現(xiàn)代物流管理物流問題研究研究報(bào)告

現(xiàn)代物流管理

物流問題研究經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院汝宜紅物流問題研究方法1.如何發(fā)現(xiàn)物流問題2.如何分析物流問題3.如何解決物流問題4.如何撰寫物流研究報(bào)告物流問題的研究主體國家國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃（物流業(yè)）物流在奧運(yùn)中應(yīng)用模式研究，863計(jì)劃物流技術(shù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)總體規(guī)范，973計(jì)劃地方北京市物流發(fā)展規(guī)劃研究安徽省現(xiàn)代物流體系規(guī)劃云南省現(xiàn)代物流規(guī)劃研究物流問題的研究主體行業(yè)中國出版物物流標(biāo)準(zhǔn)總體規(guī)范中國新聞出版行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)中國鐵路集裝箱物流發(fā)展對(duì)策研究北京鐵路局現(xiàn)代物流發(fā)展策略中鐵一局物資工貿(mào)有限公司物流發(fā)展策劃中國網(wǎng)通集團(tuán)物流與采購管理體系研究勝利油田物流發(fā)展戰(zhàn)略與基地規(guī)劃研究ProposalofSolutionsforaFinnishPSPinChina1.2如何進(jìn)行物流問題調(diào)查——以蕪湖為例制訂調(diào)查提綱確定調(diào)查目的:對(duì)蕪湖的經(jīng)濟(jì)地位與經(jīng)濟(jì)功能進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)蕪湖的物流活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查分析，為規(guī)劃蕪湖現(xiàn)代物流體系提供基礎(chǔ)資料。確定調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查蕪湖周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)和物流發(fā)展?fàn)顩r，調(diào)查蕪湖市自然地理狀況，調(diào)查蕪湖及周邊地區(qū)物流企業(yè)和設(shè)施狀況。確定調(diào)查時(shí)間：2000年10月～2001年1月制作調(diào)查表確定調(diào)查分組(按對(duì)象或區(qū)域分類）例如：按區(qū)域分成2組，再按對(duì)象分成2組。確定各組的調(diào)查目的確定各組的調(diào)查項(xiàng)目及詳細(xì)內(nèi)容見后案例例3：蕪湖企業(yè)物流需求狀況調(diào)查表現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查實(shí)施事前：組成調(diào)查組及確定負(fù)責(zé)人事前：分析調(diào)查表的具體項(xiàng)目和內(nèi)容選擇、確定必須進(jìn)行的調(diào)查項(xiàng)目—因?yàn)闆]有這些資料，進(jìn)一步的研究無法開展。實(shí)施調(diào)查且確保最少、有效、回收量按調(diào)查單位，撰寫調(diào)查工作報(bào)告整理分析調(diào)查資料調(diào)查資料分類整理資料歸檔存放撰寫調(diào)查報(bào)告總結(jié)調(diào)查情況、分析發(fā)現(xiàn)物流問題提出需要補(bǔ)充調(diào)查的內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，提出需要解決的物流問題，或針對(duì)物流問題提供解決建議。案例：奧運(yùn)物流調(diào)查報(bào)告2.如何分析物流問題物流問題的分析方法選擇，一般遵循定量與定性分析相結(jié)合的原則，以定量分析為基礎(chǔ)，但不忽視定性分析的作用。定量分析主要使用數(shù)量指標(biāo)，進(jìn)行物流問題的量的規(guī)定。定性分析主要使用判斷形式，進(jìn)行物流問題的性質(zhì)的規(guī)定。2.1分析理論與方法定性分析基本理論物流管理理論

供應(yīng)鏈管理理論系統(tǒng)管理理論定量分析基本方法調(diào)查統(tǒng)計(jì)方法比較分析方法績效評(píng)價(jià)方法從“市場(chǎng)適應(yīng)能力”的觀點(diǎn)分析內(nèi)容：產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)變化與企業(yè)轉(zhuǎn)型生命周期或全過程管理分析視角：外部的、市場(chǎng)的需求內(nèi)部經(jīng)營狀況主要結(jié)論：可以適應(yīng)變化……優(yōu)勢(shì)不能適應(yīng)變化……劣勢(shì)外部對(duì)手強(qiáng)大……威脅市場(chǎng)需求旺盛……機(jī)遇例：林德集團(tuán)——全生命周期營銷德國林德集團(tuán)成立于1879年，在全球擁有120多家分支機(jī)構(gòu)，是世界領(lǐng)先的叉車等物料搬運(yùn)設(shè)備及配套工程制造企業(yè)，2004年?duì)I業(yè)額達(dá)到94.2億歐元，員工數(shù)量超過40,000人。林德集團(tuán)實(shí)行全生命周期營銷方式，即通過幫助客戶綜合測(cè)算購買成本、使用成本和使用殘值，將本企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行全面比較，強(qiáng)調(diào)林德產(chǎn)品在全生命周期內(nèi)的整體成本優(yōu)勢(shì)，以此提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。林德集團(tuán)叉車的全生命周期成本從“流通經(jīng)濟(jì)學(xué)”的觀點(diǎn)分析內(nèi)容：商流、物流、信息流、資金流

