100個(gè)各行業(yè)增長(zhǎng)案例庫(kù)

1.婚紗攝影，讓?戶的預(yù)算?路飆升標(biāo)簽?活服務(wù)?標(biāo)簽?活服務(wù)?業(yè)消費(fèi)零售?單-價(jià)格顧慮排除-?例偏?創(chuàng)意簡(jiǎn)述相信也是很多朋友遇到過的情形。結(jié)婚了，她要拍婚紗照。對(duì)于這套“??只拍?次”的照?，她很期待，精挑細(xì)選之后，定下了?個(gè)5999元的套系，包含3套服裝，以及精修?、相冊(cè)、相框等?系列產(chǎn)品。等到挑選服裝的時(shí)候，她有點(diǎn)痛苦了：?格各異的婚紗太多了，?套套都很美，從中只選3套，簡(jiǎn)直挑花眼。這時(shí)候，影樓的助理告訴她，可以加價(jià)購(gòu)買服裝，加?套只需要299元。?姑娘?盤算，?千塊的套餐都買了，也不在乎加套?服的錢，更重要的是，原來3套?服的套餐要5999元，現(xiàn)在只加299元，整個(gè)套餐就相當(dāng)于升級(jí)了呢！于是她果斷?加了3套?服。拍攝結(jié)束后，影樓助理?告訴她，因?yàn)槟裉斓南M(fèi)已經(jīng)達(dá)到了VIP標(biāo)準(zhǔn)，所以只要再加999元，就可以購(gòu)買價(jià)值3999元的寶寶滿?照套餐，拍攝期限不限。顯然，她?毫不猶豫加購(gòu)了這個(gè)差不多2.5折的套餐。最后七七??花下來的錢，遠(yuǎn)超她原定的預(yù)算。增?拆解這樣的套路很多?作為消費(fèi)者都經(jīng)歷過。反過頭來，如果你是商家，如何梳理背后的邏輯？?套?服就拍照時(shí)穿?會(huì)?，就要299元，放在平常?戶?定覺得貴，?和5999元的?價(jià)產(chǎn)品?起搭售，?戶就覺得很劃算。999元的滿?照未必多便宜，但是2.5折的折扣卻讓?感覺撿了?便宜。這些增??段，總結(jié)起來叫“?例偏?”。?單-價(jià)格顧慮排除2.蘇寧的?九九：降價(jià)少了，吸引?卻?了增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-?例偏?消費(fèi)零售家電創(chuàng)意簡(jiǎn)述以前家電賣場(chǎng)做促銷活動(dòng)，都是直降多少錢，由于家電都?較貴，直降的?度要很?客戶才有感覺。?如購(gòu)買5000元的電器，直降500元，商家付出了500元的成本，但對(duì)?戶來說卻只是9折的優(yōu)惠，沒什么誘惑?。?蘇寧則新采?了另?種促銷?式：提前充值50元，活動(dòng)當(dāng)天可當(dāng)500元使?。在?戶看來，這就相當(dāng)于充進(jìn)去的錢放?了10倍，?常劃算。但對(duì)于商家??，其實(shí)降價(jià)的?度并沒有以前?。增?拆解降價(jià)500元和450元，誰(shuí)都能?較出哪個(gè)更劃算。但是，?戶往往更容易感受到9折和10倍的對(duì)?。這就是?例偏?。?單-價(jià)格顧慮排除-?例偏?3.單反相機(jī)套餐背后的秘密增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-?例偏?電商電商創(chuàng)意簡(jiǎn)述淘寶上有家賣單反相機(jī)的店鋪，出售這樣兩個(gè)套餐：套餐?：7803元（機(jī)器+8g內(nèi)存卡+專業(yè)遮光罩+相機(jī)包+教程+讀卡器+膜+布+鏡頭筆+?吹+全國(guó)順豐包郵）。套餐?：7963（機(jī)器+16g內(nèi)存卡+備?電池+專業(yè)遮光罩+uv鏡+相機(jī)包+教程+讀卡器+膜+布+鏡頭筆+?吹+全國(guó)順豐包郵+防丟器+?平儀）。當(dāng)然，對(duì)于專業(yè)攝影玩家來說，套餐?的配件都不會(huì)要，只買裸機(jī)，其它??配。但是，對(duì)于普通?戶??，會(huì)選擇哪個(gè)套餐呢？通常?家會(huì)覺得套餐?更劃算，只多了160元，但是得到的商品卻多很多，尤其在內(nèi)存卡那?，?個(gè)是8G，?個(gè)是16G，給??種兩倍的感覺。這種套餐搭配很好地刺激了?戶更?的消費(fèi)。增?拆解仔細(xì)看上?的套餐，套餐?多出來的東?，本身價(jià)值其實(shí)并不?，如果讓?戶直接掏160元來購(gòu)買，很多?就未必覺得劃算了。但是搭在7000多元的單反相機(jī)上?起賣，就給?感覺整體價(jià)值?很多的感覺。這就是?例偏?。?單-價(jià)格顧慮排除-?例偏?4.即便是賣家紡，也有增?套路增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)電商?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述這是?個(gè)增友??的故事。上?學(xué)的時(shí)候，趁著開學(xué)，他去批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)了?些被?來賣。被?有兩種，?種好的，?種次點(diǎn)的。好的那套外觀?感都很好，差的那套質(zhì)量明顯差很多。后來，他不想賣次的那款出去了，因?yàn)榕率酆髥栴}。于是想了?個(gè)辦法：既然不想賣差的那種，那在定價(jià)的時(shí)候就將兩種被?價(jià)格定得很接近，好的500元?套，差的450?套，在介紹的時(shí)候，讓同學(xué)們?眼分辨出好壞，然后推薦那?套好的。最后?共賣掉150套被?，其中只有1套是次的。增?拆解在?戶眼?，?