關(guān)于改進(jìn)方案6篇

關(guān)于改進(jìn)方案6篇為了確定工作或事情順利開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的改進(jìn)方案6篇，歡迎大家分享。改進(jìn)方案篇1為調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強(qiáng)競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，提出改進(jìn)方案如下：一、考核對象控股公司各部門、子公司各部門及員工二、考核內(nèi)容1、考核時間員工考核時間：按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行部門考核時間：方案一“按季考核”方案二“按月考核”2、量化考核指標(biāo)考核內(nèi)容根據(jù)不同部門、不同崗位和實際工作具體內(nèi)容，設(shè)定不同的考核指標(biāo)，注重量化、個性化，使考核標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向定位能真正起到激勵和指導(dǎo)的作用，改變原有考核制度過于死板、無量化指標(biāo)的問題?？己藘?nèi)容分兩部分：一是公共部分，二是專業(yè)部分，這兩部分抽取關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。（1）公共部分包括：制度執(zhí)行、團(tuán)隊意識、自律力等。（2）專業(yè)部分包括：崗位工作執(zhí)行情況、當(dāng)月工作計劃完成情況、工作失誤率等（依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標(biāo)）。三、考核方式實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。即：1、控股公司總裁考核控股公司各部門總監(jiān)、子公司董事長、子公司常務(wù)副總經(jīng)理；2、子公司董事長考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門經(jīng)理；3、部門經(jīng)理考核部門主管，部門主管考核部門所屬員工。四、考核結(jié)果考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E五個等級，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。各個等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下：五、結(jié)果與獎懲的運(yùn)用當(dāng)月考核結(jié)果直接與當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤：1、考核結(jié)果為A級：績效工資按100％發(fā)放，并按本人當(dāng)月績效工資的10％另行發(fā)放獎勵工資。當(dāng)月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10％，各部門原則上不超過1人。2、考核結(jié)果為B級：績效工資按100％發(fā)放。3、考核結(jié)果為C級：績效工資按80％發(fā)放，考核結(jié)果累計超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，給予適當(dāng)懲處。4、考核結(jié)果為D級：績效工資按60％發(fā)放，考核結(jié)果累計達(dá)到兩次的，留任原職查看；累計達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。5、考核結(jié)果為E級：不予發(fā)放績效工資，給予解聘或辭退。員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。6、其它（1）年度績效考核結(jié)果為B級（含B級）以上，可職務(wù)晉升或晉薪；（2）年度績效考核結(jié)果為C級，不可晉升或晉薪；六、對部門的考核1、部門考核內(nèi)容：部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導(dǎo)力、工作失誤、自律力、團(tuán)隊精神。2、對部門的考核采用分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定為準(zhǔn)。3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，年終評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門適當(dāng)獎勵。4、對于年終考評較差的部門，將根據(jù)實際情況，給予部門負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。七、對特殊崗位人員的考核各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù)，人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。1、特殊崗位人員考核周期：每季度匯評2、匯評中，根據(jù)工作完成標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)考核比例，給予季度獎勵和懲罰。