2025年度智能語音助手語音數(shù)據(jù)采集與隱私保護(hù)協(xié)議5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能語音語音數(shù)據(jù)采集與隱私保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1智能語音1.2語音數(shù)據(jù)1.3隱私保護(hù)2.數(shù)據(jù)采集目的和范圍2.1目的2.2范圍3.數(shù)據(jù)采集方式和流程3.1采集方式3.2流程4.數(shù)據(jù)采集內(nèi)容和格式4.1內(nèi)容4.2格式5.數(shù)據(jù)存儲和安全管理5.1存儲方式5.2安全管理6.數(shù)據(jù)共享和傳輸6.1共享條件6.2傳輸方式7.數(shù)據(jù)使用權(quán)限和限制7.1使用權(quán)限7.2限制8.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施8.1技術(shù)措施8.2管理措施9.數(shù)據(jù)主體權(quán)益保障9.1權(quán)益內(nèi)容9.2保障措施10.數(shù)據(jù)安全事件處理10.1事件定義10.2處理流程11.合同期限和終止11.1期限11.2終止條件12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2責(zé)任承擔(dān)13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.其他條款14.1通知和通訊14.2合同生效和修改14.3法律適用和管轄14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1智能語音是指通過語音識別、自然語言處理等技術(shù)實現(xiàn)與用戶進(jìn)行語音交互的服務(wù)系統(tǒng)。1.2語音數(shù)據(jù)是指用戶在使用智能語音過程中產(chǎn)生的音頻和文本信息。1.3隱私保護(hù)是指對用戶語音數(shù)據(jù)采取合理措施，確保其不被非法收集、使用、泄露和篡改。2.數(shù)據(jù)采集目的和范圍2.1目的是為了提升智能語音的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗。2.2范圍包括但不限于用戶語音指令、反饋信息、使用場景等。3.數(shù)據(jù)采集方式和流程3.1采集方式包括用戶主動提供和系統(tǒng)自動采集。3.2流程包括用戶授權(quán)、數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、使用和刪除。4.數(shù)據(jù)采集內(nèi)容和格式4.1內(nèi)容包括語音識別結(jié)果、用戶反饋、使用習(xí)慣等。4.2格式按照國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。5.數(shù)據(jù)存儲和安全管理5.1存儲方式采用分布式存儲，確保數(shù)據(jù)安全。5.2安全管理包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、日志審計等。6.數(shù)據(jù)共享和傳輸6.1共享條件在遵守國家法律法規(guī)和用戶同意的前提下進(jìn)行。6.2傳輸方式采用加密通道，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。7.數(shù)據(jù)使用權(quán)限和限制7.1使用權(quán)限限于合同雙方，未經(jīng)授權(quán)不得使用。7.2限制包括不得用于非法目的、不得泄露用戶隱私等。8.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施8.1技術(shù)措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)脫敏、訪問控制等，以防止數(shù)據(jù)泄露。8.2管理措施包括建立數(shù)據(jù)保護(hù)政策、定期進(jìn)行風(fēng)險評估、員工培訓(xùn)等，以確保隱私保護(hù)措施的有效實施。9.數(shù)據(jù)主體權(quán)益保障9.1權(quán)益內(nèi)容9.1.1用戶有權(quán)了解其語音數(shù)據(jù)的采集、使用目的和范圍。9.1.2用戶有權(quán)請求查閱、更正或刪除其語音數(shù)據(jù)。9.1.3用戶有權(quán)在特定條件下，拒絕其語音數(shù)據(jù)被用于特定目的。9.2保障措施9.2.1建立用戶隱私投訴處理機(jī)制，及時響應(yīng)用戶訴求。9.2.2對違反用戶隱私的行為進(jìn)行追責(zé)，保障用戶權(quán)益。10.數(shù)據(jù)安全事件處理10.1事件定義10.1.1指因技術(shù)故障、人為操作失誤或其他原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等情況。10.2處理流程10.2.1立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事件擴(kuò)大。10.2.2對事件進(jìn)行調(diào)查，確定事件原因和影響范圍。10.2.3向用戶通報事件情況，并提供必要的技術(shù)支持和補(bǔ)償。10.2.4分析事件原因，改進(jìn)數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施。11.合同期限和終止11.1期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2終止條件11.2.1雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議。11.2.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。11.2.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議。12.違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1未按照協(xié)議約定采集、使用、共享或傳輸語音數(shù)據(jù)。12.1.2未采取有效措施保障語音數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。12.2責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1若雙方同意，可指定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。14.其他條款14.1通知和通訊14.1.1除非另有約定，所有通知和通訊應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2合同生效和修改14.2.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.3法律適用和管轄14.3.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.3.2合同爭議的解決，適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，與甲乙雙方具有合同關(guān)系的獨立第三方。15.1.2第三方不包括中介方，而是指提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的實體。15.2責(zé)任劃分15.2.1第三方在提供相關(guān)服務(wù)時，應(yīng)遵守本合同的約定，并對自身提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。15.2.2第三方對因其自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等事件承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任15.3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，確保所提供的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。15.3.1.2第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查和風(fēng)險評估。15.3.1.3第三方在履行合同過程中，如違反相關(guān)法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2權(quán)利15.3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。15.3.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保合同履行的順利進(jìn)行。15.3.3義務(wù)15.3.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其服務(wù)義務(wù)。15.3.3.2第三方應(yīng)保持與甲乙雙方的良好溝通，及時反饋服務(wù)過程中的問題。16.