陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)考核試卷_第1頁(yè)
陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)考核試卷_第2頁(yè)
陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)考核試卷_第3頁(yè)
陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)考核試卷_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:

本次考核旨在評(píng)估考生在陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)能力,包括市場(chǎng)分析、渠道策略、客戶關(guān)系管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,以促進(jìn)學(xué)員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的理解和實(shí)踐技能的提升。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.陶瓷潔具市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體是:()

A.兒童

B.青少年

C.中年人

D.老年人

2.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵因素?()

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.品牌知名度

C.財(cái)務(wù)狀況

D.政策法規(guī)

3.陶瓷潔具銷(xiāo)售渠道分為直接渠道和間接渠道,以下哪個(gè)屬于間接渠道?()

A.直銷(xiāo)店

B.代理商

C.分銷(xiāo)商

D.消費(fèi)者

4.在陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪個(gè)不是常見(jiàn)的渠道策略?()

A.線上線下結(jié)合

B.區(qū)域市場(chǎng)集中

C.消費(fèi)者細(xì)分

D.跨界合作

5.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)的核心目標(biāo)是:()

A.提高銷(xiāo)售額

B.增強(qiáng)客戶滿意度

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.提高品牌知名度

6.以下哪種方式不是客戶關(guān)系管理的重要手段?()

A.定期回訪

B.節(jié)假日問(wèn)候

C.顧客投訴處理

D.數(shù)據(jù)分析

7.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不需要關(guān)注?()

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.渠道選擇

C.產(chǎn)品定位

D.客戶需求分析

8.在陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中,以下哪個(gè)不是有效的方法?()

A.產(chǎn)品質(zhì)量保證

B.優(yōu)化物流配送

C.增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)

D.減少售后服務(wù)

9.以下哪個(gè)不是影響陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵因素?()

A.市場(chǎng)環(huán)境

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

C.渠道政策

D.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

10.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪個(gè)不是渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)?()

A.財(cái)務(wù)實(shí)力

B.市場(chǎng)聲譽(yù)

C.技術(shù)水平

D.管理能力

11.以下哪種方式不是提升陶瓷潔具市場(chǎng)渠道效率的方法?()

A.優(yōu)化供應(yīng)鏈

B.減少庫(kù)存

C.提高員工技能

D.增加廣告投入

12.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中,以下哪個(gè)不是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵?()

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.增強(qiáng)溝通

C.靈活定價(jià)

D.及時(shí)響應(yīng)

13.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)?()

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.法律法規(guī)

C.天氣變化

D.經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

14.在陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中,以下哪個(gè)不是評(píng)估渠道效果的重要指標(biāo)?()

A.銷(xiāo)售額

B.客戶滿意度

C.市場(chǎng)占有率

D.產(chǎn)品質(zhì)量

15.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中需要注意的問(wèn)題?()

A.渠道沖突

B.渠道重疊

C.渠道混亂

D.渠道管理

16.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪個(gè)不是渠道合作伙伴管理的關(guān)鍵?()

A.合同管理

B.溝通協(xié)調(diào)

C.激勵(lì)措施

D.保密協(xié)議

17.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題?()

A.渠道沖突

B.渠道重疊

C.渠道混亂

D.渠道管理

18.在陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪個(gè)不是渠道策略調(diào)整的依據(jù)?()

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.客戶反饋

C.競(jìng)爭(zhēng)分析

D.產(chǎn)品更新

19.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的有效措施?()

A.增加售后服務(wù)

B.舉辦產(chǎn)品推廣活動(dòng)

C.提升員工培訓(xùn)

D.減少渠道費(fèi)用

20.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪個(gè)不是渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)的關(guān)鍵?()

A.定期溝通

B.共同制定策略

C.分享市場(chǎng)信息

D.互相監(jiān)督

21.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中的成功案例?()

A.家居建材市場(chǎng)

B.網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)

C.社交媒體

D.大型商場(chǎng)

22.在陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中,以下哪個(gè)不是提升客戶忠誠(chéng)度的方法?()

A.個(gè)性化服務(wù)

B.定期優(yōu)惠活動(dòng)

C.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

23.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中的挑戰(zhàn)?()

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品同質(zhì)化

C.渠道選擇困難

D.資源配置不足

24.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的風(fēng)險(xiǎn)?()

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.渠道合作伙伴不穩(wěn)定

C.產(chǎn)品質(zhì)量下降

D.消費(fèi)者需求變化

25.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪個(gè)不是渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)?()

A.財(cái)務(wù)實(shí)力

B.市場(chǎng)聲譽(yù)

C.技術(shù)水平

D.管理能力

26.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的有效方法?()

A.產(chǎn)品質(zhì)量保證

B.優(yōu)化物流配送

C.增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)