八、考核執(zhí)行程序（一）考核流程1、員工考核：員工考核由員工自評、部門分管領(lǐng)導(dǎo)評定兩部分組成。（1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見例表1、2、3），交部門分管負(fù)責(zé)人考核；（2）部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，交所屬公司人力資源備案；（3）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。2、部門考評：部門考核由部門自評、分管領(lǐng)導(dǎo)評定兩部分組成。（1）由部門負(fù)責(zé)人填寫《部門季度考評表》進(jìn)行自評（詳見例表4），自評后交分管部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。評定后交行政部人力資源匯總核算。（2）考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。3、考核表于每月10日前，交至行政部人力資源進(jìn)行匯總核算。（二）結(jié)果反饋根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行，不做改變。七、其他事項考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的，可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。部門經(jīng)理月度工作考核表附：例表4高管人員月度工作考核表附：例表5部門工作考核表注：以上表格只做為參考，具體實施還要對各崗位進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，制定具體專業(yè)考核部分。改進(jìn)方案篇2一、個人業(yè)務(wù)1、柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金，做臨時軋賬處理2、ATM現(xiàn)金長短款當(dāng)天需及時處理3、及時清理儲蓄系統(tǒng)內(nèi)無關(guān)人員的工號4、大額現(xiàn)金須及時鎖入金柜5、早、晚必須雙人拆封款袋6、日終正式軋賬后必須會同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金7、匯兌綜合柜員及時按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿8、柜員長時間離席必須做系統(tǒng)臨時簽退，收起章戳9、早晚接送款車人員必須雙人進(jìn)入、離開工作場地10、柜員不得代用戶填寫單據(jù)二、公司業(yè)務(wù)1、盡可能減少驗印時的強(qiáng)制通過率2、公司業(yè)務(wù)對賬單由專人保管3、清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排1、提高思想認(rèn)識，形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要務(wù)的共識。提高內(nèi)控管理對防范金融風(fēng)險認(rèn)識，努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險。提高對存在問題的整改認(rèn)識，在整改中規(guī)范操作行為。提高對制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識，在制度建設(shè)上完善自我，在制度執(zhí)行中制約自我。2、嚴(yán)抓制度落實到位，堵塞管理漏洞，落實各項內(nèi)控制度，落實責(zé)任人、實施人，確保制度落實不留空白，責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng)考核評價，落實審核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，及時整改，獎優(yōu)罰劣，大力營造執(zhí)行規(guī)章制度光榮，違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。3、正視存在的問題，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)力度，強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行，不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高員工對操作風(fēng)險的防范意識。對存在問題在整改的前提下舉一反三，引以為鑒，在學(xué)習(xí)上教育員工，在制度上制約員工，進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平，把操作風(fēng)險降到最低限度。改進(jìn)方案篇3售后服務(wù)方案改進(jìn)有那些措施呢?各位，我們一起看看下面的相關(guān)措施吧!1、建立健全售后服務(wù)記錄售后服務(wù)日志、服務(wù)問題響應(yīng)記錄、客戶建議單等表格，都是記錄售后服務(wù)水平和動態(tài)的原始文件，大量的產(chǎn)品改進(jìn)措施、服務(wù)改善環(huán)節(jié)、問題突發(fā)環(huán)節(jié)，都隱藏在這些原始材料中，對售后服務(wù)記錄的二次開發(fā)，是企業(yè)售后服務(wù)發(fā)展的核心。