甲乙雙方額外條款16.1甲乙雙方在引入第三方時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對其服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行充分了解和評估。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，明確第三方的保密義務(wù)和責(zé)任。16.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中，遵守本合同的約定和國家的法律法規(guī)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和風(fēng)險等級進(jìn)行確定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在保密協(xié)議中予以確認(rèn)。17.3如第三方在履行合同過程中發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和責(zé)任限額，追究第三方的責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任應(yīng)與甲乙雙方進(jìn)行明確劃分。18.2第三方不得直接與用戶進(jìn)行交流，所有用戶相關(guān)事宜應(yīng)由甲乙雙方負(fù)責(zé)處理。18.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和指導(dǎo)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方變更19.1如甲方或乙方需要更換第三方，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)對方同意后方可更換。19.2第三方的更換不得影響本合同的履行，甲乙雙方應(yīng)與新第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。20.合同終止與第三方20.1如本合同因任何原因終止，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)。20.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和交接工作，確保數(shù)據(jù)安全。20.3合同終止后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的后續(xù)責(zé)任，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、安全刪除等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：保密協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽署，明確各方對語音數(shù)據(jù)的保密義務(wù)和責(zé)任。2.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方簽訂，明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用及支付方式。3.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求和說明：數(shù)據(jù)安全協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方簽訂，明確第三方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。4.用戶隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求和說明：用戶隱私保護(hù)政策應(yīng)詳細(xì)說明甲乙雙方對用戶語音數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲和共享的規(guī)則。5.數(shù)據(jù)處理流程圖詳細(xì)要求和說明：數(shù)據(jù)處理流程圖應(yīng)展示語音數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析、使用和刪除的整個過程。6.數(shù)據(jù)安全事件報告詳細(xì)要求和說明：數(shù)據(jù)安全事件報告應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、原因、影響范圍、處理措施和后續(xù)改進(jìn)措施。7.用戶投訴處理記錄詳細(xì)要求和說明：用戶投訴處理記錄應(yīng)包括用戶投訴的內(nèi)容、處理結(jié)果和反饋。8.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：第三方資質(zhì)證明應(yīng)包括第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。9.第三方服務(wù)驗收報告詳細(xì)要求和說明：第三方服務(wù)驗收報告應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、驗收意見和改進(jìn)建議。10.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方責(zé)任限額協(xié)議應(yīng)明確第三方在履行合同過程中的責(zé)任限額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1未按照合同約定提供語音數(shù)據(jù)服務(wù)。1.2未采取有效措施保障語音數(shù)據(jù)安全。1.3未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。1.4未按照合同約定處理用戶投訴。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給第三方造成的損失。2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給用戶造成的損失。3.違約責(zé)任示例說明示例1：若第三方未按照合同約定提供語音數(shù)據(jù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用智能語音，甲方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。示例2：若第三方未采取有效措施保障語音數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償用戶損失、支付罰款等。示例3：若第三方未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，導(dǎo)致甲方無法獲取所需數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。全文完。2024年度智能語音語音數(shù)據(jù)采集與隱私保護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語1.2術(shù)語解釋2.數(shù)據(jù)采集2.1采集目的2.2采集內(nèi)容2.3采集方式2.4采集時間2.5采集地點3.隱私保護(hù)3.1隱私保護(hù)原則3.2數(shù)據(jù)收集與使用3.3數(shù)據(jù)存儲與傳輸3.4數(shù)據(jù)安全措施3.5數(shù)據(jù)泄露通知4.數(shù)據(jù)使用4.1數(shù)據(jù)分析4.2數(shù)據(jù)應(yīng)用4.3數(shù)據(jù)共享4.4數(shù)據(jù)授權(quán)5.用戶權(quán)利5.1用戶同意5.2用戶選擇5.3用戶撤銷5.4用戶查詢6.法律責(zé)任6.1違約責(zé)任6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任6.4爭議解決7.合同期限7.1合同生效7.2合同續(xù)期7.3合同解除8.通知與通訊8.1通知方式8.2通訊地址8.3通知生效9.不可抗力9.1定義9.2應(yīng)對措施9.3責(zé)任免除10.合同修改10.1修改程序10.2修改效力11.合同附件11.1附件一：智能語音語音數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：隱私保護(hù)政策12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他約定14.1爭議解決方式14.2合同語言14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“智能語音”是指由甲方開發(fā)并提供給乙方使用的，能夠通過語音識別和語音合成技術(shù)實現(xiàn)人機(jī)交互的軟件產(chǎn)品。1.1.2“語音數(shù)據(jù)”是指用戶在使用智能語音過程中產(chǎn)生的語音輸入和輸出數(shù)據(jù)。1.1.3“隱私保護(hù)”是指對用戶的個人信息和語音數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄露。