件商品到底值不值這么多錢，價(jià)格實(shí)不實(shí)惠，他并不完全清楚，所以需要?個(gè)可供參照的標(biāo)準(zhǔn)。通過刻意制造出對(duì)?，讓?戶??有了參照物，他就會(huì)通過“??判斷”，選擇商家更推薦的產(chǎn)品。?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)5.看到?個(gè)空花瓶，你會(huì)買花嗎？增?模型?業(yè)標(biāo)簽使?-?為三?-觸發(fā)物消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述有?個(gè)創(chuàng)業(yè)公司叫“花點(diǎn)時(shí)間”，主要做?常鮮花配送，主打產(chǎn)品是99元?個(gè)?送4次鮮花。他們有?個(gè)運(yùn)營(yíng)策略：新?戶?單的同時(shí)，送給你?個(gè)漂亮的花瓶。?家想想，你會(huì)如何處理這個(gè)花瓶呢？?般都會(huì)留下來插花，?旦花瓶?沒有花了，你會(huì)想要再次買花來填滿它。在這個(gè)場(chǎng)景?，花瓶就是買花的觸發(fā)物。增?拆解實(shí)際上，這個(gè)運(yùn)營(yíng)策略還可以更優(yōu)化：不光是?單，當(dāng)?戶第?次、第三次購(gòu)買時(shí)，還接著配送花瓶。第?個(gè)花瓶?戶??留下了，?第?個(gè)、第三個(gè)花瓶呢？?概率會(huì)送給朋友，朋友的桌?上如果?直有?個(gè)花瓶，你猜，他會(huì)做什么呢？使?-?為三?-觸發(fā)物6.6.沒有敬業(yè)福的你，還記得20年前集不?的?滸卡嗎？增?模型?業(yè)標(biāo)簽分享-?效分享-社交貨幣消費(fèi)零售快消創(chuàng)意簡(jiǎn)述出?于80年代的朋友應(yīng)該有印象，有個(gè)叫?浣熊的?脆?品牌，曾經(jīng)?靡全國(guó)各?校園。?數(shù)紅領(lǐng)?少年為它瘋狂，每天?到學(xué)校，地上到處是?浣熊?脆?的包裝袋。是因?yàn)?浣熊特別好吃嗎？不是的。是因?yàn)槊看??，都有?張?滸108將的收藏卡。為了集?這套卡?，我們不僅??不停地買，還會(huì)向身邊的?伙伴推薦，?家組團(tuán)去買，然后相互交換集到的多余卡?。增?拆解?浣熊是統(tǒng)?公司?產(chǎn)的第?款產(chǎn)品，那個(gè)時(shí)候也還沒流?互聯(lián)?。但是那張?滸的收藏卡，就是刺激強(qiáng)分享的社交貨幣。分享-?效分享-社交貨幣7.宜家為什么能俘獲海量忠實(shí)?戶？增?模型?業(yè)標(biāo)簽流失-損失厭惡消費(fèi)零售家居創(chuàng)意簡(jiǎn)述我的同事向我吐槽過好?次，他曾經(jīng)買過?個(gè)宜家的??柜，??多?，需要??組裝，他和?朋友從下午4點(diǎn)，從每顆螺絲釘開始研究，整整花了4個(gè)多?時(shí)，費(fèi)盡??終于安裝完畢。這時(shí)候他們忽然想起來，為了裝這個(gè)?柜，竟然忘記了去看7點(diǎn)鐘的羅?佑演唱會(huì)，并且還是價(jià)值2000多元的內(nèi)場(chǎng)區(qū)?票。就因?yàn)檫@個(gè)代價(jià)巨???富有成就感的過程，他們對(duì)這個(gè)??柜充滿了感情，以?于在好?次搬家的過程中，丟掉了?批的物件，卻?直保留了這個(gè)?柜?——雖然每次搬家都嫌它太笨重想扔，卻始終沒舍得。增?拆解事實(shí)上，這就是著名的“宜家效應(yīng)”。在家居領(lǐng)域，宜家的商品其實(shí)既不算是質(zhì)量好，也稱不上性價(jià)??，但在宜家購(gòu)買的家具，?部分是要?戶親?動(dòng)?去組裝的。?我們?yōu)?件事物付諸的努?越多（沉沒成本越?它在我們?中的價(jià)值感知越?。當(dāng)?戶親?動(dòng)?去參與并完成?個(gè)產(chǎn)品，他的粘性會(huì)??增加。正是這個(gè)聰明的策略，讓宜家俘獲了海量?戶、擁有?度的顧客忠誠(chéng)度。流失-損失厭惡8.買贈(zèng)和換購(gòu)，哪個(gè)更吸引?戶？增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-?例偏?電商醫(yī)療健康創(chuàng)意簡(jiǎn)述促銷策略的不同，往往會(huì)帶來?戶感知的不同，從?影響銷售結(jié)果。?如，你賣?個(gè)2000元的美容儀，為了促銷，還打算贈(zèng)送1個(gè)價(jià)值100元的電動(dòng)?刷。你覺得?戶會(huì)?存感激嗎？結(jié)果卻未必。為什么？并不是你送得少，?是你讓?戶“感覺”送得太少。買2000元送10元，才給了5%的優(yōu)惠，太摳了。那該怎么辦？我們換個(gè)思路，假如你告訴?戶，買了2000元的美容儀，加10元就可以獲得價(jià)值100元的電動(dòng)?刷。?戶??的算賬??就變了，現(xiàn)在她會(huì)?10元跟100元?，感覺買了價(jià)值10倍的東?，撿了個(gè)?便宜。這就是?例偏?。增?拆解?單-價(jià)格顧慮排除-?例偏?9.怎么發(fā)獎(jiǎng)?，才會(huì)讓員?覺得滿意？增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-?例偏?教育教育創(chuàng)意簡(jiǎn)述我的朋友開了?家機(jī)器?培訓(xùn)學(xué)校。為了?舞??