2、建立客戶委員會建立以企業(yè)方、客戶方、售后服務(wù)方三方參與的客戶委員會，通過成熟運(yùn)作，以組織、會議、研討和活動的方式，獲得發(fā)展和改進(jìn)動力。3、重獎客戶建議對于很多熱心客戶所提出的.建議，大部分企業(yè)置之不理，或者僅僅表示口頭、書面的感謝，既沒有下文，也不獎勵。一個開放型的企業(yè)，必是客戶共同參與的企業(yè)，由熱心的客戶參與企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全程，企業(yè)依賴于這些忠誠的“編外員工”傾力支持。4、鼓勵客戶投訴設(shè)立投訴熱情，方便客戶投訴、提出意見，由企業(yè)監(jiān)督部門派出專人接聽、記錄，鼓勵顧客通過熱線電話投訴不良售后服務(wù)，提出不滿，投訴熱線工作人員必須與售后服務(wù)部門分離，無任何利益關(guān)系，同時要注意必須對投訴熱線服務(wù)人員進(jìn)行反監(jiān)督，問責(zé)其投訴受理情況，因為大部分投訴熱線服務(wù)人員會息事寧人、敷衍了事。5、主動打電話主動打電話給接受售后服務(wù)的客戶，了解售后服務(wù)情況，征求客戶意見，并做好記錄、整理工作。6、定期拜訪客戶定期組織人員拜訪重要的客戶，收集客戶的意見和建議。也可以組織懇談會、邀請客戶參加來達(dá)到這一目的。7、設(shè)置秘密監(jiān)察企業(yè)任命不暴露身份的工作人員偽裝客戶抽檢、監(jiān)督服務(wù)，并做好相應(yīng)的記錄工作。8、公共場合放置建議表格在目標(biāo)客戶經(jīng)?；顒拥膱鏊O(shè)立建議表格發(fā)放點(diǎn)，方便顧客取用，填寫意見和建議反饋到企業(yè)。改進(jìn)方案篇4本文首先分析了初中物理實驗教學(xué)進(jìn)行改革與創(chuàng)新的意義，然后細(xì)致討論了初中物理實驗教學(xué)改進(jìn)與創(chuàng)新的具體方法，即參觀科技館以激發(fā)學(xué)生興趣；多媒體演示以拓寬學(xué)生視野；取材貼近生活以增加趣味性；小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力；開放性實驗以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力；物理化學(xué)實驗結(jié)合以實現(xiàn)跨學(xué)科教學(xué)。一、初中物理實驗教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新的意義20xx年“兩會”中明確闡述了創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的推動性作用，如果把學(xué)校比作企業(yè)，學(xué)生就是學(xué)校的產(chǎn)品，所以初中物理實驗教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新符合國家的發(fā)展的需要。新課程改革中的教學(xué)目標(biāo)多了“過程與方法”“情感態(tài)度與價值觀”兩個維度，創(chuàng)新性教學(xué)才能夠讓學(xué)生更深刻的感受物理實驗的過程，才能引發(fā)學(xué)生的思考以激發(fā)其學(xué)習(xí)的熱情，所以初中物理實驗教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新符合新課改的要求。生活中處處有物理現(xiàn)象和物理知識，物理實驗是用來解決生活中問題的一種工具，創(chuàng)新性進(jìn)行物理實驗教學(xué)，有利于學(xué)生將學(xué)生的理論知識應(yīng)用到生活實踐當(dāng)中，所以進(jìn)行創(chuàng)新性的初中物理實驗教學(xué)是一種必然趨勢。二、初中物理實驗教學(xué)改進(jìn)與創(chuàng)新的具體方法（一）參觀科技館以激發(fā)學(xué)生興趣科技館是融合了物理、化學(xué)、生物、數(shù)學(xué)等多門學(xué)科的知識科普殿堂，在科技館中關(guān)于初中物理的電學(xué)、力學(xué)、電磁學(xué)、光學(xué)等多個模塊都有精細(xì)完美的實驗演示，學(xué)生們還可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行實驗操作。這種高品質(zhì)的實驗設(shè)施和實驗機(jī)會對于學(xué)生來說非常寶貴，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。該實驗教學(xué)方法的踐行有兩種方式，一是教師組織學(xué)生進(jìn)行參觀，教師在參觀的過程中扮演講解員的角色，相當(dāng)于將物理實驗課堂搬到了科技館；二是在課前給學(xué)生布置參觀科技館的作業(yè)，尤其關(guān)注某些項目。例如，關(guān)注滑輪，自己親自體驗一下動滑輪的使用。（二）多媒體演示以拓寬學(xué)生視野實驗教學(xué)受制于學(xué)校教學(xué)條件的限制，部分實驗內(nèi)容無法進(jìn)行，僅僅通過教學(xué)來進(jìn)行講解，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和實驗技能的提升。在這種情況下，可以充分利用多媒體演示實驗來彌補(bǔ)不足，同時可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源來拓寬學(xué)生的視野。