1.2術(shù)語解釋1.2.1“甲方”是指提供智能語音及語音數(shù)據(jù)采集服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。1.2.2“乙方”是指使用智能語音并同意本協(xié)議的個人或組織。2.數(shù)據(jù)采集2.1采集目的2.1.1提高智能語音的語音識別和合成準(zhǔn)確度。2.1.2優(yōu)化用戶的使用體驗。2.2采集內(nèi)容2.2.1語音輸入：用戶對智能語音的語音指令。2.2.2語音輸出：智能語音對用戶的語音反饋。2.3采集方式2.3.1用戶在安裝和使用智能語音時，自動收集相關(guān)語音數(shù)據(jù)。2.4采集時間2.4.1在用戶使用智能語音的過程中，持續(xù)采集語音數(shù)據(jù)。2.5采集地點2.5.1用戶使用智能語音的任何地點。3.隱私保護(hù)3.1隱私保護(hù)原則3.1.1甲方承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。3.1.2未經(jīng)用戶同意，甲方不得將用戶的個人信息和語音數(shù)據(jù)用于除智能語音功能以外的其他用途。3.2數(shù)據(jù)收集與使用3.2.1甲方僅收集為實現(xiàn)智能語音功能所必需的語音數(shù)據(jù)。3.2.2甲方對收集的語音數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理，確保用戶隱私安全。3.3數(shù)據(jù)存儲與傳輸3.3.1甲方采用加密技術(shù)存儲語音數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露。3.3.2語音數(shù)據(jù)在傳輸過程中采用安全協(xié)議，確保數(shù)據(jù)安全。3.4數(shù)據(jù)安全措施3.4.1甲方定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，確保數(shù)據(jù)安全。3.5數(shù)據(jù)泄露通知3.5.1在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時，甲方應(yīng)在第一時間通知用戶，并采取補(bǔ)救措施。4.數(shù)據(jù)使用4.1數(shù)據(jù)分析4.1.1甲方對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以優(yōu)化智能語音功能。4.2數(shù)據(jù)應(yīng)用4.2.1甲方僅將語音數(shù)據(jù)用于改進(jìn)智能語音性能，提升用戶體驗。4.3數(shù)據(jù)共享4.3.1未經(jīng)用戶同意，甲方不得將語音數(shù)據(jù)共享給第三方。4.4數(shù)據(jù)授權(quán)4.4.1用戶同意甲方在符合本協(xié)議約定的前提下，對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行合理使用。5.用戶權(quán)利5.1用戶同意5.1.1用戶在安裝和使用智能語音時，視為同意本協(xié)議。5.2用戶選擇5.2.1用戶有權(quán)在智能語音設(shè)置中關(guān)閉語音數(shù)據(jù)采集功能。5.3用戶撤銷5.3.1用戶有權(quán)隨時撤銷對本協(xié)議的同意。5.4用戶查詢5.4.1用戶有權(quán)查詢自己使用智能語音過程中產(chǎn)生的語音數(shù)據(jù)。6.法律責(zé)任6.1違約責(zé)任6.1.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯。6.3數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任6.3.1甲方對本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。6.4爭議解決6.4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。7.合同期限7.1合同生效7.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同續(xù)期7.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。7.3合同解除7.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。7.3.2發(fā)生下列情況之一的，任何一方有權(quán)解除本合同：7.3.2.1甲方違反本協(xié)議約定，未采取有效措施保護(hù)用戶隱私。7.3.2.2乙方違反本協(xié)議約定，未按約定使用智能語音。8.通知與通訊8.1通知方式8.1.1甲方以書面形式（包括但不限于電子郵件、信函、傳真等）向乙方發(fā)送通知。8.1.2乙方以書面形式（包括但不限于電子郵件、信函、傳真等）向甲方發(fā)送通知。8.2通訊地址8.2.1甲方通訊地址：[甲方詳細(xì)地址]8.2.2乙方通訊地址：[乙方詳細(xì)地址]8.3通知生效8.3.1通知自發(fā)送之日起生效，除非另有約定。9.不可抗力9.1定義9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。9.2應(yīng)對措施9.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即采取措施減輕損失。9.3責(zé)任免除9.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方免除履行本合同的責(zé)任。9.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.合同修改10.1修改程序10.1.1任何一方要求修改本合同，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面修改協(xié)議。10.2修改效力10.2.1修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：智能語音語音數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)11.1.1附件一為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.2附件二：隱私保護(hù)政策11.2.1附件二為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同生效12.1生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）并加蓋公章后生效。12.2生效日期12.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同解除13.1解除條件13.1.1.1雙方協(xié)商一致解除。13.1.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正。13.1.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除程序13.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方，并采取必要措施終止合同履行。14.其他約定14.1爭議解決方式14.1.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。14.2合同語言14.2.1本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估、審計或其他相關(guān)服務(wù)的獨立實體。15.1.2“中介方”是指在本合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)助雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和促成交易的獨立實體。15.2第三方類型15.2.1專業(yè)技術(shù)服務(wù)方：如數(shù)據(jù)安全評估機(jī)構(gòu)、隱私保護(hù)專家等。15.2.2法律咨詢方：如律師事務(wù)所、法律顧問等。15.2.3評估機(jī)構(gòu)：如第三方審計機(jī)構(gòu)、評級機(jī)構(gòu)等。15.2.4其他：如需要協(xié)助的其他專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，共同決定邀請第三方介入。15.3.2第三方接受邀請后，與甲乙雙方簽訂專門的協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方介入后，應(yīng)遵循本合同的原則和條款，獨立開展相關(guān)工作。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍16.1.1第三方應(yīng)在其專業(yè)范圍內(nèi)，對甲乙雙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估、監(jiān)督或咨詢。16.1.2第三方對因其工作失誤或故意行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方對本合同項下責(zé)任限額的確定，應(yīng)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方協(xié)商一致的標(biāo)準(zhǔn)。