，他決定獎(jiǎng)勵(lì)部分優(yōu)秀員?，在發(fā)?資的時(shí)候增加?點(diǎn)獎(jiǎng)?。然?試了兩個(gè)?，效果卻不明顯，就連收到獎(jiǎng)?的員?，也并沒顯得多開?。思考之后，他換了個(gè)策略，把獎(jiǎng)?改成微信紅包，放到群?發(fā)放，于是反響?刻變得積極熱烈，他還收到了很多員?私下的感激回復(fù)。增?拆解同樣?筆錢，帶來的感覺為什么不同？當(dāng)?百塊的獎(jiǎng)?隨著?額的?資發(fā)放，員?并沒有強(qiáng)烈的感覺，因?yàn)橹辉黾恿?點(diǎn)點(diǎn)零頭。但是對(duì)于微信紅包??，平常都是???塊的零錢，?次性收到?百的額外獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然就覺得“賺到”?筆巨款。這就是?例偏?。?單-價(jià)格顧慮排除-?例偏?10.怎樣讓KOL幫你轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈？增?模型?業(yè)標(biāo)簽分享-爆點(diǎn)分享-個(gè)別?物法則其它?告營(yíng)銷創(chuàng)意簡(jiǎn)述常玩知乎的朋友都知道，?個(gè)默默?聞的??，如果某天哪篇?章忽然閱讀量和點(diǎn)贊數(shù)暴增，第?反應(yīng)通常是：“哪位?神翻我的牌?了？”?概率是有?個(gè)?V點(diǎn)了他的贊或者轉(zhuǎn)發(fā)了，?下?就把傳播效率給提升數(shù)倍。這樣的?V或者KOL，就是我們周圍的那些“超級(jí)鏈接點(diǎn)”，也叫個(gè)別?物，他們對(duì)于個(gè)?或者企業(yè)都有不可?覷的助攻?量。?家的朋友圈?，多多少少都有?個(gè)這樣的“超級(jí)鏈接點(diǎn)”。但問題是，怎么撬動(dòng)他們幫忙傳播呢，?如最簡(jiǎn)單的幫忙轉(zhuǎn)朋友圈？假如我們平??故地叫?佬幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，?定招?煩。這?有?個(gè)簡(jiǎn)單的技巧，這個(gè)技巧不建議?期使?，但是可以作為開拓思路的啟發(fā)。你把要轉(zhuǎn)發(fā)的?章發(fā)給他，同時(shí)配上?個(gè)?百元的紅包，再說?句“?便的話，麻煩您幫給轉(zhuǎn)?下”。?佬什么反應(yīng)？?先覺得你挺有誠(chéng)意，500元請(qǐng)他吃頓飯可能都不夠，但是在這個(gè)場(chǎng)景??就是巨包。?佬看到?章和紅包之后，會(huì)有?個(gè)選擇，第?種：收了錢轉(zhuǎn)了?章，你實(shí)現(xiàn)了??的?的。第?種：他不收錢也幫你轉(zhuǎn)了，賣了你?個(gè)?情。第三種：他的確不想轉(zhuǎn)，于是假裝沒看?，不收錢也不幫忙轉(zhuǎn)。這也沒關(guān)系，因?yàn)榧t包會(huì)退回，你沒有損失。但絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)第四種情況，?佬收了錢卻不幫忙轉(zhuǎn)，既然是?佬，丟不起那個(gè)?。增?拆解分享-爆點(diǎn)分享-個(gè)別?物法則11.超市怎么促銷，會(huì)讓?戶買得更多？增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)消費(fèi)零售快消創(chuàng)意簡(jiǎn)述在超市看到?款新品餅?買?贈(zèng)?，這個(gè)餅?價(jià)格是8塊，并不算便宜，但是因?yàn)橘?gòu)買的產(chǎn)品價(jià)格越?，獲贈(zèng)的?額就越?，便宜似乎撿得也越?。更重要的是，促銷商品旁邊常常會(huì)擺上同樣的產(chǎn)品，只不過?味不同，但是是原價(jià)售賣。?戶因此會(huì)覺得更劃算。增?拆解?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)12.如何快速售賣橘?？增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)消費(fèi)零售快消創(chuàng)意簡(jiǎn)述影視劇中有這樣?個(gè)情形：商?賣橘?，如何快速售賣？他把同?批橘?分兩筐來賣，甚?兩個(gè)?兩個(gè)攤位來賣，?個(gè)賣9塊，?個(gè)賣5塊，5塊的很快就被買光，因?yàn)榕赃?塊的價(jià)格讓這個(gè)5塊顯得更便宜。增?拆解?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)13.?個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)?的路由器銷售技巧標(biāo)簽通信/標(biāo)簽通信/?絡(luò)設(shè)備?業(yè)消費(fèi)零售?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)創(chuàng)意簡(jiǎn)述這是?個(gè)增友的案例。做兩款路由器的銷售?案，?款兩只天線，?款四只天線，其他性能差不多。品牌?想主推兩只天線的，于是把價(jià)格調(diào)成?款是另?款的兩倍左右，?價(jià)格?的產(chǎn)品給價(jià)格低的產(chǎn)品做錨點(diǎn)。增?拆解?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)14.