2024年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用合同樣本3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用合同樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用組成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)方式4.費(fèi)用繳納4.1繳費(fèi)時(shí)間4.2繳費(fèi)期限4.3繳費(fèi)違約責(zé)任5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同續(xù)簽6.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量事故處理7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主參與管理7.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2維修養(yǎng)護(hù)程序8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用9.安全管理9.1安全責(zé)任9.2安全管理制度9.3事故處理10.不得從事的活動(dòng)10.1禁止行為10.2違規(guī)處理11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效及終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：02156781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主方聯(lián)系人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：021876543212.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1本合同物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號(hào)住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、地下車(chē)庫(kù)、公共設(shè)施等。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。2.2.2清潔服務(wù)：每日清掃小區(qū)公共區(qū)域，每周清潔地下車(chē)庫(kù)。2.2.3環(huán)衛(wèi)服務(wù)：每日清理小區(qū)垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.2.4維修服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，按時(shí)完成維修任務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1本合同服務(wù)時(shí)間為每日6:00至22:00，遇特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用組成3.1.1物業(yè)管理費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每月每平方米1.2元。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.3收費(fèi)方式3.3.1業(yè)主應(yīng)于每月1日至10日繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。4.費(fèi)用繳納4.1繳費(fèi)時(shí)間4.1.1業(yè)主應(yīng)在每月10日前繳納物業(yè)管理費(fèi)。4.2繳費(fèi)期限4.2.1繳費(fèi)期限為每月一次，業(yè)主應(yīng)按約定時(shí)間繳納。4.3繳費(fèi)違約責(zé)任4.3.1業(yè)主逾期未繳納物業(yè)管理費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付應(yīng)繳物業(yè)管理費(fèi)千分之五的違約金。5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2合同期限5.2.1本合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。5.3合同續(xù)簽5.3.1本合同期滿前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。6.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。6.3質(zhì)量事故處理6.3.1發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)。8.業(yè)主權(quán)益8.1業(yè)主參與管理8.1.1業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主方代表，有權(quán)參與物業(yè)管理決策。8.1.2業(yè)主委員會(huì)成員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，任期三年。8.1.3業(yè)主委員會(huì)有權(quán)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，討論并決定小區(qū)重大事項(xiàng)。8.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)8.2.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。8.2.2業(yè)主可通過(guò)業(yè)主委員會(huì)或直接向物業(yè)服務(wù)方提出意見(jiàn)和建議。8.2.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到業(yè)主意見(jiàn)后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.3業(yè)主投訴處理8.3.1業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意時(shí)，可通過(guò)書(shū)面或口頭形式向物業(yè)服務(wù)方投訴。8.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后二十四小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。8.3.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在處理完畢后七個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。9.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)9.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作。9.1.2業(yè)主自用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。9.2維修養(yǎng)護(hù)程序9.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)方報(bào)告。9.2.2物業(yè)服務(wù)方接到報(bào)告后，應(yīng)立即安排維修人員進(jìn)行修復(fù)。9.2.3維修完成后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主反饋維修情況。9.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用9.3.1公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支。9.3.2業(yè)主自用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。10.安全管理10.1安全責(zé)任10.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。10.1.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)安全管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)安全。10.2安全管理制度10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括門(mén)衛(wèi)制度、巡邏制度等。10.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方執(zhí)行安全管理制度。10.3事故處理10.3.1發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。10.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)向業(yè)主通報(bào)事故情況。11.不得從事的活動(dòng)11.1禁止行為11.1.1嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)從事賭博、賣(mài)淫嫖娼等違法行為。11.1.2嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，造成安全隱患。11.2違規(guī)處理11.2.1違反本合同規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)制止并要求整改。11.2.2對(duì)屢教不改的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取必要的法律措施。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。12.1.2變更內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)及政策。12.2解除條件12.2.1物業(yè)服務(wù)方違反合同約定，業(yè)主有權(quán)解除合同。