)療中的應(yīng)用。〔P283〕14.3跟傳統(tǒng)醫(yī)療相比，電子安康在新