D.減少售后服務(wù)

27.以下哪個(gè)不是影響陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵因素?()

A.市場(chǎng)環(huán)境

B.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

C.渠道政策

D.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

28.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪個(gè)不是渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)?()

A.財(cái)務(wù)實(shí)力

B.市場(chǎng)聲譽(yù)

C.技術(shù)水平

D.管理能力

29.以下哪個(gè)不是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題?()

A.渠道沖突

B.渠道重疊

C.渠道混亂

D.渠道管理

30.在陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪個(gè)不是渠道策略調(diào)整的依據(jù)?()

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.客戶反饋

C.競(jìng)爭(zhēng)分析

D.產(chǎn)品更新

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)需要考慮的因素包括:()

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.消費(fèi)者偏好

D.政策法規(guī)

2.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)的策略有:()

A.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

B.客戶關(guān)系管理

C.渠道費(fèi)用控制

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣

3.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)?()

A.市場(chǎng)份額

B.財(cái)務(wù)狀況

C.技術(shù)實(shí)力

D.服務(wù)水平

4.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪些是常見(jiàn)的渠道類(lèi)型?()

A.直接渠道

B.間接渠道

C.零售渠道

D.分銷(xiāo)渠道

5.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?()

A.渠道監(jiān)控

B.客戶服務(wù)

C.市場(chǎng)反饋

D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

6.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪些是影響渠道效果的因素?()

A.渠道寬度

B.渠道深度

C.渠道長(zhǎng)度

D.渠道效率

7.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)的方法?()

A.定期溝通

B.互惠互利

C.信息共享

D.協(xié)同發(fā)展

8.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪些是渠道策略調(diào)整的時(shí)機(jī)?()

A.市場(chǎng)環(huán)境變化

B.產(chǎn)品更新?lián)Q代

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整

D.消費(fèi)者需求變化

9.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)?()

A.渠道沖突

B.渠道合作伙伴不穩(wěn)定

C.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

D.市場(chǎng)需求下降

10.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪些是渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)?()

A.財(cái)務(wù)實(shí)力

B.市場(chǎng)聲譽(yù)

C.技術(shù)水平

D.管理能力

11.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)的有效措施?()

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

C.優(yōu)化物流配送

D.減少售后服務(wù)成本

12.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪些是影響渠道效果的因素?()

A.渠道寬度

B.渠道深度

C.渠道長(zhǎng)度

D.渠道效率

13.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)的方法?()

A.定期溝通

B.互惠互利

C.信息共享

D.協(xié)同發(fā)展

14.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,以下哪些是渠道策略調(diào)整的時(shí)機(jī)?()

A.市場(chǎng)環(huán)境變化

B.產(chǎn)品更新?lián)Q代

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整

D.消費(fèi)者需求變化

15.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)?()

A.渠道沖突

B.渠道合作伙伴不穩(wěn)定

C.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

D.市場(chǎng)需求下降

16.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)?()

A.財(cái)務(wù)實(shí)力

B.市場(chǎng)聲譽(yù)

C.技術(shù)水平

D.管理能力

17.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)的有效措施?()

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

C.優(yōu)化物流配送

D.減少售后服務(wù)成本

18.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,影響渠道效果的因素?()

A.渠道寬度

B.渠道深度

C.渠道長(zhǎng)度

D.渠道效率

19.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)的方法?()

A.定期溝通

B.互惠互利

C.信息共享

D.協(xié)同發(fā)展

20.以下哪些是陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,渠道策略調(diào)整的時(shí)機(jī)?()

A.市場(chǎng)環(huán)境變化

B.產(chǎn)品更新?lián)Q代

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整

D.消費(fèi)者需求變化

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)的第一步是______。

2.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)的核心是______。

3.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴選擇應(yīng)考慮______和______。

4.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道類(lèi)型包括______、______和______。

5.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道寬度指的是______。

6.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道深度指的是______。

7.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道長(zhǎng)度指的是______。

8.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道效率受______、______和______的影響。

9.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)需要______和______。

10.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______。

11.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______和______。

12.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,渠道策略調(diào)整的依據(jù)包括______、______和______。

13.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的有效措施包括______、______和______。

14.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,影響渠道效果的因素包括______、______、______和______。

15.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)的方法包括______、______、______和______。

16.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,渠道策略調(diào)整的時(shí)機(jī)包括______、______和______。

17.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______。

18.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______和______。

19.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的有效措施包括______、______和______。

20.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,影響渠道效果的因素包括______、______、______和______。

21.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)的方法包括______、______、______和______。

22.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,渠道策略調(diào)整的時(shí)機(jī)包括______、______和______。

23.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______。

24.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______和______。

25.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的有效措施包括______、______和______。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)