優(yōu)?庫(kù)，?個(gè)?策略賺??端?戶的錢增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述優(yōu)?庫(kù)把店開在?佛爺、梅?等?品牌旁邊，看上去這個(gè)策略有點(diǎn)不明智，因?yàn)榈?選址需要考慮商業(yè)環(huán)境、消費(fèi)群體，?優(yōu)?庫(kù)的消費(fèi)層級(jí)顯然跟?佛爺?shù)绕放撇煌５聦?shí)上，優(yōu)?庫(kù)的客流量?其它品牌還多，銷量更不?擔(dān)?。為什么會(huì)這樣？這個(gè)策略讓優(yōu)?庫(kù)有兩個(gè)所得：?是與?牌?肩的品牌效應(yīng)，?是性價(jià)?上的對(duì)?優(yōu)勢(shì)。增?拆解?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)15.15.同款?型的不同配置，銷量?例為什么天差地別？增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)消費(fèi)零售汽?創(chuàng)意簡(jiǎn)述買新?時(shí)，通常同?款?型會(huì)有多款配置。這??有什么講究呢？有數(shù)據(jù)顯示，同款?型的中等配置銷售?例占到80%，其中最低配置和最?配置所占?例最低。這就是價(jià)格錨點(diǎn)中的“避免極端”原則。你還會(huì)發(fā)現(xiàn)?個(gè)問題，同?款?型，中等配置?最低配置可能只貴?千?萬(wàn)元，但多了很多功能，讓?戶感覺性價(jià)??分?。?最?配置?中等配置卻要貴上?萬(wàn)，但所增加的東?功能讓?感覺物不所值，這就是價(jià)格錨點(diǎn)中的“權(quán)衡對(duì)?”。增?拆解?單-價(jià)格顧慮排除-價(jià)格錨點(diǎn)16.16.享物說為什么能在?程序?實(shí)現(xiàn)?戶留存？增?模型?業(yè)標(biāo)簽復(fù)購(gòu)-替換成本-價(jià)值預(yù)留互聯(lián)?移動(dòng)互聯(lián)?創(chuàng)意簡(jiǎn)述?程序享物說是?個(gè)閑置物品的C2C交易平臺(tái)，它的玩法很有意思。和閑?不?樣的是，享物說?不能?現(xiàn)?交易，?是平臺(tái)??發(fā)?了?套虛擬代幣體系叫?紅花。?戶只要?付“?紅花”和郵費(fèi)，就可以購(gòu)買其他?發(fā)布的??商品。?在平臺(tái)上出售商品，賣家收到“?紅花”，可以??紅花交換其它物品。?戶可以發(fā)布“??價(jià)”商品或者以“拍賣“的形式出價(jià)。增?拆解換個(gè)?度思考，你會(huì)發(fā)現(xiàn)?紅花實(shí)質(zhì)上是?種積分體系，?戶發(fā)布和置換得來的積分，就?直留存在這個(gè)?程序上，我不能從平臺(tái)上帶?現(xiàn)?，但我可以?這些積分來置換我想要的別?的閑置物品。“帶不?的積分”就刺激?戶不斷回來，形成反復(fù)消費(fèi)。?程序本身是強(qiáng)調(diào)即?即?，不?勵(lì)?戶留下的?具，但享物說通過這種價(jià)值預(yù)留的?式，最?化地保證了?戶的留存。復(fù)購(gòu)-替換成本-價(jià)值預(yù)留17.攝影?作室如何讓?戶多掏錢？增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-規(guī)避損失消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述很多?尤其?性都有過這種經(jīng)歷，在?上拍下了?套劃算的個(gè)?寫真套餐，?如10張照?800元。到實(shí)際拍攝的時(shí)候，攝影師總是熱情積極地指引你擺出各種造型，然后不停按快??通狂拍。本來你還竊喜花錢不多卻享受到了超?時(shí)間的服務(wù)，等到選?的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)痛苦所在：拍出來的100多張照??，讓你滿意的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?10張，于是你要么選擇忍痛割愛，?張?張挨個(gè)刪除喜歡的照?，要么咬咬?加錢買下超出10張的照??，F(xiàn)實(shí)場(chǎng)景?，多數(shù)消費(fèi)者往往會(huì)選擇后者，最終?付的也遠(yuǎn)不?開始預(yù)算的800元。增?拆解?戶已經(jīng)花費(fèi)了?時(shí)間參與拍攝，同時(shí)?對(duì)??滿意的作品，這時(shí)候讓他舍棄，損失感會(huì)?常強(qiáng)烈，因此?戶會(huì)本能地規(guī)避損失，產(chǎn)?付費(fèi)?為。?單-價(jià)格顧慮排除-規(guī)避損失18.18.今?頭條極速版，拉新裂變?cè)趺赐?？?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-贏得流量-裂變互聯(lián)?媒體創(chuàng)意簡(jiǎn)述“今?頭條極速版”客戶端由北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司于2018年推出，在保留原有智能推薦個(gè)性化信息的基礎(chǔ)上，新增賺取獎(jiǎng)勵(lì)功能。2018年，今?頭條極速版發(fā)?拉新裂變活動(dòng)。