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文檔簡介
企業(yè)文化心得體會(huì)企業(yè)文化心得體會(huì)1為了進(jìn)一步搞好集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè),并通過企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)集團(tuán)四大工程,提升集團(tuán)競爭力,再造集團(tuán)的二次輝煌,我想借此機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中所遇到的一些問題,特別是集團(tuán)今后的一些思路,和大家交流一下。從歷史上看,人們對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和研究經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段為初級(jí)階段,從19世紀(jì)下半葉到20世紀(jì)初。這個(gè)階段人們主要從意識(shí)形態(tài)方面去認(rèn)識(shí)文化現(xiàn)象,把文化看作是一種人類精神現(xiàn)象的反映,即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術(shù)的反映。第二階段為功能主義階段,始于20世紀(jì)上半葉。這個(gè)階段人們把對(duì)文化的認(rèn)識(shí)從精神領(lǐng)域擴(kuò)大到社會(huì)領(lǐng)域,甚至開始從人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高度來認(rèn)識(shí)文化現(xiàn)象。第三階段為當(dāng)代文化學(xué)階段,始于二次世界大戰(zhàn)以后。這個(gè)階段對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和研究發(fā)生了兩個(gè)重要的歷史轉(zhuǎn)折。一個(gè)轉(zhuǎn)折是由過去的注重未來開化社會(huì)和傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會(huì)的研究,轉(zhuǎn)向注重對(duì)現(xiàn)在都市社會(huì)的研究。第二個(gè)轉(zhuǎn)折是由重點(diǎn)研究傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化轉(zhuǎn)向重點(diǎn)研究現(xiàn)代工業(yè)文化。由于兩個(gè)轉(zhuǎn)折,放大了文化研究的視覺,產(chǎn)生了社會(huì)文化學(xué)、居住文化學(xué)、飲食文化學(xué)、服飾文化學(xué)等。同時(shí)也出現(xiàn)了企業(yè)文化學(xué)。企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生,具有兩個(gè)方面的重要意義:一是對(duì)過去被認(rèn)為是純經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)賦予了文化內(nèi)涵,為企業(yè)借助文化力推動(dòng)自身的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的武器。二是拓寬了文化研究領(lǐng)域,豐富了文化學(xué)的內(nèi)涵。從文化演變的歷史進(jìn)程,站在歷史與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的角度分析,我們可以對(duì)文化做如下理解:文化是社會(huì)歷史發(fā)展的產(chǎn)物,既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治的反映,又反作用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治。它是一種與政治、經(jīng)濟(jì)既相互聯(lián)系,又相對(duì)獨(dú)立的一種社會(huì)力量。文化是人類在改造自然,改造社會(huì)和改造自身過程中創(chuàng)造的群體生活方式和生活環(huán)境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內(nèi)涵。談到企業(yè),從本質(zhì)上講,企業(yè)是社會(huì)的一種經(jīng)濟(jì)組織,它是以滿足人類社會(huì)某種需要為己任,集經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)為一體,具有獨(dú)立決策、自我承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。一個(gè)企業(yè)不是依據(jù)人們的`主觀意愿憑空產(chǎn)生的,首先源于一種社會(huì)需求,產(chǎn)生的前提是人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活提出了某種需求,或產(chǎn)生了某種潛在需求。為了滿足需求,企業(yè)才應(yīng)運(yùn)而生。所以企業(yè)從誕生之日起,客觀上就承擔(dān)了為人類提供有效服務(wù)的職能,充當(dāng)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)需求目標(biāo)的載體。比如吉糧集團(tuán),省政府為什么要?jiǎng)?chuàng)辦我們這樣的企業(yè),首先是農(nóng)民打下的糧食需要賣掉,城市的居民需要食品,糧食加工企業(yè)需要原料。是為了解決耕者與食者需求,確保社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。吉糧首先體現(xiàn)的是一種社會(huì)價(jià)值。同時(shí)吉糧又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,要自負(fù)盈虧,要自我承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),必須追求經(jīng)濟(jì)效益。這樣在經(jīng)營中就形成了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)雙重責(zé)任,耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關(guān)系,作為一個(gè)企業(yè),怎樣處理這些責(zé)任和利益關(guān)系,怎樣看待農(nóng)民、怎樣看待消費(fèi)者、怎樣看待用戶,如何處理耕者、食者及企業(yè)之間的利益關(guān)系,企業(yè)的利潤從哪里來?什么是企業(yè)中最有價(jià)值的東西?怎樣看待員工?員工在企業(yè)中的地位是什么?處理這些問題所遵循的基本觀點(diǎn)和行為準(zhǔn)則,以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的文化。關(guān)于企業(yè)文化的具體概念,據(jù)統(tǒng)計(jì)有180多個(gè),公認(rèn)的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內(nèi)涵大致是一致的,具體包括以下幾層意思:(1)企業(yè)文化既包括觀念形態(tài)的價(jià)值觀、企業(yè)信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準(zhǔn)則和企業(yè)形象。(2)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,無時(shí)不在,無處不在。(3)企業(yè)文化不是突然出現(xiàn)的,它與企業(yè)相伴而生。(4)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成中起主導(dǎo)作用,企業(yè)文化是創(chuàng)始人及其后來的繼承人所倡導(dǎo)的經(jīng)營思想。我認(rèn)為,為了便于記憶和理解,通俗一點(diǎn)說,企業(yè)文化就是企業(yè)的意識(shí)形態(tài),是企業(yè)的思想。一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)人一樣,也有自己的思想,一個(gè)人的行為和表現(xiàn)是受思想支配和決定的。