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定，并在本合同中予以確認(rèn)。17.第三方權(quán)利17.1獨立性17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨立性和客觀性，不受甲乙雙方任何一方的不當(dāng)影響。17.2獲取信息權(quán)17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息。17.3費用支付17.2.1第三方的服務(wù)費用由甲乙雙方按約定支付，具體支付方式和金額在第三方協(xié)議中明確。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方對本合同項下的責(zé)任，僅限于其專業(yè)范圍內(nèi)的工作，對甲乙雙方的其他責(zé)任不承擔(dān)。18.1.2第三方對因其工作導(dǎo)致甲乙雙方之間的爭議，不承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方的權(quán)利僅限于第三方協(xié)議中約定的權(quán)利，對甲乙雙方的其他權(quán)利不享有。18.3保密義務(wù)18.2.1第三方對本合同涉及的秘密信息，負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。19.第三方介入后的合同修改19.1修改程序19.1.1若第三方介入導(dǎo)致本合同需要修改，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面修改協(xié)議。19.2修改效力19.2.1第三方介入后的合同修改，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方協(xié)議約定的終止條件。20.1.2本合同約定的終止條件。20.2終止程序20.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方協(xié)議和本合同約定，處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能語音語音數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定語音數(shù)據(jù)采集的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括采集范圍、采集頻率、數(shù)據(jù)格式等。說明：本附件作為合同附件，旨在明確語音數(shù)據(jù)采集的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.附件二：隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：詳細(xì)說明甲方的隱私保護(hù)政策，包括數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、共享、傳輸和刪除等方面的規(guī)定。說明：本附件作為合同附件，旨在保障用戶的隱私權(quán)益，明確甲方的隱私保護(hù)責(zé)任。3.附件三：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體條款，包括第三方的工作范圍、責(zé)任、權(quán)利、費用、保密義務(wù)等。說明：本附件作為合同附件，旨在明確第三方介入的細(xì)節(jié)，確保第三方能夠有效履行職責(zé)。4.附件四：合同修改協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄合同修改的內(nèi)容，包括修改的原因、修改的具體條款、修改后的合同文本等。說明：本附件作為合同附件，旨在明確合同修改的過程和結(jié)果，確保合同修改的合法性和有效性。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定爭議解決的方式、程序和規(guī)則，包括仲裁、訴訟等。說明：本附件作為合同附件，旨在明確爭議解決的方式，保障雙方合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用戶未經(jīng)授權(quán)訪問或使用智能語音，泄露用戶數(shù)據(jù)。甲方未按約定采集、存儲或使用語音數(shù)據(jù)。乙方未按約定使用智能語音，造成數(shù)據(jù)泄露或損壞。第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損壞。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶：根據(jù)其違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的后果，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方：根據(jù)其違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。乙方：根據(jù)其違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。第三方：根據(jù)其違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的后果，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。3.違約責(zé)任示例：用戶：用戶未經(jīng)授權(quán)訪問或使用智能語音，泄露用戶數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。甲方：甲方未按約定采集、存儲或使用語音數(shù)據(jù)，造成用戶隱私泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。乙方：乙方未按約定使用智能語音，造成數(shù)據(jù)泄露或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。第三方：第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。全文完。2024年度智能語音語音數(shù)據(jù)采集與隱私保護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2上下文解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1語音數(shù)據(jù)采集3.2隱私保護(hù)措施4.數(shù)據(jù)采集流程4.1數(shù)據(jù)采集方法4.2數(shù)據(jù)采集設(shè)備4.3數(shù)據(jù)采集地點5.數(shù)據(jù)處理和使用5.1數(shù)據(jù)處理方式5.2數(shù)據(jù)使用范圍5.3數(shù)據(jù)共享限制6.隱私保護(hù)措施6.1數(shù)據(jù)加密6.2數(shù)據(jù)存儲6.3數(shù)據(jù)訪問控制7.用戶同意與授權(quán)7.1用戶同意獲取7.2用戶授權(quán)范圍8.合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條款9.費用與支付9.1服務(wù)費用9.2支付方式9.3付款期限10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任10.3責(zé)任限額11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同變更與終止12.1合同變更12.2合同終止13.合同附件13.1附件一：數(shù)據(jù)采集規(guī)范13.2附件二：隱私保護(hù)政策14.其他條款14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同生效與解除14.4合同不可分割性14.5合同的完整性與優(yōu)先級第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1術(shù)語定義1.1.2“語音數(shù)據(jù)”指用戶在與智能語音交互過程中產(chǎn)生的語音信息。1.1.3“隱私保護(hù)”指對用戶語音數(shù)據(jù)采取保密、加密等手段，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄露。1.1.4“數(shù)據(jù)采集”指對用戶語音數(shù)據(jù)進(jìn)行的收集和記錄。1.1.5“數(shù)據(jù)使用”指對采集到的語音數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、分析、存儲和應(yīng)用。