他們?cè)趺赐娴哪兀?）?戶邀請(qǐng)好友下載并使?app，可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)。好友閱讀3天，獎(jiǎng)勵(lì)9元；好友每讀1篇，獲得200?幣，累計(jì)22元；?次邀請(qǐng)好友，加送1元。也就是說，邀請(qǐng)1位好友，最?可以獲得32元獎(jiǎng)勵(lì)，邀請(qǐng)?數(shù)?上限。2）受邀好友?次參與邀請(qǐng)活動(dòng)也可獲得1.18元現(xiàn)?可提現(xiàn)到?付寶并即時(shí)到賬。增?拆解接觸-贏得流量-裂變19.唱歌領(lǐng)紅包，?程序紅包新玩法增?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-贏得流量-裂變互聯(lián)?移動(dòng)互聯(lián)?創(chuàng)意簡(jiǎn)述包你唱?程序，?個(gè)唱歌領(lǐng)紅包的裂變玩法，在2019年春節(jié)期間掀起了熟?之間的裂變。?戶可以選擇1-3個(gè)歌曲?段發(fā)送給好友，并設(shè)置紅包?額和個(gè)數(shù)，好友成功演唱（系統(tǒng)根據(jù)哼唱?平評(píng)級(jí)）曲?后，即可領(lǐng)取紅包。發(fā)起?和受邀?都能聽到哼唱的錄?。這個(gè)紅包的新玩法，在熟?間的互動(dòng)性很強(qiáng)。增?拆解接觸-贏得流量-裂變20.你會(huì)購(gòu)買第?杯半價(jià)的咖啡嗎？增?模型?業(yè)標(biāo)簽復(fù)購(gòu)-替換成本-價(jià)值預(yù)留消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述問?家?個(gè)問題：你會(huì)購(gòu)買第?杯半價(jià)的咖啡嗎？你的答案可能是會(huì)，也可能是不會(huì)；還可能你要加限定條件：兩個(gè)?的時(shí)候會(huì)，?個(gè)?就不會(huì)，因?yàn)槲液炔涣?；也可能你說我根本就不喝咖啡，更談不上第?杯。這沒關(guān)系，就算不喝咖啡，你也可能在?當(dāng)勞?會(huì)遇到第?杯半價(jià)的圓筒、冰激凌。很多店都有類似“第?杯半價(jià)”這樣的運(yùn)營(yíng)策略，卻很少有?去優(yōu)化它。我們樓下的7-11卻做了?個(gè)??的優(yōu)化：第?杯半價(jià)的咖啡，下次來取。您不是擔(dān)?喝不了嗎？沒有關(guān)系，在?票上蓋?個(gè)章，下次來取就可以了，這樣你的顧慮不就沒有了嗎？——我的同事們都愛上了，動(dòng)不動(dòng)就“來兩杯咖啡，存?杯”。相信?家也看出這個(gè)??改動(dòng)帶來的價(jià)值：第?，提前收到了現(xiàn)?。（雖然第?杯是半價(jià)，但肯定超過成本）。第?，帶來了?戶的?次到店。我??做了?個(gè)??的觀察，在4-5個(gè)來取這杯咖啡的顧客?，只有1個(gè)顧客來取這杯的時(shí)候拿了就?，其他的顧客都產(chǎn)?了額外的消費(fèi)。第三，更?的作?，是減少了?戶去其他店的機(jī)會(huì)。增?拆解7-11的這個(gè)改變，其實(shí)就是在增加?戶的替換成本。在增??卦模型的復(fù)購(gòu)環(huán)節(jié)，想要刺激?戶不斷復(fù)購(gòu)你的產(chǎn)品，核??法論就是增加替換成本。復(fù)購(gòu)-替換成本-價(jià)值預(yù)留21.漫威系列電影為什么能稱霸全球？增?模型?業(yè)標(biāo)簽復(fù)購(gòu)-替換成本-價(jià)值預(yù)留消費(fèi)零售?娛創(chuàng)意簡(jiǎn)述想問問?家，有多少朋友是漫威迷？你有沒有想過，為什么漫威的電影，出?部粉絲就追?部，即便兩部之間相隔?年，也熱情不減？有?個(gè)?細(xì)節(jié)，?家早已習(xí)以為常，但卻起到了關(guān)鍵性的作??，F(xiàn)在?部分的美劇、電影、綜藝的結(jié)尾，都有彩蛋、精彩預(yù)告或者劇情戛然??。但是，早期的電影?并沒有這個(gè)環(huán)節(jié)，?直到1980年代的喜劇?中，?尾彩蛋成為?種潮流，并逐漸成為好萊塢電影的傳統(tǒng)。尤其是對(duì)于系列電影來說，留下?尾彩蛋能起到預(yù)告下部的作?，它成為?個(gè)鉤?，吸引粉絲繼續(xù)期待新的續(xù)集。漫威電影敏銳地抓住了這??式。在近10年間的近20部漫威電影中，全部留有?尾彩蛋，總票房位于全球系列電影第?，?在此之前的漫威電影卻甚?沒有盈利。這其中的原因當(dāng)然不??個(gè)，但彩蛋對(duì)于漫威系列電影??顯然舉?輕重。增?拆解漫威?尾的彩蛋，其實(shí)就是價(jià)值預(yù)留，是復(fù)購(gòu)環(huán)節(jié)的?法論之?。復(fù)購(gòu)-替換成本-價(jià)值預(yù)留22.餐館的代?券吸引你的底層邏輯增?模型?業(yè)標(biāo)簽復(fù)購(gòu)-替換成本-價(jià)值預(yù)留消費(fèi)零售餐飲創(chuàng)意簡(jiǎn)述我們?nèi)ゲ宛^的時(shí)候，當(dāng)結(jié)賬離開前，常常會(huì)收到?張贈(zèng)券：下次消費(fèi)滿99元可以減免20元。如果那個(gè)餐館離你的住所不太遠(yuǎn)，?概率你會(huì)想著在優(yōu)惠券失效前去?掉它，不然總感覺??損失了?些現(xiàn)?。增?拆解價(jià)值預(yù)留在?常消費(fèi)時(shí)很常?