企業(yè)文化心得體會(huì)2一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總合;也就是企業(yè)所有人員的習(xí)慣和作風(fēng),或者是企業(yè)的風(fēng)氣。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。我通過學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化宣傳冊,了解到公司的整個(gè)企業(yè)文化體系的內(nèi)涵和意義,全冊從金川事業(yè)、金川品格、金川法則及金川規(guī)范四個(gè)方面闡述了金川文化的具體內(nèi)容。金川文化是集團(tuán)公司對(duì)過去風(fēng)雨歷程的回顧與深刻思考,是對(duì)未來事業(yè)的美好展望和追求,是對(duì)昨天成功的高度凝練,是對(duì)明天的戰(zhàn)略把我和布局;金川文化源于產(chǎn)業(yè)報(bào)國的責(zé)任意識(shí),從艱苦創(chuàng)業(yè)到蜚聲國際,金川員工一直秉承轉(zhuǎn)化資源價(jià)值,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任感、使命感和事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),拼搏不息;金川文化興于持續(xù)改進(jìn)、革故鼎新的創(chuàng)新意識(shí)?;厥走^去,金川的成功得益于艱苦條件下的技術(shù)創(chuàng)新,得益于水平落后下的管理創(chuàng)新,得益于全體員工的意識(shí)創(chuàng)新和革新落實(shí);金川文化盛于以人為本,互惠互利,共同發(fā)展的共贏意識(shí)。金川的建設(shè)和發(fā)展離不開國家的支持、客戶的厚愛、員工的.無私奉獻(xiàn)以及社會(huì)各界的鼎力支持。公司始終致力于企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會(huì)等各方的和諧發(fā)展,共同進(jìn)步。金川事業(yè)的使命是對(duì)自身存在的根本任務(wù)和意義的思考,愿景是金川對(duì)未來發(fā)展的美好描繪,金川公司不但要繼續(xù)鞏固采、選、冶、化、深加工的大型礦業(yè)集團(tuán),還要努力發(fā)展多元化的經(jīng)營模式,聚金匯川,創(chuàng)業(yè)為國,立企為民,造福員工、客戶和民眾,服務(wù)于國家建設(shè),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。金川品格的核心價(jià)值觀體現(xiàn)出關(guān)愛員工、保護(hù)環(huán)境、造福社會(huì)是公司的首要責(zé)任;強(qiáng)調(diào)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、以人為本,推動(dòng)革新,鼓勵(lì)創(chuàng)新,建設(shè)富有標(biāo)新立異的員工團(tuán)體,深化共贏意識(shí),將艱苦奮斗、勇于超越的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去,建立一支管理有方,執(zhí)行有力,富于激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。金川法則的戰(zhàn)略理念是金川中長期戰(zhàn)略發(fā)展的思考和布局,將構(gòu)筑資源優(yōu)勢,深化科技創(chuàng)新,加強(qiáng)資本運(yùn)作,實(shí)施跨國經(jīng)營作為引領(lǐng)公司發(fā)展的方向。人才理念是金川明確人才標(biāo)準(zhǔn),明晰企業(yè)責(zé)任激發(fā)員工活力的信念基礎(chǔ),將適者為才,人盡其才,尊重價(jià)值,多遠(yuǎn)刺激作為對(duì)人才的激勵(lì)手段,最大限度的發(fā)揮出每一位員工,每一位人才的專長和優(yōu)勢,體現(xiàn)出他們的價(jià)值。金川規(guī)范的行為引領(lǐng)是金川集團(tuán)公司全體員工一切行為方式的思想道德根源。“身在金川,情系金川、奉獻(xiàn)金川、守望金川”是每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的莊嚴(yán)承諾。讓每一個(gè)員工忠誠企業(yè)、敬崗愛業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、簡潔高效、奉獻(xiàn)愛心、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠實(shí)守信、節(jié)儉廉潔、文明禮貌、安全健康。體現(xiàn)出公司員工的新風(fēng)尚、新風(fēng)貌??傊髽I(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,用企業(yè)文化的核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化心得體會(huì)3企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢。商業(yè)銀行的企業(yè)文化,關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動(dòng)之中,又涵容了金融物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,是商業(yè)銀行的靈魂。國內(nèi)外金融業(yè)的變革、發(fā)展實(shí)踐證明,現(xiàn)代金融管理科學(xué)只能從不同側(cè)面揭示金融企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律;而要全方位窺測、深入闡明并有效策動(dòng)金融業(yè)的改革與發(fā)展,必須構(gòu)建良好的金融企業(yè)文化。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化,是金融體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)引起每一位銀行家的高度重視。一、企業(yè)文化概述(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化,主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)和管理風(fēng)貌,包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容,也包含社會(huì)心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等因素。企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段,是現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段,即經(jīng)驗(yàn)管理階段(或稱傳統(tǒng)管理階段)、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對(duì)待人,是這幾個(gè)管理階段的重要區(qū)別之一。進(jìn)入80年代以來,美國、日本等國家的學(xué)者從一些先進(jìn)的企業(yè)管理實(shí)踐中概括出新的經(jīng)驗(yàn),這就是重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)、去實(shí)踐??梢姡髽I(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價(jià)值觀,用精神激勵(lì)的方法調(diào)動(dòng)企業(yè)成員積極性,規(guī)范企業(yè)成員的行為,并自覺遵守,形成一種作風(fēng)和精神,從而獲得企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體,包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個(gè)層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn),包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財(cái)富,是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機(jī)構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化,亦稱企業(yè)精神,是指企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)等無形的文化部分,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。