12.2.2業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議，有權(quán)解除合同。12.3變更與解除程序12.3.1變更或解除合同，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議。12.3.2解除合同后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)退還業(yè)主預(yù)收的物業(yè)管理費(fèi)。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)。13.1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。13.2.2業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。13.3.2若協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。14.1.2協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議解決程序14.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決。14.2.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。15.其他約定15.1通知方式15.1.1本合同通知采用書(shū)面形式，通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。15.1.2通知自送達(dá)之日起生效。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、小區(qū)管理制度等。15.3合同生效及終止15.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第二部分：第三方介入后的修正16.第三方介入的概念與定義16.1第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)方；乙方：業(yè)主方）以外的，參與合同執(zhí)行過(guò)程中的其他個(gè)人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。17.第三方介入的情形17.1在合同執(zhí)行過(guò)程中，如需專(zhuān)業(yè)評(píng)估、監(jiān)理、保險(xiǎn)或其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)，可由第三方介入。18.第三方介入的申請(qǐng)與審批18.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因、第三方資質(zhì)及預(yù)計(jì)費(fèi)用。18.2對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。19.2若第三方責(zé)任限額低于合同約定的賠償限額，則第三方責(zé)任限額不低于合同約定的賠償限額。20.第三方責(zé)任界定20.1第三方的責(zé)任僅限于其專(zhuān)業(yè)服務(wù)范圍，不包括因第三方自身原因?qū)е碌膿p失。20.2第三方在執(zhí)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。21.第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)21.2第三方在執(zhí)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益，不得損害其利益。22.第三方介入的合同變更22.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。22.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。23.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)23.1第三方介入的費(fèi)用由甲方、乙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。23.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方合作協(xié)議中明確約定。24.第三方介入的爭(zhēng)議解決24.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。25.第三方介入的合同解除25.1第三方介入過(guò)程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議。25.2解除合作協(xié)議后，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。26.第三方介入的保密條款26.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密及個(gè)人信息。26.2違反保密義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。27.第三方介入的合同終止28.第三方介入的后續(xù)責(zé)任28.1第三方介入的合同終止后，第三方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)其專(zhuān)業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任，直至問(wèn)題得到解決。28.2若第三方在介入過(guò)程中造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。附件說(shuō)明：本協(xié)議是合同的重要組成部分，明確了物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.小區(qū)管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包括小區(qū)安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)等方面的規(guī)定。附件說(shuō)明：本制度是指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方共同遵守的行為準(zhǔn)則。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。附件說(shuō)明：本協(xié)議是第三方介入的依據(jù)，保障了合同雙方的合法權(quán)益。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等內(nèi)容。附件說(shuō)明：本報(bào)告用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量，確保合同履行。5.業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、業(yè)主反饋等。附件說(shuō)明：本記錄用于跟蹤業(yè)主投訴處理情況，提高服務(wù)質(zhì)量。6.事故處理報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括事故時(shí)間、原因、處理過(guò)程、損失賠償?shù)取８郊f(shuō)明：本報(bào)告用于記錄事故處理情況，保障業(yè)主利益。7.維修養(yǎng)護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。附件說(shuō)明：本記錄用于跟蹤維修養(yǎng)護(hù)情況，確保公共設(shè)施正常運(yùn)行。8.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：文件應(yīng)包括第三方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)等。附件說(shuō)明：本文件用于證明第三方具備介入合同執(zhí)行的專(zhuān)業(yè)能力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定及實(shí)際損失，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、違反小區(qū)管理制度、損害公共設(shè)施等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定及實(shí)際損失，業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付應(yīng)繳物業(yè)管理費(fèi)千分之五的違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合作協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露商業(yè)秘密等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合作協(xié)議及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：第三方在執(zhí)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中泄露業(yè)主商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用合同樣本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話1.5業(yè)主委員會(huì)名稱1.6業(yè)主委員會(huì)地址1.7業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人1.8業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)費(fèi)方式3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期4.2物業(yè)服務(wù)終止日期4.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條件5.物業(yè)管理費(fèi)用收取和使用5.1物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)用使用范圍5.3物業(yè)管理費(fèi)用使用監(jiān)督6.