北林管理學(xué)基礎(chǔ)課件

北林管理學(xué)基礎(chǔ)課件演講人：日期：目錄管理學(xué)概述管理學(xué)的基本理論管理職能與過程管理環(huán)境與組織文化管理決策與方法管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢01管理學(xué)概述管理學(xué)的重要性管理學(xué)是研究生報考的熱點，對于提高組織效率、優(yōu)化資源配置、推動社會進步具有重要意義。管理學(xué)定義管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，屬于一級學(xué)科。管理學(xué)特點管理學(xué)具有綜合性、交叉性、應(yīng)用性等特點，注重理論與實踐相結(jié)合，強調(diào)以人為本的管理理念。管理學(xué)的定義與特點早期管理思想管理思想來源于管理實踐，早期管理思想主要體現(xiàn)在軍隊管理、國家行政管理、教會管理等方面，具有樸素、直觀的特點。管理學(xué)的發(fā)展歷程經(jīng)典管理理論18世紀(jì)以后，隨著工業(yè)革命的興起，經(jīng)典管理理論如泰勒的科學(xué)管理理論、韋伯的行政組織理論等逐漸出現(xiàn)，為管理學(xué)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)代管理科學(xué)20世紀(jì)以來，管理科學(xué)不斷發(fā)展，涌現(xiàn)出系統(tǒng)管理學(xué)派、權(quán)變管理學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派等多種學(xué)派，推動了管理學(xué)的繁榮與進步。研究對象管理學(xué)的研究對象包括管理活動的基本規(guī)律、方法和技術(shù)，以及管理過程中的各種關(guān)系，如人與人、人與物、物與物之間的關(guān)系等。01.管理學(xué)的研究對象與方法研究方法管理學(xué)的研究方法包括歸納法、演繹法、實證研究法、案例研究法等，通過理論推導(dǎo)和實踐驗證相結(jié)合的方式，深入探討管理問題的本質(zhì)和規(guī)律。02.研究領(lǐng)域管理學(xué)的研究領(lǐng)域廣泛，涉及組織行為學(xué)、人力資源管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷等多個學(xué)科領(lǐng)域，為解決實際問題提供了豐富的理論和方法支持。03.02管理學(xué)的基本理論強調(diào)管理職能的劃分和管理原則的應(yīng)用，提出管理五要素。法約爾的管理過程理論提出權(quán)威的類型和組織的層級結(jié)構(gòu)，關(guān)注組織的穩(wěn)定性和效率。韋伯的古典行政組織理論通過制定科學(xué)的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，提高生產(chǎn)效率。泰勒的科學(xué)管理理論古典管理理論研究人的需求，提出需求層次模型，強調(diào)滿足員工需求的重要性。馬斯洛的需求層次理論將工作滿意度分為保健因素和激勵因素，認(rèn)為滿足員工的內(nèi)在需求才能激發(fā)工作積極性。赫茨伯格的雙因素理論研究人的成就動機，認(rèn)為個體在工作中的成就需求、權(quán)力需求和歸屬需求是其行為的主要驅(qū)動力。麥克利蘭的成就動機理論行為科學(xué)理論系統(tǒng)管理理論將組織視為一個開放的系統(tǒng)，強調(diào)組織與環(huán)境的相互作用和整體優(yōu)化?，F(xiàn)代管理理論權(quán)變管理理論認(rèn)為沒有一種絕對適用的管理方法，應(yīng)根據(jù)組織的實際情況和環(huán)境變化靈活選擇管理策略。戰(zhàn)略管理理論強調(diào)組織應(yīng)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，通過戰(zhàn)略規(guī)劃和實施來獲得競爭優(yōu)勢。強調(diào)知識是組織的核心資源，應(yīng)注重知識的獲取、共享和創(chuàng)新。知識管理理論認(rèn)為企業(yè)文化是組織的核心價值觀和行為規(guī)范，對員工的行為和組織績效具有重要影響。企業(yè)文化理論研究組織變革的過程和應(yīng)對策略，強調(diào)變革的必要性和管理的靈活性。變革管理理論管理理論的新發(fā)展01020303管理職能與過程計劃職能明確目標(biāo)確定組織在未來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目標(biāo)和愿景。預(yù)測未來分析內(nèi)外部環(huán)境，預(yù)測未來的發(fā)展趨勢和可能遇到的問題。制定方案制定實現(xiàn)目標(biāo)的具體方案，包括資源配置、時間進度等。決策分析評估不同方案的優(yōu)劣，選擇最優(yōu)方案進行實施。招聘、選拔和培訓(xùn)合適的人員，確保組織的人力資源需求。人員配備合理調(diào)配組織的各項資源，包括人力、物力和財力。資源整合01020304確定組織的部門劃分、職位設(shè)置和職權(quán)關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門和成員之間的關(guān)系，確保組織順暢運轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)關(guān)系組織職能通過獎勵、懲罰等方式激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。