(二)企業(yè)文化的特點(diǎn)⒈柔軟性相對(duì)于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言,企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性,是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性,人們稱它們?yōu)椤坝布?。企業(yè)文化是一種精神上的東西,它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則,對(duì)每個(gè)成員都能形成自我約束。長期以來,這種共同的行為準(zhǔn)則與每個(gè)成員個(gè)人的行為逐漸合拍,逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價(jià)值觀和共同的行為準(zhǔn)則,雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”,卻有自己柔中帶剛的特點(diǎn)。也就是說,它的柔軟性只是形式上的,它具有一種無形的力量,使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段,企業(yè)文化更具有強(qiáng)制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。⒉漸進(jìn)性企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個(gè)過程,是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機(jī)器(IBm)公司是美國的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動(dòng)中,IBm公司逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化。該公司的價(jià)值觀是:①必須尊重每一個(gè)人;②必須為用戶提供盡可能好的服務(wù);③追求卓越,即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績。由于有這樣的企業(yè)文化,該公司的年銷售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中,公司從未解雇過工人,40萬職工也從未發(fā)生過罷工,這在西方世界是不多見的。⒊潛移默化性企業(yè)文化一旦形成,便會(huì)在日常的經(jīng)營活動(dòng)中通過各種形式,“無孔不入”地滲透到職工的思想中去,逐步形成企業(yè)的共同價(jià)值觀,激勵(lì)企業(yè)廣大職工,象無聲的命令,潛移默化地促使職工朝著同一目標(biāo)前進(jìn)。⒋延續(xù)性延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生,便會(huì)世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)精神,會(huì)極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會(huì)綿延發(fā)展,并在實(shí)踐中不斷豐富其內(nèi)容。(三)企業(yè)文化戰(zhàn)略在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間,日本在經(jīng)濟(jì)崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起,并實(shí)現(xiàn)了國民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化,成為超過英國、法國、原西德,僅次于美國的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國,躋身于世界經(jīng)濟(jì)大國行列。80年代初,大批美國學(xué)者、專家開始對(duì)日本經(jīng)濟(jì)騰飛的奧秘進(jìn)行考察、研究。通過考察研究發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)注重的不僅僅是廠房、機(jī)器和設(shè)備,更注重的是人。一些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè),只要原企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人還在,這個(gè)企業(yè)就可以很快地建設(shè)起來。許多都有自己明確的信念和價(jià)值觀。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都十分強(qiáng)調(diào)人的作用和精神的作用,追求和創(chuàng)造一種文化精神,引導(dǎo)員工為企業(yè)的興衰而努力工作??梢?,日本企業(yè)的崛起,除了經(jīng)濟(jì)資源、技術(shù)資金、利潤指標(biāo)以及嚴(yán)格的制度等因素外,更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量,即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后,迅速在全世界范圍內(nèi)傳播,成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰(zhàn)略興起和發(fā)展,有其客觀必然性。具體表現(xiàn)在:⒈物質(zhì)決定精神,精神對(duì)物質(zhì)具有反作用從某種角度講,精神比物質(zhì)更重要,思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理本田宗一郎說:“思想比金錢更多地主宰著世界。好的思想可以產(chǎn)生錢。當(dāng)代人的格言應(yīng)當(dāng)是:思想比金錢更厲害?!苯陙?,我國經(jīng)濟(jì)體制改革的實(shí)踐也說明,單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激勵(lì)企業(yè)員工。⒉追求社會(huì)價(jià)值是人的高層次需要隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人們生活水平逐步提高,物質(zhì)需要基本得到滿足,不再為溫飽而奔波。資料表明,美國企業(yè)的職工,其精神需要和滿足是第一位的,物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿足:工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認(rèn)。⒊做好人的工作是企業(yè)第一位的工作應(yīng)該說,企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮?,F(xiàn)代企業(yè)正從傳統(tǒng)技術(shù)向高新技術(shù)轉(zhuǎn)化,從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開發(fā)為中心轉(zhuǎn)化。一個(gè)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)狀況,直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而,調(diào)動(dòng)人的積極性顯得尤為重要?,F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生巨大變化,并向企業(yè)管理提出新的挑戰(zhàn)。