1.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)可以完全依賴線上渠道,無(wú)需考慮線下渠道。()

2.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)的重點(diǎn)是提高銷(xiāo)售額。()

3.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮財(cái)務(wù)實(shí)力。()

4.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道寬度越大,渠道效率越高。()

5.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道深度指的是渠道的長(zhǎng)度。()

6.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)可以通過(guò)減少溝通頻率來(lái)實(shí)現(xiàn)。()

7.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)需求下降。()

8.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,渠道策略調(diào)整應(yīng)完全依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化。()

9.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴的選擇應(yīng)考慮其市場(chǎng)聲譽(yù)和技術(shù)實(shí)力。()

10.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的有效措施包括定期回訪和舉辦產(chǎn)品推廣活動(dòng)。()

11.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,渠道寬度指的是渠道的寬度。()

12.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)需要雙方共同制定策略。()

13.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)包括渠道沖突、渠道合作伙伴不穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。()

14.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,渠道策略調(diào)整的時(shí)機(jī)包括產(chǎn)品更新?lián)Q代和消費(fèi)者需求變化。()

15.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)可以通過(guò)降低渠道費(fèi)用來(lái)提高效率。()

16.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)不包括財(cái)務(wù)實(shí)力和管理能力。()

17.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)中的有效措施包括提高服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。()

18.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,影響渠道效果的因素不包括渠道長(zhǎng)度和渠道效率。()

19.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道合作伙伴關(guān)系維護(hù)的方法包括定期溝通和互惠互利。()

20.陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,渠道策略調(diào)整的時(shí)機(jī)不包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)闡述陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)的重要性及其對(duì)品牌和企業(yè)的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例,分析陶瓷潔具市場(chǎng)渠道維護(hù)的策略及其實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題和解決方案。

3.討論在陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)中,如何進(jìn)行有效的客戶關(guān)系管理,以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

4.針對(duì)當(dāng)前陶瓷潔具市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),提出未來(lái)陶瓷潔具市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)的展望和策略建議。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例題:

某陶瓷潔具品牌A,近年來(lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑,市場(chǎng)份額逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B和C所侵蝕。品牌A決定重新審視并優(yōu)化其市場(chǎng)渠道策略。

(1)請(qǐng)分析品牌A當(dāng)前市場(chǎng)渠道存在的問(wèn)題。

(2)針對(duì)品牌A存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)市場(chǎng)渠道的具體策略。

(3)討論在實(shí)施改進(jìn)策略過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施。

2.案例題:

某陶瓷潔具生產(chǎn)商D,計(jì)劃進(jìn)入線上市場(chǎng),與現(xiàn)有的線上銷(xiāo)售平臺(tái)E和F合作。D希望通過(guò)線上渠道提升品牌知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

(1)請(qǐng)分析D選擇線上渠道的優(yōu)劣勢(shì)。

(2)針對(duì)D與E、F合作,提出線上市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)的具體步驟。

(3)討論D在實(shí)施線上市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.B

4.D

5.B

6.D

7.D

8.D

9.C

10.D

11.D

12.A

13.C

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.B

20.D

21.D

22.D

23.D

24.B

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABD

3.ABCD

4.ABD

5.ABD

6.ABD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.客戶關(guān)系管理

3.市場(chǎng)需求競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

4.直接渠道間接渠道分銷(xiāo)渠道

5.渠道的寬度

6.渠道的深度

7.渠道的長(zhǎng)度

8.市場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力渠道政策

9.定期溝通互惠互利

10.渠道沖突渠道合作伙伴不穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

11.財(cái)務(wù)實(shí)力市場(chǎng)聲譽(yù)技術(shù)水平管理能力

12.市場(chǎng)調(diào)研客戶反饋競(jìng)爭(zhēng)分析

13.提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研優(yōu)化物流配送

14.渠道寬度渠道深度渠道長(zhǎng)度渠道效率

15.定期溝通互惠互利信息共享協(xié)同發(fā)展

16.市場(chǎng)環(huán)境變化產(chǎn)品更新?lián)Q代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整

17.渠道沖突渠道合作伙伴不穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

18.財(cái)務(wù)實(shí)力市場(chǎng)聲譽(yù)技術(shù)水平管理能力

19.提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研優(yōu)化物流配送

20.渠道寬度渠道深度渠道長(zhǎng)度渠道效率

21.定期溝通互惠互利信息共享協(xié)同發(fā)展

22.市場(chǎng)環(huán)境變化產(chǎn)品更新?lián)Q代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整

23.渠道沖突渠道合作伙伴不穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

24.財(cái)務(wù)實(shí)力市場(chǎng)聲譽(yù)技術(shù)水平管理能力

25.提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研優(yōu)化物流配送

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.√

1

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