DB33T 2305-2021 大中型體育場館智慧化建設和管理規(guī)范　VIP

DB33浙江省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 2 2 2 3 5 杭州?？低晹?shù)字技術股份有限公司、中國移動通信集團浙江有限公1大中型體育場館智慧化建設和管理規(guī)范下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本標準必不可少的條款。其中，GB12899手持式金屬探測器通用技術GB15208.1微劑量X射線安全檢查設備第1部分：通用技術GB15210通過式金屬探測門通用技術GB/T17095室內空氣中可吸入顆粒物衛(wèi)GB/T20271信息安全技術信息系統(tǒng)通用安全技GB20815視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像GB/T22185體育場館公共安全通用GB/T28181公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術要求GB/T31132入侵報警系統(tǒng)無線(射頻)設備互聯(lián)技術GB/T31168信息安全技術云計算服務安全能GB/T32581入侵和緊急報警系統(tǒng)技術GB/T34311體育場所開放條件與技術要求GB/T37950信息安全技術桌面云安全技術GB50116火災自動報警系統(tǒng)設計GB50166火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收2GB50394入侵報警系統(tǒng)工程設計GB50395視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設GB/T51212建筑信息模型應用統(tǒng)一GA/T367視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術YD/T2717云運維管理接口技YD/T3337面向物聯(lián)網(wǎng)的蜂窩窄帶接入（NB-IoYD/T3548通信運營企業(yè)能耗計量與管理系統(tǒng)技以體育場館空間為主體，應用BIM、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、4縮略語AI：人工智能（ArtificialIntelligence）API：應用編程接口（ApplicationPrograAR：增強現(xiàn)實(AugmentedReality)BIM:建筑信息模型(BuildingInformationGIS：地理信息系統(tǒng)（GeographicNB-IoT：基于蜂窩的窄帶物聯(lián)網(wǎng)（NarrowBandInternPC：個人計算機（PersonalComputVR：虛擬現(xiàn)實技術（VirtualRealit5.2遵循“最多跑一次”改革、數(shù)字化轉型的總體要求，注重安全高效5.3根據(jù)所在地區(qū)、使用性質、場館等級、管理方式等合理選擇體35.4以提升場館運營效率和用戶體驗為目標導5.5根據(jù)場館建筑功能分區(qū)、服務對象等因素合理配置智慧化設施設備，進智慧體育場館網(wǎng)絡安全等級保護體系移動應用統(tǒng)一門戶數(shù)字可視化大屏展示場館運營指智慧體育場館網(wǎng)絡安全等級保護體系移動應用統(tǒng)一門戶數(shù)字可視化大屏展示場館運營指揮平臺物聯(lián)網(wǎng)設備監(jiān)測平智慧體育場館技術規(guī)范體系場館設備管理平臺建筑設備場館設備管理平臺建筑設備管理環(huán)境及水質監(jiān)控消防監(jiān)測管理智能照明管理智能門禁管理網(wǎng)絡管理平臺智慧安防設備平臺能耗計量設備管理智慧停車管理場館綜合運維管控平臺綜合態(tài)勢智能應急管理大屏可視化管理權限管理資產管理事件日志管理智慧物業(yè)管理疫情防控管理數(shù)字孿生數(shù)字化辦實時能耗平臺知識管理場館運營管理應用場館運營管理應用場地預定管理培訓管理財務管理輿情管理會員管理營銷管理客流監(jiān)測管理活動賽事管理客戶服務門票管理計算服務計算服務開放API數(shù)據(jù)治理時序數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)模型消息服務數(shù)據(jù)庫框架快速編程算法支撐算法容器集成SDK規(guī)則表單流程引擎可視化數(shù)據(jù)分發(fā)設備模型安全認證設備數(shù)據(jù)分析統(tǒng)一認證設備緩存接入數(shù)字孿生數(shù)字孿生物聯(lián)網(wǎng)人工智能VR云計算BIM邊緣計算5G通信感知+感知+數(shù)據(jù)采集設環(huán)境信息時間同步位置信息身份信息行為信息狀態(tài)信息競賽信息客流信息能耗信息照明信息網(wǎng)絡信息6.2.2硬件感知層應與智慧體育場館基礎平臺層和業(yè)務應用層聯(lián)動，實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)傳輸，支撐6.2.3硬件感知層設置應提供設備安全、用戶安全、接入安全、數(shù)據(jù)46.3.1核心技術層向各場館、各部門提供計算、存儲、傳輸、學習、推理、決策等保障和服務。