流量、流向、流速

分析視角：外部的、市場(chǎng)的需求狀況內(nèi)部環(huán)境條件或狀態(tài)主要結(jié)論：可以滿足需求……優(yōu)勢(shì)不能滿足需求……劣勢(shì)例：某電信運(yùn)營商物流管理分析從“供應(yīng)鏈和增值鏈”的觀點(diǎn)

分析內(nèi)容：企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系，如原料供應(yīng)與生產(chǎn)制造的計(jì)劃性、及時(shí)性和協(xié)調(diào)一致性。各項(xiàng)活動(dòng)能給企業(yè)帶來的有形/無形價(jià)值企業(yè)內(nèi)部的各種鏈?zhǔn)交顒?dòng)，企業(yè)外部各種聯(lián)結(jié)活動(dòng)，如與供應(yīng)商、顧客之間聯(lián)系等。分析視角：內(nèi)外部環(huán)境條件或狀態(tài)主要結(jié)論：可以增值……優(yōu)勢(shì)不能滿足增值需求……劣勢(shì)從“企業(yè)核心能力”觀點(diǎn)分析內(nèi)容：核心能力是指能夠產(chǎn)生獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，是能夠?yàn)轭櫩吞峁┳畲髢r(jià)值的根本。被公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)品牌、原創(chuàng)技術(shù)、低成本運(yùn)營、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的管理經(jīng)驗(yàn)等。分析視角：內(nèi)外部環(huán)境條件或狀態(tài)主要結(jié)論：具有核心能力……優(yōu)勢(shì)缺乏核心能力……劣勢(shì)從“物流系統(tǒng)”的觀點(diǎn)分析內(nèi)容：要素：流動(dòng)要素、資源要素和網(wǎng)絡(luò)要素結(jié)構(gòu)：要素間的聯(lián)系方式、組織秩序及時(shí)空關(guān)系系統(tǒng)與外部環(huán)境間關(guān)系分析視角：內(nèi)外部環(huán)境條件或狀態(tài)主要結(jié)論：可以滿足運(yùn)營……優(yōu)勢(shì)不能滿足運(yùn)營……劣勢(shì)3.如何解決物流問題依靠多學(xué)科力量，集體攻關(guān)物流問題是涉及多行業(yè)的綜合性問題。物流學(xué)研究方法是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)、理學(xué)等多學(xué)科研究方法的集成。3.2解決物流問題思路戰(zhàn)略管理總成本控制或增值分析標(biāo)準(zhǔn)制定帶動(dòng)經(jīng)營模式變化3.2解決物流問題思路企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)象：如成本、效率思路：如從績效分析切入關(guān)鍵點(diǎn)：物流在企業(yè)中的地位是否合適，物流作用是否得到充分發(fā)揮，如何發(fā)揮案例：東芝物流成本管理案例：邢臺(tái)建材公司采購戰(zhàn)略管理3.2解決物流問題思路行業(yè)/區(qū)域規(guī)劃現(xiàn)象：如流通效率、市場(chǎng)規(guī)范思路：如從流程分析、標(biāo)準(zhǔn)比較切入關(guān)鍵點(diǎn)：行業(yè)的物流特點(diǎn)是否適應(yīng)該行業(yè)供應(yīng)鏈特點(diǎn)；區(qū)域的物流特點(diǎn)是否適應(yīng)該區(qū)域的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化特點(diǎn)案例：出版物物流標(biāo)準(zhǔn)化及流通體制改革案例：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的物流管理問題案例：安徽省現(xiàn)代物流體系規(guī)劃3.2解決物流問題思路國家政策現(xiàn)象：國民經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)秩序思路：政策、法律等比較關(guān)鍵點(diǎn)：物流是否適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展；全球經(jīng)濟(jì)一體化中，本國物流的地位與作用案例：中國物流政策的特征和推進(jìn)戰(zhàn)略案例：我國“十一五”物流發(fā)展政