《文明用語(yǔ)做文明人》課件

文明用語(yǔ)做文明人課程目標(biāo)提升文明素養(yǎng)掌握文明用語(yǔ)的知識(shí)和技巧，提升個(gè)人文明素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。營(yíng)造良好氛圍在日常生活中使用文明用語(yǔ)，營(yíng)造和諧友善的社會(huì)氛圍。促進(jìn)社會(huì)發(fā)展推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步，建設(shè)和諧社會(huì)。什么是文明用語(yǔ)禮貌用語(yǔ)禮貌用語(yǔ)是人際交往中常用的表達(dá)方式，體現(xiàn)著尊重和友善。規(guī)范用語(yǔ)規(guī)范用語(yǔ)是指在特定場(chǎng)合下使用符合社會(huì)公認(rèn)的語(yǔ)言規(guī)范的表達(dá)方式，體現(xiàn)著文明和理性。積極用語(yǔ)積極用語(yǔ)是指表達(dá)積極、樂(lè)觀、向上、友好的語(yǔ)言，體現(xiàn)著個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。文明用語(yǔ)的重要性構(gòu)建和諧社會(huì)文明用語(yǔ)是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，它可以促進(jìn)人與人之間的理解和信任，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。提升個(gè)人形象文明用語(yǔ)可以提升個(gè)人形象，讓人覺得你更有教養(yǎng)、更禮貌，更容易贏得別人的好感。促進(jìn)工作效率文明用語(yǔ)可以營(yíng)造積極的工作氛圍，減少不必要的誤會(huì)和矛盾，從而提高工作效率。日常生活中的文明用語(yǔ)公共場(chǎng)所在公共場(chǎng)所，例如公園、圖書館、商場(chǎng)等，應(yīng)保持安靜，避免大聲喧嘩，排隊(duì)時(shí)要自覺維護(hù)秩序。人際交往與他人交談時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，例如“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等，避免使用粗俗的語(yǔ)言。在工作中使用文明用語(yǔ)同事之間用語(yǔ)禮貌，互相尊重，避免使用命令式語(yǔ)氣?？蛻舴?wù)耐心解答客戶疑問(wèn)，語(yǔ)氣溫和，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商務(wù)洽談言簡(jiǎn)意賅，態(tài)度誠(chéng)懇，展現(xiàn)專業(yè)形象。待人接物的禮儀禮貌待客以真誠(chéng)的態(tài)度和友善的語(yǔ)言對(duì)待每一位客人，表現(xiàn)出尊重和熱情。熱情周到為客人提供周到的服務(wù)，滿足他們的需求，并提供必要的幫助。保持距離與客人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，避免過(guò)度親密或疏遠(yuǎn)，保持禮貌和尊重的界限。電話交談的文明禮儀接聽電話時(shí)，應(yīng)及時(shí)接聽，并禮貌問(wèn)好。通話過(guò)程中，應(yīng)注意時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間占用對(duì)方時(shí)間。保持適宜的音量，避免聲音過(guò)大或過(guò)小，影響對(duì)方。網(wǎng)絡(luò)交流的文明禮儀尊重隱私不要隨意發(fā)布或傳播他人的個(gè)人信息，保護(hù)個(gè)人隱私，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。言行得體使用文明用語(yǔ)，避免使用不文明、攻擊性語(yǔ)言，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和諧。理性溝通保持冷靜客觀的態(tài)度，理性表達(dá)觀點(diǎn)，避免情緒化，理性解決問(wèn)題。寫作中的文明用語(yǔ)書信往來(lái)在書信、電子郵件、社交媒體等平臺(tái)上，注意使用禮貌用語(yǔ)，表達(dá)清晰且尊重他人。公文寫作遵守公文規(guī)范，使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免使用口語(yǔ)化和過(guò)于個(gè)性的表達(dá)。新聞報(bào)道客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)，避免使用主觀臆斷和情緒化語(yǔ)言。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則榜樣力量領(lǐng)導(dǎo)干部是文明用語(yǔ)的倡導(dǎo)者和示范者，他們的言行舉止對(duì)周圍的人影響很大。他們應(yīng)該率先垂范，用文明的語(yǔ)言和行為感染和帶動(dòng)周圍的人。責(zé)任擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部在社會(huì)生活中具有較高的社會(huì)地位和影響力，他們有責(zé)任和義務(wù)帶頭使用文明用語(yǔ)，營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣，為社會(huì)文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。文明用語(yǔ)的基本原則尊重他人以禮相待，不使用帶有歧視或侮辱性的語(yǔ)言。善待自己保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，不做傷害自己或他人感情的事。愛護(hù)公物使用文明用語(yǔ)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)社會(huì)秩序。尊重他人理解包容每個(gè)人都有自己的想法和個(gè)性，即使與我們不同，也要尊重他們的選擇和觀點(diǎn)。平等對(duì)待無(wú)論身份地位，每個(gè)人都應(yīng)該得到平等的尊重和禮遇，避免歧視和偏見。善待自己健康飲食均衡營(yíng)養(yǎng)，保持健康，才能擁有更好的精神狀態(tài)。身心放松適當(dāng)休息，釋放壓力，才能更好地面對(duì)挑戰(zhàn)。