例如，在講解“流速大的地方壓強(qiáng)小”這個內(nèi)容時，可以通過飛機(jī)飛行原理的動畫演示來完成。這樣學(xué)生能夠在觀看動畫的同時深刻理解這個現(xiàn)象，并且能夠牢牢記住。（三）取材貼近生活以增加趣味性物理是一門工具學(xué)科，運(yùn)用物理知識能夠解釋生活中的很多現(xiàn)象，同時也能夠解決生活中的許多問題。理論指導(dǎo)實踐是教育學(xué)習(xí)的主要目的，物理實驗取材生活，能夠拉近學(xué)生物理學(xué)習(xí)與日常生活的距離，從而有利于學(xué)生學(xué)有所用。例如，在教學(xué)內(nèi)容為“慣性”這部分教學(xué)內(nèi)容中，可以列舉生活中的慣性現(xiàn)象。這樣既能夠讓學(xué)生了解生活中的慣性現(xiàn)象，又能夠讓學(xué)生分辨哪些慣性是有利的，哪些慣性是有害的，從而引導(dǎo)學(xué)生深入思考如何巧妙利用慣性來趨利避害。比如，滑雪和滑冰時的慣性是有利于的，質(zhì)量越大慣性越大，所以穿得厚一點(diǎn)不僅有利于防寒保暖，還有利于滑行速度的增大；再如，汽車剎車時慣性很大，這對于急剎車是不利的，所以下雪天要減少車輛的負(fù)載，同時更換防滑輪胎。（四）小組合作探究以培養(yǎng)協(xié)作能力科研互動的進(jìn)行絕對不是一個人可以獨(dú)自完成的，小組合作探究能夠培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊精神，有利于學(xué)生日后的學(xué)業(yè)和工作發(fā)展。例如，在大氣壓強(qiáng)的實驗中，教師可以指導(dǎo)學(xué)生分組。每個小組成員的工作任務(wù)各不相同。一位學(xué)生負(fù)責(zé)實驗操作，一位學(xué)生配合實驗，一位學(xué)生負(fù)責(zé)記錄實驗，還有一位學(xué)生是自由人。自由人就是哪里需要去哪里，這位自由人的角色實際上是統(tǒng)籌規(guī)劃的小隊長定位。（五）開放性實驗以培養(yǎng)創(chuàng)新能力如果實驗僅僅限于照方子抓藥和機(jī)械模仿，那么學(xué)生的實驗的精確度一定能夠得到提升。如果要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力則要對學(xué)生進(jìn)行開放性實驗，為學(xué)生提供自由的實驗環(huán)境和專業(yè)的指導(dǎo)。在開放性實驗的設(shè)計中，可以模仿研究生的學(xué)業(yè)生活，老師擬定實驗方向，具體的實驗內(nèi)容由學(xué)生進(jìn)行思考和確定。科研能力是經(jīng)過多年學(xué)習(xí)積累出來的，但是科研的流程和科研意識是從小培養(yǎng)出來的。中學(xué)生與研究生之間的差別是知識沉淀量的不同，其行為習(xí)慣是可以相似的。（六）物理實驗結(jié)合化學(xué)實驗內(nèi)容以實現(xiàn)跨學(xué)科教育初中化學(xué)實驗中涉及到了大量的物理知識，在物理實驗課堂上教師要有意識地滲透化學(xué)實驗中相關(guān)的知識和原理，從而有利于跨學(xué)科教育。在初中階段的物理和化學(xué)的學(xué)科知識融合程度并不是非常深，物理化學(xué)教師進(jìn)行集體備課可謂小題大做，只要關(guān)注化學(xué)教材，就能夠敏感地捕捉到與物理實驗相關(guān)聯(lián)的知識，正所謂世上無難事只怕有心人。三、結(jié)語綜上所述，初中物理實驗教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新是對新課標(biāo)教學(xué)理念的踐行，符合我國20xx年兩會中關(guān)于創(chuàng)新對行業(yè)發(fā)展的要求，有利于學(xué)生創(chuàng)新意識的形成和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。上述的五種具體創(chuàng)新性物理實驗教學(xué)的方法是從學(xué)習(xí)興趣、知識視野、實用性、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力五個方面改進(jìn)的。初中物理教材進(jìn)行了多次修訂了改版，每次改版的本質(zhì)原因是生產(chǎn)力的革新，學(xué)校是為社會生產(chǎn)教育培養(yǎng)有用人才的機(jī)構(gòu)，教學(xué)方法要隨著科學(xué)技術(shù)的升級而同步進(jìn)行改進(jìn)。因此，初中物理實驗教學(xué)的改進(jìn)與創(chuàng)新是一個持續(xù)的動態(tài)過程，需要相關(guān)教育教研工作者長期關(guān)注。改進(jìn)方案篇5多加強(qiáng)服務(wù)人員和督導(dǎo)層的素質(zhì)培訓(xùn)，向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。具體整改以下三點(diǎn)：1、從思想教育入手培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作，每個管理人員都要對自己手下的員工進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育，增強(qiáng)大家的酒店意識和主人翁姿態(tài)。