6.3.2核心技術層可應用BIM、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、6.3.3核心技術應用應符合GB/T6.4.2業(yè)務中臺實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的集合，實現(xiàn)后端業(yè)務資源向前臺應用轉6.4.3業(yè)務中臺主要包括設備模型、安全認證、設備日志、設備緩存、規(guī)則引擎、接入網(wǎng)關、數(shù)析、數(shù)據(jù)分發(fā)、統(tǒng)一認證、可視化引擎、表單流6.5.1應構建并執(zhí)行涵蓋智慧體育6.5.2應制定涵蓋數(shù)據(jù)、業(yè)務、技術、項目、安場館運營管理應用為場館日常經營管理和賽事活動運營管理提供保障和服務。場館運營管理應用包括場地預定管理、門票管理、會員管理、培訓管理、賽事場館運營管理應用各子應用應符合本標準7.1、7.2的規(guī)定。場館運維管理應用為場館內設施、設場館運維管理應用包括數(shù)字孿生、綜合態(tài)勢、實時能耗平臺、資產管理、智能應急管理、智5場館設備管理平臺包括建筑設備管理、能耗計量設備管理、智能照明管理、環(huán)境及水質監(jiān)控管理、智慧安防設備平臺、智能門禁管理、消防監(jiān)測管理、智慧停車管理、網(wǎng)絡管場館設備管理平臺各子應用應符合7.1、7.4的規(guī)6.8.1應用展示層通過計算機、移動設備、展示終端大屏以及分級數(shù)據(jù)可視化技術和方案，對場營數(shù)據(jù)進行掌握、分析和信息展示，實現(xiàn)全局性、綜6.8.2應用展示層包括移動應用、門戶網(wǎng)站、數(shù)字可視化大屏展示、場館運營指揮平臺、物聯(lián)網(wǎng)6.8.3移動應用包括手機應用程序、小程序等內外部移動應用服務，為場館內部運維和場館對外6.8.4統(tǒng)一門戶可通過建立場館官方網(wǎng)站、綜合管理場館運營管理應用以及平臺，設置服務功能6.8.5數(shù)據(jù)可視化大屏展示實現(xiàn)對場館人流、車流、經營數(shù)據(jù)、能耗、空氣質量、水質、水溫、6.8.6場館運營指揮平臺通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、可視化大屏、廣播通訊、監(jiān)控設備等技術和設備理，實現(xiàn)遠程指揮可視化、實時現(xiàn)場監(jiān)控、自動數(shù)據(jù)采集、動態(tài)態(tài)勢展示、系統(tǒng)應用集成化。6.8.7物聯(lián)網(wǎng)設備監(jiān)測平臺應基于物聯(lián)網(wǎng)技術、物聯(lián)設備以及物聯(lián)網(wǎng)安全運營平臺對場館設施設7.1.1各應用應留有對應的數(shù)據(jù)接口，可與財務系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、自助服務機等軟硬件設備7.1.2各應用使用者應為場館運營管理人員，用戶界面應主次分明、分布有序、簡明易用，——支持訂場、鎖場、排場、短期或長期固定場、預訂驗證核銷、預訂記錄查詢等基礎管理；6——支持會員和散客售票、驗票服務，票務核驗記錄可作為客流監(jiān)測數(shù)據(jù)的依據(jù)之一；——支持PC、手機應用程序、小程序、公眾號以及第三方平臺的購票服務，——會員維護：可針對近期生日會員、過期會員、余額不足會員以及會員活動進行短信提醒。7賽事活動管理應用應具備賽事活動線上信息發(fā)布、報名、招商贊助、數(shù)據(jù)服務、推廣、安全——支持短信、公眾平臺給目標用戶群發(fā)短信，通知賽事活動安排；營銷管理應用應支持用戶數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)的收集與分析，具備產品決策、營銷策營銷管理系統(tǒng)應與會員管理系統(tǒng)應設置固定客戶服務場所，配置相應的客戶服務人員和設備用品，為客戶提供會員接待、業(yè)應采用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術拓展服務渠道，提供基于云平臺的客戶聯(lián)絡呼叫中應通過大數(shù)據(jù)記錄場館用戶、商戶失信情況，分析信用狀況，實行失信黑名單管8主要道路等重點部位應實現(xiàn)客流密度監(jiān)測、客流統(tǒng)計、超限告警、實時熱力分析等功應建立輿情監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)測各類門戶網(wǎng)站、客戶端的網(wǎng)絡輿輿情監(jiān)測系統(tǒng)應實現(xiàn)輿情全天候無間斷監(jiān)測、記錄分析情況制定場館的發(fā)展規(guī)劃、營銷策略、運營方向等。