保持樂(lè)觀積極面對(duì)生活，保持樂(lè)觀的心態(tài)，才能戰(zhàn)勝困難。愛護(hù)公物公共利益公物是公共資源，保護(hù)公物就是維護(hù)公共利益。社會(huì)文明愛護(hù)公物是社會(huì)文明的重要體現(xiàn)，展現(xiàn)個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。個(gè)人責(zé)任每個(gè)人都有責(zé)任愛護(hù)公物，維護(hù)公共環(huán)境的整潔和安全。語(yǔ)言謹(jǐn)慎三思而后行，避免說(shuō)錯(cuò)話。傾聽他人意見，尊重不同觀點(diǎn)。語(yǔ)氣溫和，避免使用攻擊性語(yǔ)言。行為得體儀容整潔穿著得體，保持個(gè)人衛(wèi)生，展現(xiàn)良好的形象。舉止文明避免粗魯舉動(dòng)，如大聲喧嘩、亂扔垃圾等。尊重他人保持適度的距離，避免不必要的肢體接觸。文明用語(yǔ)的具體表現(xiàn)語(yǔ)言規(guī)范使用普通話，避免使用方言或口語(yǔ)。避免使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，例如“哈哈哈”等。避免使用帶有歧視性的語(yǔ)言。態(tài)度友好用語(yǔ)禮貌，語(yǔ)氣溫和，不使用諷刺、挖苦、命令性的語(yǔ)言。避免使用粗俗、不文明的語(yǔ)言。舉止大方行為舉止文明禮貌，不使用不雅觀的動(dòng)作，例如挖鼻孔、掏耳朵等。避免使用不禮貌的肢體語(yǔ)言。語(yǔ)言規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的漢語(yǔ)，避免方言或口語(yǔ)化表達(dá)。準(zhǔn)確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，例如：逗號(hào)、句號(hào)、問(wèn)號(hào)等。選擇合適的詞匯，避免使用生僻詞或過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。態(tài)度友好真誠(chéng)熱情用語(yǔ)真誠(chéng)，表達(dá)熱情，讓對(duì)方感受到你的善意和尊重。禮貌謙虛使用敬語(yǔ)，避免使用命令式語(yǔ)氣，體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重和禮貌。耐心細(xì)致耐心傾聽對(duì)方的需求，細(xì)致解答問(wèn)題，體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的關(guān)心和體貼。舉止大方體態(tài)端正站立時(shí)腰背挺直，行走時(shí)步伐穩(wěn)健，舉手投足間流露出自信與從容。表情自然保持微笑，眼神真誠(chéng)，避免過(guò)度夸張的表情，展現(xiàn)出友善和親切。舉一反三學(xué)習(xí)新知識(shí)遇到新的文明用語(yǔ)時(shí)，要積極思考，將其運(yùn)用到其他類似情境中。靈活運(yùn)用將學(xué)到的文明用語(yǔ)運(yùn)用到日常生活中，不斷練習(xí)，并將其內(nèi)化為自身的行為習(xí)慣。以身作則領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，用文明用語(yǔ)樹立榜樣，才能更好地引導(dǎo)和影響周圍的人。言行一致用文明用語(yǔ)不僅要嘴上說(shuō)，更要落實(shí)在行動(dòng)中，才能真正起到示范作用。文明用語(yǔ)與道德關(guān)系文明用語(yǔ)體現(xiàn)著社會(huì)道德規(guī)范。尊重、友善、真誠(chéng)的語(yǔ)言表達(dá)，反映著個(gè)人道德修養(yǎng)。文明用語(yǔ)能夠營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍，促進(jìn)社會(huì)道德水平提升。文明用語(yǔ)與社會(huì)發(fā)展1社會(huì)和諧文明用語(yǔ)能促進(jìn)社會(huì)和諧，減少矛盾沖突。2社會(huì)進(jìn)步文明用語(yǔ)體現(xiàn)了社會(huì)文明程度，是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。3經(jīng)濟(jì)發(fā)展文明用語(yǔ)能營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。文明用語(yǔ)與個(gè)人修養(yǎng)提升素質(zhì)文明用語(yǔ)反映個(gè)人修養(yǎng)，體現(xiàn)良好品德，使人更自信、更有魅力。增進(jìn)友誼文明用語(yǔ)能拉近人與人之間的距離，營(yíng)造和諧的氛圍，促進(jìn)溝通和理解。塑造形象文明用語(yǔ)是個(gè)人形象的重要組成部分，是文明社會(huì)的重要標(biāo)志。培養(yǎng)文明用語(yǔ)的措施家庭教育父母是孩子的第一任老師，要以身作則，用文明的語(yǔ)言和行為去影響孩子。學(xué)校教育學(xué)校要將文明用語(yǔ)納入課程，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)文明用語(yǔ)的理解和掌握。社會(huì)教育社會(huì)要營(yíng)造文明用語(yǔ)的氛圍，并通過(guò)各種宣傳活動(dòng)來(lái)倡導(dǎo)文明用語(yǔ)。家庭教育1言傳身教父母是孩子最好的老師，他們的一言一行都會(huì)影響孩子。2營(yíng)造良好氛圍家庭氛圍和諧，有利于孩子健康成長(zhǎng)。3樹立榜樣父母要以身作則，用自己的行動(dòng)來(lái)影響孩子。學(xué)校教育課堂教學(xué)融入道德教育，將文明用語(yǔ)納入教學(xué)內(nèi)容。師德師風(fēng)教師以身作則，用文明用語(yǔ)影響學(xué)生。校園文化營(yíng)造文明禮儀的校園氛圍，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)。社會(huì)教育社區(qū)活動(dòng)社區(qū)可以舉辦講座、論壇等活動(dòng)，邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行文明用語(yǔ)的宣傳和教育。志愿者服務(wù)志愿者可以深入社區(qū)，開展文明用語(yǔ)的宣傳和推廣，引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明用語(yǔ)