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)條件6.2業(yè)主大會(huì)決議通過(guò)方式6.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)6.4業(yè)主委員會(huì)組成及更換7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任8.2業(yè)主違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2通知方式11.3合同附件12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.3業(yè)主名單13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：X物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話：02156781.5業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.6業(yè)主委員會(huì)地址：省市區(qū)路號(hào)1.7業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：1.8業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系電話：021876543212.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域綠化、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡邏、秩序維護(hù)、消防管理、停車(chē)管理、物業(yè)維修等服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)范圍：覆蓋本小區(qū)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車(chē)庫(kù)等物業(yè)區(qū)域。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全防范費(fèi)、其他雜費(fèi)等。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)費(fèi)方式：按建筑面積計(jì)費(fèi)，每平方米每月人民幣壹元整（￥1.00/m2·月）。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月1日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期：2024年1月1日4.2物業(yè)服務(wù)終止日期：2027年12月31日4.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條件：物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，如雙方無(wú)異議，可提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方續(xù)約。5.物業(yè)管理費(fèi)用收取和使用5.1物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)：參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。5.2物業(yè)管理費(fèi)用使用范圍：用于物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔等。5.3物業(yè)管理費(fèi)用使用監(jiān)督：業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告。6.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)6.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)條件：每年至少召開(kāi)一次業(yè)主大會(huì)，遇有重大事項(xiàng)時(shí)，可臨時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。6.2業(yè)主大會(huì)決議通過(guò)方式：業(yè)主大會(huì)決議需經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)的過(guò)半數(shù)通過(guò)。6.3業(yè)主委員會(huì)職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的日常事務(wù)，包括但不限于制定物業(yè)管理方案、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系等。6.4業(yè)主委員會(huì)組成及更換：業(yè)主委員會(huì)由511名業(yè)主代表組成，每屆任期為三年，可連選連任。業(yè)主委員會(huì)成員更換需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任8.1.1如物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)改正，并可要求賠償損失。8.1.2如物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)拒絕支付，并可要求退還多收費(fèi)用。8.1.3如物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，業(yè)主有權(quán)解除合同，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2業(yè)主違約責(zé)任8.2.1如業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依法追討，并可加收滯納金。8.2.2如業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備，業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的名譽(yù)損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起30日內(nèi)組織調(diào)解。9.3.3調(diào)解不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章。10.1.2合同經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同終止程序10.3.1雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方合同終止事宜。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。11.2通知方式11.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞、電子郵件等方式發(fā)送。11.2.2通知送達(dá)時(shí)間為發(fā)送后的第二個(gè)工作日。11.3合同附件11.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、業(yè)主名單等。12.合同簽署及生效日期12.1合同簽署日期：2024年1月1日12.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管責(zé)任：雙方應(yīng)妥善保管合同文本，確保合同的有效性。14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按建筑面積計(jì)費(fèi)，每平方米每月人民幣壹元整（￥1.00/m2·月）。14.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際維護(hù)情況另行計(jì)費(fèi)。14.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2.1環(huán)境衛(wèi)生：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔、綠化帶修剪等。14.2.2公共區(qū)域綠化：綠化帶養(yǎng)護(hù)、植物更換等。14.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等。14.2.4安全巡邏：小區(qū)內(nèi)安全巡邏、監(jiān)控管理等。14.2.5秩序維護(hù)：小區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)、停車(chē)管理等。14.2.6消防管理：消防設(shè)施維護(hù)、消防安全宣傳等。14.2.7停車(chē)管理：停車(chē)費(fèi)收取、車(chē)位管理等。14.2.8物業(yè)維修：業(yè)主報(bào)修、物業(yè)維修服務(wù)等。14.3業(yè)主名單14.3.1列明小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的姓名、住址、聯(lián)系方式等信息。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所稱第三方，是指為履行本合同提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和職責(zé)，對(duì)提供的服務(wù)或協(xié)助負(fù)責(zé)。15.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息，以便其履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提出合理的服務(wù)建議或調(diào)整方案。15.4第三方的選擇15.4.1甲方和乙方有權(quán)自行選擇第三方，但需確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)。15.4.2第三方的選擇應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致。16.第三方介入的程序16.