滇西科技師范學(xué)院《科技信息收集》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁滇西科技師范學(xué)院《科技信息收集》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在圖書館的服務(wù)補救工作中，以下哪種方式更能有效挽回用戶的滿意度和忠誠度？（）A.及時道歉并解決問題B.給予一定的補償C.改進服務(wù)流程D.以上方式結(jié)合使用2、圖書館的參考咨詢服務(wù)需要具備專業(yè)性和及時性。當用戶提出一個復(fù)雜的研究問題時，以下哪種參考咨詢服務(wù)方式最為有效？（）A.即時在線回答B(yǎng).提供相關(guān)的文獻資料讓用戶自行查找C.約定時間進行面對面深入交流D.轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機構(gòu)3、在圖書館的閱讀推廣活動效果評估中，以下哪個評估角度更能反映活動對圖書館形象和品牌建設(shè)的貢獻：（）A.社會影響力B.讀者口碑C.媒體報道D.合作伙伴評價4、對于圖書館的參考咨詢館員，以下哪種能力對于提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)最為重要？（）A.專業(yè)知識儲備B.溝通表達能力C.問題解決能力D.以上能力都重要5、圖書館的用戶隱私保護是一項重要的責任。關(guān)于用戶隱私保護的措施，以下哪項表述是錯誤的？（）A.嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)B.采取技術(shù)手段加密用戶數(shù)據(jù)C.用戶隱私保護只在數(shù)據(jù)存儲環(huán)節(jié)進行，數(shù)據(jù)使用環(huán)節(jié)不需要D.對員工進行隱私保護培訓(xùn)6、當圖書館開展信息素養(yǎng)教育課程時，以下哪種教學(xué)方法更能提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果：（）A.案例教學(xué)B.小組討論C.在線課程D.實踐操作7、在圖書館的文獻編目外包服務(wù)中，以下哪個環(huán)節(jié)更需要圖書館進行嚴格的質(zhì)量控制：（）A.數(shù)據(jù)錄入B.分類標引C.主題標引D.審校驗收8、在圖書館的信息服務(wù)創(chuàng)新中，以下哪種創(chuàng)新模式更能滿足用戶日益多樣化的信息需求：（）A.嵌入式服務(wù)B.精準服務(wù)C.跨界服務(wù)D.智慧服務(wù)9、圖書館的閱讀指導(dǎo)工作對于培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣至關(guān)重要。以下哪種閱讀指導(dǎo)方法更適合小學(xué)生讀者？（）A.故事講述B.閱讀技巧講解C.讀書心得交流D.推薦閱讀書單10、在圖書館的信息服務(wù)營銷中，如何針對不同用戶群體制定差異化的營銷策略？（）A.分析用戶特點和需求B.參考其他行業(yè)的營銷經(jīng)驗C.隨機選擇營銷方式D.只采用統(tǒng)一的營銷方式11、圖書館的信息資源共建共享需要建立有效的協(xié)調(diào)機制。以下哪種協(xié)調(diào)方式最能促進各參與方的積極合作？（）A.定期召開會議B.建立在線交流平臺C.制定詳細的合作協(xié)議D.設(shè)立專門的協(xié)調(diào)機構(gòu)12、對于圖書館的用戶信息管理，以下哪種技術(shù)的應(yīng)用更能保障用戶信息的安全和隱私？（）A.數(shù)據(jù)加密技術(shù)B.訪問控制技術(shù)C.身份認證技術(shù)D.以上技術(shù)綜合運用13、在圖書館的信息素養(yǎng)教育中，需要培養(yǎng)讀者的批判性思維能力。以下哪種教學(xué)方法更有助于實現(xiàn)這一目標？（）A.案例分析B.小組討論C.實踐操作D.專題講座14、圖書館在進行空間功能拓展時，以下哪種新功能的引入更能滿足用戶多元化的需求？（）A.創(chuàng)意工作室B.小型會議室C.多媒體制作室D.以上功能同等重要15、在圖書館的館藏剔舊工作中，以下哪種標準更適合作為剔除圖書的依據(jù)？（）A.出版時間久遠B.借閱次數(shù)少C.內(nèi)容過時D.外觀破損16、圖書館閱讀推廣活動對于培養(yǎng)閱讀習(xí)慣和文化氛圍具有積極作用。對于閱讀推廣活動的形式，以下哪項說法是不正確的？（）A.舉辦讀書講座和研討會B.開展圖書漂流和閱讀打卡活動C.閱讀推廣活動只在圖書館內(nèi)進行，不拓展到社區(qū)D.設(shè)立閱讀獎勵機制，激勵讀者參與17、在圖書館的文獻編目工作中，以下哪種編目規(guī)則更能保證編目數(shù)據(jù)的準確性和一致性？（）A.國際標準B.國家標準C.行業(yè)標準D.圖書館自定義標準18、當圖書館舉辦展覽活動時，以下哪種展覽主題更能吸引不同年齡段和興趣愛好的讀者：（）A.藝術(shù)鑒賞B.科技創(chuàng)新C.歷史文化D.生活時尚19、圖書館的信息資源共建共享需要遵循一定的原則。以下哪個原則對于保障共建共享的順利進行最為關(guān)鍵？（）A.互利共贏B.平等自愿C.標準化D.開放性20、圖書館在進行讀者信用管理時，以下哪種措施更能鼓勵讀者遵守借閱規(guī)則？（）A.信用積分B.信用評級C.信用獎勵D.信用懲罰二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）探討圖書館如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)對館藏資源和設(shè)備的智能化管理和監(jiān)控？2、（本題5分）圖書館如何加強與公共文化服務(wù)體系中其他機構(gòu)的協(xié)作，形成合力，共同推進文化建設(shè)？3、（本題5分）論述圖書館的信息倫理問題，如用戶隱私保護、信息公平獲取等方面。三、操作題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）圖書館的自助打印復(fù)印設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)卡紙和墨盒故障。請協(xié)助工作人員定期檢查設(shè)備，清理卡紙，更換墨盒，并做好維護記錄。2、（本題5分）圖書館的外文圖書需要進行編目和翻譯工作。請選擇一本外文圖書，進行編目，并嘗試對書名、摘要等關(guān)鍵信息進行翻譯，同時注意翻譯的準確性和規(guī)范性。3、（本題5分）利用圖書館的文獻檢索系統(tǒng)，查找關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的研究文獻。分析檢索結(jié)果，選擇一篇有價值的文獻進行閱讀，并撰寫一篇文獻綜述。4、（本題5分）圖書館的志愿者團隊需要進行招募和培訓(xùn)。請你制定招募計劃，包括招募條件、人數(shù)、職責等，設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和方案，組織志愿者報名和培訓(xùn)，并建立志愿者管理和激勵機制。5、（本題5分）圖書館的某個分館需要進行