新技術(shù)、新學(xué)科、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),不斷向更深的層次發(fā)展,促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局,即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展,產(chǎn)品由勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型發(fā)展,產(chǎn)品開發(fā)由長周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達(dá)、電子計(jì)算機(jī)的普遍采用,更多的企業(yè)采取彈性工作時(shí)間,有的工作甚至在家里上班、在家里設(shè)計(jì)。這些新特點(diǎn),促使企業(yè)的管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能(一)商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵商業(yè)銀行企業(yè)文化是金融企業(yè)文化的一個(gè)最重要的組成部分。它是指商業(yè)銀行在經(jīng)營管理活動(dòng)中所形成的經(jīng)營目標(biāo)、行為規(guī)范、行風(fēng)行貌、商業(yè)銀行企業(yè)精神及干部職工共同意識(shí)的總和。其核心是商業(yè)銀行企業(yè)精神;其本質(zhì)在于注重職工的共同意識(shí)及價(jià)值觀等。商業(yè)銀行的企業(yè)文化由以下幾個(gè)方面組成:⒈企業(yè)信譽(yù)銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),其信用與聲譽(yù)是極為重要的。無論是金融方針政策、規(guī)章制度,還是業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),都必須樹立良好的信譽(yù)。⒉服務(wù)質(zhì)量商業(yè)銀行工作的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展,即服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于群眾。這是商業(yè)銀行的基本職責(zé),也是商業(yè)銀行尋求發(fā)展的根本所在。我國商業(yè)銀行必須樹立“服務(wù)第一”的思想,在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮巨大作用。⒊經(jīng)營思想商業(yè)銀行的經(jīng)營指導(dǎo)思想,實(shí)際上是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在管理工作中,經(jīng)營思想體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:職工主人翁意識(shí)及行為方式、內(nèi)部各方面的有效調(diào)節(jié)、職工需求與愿望的滿足、商業(yè)銀行自身形象等。⒋企業(yè)道德企業(yè)道德是企業(yè)行為的規(guī)范,是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是企業(yè)價(jià)值觀功能發(fā)揮的必然結(jié)果。企業(yè)道德不具有法律的強(qiáng)制約束力,但它有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力。商業(yè)銀行道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準(zhǔn)則,才能保證企業(yè)行為的端正。如果商業(yè)銀行缺乏良好的企業(yè)道德,必然會(huì)在同業(yè)競爭中出現(xiàn)“犯規(guī)”行動(dòng),將自己的利益建立在犧牲其他金融企業(yè)利益的基礎(chǔ)上,最終危害自己的生存和發(fā)展。⒌企業(yè)精神商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神。一個(gè)民族應(yīng)該有一個(gè)民族的精神,它是民族的靈魂。同理,一個(gè)商業(yè)銀行也應(yīng)該有它的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營管理實(shí)踐中逐步形成的、并為全體員工所認(rèn)可和接受的一種群體意識(shí)。它是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是全體員工意志的提煉和集中,是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。作為一種客觀存在,金融企業(yè)精神具有強(qiáng)大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業(yè)精神作為一種精神存在,雖然是無形的,卻在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和員工言行中得到具體的、有形的體現(xiàn)。⒍企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)是商業(yè)銀行要達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn),是全體員工努力爭取的期望值。商業(yè)銀行目標(biāo)體現(xiàn)了銀行的執(zhí)著追求,同時(shí)又是員工理想和信念的具體化。商業(yè)銀行目標(biāo)是銀行企業(yè)文化追求的動(dòng)力源。一個(gè)科學(xué)的、合理的銀行目標(biāo),可以激勵(lì)員工堅(jiān)持不懈地努力創(chuàng)造卓越業(yè)績。商業(yè)銀行構(gòu)建自身優(yōu)秀的企業(yè)文化,若沒有明確的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)文化必然先天不足。商業(yè)銀行要構(gòu)建自身的企業(yè)文化,就必須結(jié)合實(shí)際,體現(xiàn)銀行的具體目標(biāo)。不同的商業(yè)銀行應(yīng)該有不同的企業(yè)目標(biāo);即使同一銀行,在不同時(shí)期也應(yīng)當(dāng)有不同的企業(yè)目標(biāo)。⒎企業(yè)規(guī)范如果說前六項(xiàng)內(nèi)容是商業(yè)銀行文化中的“軟件”,那么,企業(yè)規(guī)范就是商業(yè)銀行企業(yè)文化的“硬件”部分。商業(yè)銀行規(guī)范主要包括商業(yè)銀行的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)以及工作、管理程序和標(biāo)準(zhǔn)等用文字表達(dá)的內(nèi)容。它是商業(yè)銀行在一定時(shí)期內(nèi)的“定格”,并為維護(hù)相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。例如,銀行制度是一種主要的企業(yè)規(guī)范,是經(jīng)營管理活動(dòng)中形成的帶有強(qiáng)制性的義務(wù)和保障一定的權(quán)利的規(guī)定,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)的有力措施和手段。⒏企業(yè)環(huán)境商業(yè)銀行的各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)性、政策性極強(qiáng),這是與其它行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。特別是在當(dāng)前深化金融體制改革中,創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境,是一項(xiàng)極為重要的工作。開展商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè),各項(xiàng)工作就能更好地進(jìn)行,經(jīng)營目標(biāo)就能更好地實(shí)現(xiàn)。(二)商業(yè)銀行企業(yè)文化的功能在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里,企業(yè)文化決定著一個(gè)企業(yè)的興衰和勝敗。企業(yè)文化作為管理軟件,是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)力的重要組成部分,其主要作用是:⒈傳播認(rèn)同感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力商業(yè)銀行企業(yè)文化是在商業(yè)銀行長期經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的,是有著共同價(jià)值觀、共同理想、共同行為準(zhǔn)則、共同價(jià)值取向的一種微觀文化體系。