DB33T 2173-2018 民情地圖管理和服務規(guī)范　　

DB33Specificationforthemanagementandserviceofthesocialsituat浙江省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 2 4 4 6 7 本文件的發(fā)布機構提請注意，聲明符合本文件時，可能涉及專利“一種民情地理信息系統(tǒng)”本文件的發(fā)布機構對于該專利的真實性、有效性和范圍無任1民情地圖管理和服務規(guī)范GB/T15566.1公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第1部分GB/T19038顧客滿意測評模型和方法GB/T24354公共地理信息通用地圖24基本原則4.1應堅持黨的領導、發(fā)揮黨建統(tǒng)領作用，推動組織化引領、網格化聯(lián)系、集成化服務，助推鄉(xiāng)村振4.2應堅持以人民為中心，以和諧治理，深入基層、優(yōu)化作風，管理有序、服務高效的基本原則。5.2人員要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政主要領導、領導班子成員、住村干部、村兩5.2.2.1應掌握鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、黨建基本知識、涉農惠農政策法規(guī)、基層服務機制等知識5.2.2.2工作過程中應做到主動熱情，言談舉止應做到文明大方、禮貌得體，語意明確簡潔，尊重民族風俗習慣和宗教信仰，保護群眾個人隱私，工作時不得使用服務忌b)個人與家庭的基本信息、職業(yè)狀況信息3宜采用多種方式進行民情信息收集，并于3個工作日內將信息上傳至民情地圖信息系統(tǒng)，收集方式a)日常走訪調研：例如，工作人員日常走訪、民情年歷發(fā)放及其它日常走訪調研工應積極履行民情信息收集工作職責，收集工作要求按附c)組織體系圖：標注村級組織及村級基層治理服務f)防災避險圖：標注自然災害隱患區(qū)域、避災搶險線路及6.2.2.1民情地圖的朝向應符合GB/T17278的規(guī)定，其標志及標注符號應分別符合協(xié)助謀劃當?shù)禺a業(yè)發(fā)展、幫扶困難人員、提供防災避險b)為上級部門的重大決定、突發(fā)事件預警等提供信息傳達的渠道；d)為民情地圖管理和服務工作人員的交接、換崗等6.3.2.1信息收集過程中應主動了解、積極響應群眾的民情訴求，并充分發(fā)揮和借助各職能部門、基層治理“四個平臺”的服務功能，為群眾提供相應的6.3.2.2應持續(xù)優(yōu)化民情訴求響應機制，訴求辦理時限應符合以4d)具有共性的重大事項及群眾普遍反映的問題6.3.2.3應建立民情地圖群眾服務機制，完善工作人員首問責任制、全程代理制、限時辦結制、追究制等服務制度，實現(xiàn)“最多跑一次”，持續(xù)提升基層社會治理服務應及時總結民情地圖管理和服務工作經驗，每年提交典型工作7.2.1應制定自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件應急處置預8.1.1應持續(xù)完善民情地圖管理和服務監(jiān)督檢查工作機制，宜每季度對民情地圖管理和服務工作進行c)住村干部走訪農戶、開展服務辦事和民情地e)重點戶走訪、村產業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興和年度實56A.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政主要領導A.1.1每周至少到1個行政村現(xiàn)場辦公，A.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導班子成員A.2.2了解和掌握聯(lián)系村（所住村）基本情況、產業(yè)發(fā)展情況、村級組織基本情況、黨員和村民代表A.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）住村干部A.3.1每周走訪調研所住村不少于2天，每季度走訪農戶數(shù)不少于全村總戶數(shù)的25%，每月走訪重點戶A.3.2熟悉掌握所住村基本情況、村產業(yè)發(fā)展情況、發(fā)展壯大村集體經濟情況。A.3.3熟悉掌握所住村黨員、村民代表、村民小組長等人員情況，重點人員基本情況，低收入農戶的家庭情況、貧困原因、結對幫扶人員和幫扶措施情況，防災避險應急措施落實A.4村兩委干部和農村黨員7O產業(yè)發(fā)展圖O組織體系圖O結對幫扶圖行政村基本情況行政村類型村民小組(個):海拔高度(米):“三聯(lián)”情況聯(lián)系鄉(xiāng)領導駐村干部：明明下聯(lián)系部門：大學生村官：●劉邊村4(2人)平(1人)法(4人)劉(4人)巴夾(3人文局(3人AA(4人玄良(火滿(4人)因村辦公樓☆入黨積極分子圖B.1村情民情圖樣圖示例B.2產業(yè)發(fā)展圖繪制樣圖示例◎村情民情圖◎產業(yè)發(fā)展圖◎組織體系圖◎結對翔扶圖法(4人)程底閥(2產業(yè)名稱茶葉加工香菇種植煙十種植(4人)茶葉4畝夫華(3人第(1人人±(3人)茶葉發(fā)展計劃：服務團隊說明劉明人2除3圖B.2產業(yè)發(fā)展圖樣圖示例8聯(lián)三人：土人(1人)(4人)L葉華(3人)法(2人下c○村情民情圖◎產業(yè)發(fā)屬圖◎組織體系圖◆議室人村兩委干部通訊錄☆黨積極分子G(4人0(3人)共廁所(4人)(4人)S說明土2圖B.3組織體系圖樣圖示例受(4人東(3人(E(3人)22人建子調1Aull葉5人)4葉憲(3人)人、C5人(4人酒3人)低保對象◎村情民情圖◎產業(yè)發(fā)展圖◎結對幫扶圖◎里點人員圖○防災避險圖(2人)總數(shù)所占比冽(%)需要幫扶對象情況圖例說明圖B.4結對幫扶圖樣圖示例9DB33/T2173—2018○組織體系圖○結對解扶圖●防災遏險圖田新增2人搶險信息2A搶險組織組長：副組長：搶險成員：地質災寓點邊何擊(4