，但的確是簡(jiǎn)單實(shí)?的?招。所以，要給予?戶預(yù)期，如果復(fù)購(gòu)可以獲得?定的價(jià)值回報(bào)，不復(fù)購(gòu)則損失了這?特權(quán)。復(fù)購(gòu)-替換成本-價(jià)值預(yù)留23.?個(gè)屢試不爽的砍價(jià)招數(shù)增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-規(guī)避損失電商電商創(chuàng)意簡(jiǎn)述我們?cè)?研習(xí)社的?位技術(shù)??，砍價(jià)?常有?套。有?次他在閑?上看到?個(gè)商品，售價(jià)550元，?他的?理價(jià)位是500元。他沒有著急去講價(jià)，?是先拍下了商品并且?付了，然后給賣家留?：親，你的東?我很喜歡，但是今天太忙了，沒來得及跟你溝通。我覺得價(jià)格有點(diǎn)?，我能承受的價(jià)格是500元，如果你能接受，那么就可以直接發(fā)貨了，等收貨以后返給我50元。如果你覺得不?，也沒關(guān)系，就點(diǎn)擊退款就?了。我同事?這種?式試了很多次，?部分賣家都選擇了成交返差價(jià)。因?yàn)閷?duì)?已經(jīng)下單了，錢也預(yù)?付了，再退款就感覺像??損失了?個(gè)訂單。增?拆解這個(gè)套路背后的邏輯是什么呢？在同時(shí)?對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí)，損失帶來的負(fù)效?，是收益正效?的2-2.5倍。所以，?們總是本能地回避損失。你可以利?這個(gè)邏輯來砍價(jià)，也可以?它來促進(jìn)銷售。?單-價(jià)格顧慮排除-規(guī)避損失24.為什么砸錢做?告，?戶卻記不住你？增?模型?業(yè)認(rèn)知-品牌-定位消費(fèi)零售標(biāo)簽快消創(chuàng)意簡(jiǎn)述先來?個(gè)?測(cè)試：聽聽下?的兩個(gè)?號(hào)，是哪兩個(gè)品牌的？?個(gè)是“滋養(yǎng)?命活?”，另?個(gè)是“只為點(diǎn)滴幸?！?。提示?下，這是兩個(gè)國(guó)?度?常?的飲品品牌。是不是覺得?常熟悉，但具體是哪家對(duì)不上號(hào)。答案是，伊利和蒙?。這是兩家?常善于做品牌的公司，為了讓這兩句?號(hào)深???，打了??億的?告。但我想，能?下?就反應(yīng)出來答案的朋友，并不多。我們?cè)賮砺爟删洹?個(gè)是“奧運(yùn)專??奶”，另?個(gè)是“中國(guó)航天員專??奶”。同樣分別是伊利和蒙?的。和前?的?號(hào)相?，是不是品牌認(rèn)知要強(qiáng)烈多了？增?拆解這兩句?告語(yǔ)，就是認(rèn)知環(huán)節(jié)的品牌定位。很多朋友對(duì)定位理論有誤解，以為給公司?個(gè)標(biāo)簽就是定位?；蛘咚械钠放撇呗远际嵌ㄎ?。其實(shí)不對(duì)。定位理論是品牌理論?的?種，尤其適?于資源有限的中?公司。它是?種品類戰(zhàn)略，特點(diǎn)是細(xì)分、狹窄、聚焦。換句話說，你要在?個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?，讓?戶對(duì)你產(chǎn)??夠的購(gòu)買聯(lián)想。當(dāng)他想買什么的時(shí)候，就能想起你。認(rèn)知-品牌-定位25.不是?戶摳?，他可能只對(duì)你的產(chǎn)品摳增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-?理賬戶消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述?上有個(gè)段?，?常寫實(shí)，說的是??奇怪的消費(fèi)觀。買菜的時(shí)候，會(huì)為了6塊錢的菜價(jià)討價(jià)還價(jià)半天，5塊1、5塊2、5塊3，????地死砍，最后講不下來，果斷不買。?買?紅的時(shí)候，即便覺得再貴，只要是當(dāng)季新款，或者李佳琦推薦?號(hào)，寧愿吃?也要拿下。這個(gè)時(shí)候，你覺得那個(gè)菜農(nóng)??冤不冤，我的菜是有多貴，讓你不肯掏這個(gè)錢？其實(shí)?點(diǎn)不冤。我們有很多產(chǎn)品，也跟那個(gè)菜農(nóng)的境況?樣，明明??的東?不算貴，但?戶就是不肯掏錢。這是因?yàn)椋?戶對(duì)不同的產(chǎn)品所花費(fèi)的錢，是放到不同的?理賬戶?的。增?拆解當(dāng)你設(shè)法刺激?戶?單時(shí)，要把你的產(chǎn)品放到?戶愿意花錢的賬戶?，這時(shí)?戶的決策?為會(huì)完全不?樣。?單-價(jià)格顧慮排除-?理賬戶26.巧克?品牌這么宣傳，才是正確姿勢(shì)！增?模型?業(yè)標(biāo)簽?單-價(jià)格顧慮排除-?理賬戶消費(fèi)零售快消創(chuàng)意簡(jiǎn)述平常我們很難花?百塊，給??買盒?檔巧克?吃著玩，但如果是買來送給?儀的?孩，就很愿意。因?yàn)榍罢叩南M(fèi)是在吃零?的?理賬戶，?后者則是追?孩的?理賬戶。那如果你是這個(gè)巧克??商，可以怎么想辦法刺激?戶下單呢？你可以說，“愛她，就送她xx巧克?”。增?拆解?單-價(jià)格顧慮排除-?理賬戶27.?部分?都會(huì)犯的問話錯(cuò)誤，你中招沒？增?模型?