第二條合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方全稱：_________________2.1.2甲方地址：_________________2.1.3甲方聯(lián)系人：_________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________2.2乙方信息2.2.1乙方全稱：_________________2.2.2乙方地址：_________________2.2.3乙方聯(lián)系人：_________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________第三條服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1語音數(shù)據(jù)采集3.1.1甲方授權(quán)乙方在智能語音應(yīng)用范圍內(nèi)，對用戶語音數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。3.1.2采集內(nèi)容應(yīng)限于用戶與智能語音之間的交互內(nèi)容，不得涉及用戶個人隱私。3.2隱私保護(hù)措施3.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保語音數(shù)據(jù)的安全性。3.2.2乙方應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理。第四條數(shù)據(jù)采集流程4.1數(shù)據(jù)采集方法4.1.1乙方通過智能語音應(yīng)用，實時采集用戶語音數(shù)據(jù)。4.1.2采集過程中，應(yīng)確保語音數(shù)據(jù)的完整性。4.2數(shù)據(jù)采集設(shè)備4.2.1乙方使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的語音采集設(shè)備。4.3數(shù)據(jù)采集地點4.3.1數(shù)據(jù)采集應(yīng)在用戶知情并同意的情況下進(jìn)行。4.3.2采集地點為用戶使用智能語音應(yīng)用的環(huán)境。第五條數(shù)據(jù)處理和使用5.1數(shù)據(jù)處理方式5.1.1乙方對采集到的語音數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理，去除可識別的用戶個人信息。5.1.2乙方將處理后的語音數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、分析、應(yīng)用。5.2數(shù)據(jù)使用范圍5.2.1乙方僅將語音數(shù)據(jù)用于智能語音功能優(yōu)化、性能提升和用戶體驗改進(jìn)。5.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將語音數(shù)據(jù)用于其他用途。5.3數(shù)據(jù)共享限制5.3.1乙方不得將語音數(shù)據(jù)與第三方共享，除非得到甲方書面同意。5.3.2乙方應(yīng)確保第三方在使用語音數(shù)據(jù)時，遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議規(guī)定。第六條用戶同意與授權(quán)6.1用戶同意獲取6.1.1用戶在使用智能語音過程中，視為同意本協(xié)議。6.1.2用戶同意甲方和乙方對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理和使用。6.2用戶授權(quán)范圍6.2.1用戶授權(quán)甲方和乙方對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理、存儲、分析、應(yīng)用。6.2.2用戶授權(quán)范圍不包括用戶個人隱私信息的泄露和濫用。第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.1.2本合同到期前，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。8.2續(xù)約條款8.2.1續(xù)約時，雙方應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。8.2.2續(xù)約協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)與本合同基本一致，但可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。第九條費用與支付9.1服務(wù)費用9.1.1乙方按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付智能語音語音數(shù)據(jù)采集服務(wù)的費用。9.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括數(shù)據(jù)采集、存儲、處理等所有相關(guān)費用。9.2支付方式9.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向乙方支付首期費用。9.2.2首期費用為合同總金額的30%。9.3付款期限9.3.1乙方應(yīng)在每個季度末前，向甲方提交費用結(jié)算報告。9.3.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算報告后十個工作日內(nèi)，支付當(dāng)季度費用。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任10.2.1因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失。10.2.2損失包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費用。10.3責(zé)任限額10.3.1除非本合同另有約定，否則雙方的責(zé)任限額為合同總金額。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起三十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同變更與終止12.1合同變更12.1.1雙方對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。12.1.2變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。12.2合同終止12.2.1如一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項。第十三條合同附件13.1附件一：數(shù)據(jù)采集規(guī)范13.1.1本附件詳細(xì)規(guī)定了數(shù)據(jù)采集的技術(shù)規(guī)范、流程和標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：隱私保護(hù)政策13.2.1本附件明確了語音數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)使用原則和用戶權(quán)益保障。第十四條其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達(dá)14.2.1除非本合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。14.3合同生效與解除14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3.2本合同可經(jīng)雙方協(xié)商一致解除。14.4合同不可分割性14.4.1本合同各條款為不可分割的整體，任何一方不得單獨主張。14.5合同的完整性與優(yōu)先級14.5.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能語音語音數(shù)據(jù)采集與隱私保護(hù)協(xié)議的完整協(xié)議。14.5.2如本合同與任何其他協(xié)議、通知或聲明存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的個人、組織或其他實體。15.1.2第三方可以是但不限于技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供商、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.2范圍15.2.1第三方的介入應(yīng)在甲乙雙方的共同約定下進(jìn)行，并明確其參與合同的具體內(nèi)容和職責(zé)。16.第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責(zé)。16.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤茨苈男谢蚵男胁环霞s定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。16.2.2第三方應(yīng)保護(hù)用戶隱私，不得泄露、篡改或濫用用戶語音數(shù)據(jù)。17.第三方的權(quán)利17.1權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以完成其職責(zé)。17.1.2第三方有權(quán)獲得其履行合同所需的報酬。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方之間的協(xié)議。