綜合態(tài)勢主要包——環(huán)境態(tài)勢：針對場館范圍內的相關環(huán)境狀態(tài)、異常波動、趨勢判斷進行分析和展示。部位設備、操作人員運行情況，為開展節(jié)能降耗提供應制定符合場館實際需求的物聯(lián)網(wǎng)設備編碼規(guī)范，參考本標準智慧物業(yè)管理應用應實現(xiàn)對場館保潔、綠化、安保、設施設備安裝維護、器材報障、車輛管9應具備對業(yè)主、樓宇、繳費等各類數(shù)據(jù)匯集、統(tǒng)計以及信息、合同、檔案的管理和查詢等功應實現(xiàn)租戶全生命周期管理，對接場館數(shù)字化辦公平臺，為租戶提供全方位數(shù)字化服數(shù)字化辦公管理應用應具備綜合管理協(xié)同辦公管理平臺，同時可通過內置移動應用管理模塊對接數(shù)字化辦公平臺或終端，整合辦公流程以及其他數(shù)字化辦公平臺或終端應具備考勤打卡、流程發(fā)起和處理、通知公告、收文、發(fā)文、會議直播、郵件發(fā)送等功能，協(xié)同辦公管理平臺應與數(shù)字化辦公平臺數(shù)字化辦公管理應用應實現(xiàn)流程建模、部署、自動化、運行控制、管理監(jiān)控等一套流程管理大屏可視化應具備數(shù)據(jù)匯聚管理、可視化組件、超高分辨率渲染引擎、可視化方案設計工具應開發(fā)建設智能化、可視化的數(shù)據(jù)匯聚工具，根據(jù)可視化場景需求對各類數(shù)據(jù)資源設計相應可視化組件應包括支持柱形圖、餅圖、折線圖、雷達圖、儀表盤、3D圖標等組件以及模板庫應通過分析不同情況下的業(yè)務需求，明確需要獲取的信息及關聯(lián)的數(shù)據(jù)構成，針對實際業(yè)務情形設計能夠根據(jù)實時信息進行聯(lián)動切換等數(shù)據(jù)，可視化、圖形化地展示用戶日志記錄，追溯用戶行為，實現(xiàn)事應設置與場館規(guī)模相適應系統(tǒng)進行統(tǒng)一監(jiān)測、獲取實時運行信息、建立設備運揮發(fā)性有機化合物、氧氣等空氣質量要素以及噪音、水質水溫的場館所監(jiān)測的室內環(huán)境和空氣質量應符合GB/T18883、GB/T17095等要求并智慧安防設備平臺應具備對場館重點部位、設施設備進行實時視頻監(jiān)控、異常識別、報警聯(lián)應根據(jù)場館的使用功能、建設標準及安全防范管理的需要，綜合運用信息、計算機網(wǎng)絡、電應根據(jù)場館賽區(qū)、運動員區(qū)、觀眾區(qū)、競賽管理區(qū)、新聞媒體區(qū)、貴賓及官員區(qū)、場館運營智慧安防管理應用宜由視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)和安防3)可對場館內賽事過程中運動員、觀眾、技術4)宜對場館內外的建筑、關注區(qū)域、人2)應根據(jù)場館安全技術防范管理的需要,通過巡更點的信息采集對保安人員巡更的工作狀態(tài)3)巡更點宜設置在主要出入口、主要通道、緊急出入口3)應根據(jù)場館安全技術防范管理的需要，對違禁品按需——支持對場館的用電安全、消防用水狀態(tài)、電動自行車充電狀態(tài)等實時智能監(jiān)測報警；導、智能停車引導、反向尋車、車底檢測等管理功能，戶采用讀卡器管理方式，賽事期間設置的專用停車場宜采用讀卡器管——記錄進出車輛的車牌、車輛全貌、時間等抓拍網(wǎng)絡管理平臺應實現(xiàn)存儲、服務器、應用、交換機、路由器、防火墻、無線局域網(wǎng)、無源光應為場館提供第三方設備的定制能力與告警北向接口，建立統(tǒng)一的管理8.1應建立完整的場館運營安全體系架構，主要包括物理安全、網(wǎng)絡安全、應用安全、數(shù)據(jù)安全等安8.2應做好感知設備、執(zhí)行操作設備的防護工作，防止未經授8.4應對場館運營管理以及場館運維管理的各項子應用進行技術防護，支撐對信息訪問者或管理者進8.5應做好用戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的加密，保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性、完整性和可用性，并及8.6應制定設備故障、火災等突發(fā)事件的應急處理預案，確定應急情況下智能安防設備啟用、事故處9保障管理9.1制度建設9.1.2應制定智能化硬件設施設備、信息系統(tǒng)的運行、維護操作指南。9.2組織保障9.2.2應組織成立場館智慧化建設管理機構，負責對智慧體育場館規(guī)劃、建設、運營、