業(yè)標(biāo)簽流失-損失厭惡其它創(chuàng)意簡(jiǎn)述我們可能費(fèi)了很多勁，通過各種?段，在認(rèn)知、接觸、?單等等環(huán)節(jié)?，把?戶給爭(zhēng)取過來了，結(jié)果過了?陣?，你發(fā)現(xiàn)，這個(gè)?戶的活躍度開始降低了。這件事很憂傷，但?乎是必然發(fā)?的。理論上講，所有的?戶最終都是要離開的，我們能夠做的，只是盡量延緩這個(gè)過程?已。要怎么延緩呢？我們換個(gè)?度想，挽留?個(gè)?戶，和挽留想分?的?朋友，其實(shí)有相似的地?。挽留?朋友，你會(huì)怎么說？有些?會(huì)不斷地追問：寶?，我哪?做得不好了？我改！很常?對(duì)吧？?錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)樗龝?huì)沿著你的問題，開始不斷地回想你的缺點(diǎn)。不愛?凈，總是打游戲，越回想越覺得，?病真是多。正確的?式是問她：寶?，難道你就沒覺得我有好的地?？為了回答你的質(zhì)疑，她就要開始回想你的優(yōu)點(diǎn)，?挺?實(shí)可靠，對(duì)我也體貼，這么想想其實(shí)還是不錯(cuò)。對(duì)待你的?戶，也是同樣的道理，要在你和他交互時(shí)，想辦法引導(dǎo)他回憶你的好，?不是拼命問他“你為什么要卸載我”。提醒?戶你的好，其實(shí)是在加強(qiáng)他的損失厭惡，讓他們覺得，我不?你的產(chǎn)品會(huì)有所損失。那你要說了，如果?朋友鐵了?要分?，說這些有的沒的還管?嗎？不管?了。所以，損失厭惡這個(gè)點(diǎn)，不應(yīng)該在?戶已經(jīng)要流失的時(shí)候才強(qiáng)化，?是在產(chǎn)品使?的過程中，不斷提醒這?點(diǎn)。增?拆解流失-損失厭惡28.28.?個(gè)??的裂變活動(dòng)，為什么帶來30萬(wàn)粉絲增?？增?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-贏得流量-裂變?融媒體創(chuàng)意簡(jiǎn)述裂變是很多企業(yè)都想做的玩法，但是為什么別?的成功招數(shù)，??有樣學(xué)樣，卻不管?了？別急，這?先給?家分享?個(gè)裂變活動(dòng)，是我們??的公眾號(hào)互?每?早知道做的，那次活動(dòng)帶來了30萬(wàn)粉絲增?。怎么玩的呢？我們?先分析的是，這個(gè)號(hào)想要的是理財(cái)?戶，他們?cè)谀?？銀??、辦公室?，這些線下的場(chǎng)景可能都有，但是你很難標(biāo)的說在某?個(gè)場(chǎng)景，?定有很多理財(cái)?戶。那把?光放到線上，?些理財(cái)公眾號(hào)?有，跟他們做BD換量是可以的，但規(guī)模和效率仍然不可控。最后，我們想到?個(gè)途徑，就是在理財(cái)公司理財(cái)經(jīng)理的通訊錄上，在他們的微信的朋友圈?，在他們建的?個(gè)個(gè)理財(cái)群?。也就是說，我們要去撬動(dòng)的是理財(cái)經(jīng)理，再讓他們加杠桿撬動(dòng)理財(cái)?戶。所以，我們決定嘗試?個(gè)榜單活動(dòng)：讓?戶投票，選出你最有信?的平臺(tái)。但其實(shí)，?般的?戶是不會(huì)參與這種投票的，這件事跟他們沒有關(guān)系，?理財(cái)公司的經(jīng)理和?板?常有動(dòng)?，因?yàn)樗麄兿Ｍ??的平臺(tái)排名靠前，可以拿來做背書發(fā)給?戶。最后，就是這么?個(gè)??的玩法，帶來了30萬(wàn)粉絲。增?拆解你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)裂變活動(dòng)呈現(xiàn)出來的形式特別簡(jiǎn)單，好像誰(shuí)都能做，但是，它背后的思考邏輯，才是最終能夠撬動(dòng)?戶的根本原因。在增??卦模型?，裂變是我們?cè)诮佑|環(huán)節(jié)的?法之?。從上?的案例?，你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了，裂變?cè)趺赐嫫鋵?shí)并不重要，核?在于怎么思考它，也即要想清楚裂變四要素。接觸-贏得流量-裂變29.29.獵豹瀏覽器借勢(shì)春運(yùn)?炮?紅，背后竟是這個(gè)邏輯……增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻互聯(lián)?計(jì)算機(jī)軟件創(chuàng)意簡(jiǎn)述跟?家分享?個(gè)我??的故事。我的?家在?南地區(qū)，?個(gè)距離北京?千多公?的地?。剛?作那會(huì)?，我春節(jié)都是坐??回家，對(duì)春運(yùn)的記憶?常深刻，搶票太困難了。雖然后來有了12306，節(jié)省了跑腿的精?，但是線上搶票的競(jìng)爭(zhēng)仍然?常?熱化。就在2013年春運(yùn)前，獵豹瀏覽器推出了“搶票?師”的功能，其實(shí)就是內(nèi)置了?個(gè)12306訂票插件，可以?動(dòng)完成許多需要?動(dòng)完成的?作，從???提?了訂票的成功率。你可以想象，這個(gè)功能推出后，我有多么感激涕零，于是果斷下載了獵豹，并成為了它的忠實(shí)?戶。因?yàn)椤皳屍?師”的功能，?被獵豹瀏覽器圈粉的?，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?我?個(gè)。事實(shí)上，獵豹正是憑借著這次“突襲”?