18.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保其履行合同。18.2與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方的關(guān)系同樣基于甲乙雙方之間的協(xié)議。18.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)支持。18.3與用戶的關(guān)系18.3.1第三方應(yīng)尊重用戶隱私，不得向用戶直接收集、使用或泄露其語音數(shù)據(jù)。18.3.2第三方在處理用戶語音數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循本合同和用戶隱私保護(hù)政策。19.第三方的責(zé)任限額19.1限制19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入合同的具體內(nèi)容、職責(zé)和風(fēng)險進(jìn)行評估。19.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定。19.2明確約定19.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。19.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中單獨列出，并以明確的金額表示。19.3修改與更新19.3.1如需修改或更新第三方的責(zé)任限額，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。20.第三方的退出機(jī)制20.1退出條件20.1.1如第三方無法履行合同或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求其退出合同關(guān)系。20.2退出程序20.2.1第三方退出時，應(yīng)向甲乙雙方提供書面通知，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。20.2.2退出后，甲乙雙方應(yīng)重新評估合同履行情況，并采取必要措施。21.第三方的保密義務(wù)21.1保密內(nèi)容21.1.1第三方應(yīng)保密甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和用戶語音數(shù)據(jù)。21.2保密期限21.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。21.3違約責(zé)任21.3.1如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)采集規(guī)范要求：1.1詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)采集的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和操作規(guī)范。1.2包括數(shù)據(jù)采集的時間、地點、方式、設(shè)備等具體要求。1.3明確數(shù)據(jù)采集過程中的質(zhì)量控制措施。說明：本附件旨在確保數(shù)據(jù)采集的規(guī)范性和一致性，保障語音數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量。2.附件二：隱私保護(hù)政策要求：2.1明確用戶語音數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用和共享原則。2.2規(guī)定用戶隱私權(quán)的保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。2.3說明用戶如何行使隱私權(quán)，包括查詢、更正和刪除個人數(shù)據(jù)。說明：本附件旨在保障用戶隱私權(quán)益，確保語音數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。3.附件三：合同變更協(xié)議要求：3.1規(guī)定合同變更的程序和條件。3.2明確變更后的合同條款對各方的影響。說明：本附件用于記錄和確認(rèn)合同變更的內(nèi)容，確保各方對變更內(nèi)容達(dá)成一致。4.附件四：爭議解決流程要求：4.1規(guī)定爭議解決的方式和步驟。4.2明確爭議解決機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限。說明：本附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時如何進(jìn)行解決，確保爭議得到公正處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)。1.2第三方未按照合同約定履行職責(zé)。1.3用戶未按照合同約定提供語音數(shù)據(jù)。1.4任何一方泄露、篡改或濫用用戶語音數(shù)據(jù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的合理費用。2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的精神損害賠償。示例說明：2.1若甲方未按照合同約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2若第三方泄露用戶語音數(shù)據(jù)，導(dǎo)致用戶隱私受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于精神損害賠償。全文完。2024年度智能語音語音數(shù)據(jù)采集與隱私保護(hù)協(xié)議4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋2.雙方主體資格與權(quán)利義務(wù)2.1雙方主體資格2.2雙方權(quán)利義務(wù)3.數(shù)據(jù)采集3.1數(shù)據(jù)采集目的3.2數(shù)據(jù)采集范圍3.3數(shù)據(jù)采集方式3.4數(shù)據(jù)采集流程4.數(shù)據(jù)存儲與管理4.1數(shù)據(jù)存儲4.2數(shù)據(jù)管理4.3數(shù)據(jù)安全5.隱私保護(hù)5.1隱私信息保護(hù)原則5.2隱私信息收集與使用5.3隱私信息泄露與處理5.4隱私信息訪問與查詢6.用戶同意與授權(quán)6.1用戶同意6.2用戶授權(quán)7.數(shù)據(jù)使用與分享7.1數(shù)據(jù)使用范圍7.2數(shù)據(jù)分享原則7.3數(shù)據(jù)分享流程8.數(shù)據(jù)刪除與終止8.1數(shù)據(jù)刪除8.2數(shù)據(jù)終止9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1其他條款13.2補(bǔ)充協(xié)議14.合同生效與變更14.1合同生效14.2合同變更第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“智能語音”指由乙方開發(fā)并運營的能夠提供語音交互服務(wù)的軟件或硬件產(chǎn)品。1.1.2“語音數(shù)據(jù)”指用戶在使用智能語音過程中產(chǎn)生的語音信息，包括但不限于語音識別、語音合成、語音指令等。1.1.3“隱私信息”指能夠識別或推斷出特定個人身份的信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、身份證號碼等。1.1.4“數(shù)據(jù)采集”指智能語音從用戶處收集語音數(shù)據(jù)的過程。1.1.5“數(shù)據(jù)存儲與管理”指智能語音對收集到的語音數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、備份、維護(hù)和更新的過程。1.1.6“數(shù)據(jù)使用”指智能語音對收集到的語音數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理和應(yīng)用的過程。1.1.7“數(shù)據(jù)分享”指智能語音將收集到的語音數(shù)據(jù)與其他第三方進(jìn)行共享的過程。1.2合同解釋1.2.1本合同條款如與相關(guān)法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。1.2.2本合同內(nèi)容如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.雙方主體資格與權(quán)利義務(wù)2.1雙方主體資格2.1.1甲方應(yīng)具備完全民事行為能力，并有權(quán)使用智能語音。2.1.2乙方為智能語音的開發(fā)者及運營商，具備相應(yīng)的技術(shù)開發(fā)能力和運營資質(zhì)。2.2雙方權(quán)利義務(wù)2.2.1甲方有權(quán)使用智能語音，并按照本合同約定提交語音數(shù)據(jù)。2.2.2乙方有權(quán)采集、存儲、管理、使用和分享語音數(shù)據(jù)，但需遵守本合同及法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。3.