它使商業(yè)銀行成為全體員工的利益共同體,使干部職工在日常經(jīng)營活動(dòng)中,很自然地用共同行為準(zhǔn)則約束自己的行為,并以此調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束,強(qiáng)調(diào)自覺行為,變被動(dòng)為主動(dòng),變外力推動(dòng)為內(nèi)力推動(dòng)。它能排除阻礙企業(yè)發(fā)展的人為摩擦,建立融洽的人際關(guān)系,使人們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而彼此尊重、互相學(xué)習(xí)。這種凝聚力的產(chǎn)生,使得銀行上下團(tuán)結(jié)一致,共同努力為實(shí)現(xiàn)銀行的目標(biāo)而奮斗。⒉調(diào)動(dòng)職工積極性,激發(fā)職工首創(chuàng)精神有了共同的價(jià)值觀和價(jià)值取向,企業(yè)就會(huì)努力創(chuàng)造一切可能的條件,充分發(fā)揮職工的主人翁意識(shí),發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神。銀行領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)當(dāng)有意識(shí)、有目的地在工作中努力創(chuàng)造一種環(huán)境,使銀行職工能最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。⒊樹立良好的商業(yè)銀行形象,增強(qiáng)在競爭中的實(shí)力企業(yè)文化建設(shè),可以使商業(yè)銀行在與社會(huì)的聯(lián)系中逐步樹立良好形象,提高社會(huì)聲譽(yù)。⒋有效地促進(jìn)商業(yè)銀行兩個(gè)文明建設(shè)兩個(gè)文明一起抓、兩個(gè)成果一起要,是社會(huì)主義商業(yè)銀行經(jīng)營管理的題中應(yīng)有之義。企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性,商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)商業(yè)銀行的精神文明建設(shè)。三、商業(yè)銀行企業(yè)文化優(yōu)化方略(一)培育和建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的原則建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化,是深化金融體制改革,促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀要求,也是商業(yè)銀行參與同業(yè)競爭,尋求自身更大發(fā)展的需要。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化,應(yīng)該遵循以下原則:⒈共性與個(gè)性相統(tǒng)一的原則無論是國外的還是國內(nèi)的商業(yè)銀行,都有其共同遵循的客觀規(guī)律,亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所處的環(huán)境不同,企業(yè)文化又有個(gè)性的一面。從某種意義上說,商業(yè)銀行的外部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的共性,內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的個(gè)性。因此,商業(yè)銀行要構(gòu)建企業(yè)文化,必須堅(jiān)持共性與個(gè)性相統(tǒng)一的原則,把握時(shí)代脈搏,突出本企業(yè)特點(diǎn),把內(nèi)外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來。⒉繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則不同的商業(yè)銀行,必然會(huì)形成各自不同的企業(yè)歷史傳統(tǒng),并概括形成企業(yè)文化。但是,隨著時(shí)間的推移,客觀條件會(huì)向企業(yè)提出新的任務(wù)。不同的歷史時(shí)期,商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的’,因而,不同時(shí)期的企業(yè)文化的目標(biāo)指向也必然會(huì)隨之發(fā)生變化。這就是說,商業(yè)銀行構(gòu)建企業(yè)文化時(shí),應(yīng)堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則,融匯外國文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化,去粗取精,使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的點(diǎn),具有鮮明的時(shí)代感和時(shí)效性。⒊先進(jìn)性與群眾性相統(tǒng)一的原則個(gè)人的工作成績,取決于本人的能力和動(dòng)力。能力強(qiáng)的人,工作易于取得成績。但能力的發(fā)揮,在很大程度上取決于有無動(dòng)力。處理好先進(jìn)性與群眾性的關(guān)系,也就是處理好能力與動(dòng)力的關(guān)系。先進(jìn)性決定動(dòng)力的大?。蝗罕娦允悄芰Φ幕A(chǔ)。(二)如何建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,采取強(qiáng)有力的措施和方法,培育和建設(shè)企業(yè)文化,對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展和銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),具有至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)階段應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:⒈培育銀行家精神,建立銀行家群體要努力培養(yǎng)和造就一大批具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)能力和較為成熟的銀行家,讓他們在激烈的市場競爭中發(fā)揮最大的管理效率,創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)銀行總體戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下的各自的經(jīng)營目標(biāo)。特別是在當(dāng)前專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)化的過程中,更要特別注重挑選、培養(yǎng)、引進(jìn)具有企業(yè)家精神的員工,把他們放到業(yè)務(wù)第一線去鍛煉,這對(duì)銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展十分重要。商業(yè)銀行企業(yè)文化是靠銀行家創(chuàng)立、倡導(dǎo)和培養(yǎng)的。商業(yè)銀行企業(yè)文化是銀行家精神的集體化、企業(yè)化,是銀行家個(gè)性的充分體現(xiàn),是其人格向組織人格的轉(zhuǎn)化。銀行家作為商業(yè)銀行經(jīng)營管理活動(dòng)的決策者,對(duì)各項(xiàng)工作有著決策、指揮和支配權(quán)。這種決策權(quán)必然使商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、管理特色、經(jīng)營方式等受個(gè)人因素的影響和制約。作為商業(yè)銀行的負(fù)責(zé)人,銀行家個(gè)人的理想、道德和信念,決定著企業(yè)的行為方式和取向。而作為商業(yè)銀行的形象和代表,不論多么高明的銀行家,總會(huì)存在著這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業(yè)文化建設(shè)上,那將是十分危險(xiǎn)的。