激勵員工領(lǐng)導(dǎo)職能為員工提供明確的工作目標(biāo)和方向，指導(dǎo)員工的工作方法。指導(dǎo)和引導(dǎo)及時了解員工的需求和意見，解決員工之間的矛盾和問題。溝通協(xié)調(diào)幫助員工提升能力和素質(zhì)，為組織的長期發(fā)展培養(yǎng)人才。培養(yǎng)下屬制定標(biāo)準(zhǔn)為組織的各項工作制定明確的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。監(jiān)督執(zhí)行對組織的各項工作進行監(jiān)督、檢查和評估，確保工作按計劃進行。糾正偏差發(fā)現(xiàn)組織工作中的問題和偏差，及時采取措施進行糾正和調(diào)整。風(fēng)險管理識別和評估組織面臨的各種風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施?？刂坡毮?4管理環(huán)境與組織文化SWOT分析優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。外部環(huán)境政治、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)、自然環(huán)境等。內(nèi)部環(huán)境組織結(jié)構(gòu)、資源、技術(shù)、員工、企業(yè)文化等。管理環(huán)境分析價值觀、信仰、儀式、符號等組成的特有文化形象。企業(yè)文化以職工為本，素質(zhì)文化。職工文化相互依存、相互促進。企業(yè)文化與職工文化的關(guān)系組織文化概述010203功能導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、輻射功能等。建設(shè)確定核心價值觀、培養(yǎng)共同意識、加強制度文化建設(shè)、塑造企業(yè)形象等。組織文化的功能與建設(shè)理解不同文化背景下的語言、習(xí)慣、價值觀等?？缥幕芾砜缥幕瘻贤ㄎ幕町悓?dǎo)致的沖突，沖突解決策略?？缥幕瘺_突與解決提高員工跨文化溝通能力，促進文化融合?？缥幕嘤?xùn)與融合05管理決策與方法決策是管理活動的核心，是為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而作出的選擇。決策的定義決策的質(zhì)量直接影響管理的成敗，關(guān)乎組織的生存與發(fā)展。決策的重要性根據(jù)問題性質(zhì)、影響范圍等因素，決策可分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策等。決策的類型決策概述決策過程包括識別問題、確定目標(biāo)、制定方案、評估方案、選擇方案和執(zhí)行方案等步驟。影響因素決策受到?jīng)Q策者個人因素（如價值觀、經(jīng)驗、知識等）、組織因素（如文化、結(jié)構(gòu)、資源等）以及環(huán)境因素（如政治、經(jīng)濟、社會等）的影響。決策過程模型如理性決策模型、有限理性決策模型等，幫助決策者更好地進行決策。決策過程與影響因素010203定性決策方法如德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法等，主要依賴專家意見和創(chuàng)造力進行決策。定量決策方法如風(fēng)險分析、決策樹等，運用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計方法進行決策。綜合決策方法將定性和定量方法相結(jié)合，以更全面、準(zhǔn)確地進行決策。決策支持系統(tǒng)利用計算機技術(shù)和信息系統(tǒng)輔助決策，提高決策效率和準(zhǔn)確性。決策方法與技術(shù)如信息不準(zhǔn)確、判斷失誤、決策過程不透明等。決策失誤的原因可能導(dǎo)致組織資源浪費、利益受損，甚至危及組織生存。決策失誤的后果加強信息搜集與分析，提高決策者素質(zhì)，建立科學(xué)的決策機制，重視決策評估與反饋等。防范措施決策失誤與防范01020306管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢管理創(chuàng)新的類型包括產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等。管理創(chuàng)新定義管理創(chuàng)新指組織形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。管理創(chuàng)新的重要性管理創(chuàng)新是組織獲得競爭優(yōu)勢和適應(yīng)環(huán)境變化的重要手段。管理創(chuàng)新概述涉及組織結(jié)構(gòu)、管理制度、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理等方面。管理創(chuàng)新的內(nèi)容管理創(chuàng)新的過程創(chuàng)意來源包括創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選、創(chuàng)意實施和成果評估等階段。市場需求、技術(shù)進步、員工建議、競爭對手等。管理創(chuàng)新的內(nèi)容與過程ABCD策略制定明確創(chuàng)新目標(biāo)、制定創(chuàng)新計劃、分配創(chuàng)新資源。管理創(chuàng)新的策略與方法創(chuàng)新實踐鼓勵員工參與創(chuàng)新活動，建立創(chuàng)新文化和獎勵機制。創(chuàng)新方法引入新的管理理念和技術(shù)，如敏捷管理、精益生產(chǎn)等。創(chuàng)新評估對創(chuàng)新成果進行效益評估和持續(xù)改進。管理