數(shù)據(jù)采集3.1數(shù)據(jù)采集目的3.1.1數(shù)據(jù)采集旨在優(yōu)化智能語音的功能，提升用戶體驗，并用于產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷。3.2數(shù)據(jù)采集范圍3.2.1語音數(shù)據(jù)采集范圍包括但不限于用戶的語音識別、語音合成、語音指令等。3.3數(shù)據(jù)采集方式3.3.1乙方將通過智能語音自動采集語音數(shù)據(jù)，并在用戶同意的情況下進(jìn)行。3.4數(shù)據(jù)采集流程3.4.1用戶在使用智能語音時，需同意本合同條款，并授權(quán)乙方采集語音數(shù)據(jù)。3.4.2乙方將自動采集語音數(shù)據(jù)，并按照本合同約定進(jìn)行存儲、管理和使用。4.數(shù)據(jù)存儲與管理4.1數(shù)據(jù)存儲4.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，確保語音數(shù)據(jù)的安全存儲，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。4.2數(shù)據(jù)管理4.2.1乙方應(yīng)定期對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，確保數(shù)據(jù)完整性和可用性。4.3數(shù)據(jù)安全4.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保語音數(shù)據(jù)的安全性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用和泄露。5.隱私保護(hù)5.1隱私信息保護(hù)原則5.1.1乙方承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)法律法規(guī)，尊重和保護(hù)用戶隱私。5.2隱私信息收集與使用5.2.1乙方僅收集與智能語音功能相關(guān)的必要語音數(shù)據(jù)，并按照本合同約定進(jìn)行使用。5.3隱私信息泄露與處理5.3.1如發(fā)生隱私信息泄露事件，乙方應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，并向相關(guān)部門報告。5.4隱私信息訪問與查詢5.4.1用戶有權(quán)查詢自己的語音數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)提供便捷的查詢渠道，并確保查詢過程的安全性。6.用戶同意與授權(quán)6.1用戶同意6.1.1用戶在使用智能語音前，應(yīng)充分閱讀并同意本合同條款。6.2用戶授權(quán)6.2.1用戶授權(quán)乙方采集、存儲、管理、使用和分享語音數(shù)據(jù)，并同意乙方將語音數(shù)據(jù)用于本合同約定的目的。8.數(shù)據(jù)刪除與終止8.1數(shù)據(jù)刪除8.1.1用戶有權(quán)要求乙方刪除其個人語音數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在收到用戶刪除請求后的合理時間內(nèi)完成刪除操作。8.1.2用戶刪除請求應(yīng)通過智能語音提供的官方渠道提出，并需用戶提供有效身份驗證。8.2數(shù)據(jù)終止8.2.1如用戶終止使用智能語音服務(wù)，乙方應(yīng)在服務(wù)終止后的合理時間內(nèi)刪除與該用戶相關(guān)的語音數(shù)據(jù)。8.2.2乙方應(yīng)確保在數(shù)據(jù)刪除后，無法恢復(fù)或重建用戶的語音數(shù)據(jù)。9.合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。9.2合同終止9.2.1任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止合同。9.2.2如合同因不可抗力等原因終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未能履行本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減少對方損失。10.2.2如違約行為造成對方重大損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1本合同的爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。13.其他約定13.1其他條款13.1.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同生效與變更14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更14.2.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可進(jìn)行變更，變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同相關(guān)事項的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)提供方、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的條件2.1.1經(jīng)甲乙雙方書面同意；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入的目的與合同履行相關(guān)。3.第三方責(zé)任限額3.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蜻`約的責(zé)任限額；3.1.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行受阻或違約的責(zé)任限額；3.1.3第三方因不可抗力導(dǎo)致合同履行受阻的責(zé)任限額。4.第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料；4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行合同義務(wù)。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保合同履行順利進(jìn)行；4.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私信息；4.2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，由甲方直接向第三方追究；5.1.2甲方對第三方的支付義務(wù)，由甲方直接向第三方支付。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，由乙方直接向第三方追究；5.2.2乙方對第三方的支付義務(wù)，由乙方直接向第三方支付。5.3第三方與其他各方的劃分：5.3.1第三方與其他各方之間不存在直接的法律關(guān)系；5.3.2第三方對其他各方的責(zé)任，由相關(guān)各方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)追究。6.第三方介入的流程6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的職責(zé)和權(quán)限；6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保證合同的履行不受影響。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：7.1.1合同履行完畢；7.1.2雙方同意終止第三方介入；7.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。7.2第三方介入的終止流程：7.2.1甲乙雙方書面通知第三方終止介入；7.2.2第三方在收到通知后的合理時間內(nèi)，完成相關(guān)工作的交接；7.2.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智能語音用戶協(xié)議說明：詳細(xì)規(guī)定用戶使用智能語音服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.附件二：隱私政策說明：明確智能語音在收集、使用、存儲和保護(hù)用戶隱私方面的政策和措施。3.附件三：數(shù)據(jù)采集和處理規(guī)則說明：詳細(xì)規(guī)定語音數(shù)據(jù)的采集范圍、方式、目的、存儲和管理規(guī)則。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議說明：規(guī)定第三方提供的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)服務(wù)等相關(guān)服務(wù)的條款和條件。5.附件五：爭議解決流程說明：詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決流程和機(jī)制。6.附件六：合同變更協(xié)議說明：規(guī)定合同變更的程序、條件和生效日期。7.