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方介入的具體情形和程序。16.2當(dāng)出現(xiàn)需要第三方介入的情形時(shí)，甲方和乙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因和目的。16.3甲方和乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)共同確定第三方，并與其簽訂服務(wù)協(xié)議。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方介入后，其與甲方、乙方之間的關(guān)系僅限于服務(wù)協(xié)議的約定。17.2第三方不得直接與業(yè)主發(fā)生法律關(guān)系，除非甲方或乙方授權(quán)。17.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與業(yè)主溝通，應(yīng)通過(guò)甲方或乙方進(jìn)行。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定確定。18.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，其賠償金額不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。18.3責(zé)任限額的約定應(yīng)具體明確，包括但不限于直接損失和間接損失。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲方、乙方和第三方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件應(yīng)在合同中明確約定。20.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行評(píng)估，并據(jù)此結(jié)算費(fèi)用。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等，以及根據(jù)不同服務(wù)項(xiàng)目的細(xì)分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡邏等，并明確每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.業(yè)主名單詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的姓名、住址、聯(lián)系方式等信息，以及業(yè)主的入住和退住情況。4.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括合同簽訂日期、雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。5.補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更或補(bǔ)充的內(nèi)容。6.通知函詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括通知函的格式、內(nèi)容、發(fā)送方式、送達(dá)時(shí)間等，確保通知的有效性。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。8.財(cái)產(chǎn)清算報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：在合同終止或解除時(shí)，對(duì)雙方財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清算的報(bào)告，包括資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益等。9.爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括爭(zhēng)議解決申請(qǐng)、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決或法院判決等文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致環(huán)境污染，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改并賠償損失。2.業(yè)主違約行為違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或違反小區(qū)管理規(guī)定。示例說(shuō)明：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追討，并加收滯納金。3.第三方違約行為違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明：第三方在物業(yè)維修過(guò)程中造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.合同變更違約違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未經(jīng)雙方協(xié)商一致，擅自變更合同內(nèi)容。示例說(shuō)明：一方擅自變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，另一方有權(quán)拒絕并要求恢復(fù)原狀。5.合同解除違約違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未經(jīng)雙方協(xié)商一致，擅自解除合同。示例說(shuō)明：一方未經(jīng)同意單方面解除合同，另一方有權(quán)要求賠償損失。6.不可抗力違約違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。示例說(shuō)明：因自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用合同樣本2本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會(huì)名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍1.4合同期限2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式2.4費(fèi)用繳納期限3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)速度4.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)4.1小修、中修及大修范圍4.2維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分4.3維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)4.4維修及養(yǎng)護(hù)流程5.物業(yè)安全及秩序維護(hù)5.1安全管理職責(zé)5.2安全防范措施5.3秩序維護(hù)措施5.4緊急事件處理流程6.物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生6.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任6.3綠化及環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.4綠化及環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用7.物業(yè)管理設(shè)施及設(shè)備維護(hù)7.1設(shè)施及設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.2設(shè)施及設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3設(shè)施及設(shè)備維護(hù)費(fèi)用7.4設(shè)施及設(shè)備更新改造8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理職責(zé)8.3檔案管理制度8.4檔案查閱及利用9.物業(yè)服務(wù)合同變更及終止9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形及處理10.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3違約責(zé)任追究11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決期限12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同生效及終止日期13.1合同生效日期13.2合同終止日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)單元1.5物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：小區(qū)物業(yè)管理1.6物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)綠化、保潔、安保、維修、公共設(shè)施設(shè)備管理等1.7合同期限：自2024年1月1日起至2026年12月31日止第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用組成：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、綠化費(fèi)、公共能耗費(fèi)等2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按每平方米建筑面積每月0.5元計(jì)算2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主需在每月1日至5日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.4費(fèi)用繳納期限：每年繳納一次，業(yè)主應(yīng)在每年1月1日前繳納當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)等3.