為了彌補(bǔ)這種缺陷,就必須刻意培育銀行家群體,讓銀行家群體來管理金融企業(yè),推動(dòng)企業(yè)文化的形成和發(fā)展。⒉培育員工的“主人翁意識(shí)”,造就一支訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍員工“主人翁意識(shí)”主要包括:員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、職業(yè)道德觀念、自我發(fā)展意識(shí)和拼搏創(chuàng)新風(fēng)格等。這就需要提倡一種精神,創(chuàng)造一種環(huán)境,提供一種氛圍,形成一種機(jī)制。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。要做好這項(xiàng)工作,就必須打破原有的組織分工,對(duì)現(xiàn)有有關(guān)部門實(shí)行職能歸位,不能各行其是,追求形式,要注意整體效果。當(dāng)前,要重點(diǎn)研究“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”,對(duì)銀行的企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展要進(jìn)行總體和戰(zhàn)略上的考慮和規(guī)劃。同時(shí)要考慮銀行企業(yè)精神的提煉和概括、職業(yè)道德規(guī)范和行為規(guī)范的制定等。所有這些,都要通過口號(hào)、準(zhǔn)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度等確定下來,并在實(shí)踐中不斷完善。⒊增強(qiáng)“客戶觀念”,提高服務(wù)質(zhì)量可以說,銀行家的“企業(yè)家精神”和員工的“主人翁意識(shí)”,最終都體現(xiàn)在“客戶觀念”之中;也可以說,企業(yè)文化建設(shè)的中心是“客戶觀念”。要通過企業(yè)文化建設(shè),真正樹立起“客戶至上、客戶第一”的觀念;真正樹立起“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念;真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求,尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)家精神”和“主人翁意識(shí)”,就不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念,不僅要體現(xiàn)在組織目標(biāo)和經(jīng)營方針中,體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,更要體現(xiàn)在服務(wù)上,甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。⒋抓住時(shí)代特點(diǎn),體現(xiàn)銀行個(gè)性建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不能孤立地進(jìn)行。一方面,企業(yè)文化要反映社會(huì)的本質(zhì)特征和時(shí)代精神,用大文化指導(dǎo)小文化;另一方面,又要有自己的獨(dú)特個(gè)性,即企業(yè)的特征。如果商業(yè)銀行企業(yè)文化只反映共性的一面,而忽視了突出個(gè)性的一面,就會(huì)變成空洞、平淡的口號(hào),失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。有個(gè)性才有針對(duì)性,有針對(duì)性才能產(chǎn)生效果。建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化,要選擇具有明顯個(gè)性的價(jià)值觀念、行為規(guī)范。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境、不同的時(shí)代、不同的要求,找出不同的側(cè)重點(diǎn)。⒌抓好五項(xiàng)工作,培育五種精神五項(xiàng)工作包括:一是企業(yè)文化的理論工程建設(shè),包括技術(shù)、倫理道德、信念等。二是企業(yè)文化的物質(zhì)工程建設(shè),重點(diǎn)是不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造新的金融工具,滿足客戶不斷變化的需求。三是企業(yè)文化的制度工程建設(shè),這是降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范員工工作行為的重要保證。四是企業(yè)文化的精神工程建設(shè),如職業(yè)道德教育等。五是企業(yè)文化的行為工程建設(shè),如公關(guān)、語言、儀表等,這對(duì)商業(yè)銀行樹立社會(huì)形象、吸引客戶也是至關(guān)重要的。五種精神包括:一是培養(yǎng)員工的主人翁精神;二是培養(yǎng)員工的群體精神;三是培養(yǎng)員工的競爭精神;四是培養(yǎng)員工的開創(chuàng)精神;五是培養(yǎng)員工的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。企業(yè)文化心得體會(huì)4俗話說得好:“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的工作卻并不那么容易,而認(rèn)真務(wù)實(shí)堅(jiān)持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對(duì)待、珍惜自己努力爭取得來的工作機(jī)會(huì)。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的`企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)——大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己興趣和愛好帶到工作之中來。企業(yè)文化心得體會(huì)5題記:管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然。我們在媒體報(bào)會(huì)經(jīng)??吹侥承┢髽I(yè)是如何創(chuàng)新發(fā)展的,更熟知張瑞敏、柳傳志等這些國內(nèi)知名企業(yè)的老總們,他們往往最為關(guān)注的也總是關(guān)于企業(yè)如何創(chuàng)新與發(fā)展的問題。這些知名大型企業(yè)近年來之所以不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張,迅速完成資本積累,其在很大程度上,是因?yàn)樗麄儗?chuàng)新視為了企業(yè)文化的重要組成部分。是的,諸如海爾、聯(lián)想等國內(nèi)許多知名大型企業(yè)都確立了他們獨(dú)到的文化理念:“讓每個(gè)員工都成為創(chuàng)新成員和創(chuàng)新主體?!币舱缥夜緲s獲的“魯班獎(jiǎng)”工程禹州電廠2某350MW機(jī)組,“金獎(jiǎng)”工程襄樊電廠2某300MW機(jī)組,“銀獎(jiǎng)”工程安陽電廠2某300MW機(jī)組,之所以這些工程能夠優(yōu)質(zhì)、高效地完成,并獲得令人矚目的成績,自然會(huì)有很多成功的經(jīng)驗(yàn),但其中一條,就是我們在工程建設(shè)中創(chuàng)造性地把市場經(jīng)濟(jì)的競爭、激勵(lì)機(jī)制與傳統(tǒng)的“比、學(xué)、趕、幫、超”等特色活動(dòng)結(jié)合起來,大力開展勞動(dòng)競賽,積極弘楊主旋律,不斷加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè),有效調(diào)動(dòng)了各施工隊(duì)乃至班組的積極能動(dòng)性,充分激發(fā)了廣大職工的創(chuàng)新熱情。毫無疑問,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下,尤其在電力市場競爭日益嚴(yán)峻的局勢面前,企業(yè)要發(fā)展、要壯大,就必須大力創(chuàng)新,加速創(chuàng)新,并將創(chuàng)新視為企業(yè)文化的重要組成部分?;蛟S,在理解企業(yè)創(chuàng)新問題時(shí),每個(gè)人的看法不會(huì)一致,也可能存在這樣那樣的誤區(qū)。