2、“微笑服務(wù)”“人情服務(wù)”和“文明禮貌”服務(wù)這里重點(diǎn)談一下“人情服務(wù)”，過去，酒店管理者把“顧客是上帝”作為酒店的宗旨，因此，各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這種單一的服務(wù)方式有它的相對不足之處，因為在上帝面前服務(wù)只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。這樣，一是不能烘托客人的就餐的熱烈氣氛和愉快的心情；二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費(fèi)規(guī)律；三是不變培養(yǎng)酒店的“回頭客”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的補(bǔ)充和延伸。它將客人當(dāng)作酒店的“摯朋親友”。在服務(wù)中，服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好，且能及時了解顧客對酒店各方面的建議和要求，便于酒店經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高，從而使顧客滿意，并成為酒店的忠誠客戶－“回頭客”3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量顧客對服務(wù)的要求一方面是熱情周到，另一方面就是快速敏捷，熱情周到就是上面講的富有情感的“人情服務(wù)”，而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。特別是餐廳服務(wù)方面，如果酒店對服務(wù)人員在服務(wù)技能方面培訓(xùn)不到位，就會出現(xiàn)顧客入席后，雖然服務(wù)人員手忙腳亂，可顧客左等右等就是開不了餐，上頭道菜往往要等半小時，是必給顧客造成上菜慢的感覺，使一些時間觀念強(qiáng)的客戶流失，只有將上述二者緊密結(jié)合起來，才能形成酒店高質(zhì)量、有特色的服務(wù)。(1).對酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行上級各項指令。(2).對酒店實行全面管理，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助上級完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤。(3).負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn)、日常銷售、成本控制、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)及營業(yè)預(yù)算工作。(4).制定日常營業(yè)計劃、特色菜式、特色服務(wù)的推廣政策和程序，負(fù)責(zé)制定店面裝飾計劃并組織實施。(5).加強(qiáng)現(xiàn)場督促，營業(yè)時間堅持在第一線，對重要顧客及宴席予以特別關(guān)注。(6).與廚部溝通，就出品想廚師長提供意見，以改進(jìn)出品質(zhì)量及服務(wù)。(7).做好“每日工作日志”和“每日衛(wèi)生報告”，記錄酒店經(jīng)營情況及其他情況，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。(8).實行培訓(xùn)計劃，調(diào)動員工積極性，確保酒店服務(wù)員有良好的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工作態(tài)度。(9).協(xié)助廚部制定每期菜牌和特別介紹的內(nèi)容，并積極配合做好銷售工作。(10).對下屬員工進(jìn)行績效評估，提出員工獎懲方案，并定期對主管、領(lǐng)班作全面考核評估。(11).完成上級指派的其他工作改進(jìn)方案篇6員工績效改進(jìn)計劃是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高方面所制訂的一定有關(guān)工作能力和工作績效提高的系統(tǒng)計劃。員工績效改進(jìn)計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計劃、績效目標(biāo)要求和具體實施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進(jìn)計劃一般沒有持續(xù)性，即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進(jìn)計劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求，則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。一、績效改進(jìn)計劃一般按照以下程序：1.尋找績效差距績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因為，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實際績效為每月最早8日才可以上交報表?？冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成，延后時間大于2日。2.分析原因員工績效無法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時，未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗期較長等原因?？赡芤饐T工績效差距的原因一般包括：員