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括電梯、消防設(shè)施的定期檢查與維護(hù)、小區(qū)安全巡邏等3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行3.4服務(wù)時(shí)間及響應(yīng)速度：24小時(shí)值班，接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，特殊情況除外第四條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)4.1小修、中修及大修范圍：小修包括日常維修、零星更換等；中修包括較大范圍的維修、設(shè)備更換等；大修包括重要設(shè)施設(shè)備的全面改造等4.2維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維修養(yǎng)護(hù)，業(yè)主負(fù)責(zé)設(shè)施的日常使用維護(hù)4.3維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)：小修、中修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，大修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生情況由業(yè)主承擔(dān)4.4維修及養(yǎng)護(hù)流程：業(yè)主報(bào)修→物業(yè)服務(wù)企業(yè)接單→維修人員上門(mén)維修→完成維修并驗(yàn)收第五條物業(yè)安全及秩序維護(hù)5.1安全管理職責(zé)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，包括消防、門(mén)禁、監(jiān)控等5.2安全防范措施：建立健全安全防范制度，配備必要的安全設(shè)施，加強(qiáng)安全巡邏5.3秩序維護(hù)措施：維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序，制止違法行為，保障業(yè)主權(quán)益5.4緊急事件處理流程：發(fā)生緊急事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)主安全第六條物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生6.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀6.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境衛(wèi)生6.3綠化及環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行6.4綠化及環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用：納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中，由業(yè)主承擔(dān)第七條物業(yè)管理設(shè)施及設(shè)備維護(hù)7.1設(shè)施及設(shè)備維護(hù)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)7.2設(shè)施及設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和市物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行7.3設(shè)施及設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中，由業(yè)主承擔(dān)7.4設(shè)施及設(shè)備更新改造：根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)主意見(jiàn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出更新改造計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)后實(shí)施第八條物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍：包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、物業(yè)服務(wù)合同、收費(fèi)記錄等8.2檔案管理職責(zé)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔和保管工作8.3檔案管理制度：建立完善的檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和及時(shí)更新8.4檔案查閱及利用：業(yè)主可按照規(guī)定程序查閱本人相關(guān)的檔案資料第九條物業(yè)服務(wù)合同變更及終止9.1合同變更條件：因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更9.2合同變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并報(bào)相關(guān)管理部門(mén)備案9.3合同終止條件：合同到期、業(yè)主委員會(huì)決定、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出等原因9.4合同終止程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)第十條違約責(zé)任10.1違約情形及處理：包括但不限于未按時(shí)繳納費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等10.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際情況，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任10.3違約責(zé)任追究：物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)追究違約方的責(zé)任，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)監(jiān)督執(zhí)行第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑：包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟11.2爭(zhēng)議解決程序：雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，必要時(shí)可提起訴訟11.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)解決，特殊情況可延長(zhǎng)第十二條合同附件12.1合同附件清單：包括業(yè)主大會(huì)決議、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等12.2合同附件內(nèi)容：合同附件與合同具有同等法律效力第十三條合同生效及終止日期13.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同終止日期：按照合同約定的期限或終止條件執(zhí)行第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主或其他相關(guān)方為履行合同或解決合同相關(guān)事項(xiàng)而聘請(qǐng)的具有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。第二條第三方介入的適用范圍2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)與復(fù)核2.3物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的招標(biāo)與監(jiān)督2.4合同爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁2.5其他經(jīng)雙方同意需要第三方介入的事項(xiàng)第三條第三方的資質(zhì)要求3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，并在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域具有良好信譽(yù)和業(yè)績(jī)3.2第三方應(yīng)承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)道德，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)第四條第三方的責(zé)任4.1第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)履行職責(zé)4.2第三方因自身原因造成合同履行受阻或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任4.3第三方在介入過(guò)程中應(yīng)保守合同當(dāng)事人的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私第五條第三方的權(quán)利5.1第三方有權(quán)查閱、復(fù)制合同及相關(guān)資料，以便履行其職責(zé)5.2第三方有權(quán)要求合同當(dāng)事人提供必要的協(xié)助和配合5.3第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整其工作計(jì)劃和方法第六條第三方的責(zé)任限額6.1第三方在介入合同履行過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)造成的損失，其責(zé)任限額由合同當(dāng)事人另行約定6.2若合同當(dāng)事人未約定責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元6.3第三方責(zé)任限額的約定不應(yīng)影響合同當(dāng)事人的其他權(quán)利和義務(wù)第七條第三方介入的程序7.1合同當(dāng)事人協(xié)商一致后，確定第三方介入的事項(xiàng)和方式7.2合同當(dāng)事人與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議