如,一些人認(rèn)為,企業(yè)創(chuàng)新只是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的事,或者說是職能部門和管理人員的事。而從“魯班獎(jiǎng)”、“金獎(jiǎng)”、“銀獎(jiǎng)”等榮譽(yù)工程中我們會(huì)有深刻感受,也許能從海爾、聯(lián)想等國內(nèi)許多知名大型企業(yè)的成功實(shí)踐來告訴我們,事實(shí)并非如此。從一個(gè)媒體上偶爾看到一個(gè)發(fā)生在國外的故事:比利時(shí)某工廠的生產(chǎn)經(jīng)理希望改進(jìn)部門間的通訊工作,有效提高工作效率,為此投資5000美元給18名雇員添置了步話機(jī),這樣可以使倉庫工人和發(fā)貨部門直接聯(lián)系,也可以讓實(shí)驗(yàn)室主任不必麻煩維修班變能呼叫到生產(chǎn)一線人員。誰想,有兩個(gè)工人使用的’步話機(jī)出了毛病,能從這兩臺(tái)步話機(jī)中聽到各部門間的對(duì)話。該經(jīng)理了解到這一情況后,并沒有責(zé)成有關(guān)人員去修理這兩臺(tái)步話機(jī),而是將所有的步話機(jī)都拿到生產(chǎn)廠家退換,換成系統(tǒng)功能更為低檔的步話機(jī),以便讓每個(gè)人都可以聽到別人的談話。他為什么要這樣做?原來,那兩個(gè)工人由于聽到了各部門間對(duì)話,而知道了很多事情,并對(duì)其他部門存在的問題提出了很多有效的解決辦法。讀罷這則故事,它能說明哪些問題呢?熟讀幾遍后,或許我們會(huì)頓悟:原來無窮盡的創(chuàng)新激情和創(chuàng)新智慧存在于廣大職工群眾之中。任何時(shí)候,我們都不能否定和忽視少數(shù)精英的作用,但從根本上說,任何榮譽(yù)與成功,包括企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的歷史,都是廣大職工群眾創(chuàng)造的,是集體智慧的結(jié)晶。所以,讓每名職工都成為創(chuàng)新主體,就成了企業(yè)創(chuàng)新,加速企業(yè)發(fā)展的必然首選。榮譽(yù)的取得和成功的實(shí)踐告訴我們,讓每名職工都成為創(chuàng)新主體一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視了宣傳、教育與引導(dǎo),使每一位職工都懂得創(chuàng)新的意義和重要作用,并在次基礎(chǔ)上樹立了創(chuàng)新觀念,增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。二是通過科學(xué)培訓(xùn),全面提高了職工的創(chuàng)新能力。如開展崗位練兵、技術(shù)能手比武和“金點(diǎn)子”提合理化建議等活動(dòng)。三是創(chuàng)設(shè)了創(chuàng)新載體和陣地,讓職工群眾真正參與到企業(yè)創(chuàng)新中來。如實(shí)行企務(wù)公開,加強(qiáng)民主管理,開展形式多樣的勞動(dòng)競賽,設(shè)立企業(yè)網(wǎng)站,編辦內(nèi)部宣傳刊物,舉辦特文體活動(dòng)等。四是培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)意識(shí),樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)凝聚力、工作戰(zhàn)斗力、市場競爭力。五是以人為本,注重發(fā)揮每名職工的作用,做到人盡其才、物盡其用,要讓人人都成為財(cái)富的創(chuàng)造者,只有每個(gè)人都發(fā)揮積極作用、盡到責(zé)任了,每個(gè)崗位都干好工作了,每個(gè)部門、每個(gè)單位都優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)了,才能推進(jìn)整體工作的順利開展。六是建立職工獎(jiǎng)懲機(jī)制,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,賞罰分明,公開公正,充分調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)效率、工作積極性。七是注重和發(fā)揮勞模作用,積極倡樹職工先進(jìn)典型,讓他們成為時(shí)代的領(lǐng)跑者,先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者,精神文明的傳播者。讓每名職工都成為創(chuàng)新主體,并不是一句時(shí)髦的口號(hào),應(yīng)是我們生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。只有每名職工都真正成為了創(chuàng)新主體,我們的企業(yè)才能長足發(fā)展,才具有發(fā)展強(qiáng)勢和無限活力。企業(yè)文化心得體會(huì)6近日,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》,對(duì)建行、對(duì)自己的工作有了一個(gè)更加全面、清晰的認(rèn)識(shí)。尤其是對(duì)于其中企業(yè)價(jià)值觀中提到的“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造價(jià)值、為股東創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”,我感受頗深。為員工創(chuàng)造價(jià)值,就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件,為員工的生活提供保障,使企業(yè)成為員工的依托,使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主人翁意識(shí)的重要條件;是員工用心工作,快樂工作的不竭動(dòng)力;更是員工提高執(zhí)行力的根本原因。執(zhí)行力決定著一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點(diǎn):“決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量,商業(yè)模式占百分之二十,市場機(jī)遇占百分之三十,執(zhí)行力占百分之五十?!眻?zhí)行力不強(qiáng),再好的策略也只能是一紙空文,所以,執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著“核心”地位。對(duì)于商業(yè)銀行的核心競爭力,大部分人的觀點(diǎn)集中在產(chǎn)品和服務(wù)兩大方面,但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產(chǎn)品具有同質(zhì)性,服務(wù)具有模仿性,能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面,這也是決定產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在因素。所以說,商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設(shè)的.重要內(nèi)容,是為員工創(chuàng)造價(jià)值的目的之一。通過員工價(jià)值創(chuàng)造體系,體現(xiàn)以人為本的思想,使廣大員工樹立主人翁意識(shí),本著“我是建行的一員,建行發(fā)展需要我們共同努力”的心態(tài)積極主動(dòng)領(lǐng)會(huì)方針,落實(shí)工作,形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為股東創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)建行價(jià)值體系的良性循環(huán)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為深層次核心競爭力。先進(jìn)的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的“神話”。每一個(gè)成功企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀(jì)80年代由幕后走上了前臺(tái),成為全球企業(yè)家關(guān)注的話題。有了奮斗目標(biāo),我們必將背負(fù)起自己的使命,去創(chuàng)造一番輝煌。