滇西科技師范學(xué)院《科技信息收集》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁滇西科技師范學(xué)院《科技信息收集》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在圖書館的服務(wù)補(bǔ)救工作中，以下哪種方式更能有效挽回用戶的滿意度和忠誠度？（）A.及時(shí)道歉并解決問題B.給予一定的補(bǔ)償C.改進(jìn)服務(wù)流程D.以上方式結(jié)合使用2、圖書館的參考咨詢服務(wù)需要具備專業(yè)性和及時(shí)性。當(dāng)用戶提出一個(gè)復(fù)雜的研究問題時(shí)，以下哪種參考咨詢服務(wù)方式最為有效？（）A.即時(shí)在線回答B(yǎng).提供相關(guān)的文獻(xiàn)資料讓用戶自行查找C.約定時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面深入交流D.轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機(jī)構(gòu)3、在圖書館的閱讀推廣活動(dòng)效果評(píng)估中，以下哪個(gè)評(píng)估角度更能反映活動(dòng)對(duì)圖書館形象和品牌建設(shè)的貢獻(xiàn)：（）A.社會(huì)影響力B.讀者口碑C.媒體報(bào)道D.合作伙伴評(píng)價(jià)4、對(duì)于圖書館的參考咨詢館員，以下哪種能力對(duì)于提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)最為重要？（）A.專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備B.溝通表達(dá)能力C.問題解決能力D.以上能力都重要5、圖書館的用戶隱私保護(hù)是一項(xiàng)重要的責(zé)任。關(guān)于用戶隱私保護(hù)的措施，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)B.采取技術(shù)手段加密用戶數(shù)據(jù)C.用戶隱私保護(hù)只在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)進(jìn)行，數(shù)據(jù)使用環(huán)節(jié)不需要D.對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)6、當(dāng)圖書館開展信息素養(yǎng)教育課程時(shí)，以下哪種教學(xué)方法更能提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果：（）A.案例教學(xué)B.小組討論C.在線課程D.實(shí)踐操作7、在圖書館的文獻(xiàn)編目外包服務(wù)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更需要圖書館進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制：（）A.數(shù)據(jù)錄入B.分類標(biāo)引C.主題標(biāo)引D.審校驗(yàn)收8、在圖書館的信息服務(wù)創(chuàng)新中，以下哪種創(chuàng)新模式更能滿足用戶日益多樣化的信息需求：（）A.嵌入式服務(wù)B.精準(zhǔn)服務(wù)C.跨界服務(wù)D.智慧服務(wù)9、圖書館的閱讀指導(dǎo)工作對(duì)于培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣至關(guān)重要。以下哪種閱讀指導(dǎo)方法更適合小學(xué)生讀者？（）A.故事講述B.閱讀技巧講解C.讀書心得交流D.推薦閱讀書單10、在圖書館的信息服務(wù)營銷中，如何針對(duì)不同用戶群體制定差異化的營銷策略？（）A.分析用戶特點(diǎn)和需求B.參考其他行業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)C.隨機(jī)選擇營銷方式D.只采用統(tǒng)一的營銷方式11、圖書館的信息資源共建共享需要建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制。以下哪種協(xié)調(diào)方式最能促進(jìn)各參與方的積極合作？（）A.定期召開會(huì)議B.建立在線交流平臺(tái)C.制定詳細(xì)的合作協(xié)議D.設(shè)立專門的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)12、對(duì)于圖書館的用戶信息管理，以下哪種技術(shù)的應(yīng)用更能保障用戶信息的安全和隱私？（）A.數(shù)據(jù)加密技術(shù)B.訪問控制技術(shù)C.身份認(rèn)證技術(shù)D.以上技術(shù)綜合運(yùn)用13、在圖書館的信息素養(yǎng)教育中，需要培養(yǎng)讀者的批判性思維能力。以下哪種教學(xué)方法更有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.案例分析B.小組討論C.實(shí)踐操作D.專題講座14、圖書館在進(jìn)行空間功能拓展時(shí)，以下哪種新功能的引入更能滿足用戶多元化的需求？（）A.創(chuàng)意工作室B.小型會(huì)議室C.多媒體制作室D.以上功能同等重要15、在圖書館的館藏剔舊工作中，以下哪種標(biāo)準(zhǔn)更適合作為剔除圖書的依據(jù)？（）A.出版時(shí)間久遠(yuǎn)B.借閱次數(shù)少C.內(nèi)容過時(shí)D.外觀破損16、圖書館閱讀推廣活動(dòng)對(duì)于培養(yǎng)閱讀習(xí)慣和文化氛圍具有積極作用。對(duì)于閱讀推廣活動(dòng)的形式，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.舉辦讀書講座和研討會(huì)B.開展圖書漂流和閱讀打卡活動(dòng)C.閱讀推廣活動(dòng)只在圖書館內(nèi)進(jìn)行，不拓展到社區(qū)D.設(shè)立閱讀獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)讀者參與17、在圖書館的文獻(xiàn)編目工作中，以下哪種編目規(guī)則更能保證編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性？（）A.國際標(biāo)準(zhǔn)B.國家標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.圖書館自定義標(biāo)準(zhǔn)18、當(dāng)圖書館舉辦展覽活動(dòng)時(shí)，以下哪種展覽主題更能吸引不同年齡段和興趣愛好的讀者：（）A.藝術(shù)鑒賞B.科技創(chuàng)新C.歷史文化D.生活時(shí)尚19、圖書館的信息資源共建共享需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則對(duì)于保障共建共享的順利進(jìn)行最為關(guān)鍵？（）A.互利共贏B.平等自愿C.標(biāo)準(zhǔn)化D.開放性20、圖書館在進(jìn)行讀者信用管理時(shí)，以下哪種措施更能鼓勵(lì)讀者遵守借閱規(guī)則？（）A.信用積分B.信用評(píng)級(jí)C.信用獎(jiǎng)勵(lì)D.信用懲罰二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）探討圖書館如何利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏資源和設(shè)備的智能化管理和監(jiān)控？2、（本題5分）圖書館如何加強(qiáng)與公共文化服務(wù)體系中其他機(jī)構(gòu)的協(xié)作，形成合力，共同推進(jìn)文化建設(shè)？3、（本題5分）論述圖書館的信息倫理問題，如用戶隱私保護(hù)、信息公平獲取等方面。三、操作題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）圖書館的自助打印復(fù)印設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)卡紙和墨盒故障。請(qǐng)協(xié)助工作人員定期檢查設(shè)備，清理卡紙，更換墨盒，并做好維護(hù)記錄。2、（本題5分）圖書館的外文圖書需要進(jìn)行編目和翻譯工作。請(qǐng)選擇一本外文圖書，進(jìn)行編目，并嘗試對(duì)書名、摘要等關(guān)鍵信息進(jìn)行翻譯，同時(shí)注意翻譯的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3、（本題5分）利用圖書館的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)，查找關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的研究文獻(xiàn)。分析檢索結(jié)果，選擇一篇有價(jià)值的文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀，并撰寫一篇文獻(xiàn)綜述。4、（本題5分）圖書館的志愿者團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行招募和培訓(xùn)。請(qǐng)你制定招募計(jì)劃，包括招募條件、人數(shù)、職責(zé)等，設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容和方案，組織志愿者報(bào)名和培訓(xùn)，并建立志愿者管理和激勵(lì)機(jī)制。5、（本題5分）圖書館的某個(gè)分館需要進(jìn)行