附件七：數(shù)據(jù)刪除請求表說明：提供用戶申請刪除個人語音數(shù)據(jù)的表格模板。8.附件八：違約金計算方法說明：詳細(xì)規(guī)定違約金的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。9.附件九：保密協(xié)議說明：規(guī)定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和隱私信息的保密義務(wù)。10.附件十：第三方責(zé)任認(rèn)定表說明：詳細(xì)規(guī)定第三方責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按照合同約定提供語音數(shù)據(jù)；1.2未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲和管理；1.3未按照合同約定保護(hù)用戶隱私；1.4未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)使用和分享；1.5未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)刪除和終止；1.6違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；1.7違反合同約定，給對方造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，或根據(jù)合同約定計算；2.3賠償損失應(yīng)包括直接損失和間接損失，由違約方承擔(dān)；2.4違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的合理費用。3.違約責(zé)任示例說明：3.1若乙方未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲和管理，導(dǎo)致語音數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的直接和間接損失；3.2若甲方未按照合同約定提供語音數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失；3.3若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年度智能語音語音數(shù)據(jù)采集與隱私保護(hù)協(xié)議5本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋和說明2.數(shù)據(jù)采集2.1采集目的2.2采集內(nèi)容2.3采集方式2.4采集頻率3.數(shù)據(jù)存儲3.1存儲地點3.2存儲方式3.3存儲期限4.數(shù)據(jù)使用4.1使用范圍4.2使用方式4.3使用限制5.隱私保護(hù)5.1隱私政策5.2數(shù)據(jù)加密5.3數(shù)據(jù)訪問控制6.用戶同意6.1用戶授權(quán)6.2用戶權(quán)利6.3用戶責(zé)任7.數(shù)據(jù)安全7.1安全措施7.2突發(fā)事件處理7.3法律責(zé)任8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同終止條件8.3合同續(xù)約9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.通知和送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.合同附件13.1附件一：智能語音語音數(shù)據(jù)采集規(guī)范13.2附件二：隱私政策14.其他條款14.1不可分割性14.2合同解釋權(quán)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語定義（1）智能語音：指由甲方開發(fā)的，能夠通過語音交互提供服務(wù)的軟件程序。（2）語音數(shù)據(jù)：指用戶在使用智能語音過程中產(chǎn)生的音頻數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶的語音指令、對話內(nèi)容等。（3）隱私保護(hù)：指保護(hù)用戶個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的收集、使用、處理和披露。1.2解釋和說明本合同中的解釋和說明，應(yīng)以本合同的為準(zhǔn)，如有不一致之處，以本合同的為準(zhǔn)。2.數(shù)據(jù)采集2.1采集目的甲方采集語音數(shù)據(jù)的目的在于優(yōu)化智能語音的功能，提升用戶體驗。2.2采集內(nèi)容甲方僅采集用戶在使用智能語音過程中的語音指令和對話內(nèi)容，不包括用戶的個人信息。2.3采集方式甲方通過智能語音自動采集語音數(shù)據(jù)，并確保采集過程符合相關(guān)法律法規(guī)。2.4采集頻率甲方每月采集一次語音數(shù)據(jù)，每次采集時長不超過1小時。3.數(shù)據(jù)存儲3.1存儲地點甲方將語音數(shù)據(jù)存儲在位于中國大陸的云服務(wù)器上。3.2存儲方式甲方采用加密存儲方式，確保語音數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。3.3存儲期限甲方保留語音數(shù)據(jù)的時間為自采集之日起的兩年。4.數(shù)據(jù)使用4.1使用范圍甲方僅將語音數(shù)據(jù)用于優(yōu)化智能語音的功能，提升用戶體驗。4.2使用方式甲方將通過對語音數(shù)據(jù)的分析，了解用戶需求，改進(jìn)智能語音的功能。4.3使用限制甲方不得將語音數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的，不得將語音數(shù)據(jù)與其他用戶信息相結(jié)合，不得將語音數(shù)據(jù)用于識別或追蹤個人用戶。5.隱私保護(hù)5.1隱私政策甲方承諾遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私。5.2數(shù)據(jù)加密甲方對語音數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。5.3數(shù)據(jù)訪問控制甲方對語音數(shù)據(jù)的訪問進(jìn)行嚴(yán)格控制，僅授權(quán)相關(guān)人員訪問。6.用戶同意6.1用戶授權(quán)用戶在使用智能語音時，默認(rèn)授權(quán)甲方采集和使用其語音數(shù)據(jù)。6.2用戶權(quán)利用戶有權(quán)隨時查看、修改和刪除其語音數(shù)據(jù)。6.3用戶責(zé)任用戶應(yīng)確保其語音數(shù)據(jù)不侵犯他人合法權(quán)益，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.數(shù)據(jù)安全7.1安全措施（1）定期進(jìn)行安全審計和風(fēng)險評估；（2）建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度；（3）采用先進(jìn)的安全技術(shù)和設(shè)備；（4）對內(nèi)部員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。7.2突發(fā)事件處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事件，甲方將立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施保護(hù)用戶權(quán)益。7.3法律責(zé)任甲方如因違反本合同約定，導(dǎo)致用戶合法權(quán)益受到損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.合同期限8.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，且雙方無續(xù)約意向；（2）任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在15日內(nèi)糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。8.3合同續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)書面協(xié)商并簽訂續(xù)約協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按本合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（3）任何一方泄露對方商業(yè)秘密；（4）任何一方違反法律法規(guī)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定，但最高不超過本合同總金額的30%。10.法律適用和爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.通知和送達(dá)11.1通知方式雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。11.2送達(dá)地址（1）甲方的送達(dá)地址：[甲方地址]（2）乙方的送達(dá)地址：[乙方地址]