我們要將自己的使命定位在“讓客戶滿意、為股東增值、使員工快樂、盡社會(huì)責(zé)任”。企業(yè)文化心得體會(huì)74月1日,我懷著無比激動(dòng)的心情和對(duì)工作的熱忱,來到了網(wǎng)新這個(gè)大家庭。在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),從一個(gè)剛剛走出校門的學(xué)生,變成了一個(gè)真正的工作人員,使得自己在各個(gè)方面都得到了很大的提升和進(jìn)步。在此,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們和同事在平常的生活和工作中對(duì)我給予的無私的幫助和關(guān)懷。公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工工作狀態(tài)更好,方向更明確,待遇更高,這也是凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,個(gè)人認(rèn)為公司的宗旨應(yīng)該是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活過的更好的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的’工作,工作不是絕對(duì)的壓力不是硬著頭皮的任務(wù)也是我們生活的一部分,向公司的經(jīng)營理念是團(tuán)隊(duì)合作,務(wù)實(shí),創(chuàng)新,高效,這也是企業(yè)的整體要求,也是我們每一個(gè)員工的要求。網(wǎng)新是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有著目標(biāo)和靈魂的企業(yè),而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地的開展工作,實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。網(wǎng)新在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),逐漸成為國際化、專業(yè)的大公司。一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮網(wǎng)新“沒有完美的個(gè)人,只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的網(wǎng)新,我的家”的主人翁精神,把網(wǎng)新當(dāng)作自己的家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要求每個(gè)網(wǎng)新人都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)結(jié)就是力量,工作也是一樣的,我們在完成工作的同時(shí)更是在體現(xiàn)著我們同事之間的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),企業(yè)之間合作才能共贏,同事之間也是一樣的,合作才會(huì)共同進(jìn)步,同事之間的相互交流也是我們團(tuán)結(jié)的體現(xiàn),你有一個(gè)思想,我有一個(gè)思想,我們彼此交換思想的話,我們就有了兩個(gè)思想,這兩個(gè)思想是我們彼此團(tuán)結(jié)彼此信任的結(jié)果。企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了網(wǎng)新的感恩文化?!凹乙苑綀A”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破。“感恩回報(bào)”是網(wǎng)新家文化的最高境界,是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。最后:忠心感謝網(wǎng)新的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的期望與關(guān)懷。企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。企業(yè)文化心得體會(huì)8在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下,公司全體員工參與了企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)我收獲頗多的,對(duì)企業(yè)文化有了進(jìn)一步相識(shí),深受啟發(fā)。以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)、共享企業(yè)是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。有人曾做這樣的比方,一個(gè)企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭。這個(gè)比方告知我們一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建并擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)相識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)建性地、精彩地完成本職工作的實(shí)力。企業(yè)文化須要進(jìn)行相應(yīng)地創(chuàng)新、調(diào)整,有助于增加企業(yè)的凝合力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的才智、協(xié)作的精神、簇新的活力,可為企業(yè)的’創(chuàng)新和發(fā)展供應(yīng)源源不斷的精神動(dòng)力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整,選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn),只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來創(chuàng)建新的成果。我們在工作的過程中應(yīng)當(dāng)貫徹愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以聽從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠懇守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理機(jī)制,是公司發(fā)展過程中多年閱歷的積累與沉淀。一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),主動(dòng)地留意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包涵的和不斷發(fā)展的,因而我們接著傳承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一樣共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會(huì)接著發(fā)展壯大。企業(yè)文化心得體會(huì)95月30日,董事長充滿激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓(xùn),把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊(yùn)的公司文化,提煉了出來,展此刻大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的公司文化體系的建立和推廣,必將為公司的發(fā)展注入新的血液和活力,當(dāng)前公司發(fā)展的瓶頸必須會(huì)由此而突破,公司必須會(huì)由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,公司的基業(yè)長青得到了切實(shí)保障!整個(gè)公司文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊(yùn)含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。公司的使命由原先的大而空
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