炮翻紅。?戶因?yàn)?個(gè)功能，?感受到了獵豹瀏覽器的“快捷”，這正是這個(gè)產(chǎn)品對(duì)?戶價(jià)值感最強(qiáng)的那個(gè)點(diǎn)，我們稱之為“啊哈時(shí)刻”。增?拆解啊哈時(shí)刻處于增??卦的原點(diǎn)位置，也就是說，?個(gè)產(chǎn)品，只有存在“啊哈時(shí)刻”，才有驅(qū)動(dòng)?戶增?的引擎。?旦新?戶找到了產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻，那么就更有可能留存下來。30.30.細(xì)思極恐，刷?這件事竟然是商家給我們培養(yǎng)的習(xí)慣……增?模型?業(yè)標(biāo)簽習(xí)慣-習(xí)慣回路消費(fèi)零售快消創(chuàng)意簡(jiǎn)述每天早上醒來之后，你會(huì)做什么？?部分?都有刷?這?項(xiàng)，并且我們接?、擠?膏、按固定的次序刷每顆??，根本不?思考閉著眼就能完成。但你想不到的是，??膏刷?，是?類最近??年才形成的習(xí)慣。那么，這個(gè)改變??億?的習(xí)慣運(yùn)動(dòng)，是怎么養(yǎng)成的呢？這要?dú)w功于美國(guó)?個(gè)?膏品牌?速得。在以前的?膏宣傳?，強(qiáng)調(diào)的都是對(duì)齲?的預(yù)防作?，但是齲?這個(gè)東?，看不?摸不著，雖然疼起來要?命，但它的發(fā)?概率不?，?家即便知道也?感。?在?速得的?告?，卻著重強(qiáng)調(diào)了另?件事：刷?可以去除?垢膜，讓你擁有??漂亮的???。?垢膜是個(gè)什么東?？其實(shí)就是我們吃完飯之后，??上的糊狀的薄膜。在此之前，?們并沒有意識(shí)到它，但是隨著?速得鋪天蓋地的宣傳，愛美??開始注意到了，越注意發(fā)現(xiàn)越礙眼，并且天天吃飯?zhí)焯煊校??看到就恨不得拿起?刷消滅它。于是，刷?的暗示就這么形成了。?刷完?之后，確實(shí)能看到?垢膜被清潔?空，這就是刷?的獎(jiǎng)賞。但僅僅是這樣還不??個(gè)創(chuàng)舉，在成分?加?了薄荷油等物質(zhì)，當(dāng)刷完?后還能感受到?jīng)鼋z絲的快感。所以，?們?腦中埋下了對(duì)這種刺激感的渴求。增?拆解?速得這套??呵成的打法，實(shí)際上正是?個(gè)精?設(shè)計(jì)的習(xí)慣回路。想讓你的產(chǎn)品變成?戶新的習(xí)慣，光靠?巴巴的市場(chǎng)教化沒有?，你需要精?設(shè)計(jì)?條習(xí)慣回路，潛移默化影響你的?戶或者潛在?戶。習(xí)慣-習(xí)慣回路31.都在討論996，為什么說?云是錯(cuò)的？增?模型?業(yè)標(biāo)簽流失-損失厭惡其它創(chuàng)意簡(jiǎn)述996這個(gè)話題?度?常?，擁護(hù)派和diss派涇渭分明，?云爸爸的發(fā)?更是讓這個(gè)話題成為了全?話題。其實(shí)我們都很清楚，擁護(hù)派基本是?板和合伙?的級(jí)別，或者是?管，?diss派則以員?為主。這就要引出?個(gè)問題：到底該怎么留住員?？是像?爸爸?樣，不斷強(qiáng)調(diào)?應(yīng)該奮?嗎？這個(gè)?法對(duì)?些?肯定有效，但對(duì)更多?可能是?效的，?家會(huì)說，這不過是你們資本家的雞湯罷了。我們是研究增?的，所以要從增?理論?來給出解決?案。在增??卦模型?，?戶流失管理這個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)跟員?流失管理是同構(gòu)的。流失環(huán)節(jié)?到的核??法論叫“損失厭惡”，如果你希望員?產(chǎn)?損失厭惡，就要讓他產(chǎn)?“指向過去的收獲感”。?“奮?”這個(gè)詞是指向未來的，員?不好感知，也不愿意等待兌現(xiàn)。舉個(gè)例?，如果你是?個(gè)教育機(jī)構(gòu)的?板，你的員?是??的教師，留住他們最好的辦法不是說，你要好好奮?啊，以后像我?樣當(dāng)校?當(dāng)?板，這都是指向未來的。那該怎么做？你要去搜集他教過的孩?對(duì)他的感恩，這才是指向過去的收獲感。如果在這個(gè)?師的??，他收到了?個(gè)孩?們感謝他的?視頻，你可以想想他會(huì)多么感動(dòng)，?刻就會(huì)產(chǎn)?價(jià)值感。增?拆解流失-損失厭惡32.?即就可以學(xué)到的摩拜增??招增?模型?業(yè)標(biāo)簽使?-?為三?-觸發(fā)物消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述共享單??家都騎過，橙?的是摩拜，??的是OFO。過去?年他們的增?堪稱奇跡，最?的時(shí)候達(dá)到了?單3000萬(wàn)。閉上眼睛你可能就能想起來很多他們的促銷?段，?如請(qǐng)?晗做代?，推出?元?卡，時(shí)不時(shí)的免費(fèi)騎?等等。但是，驅(qū)動(dòng)摩拜們?cè)?最有效的?段卻不是這些?看就知道要花很多錢的?法。?是特別簡(jiǎn)單的?招：把?擺在地鐵?。我們?cè)?下班時(shí)間路過地鐵，會(huì)看到地鐵?被密集?規(guī)則的擺放了很多共享單?，?我們?cè)谙掳鄷r(shí)間出地鐵的時(shí)候卻經(jīng)常找不到?輛摩拜，原因很簡(jiǎn)單，早已經(jīng)被別?騎?了。有?量的?戶，是在地鐵?變成了摩拜的?戶，下載了他們的APP。?完成這個(gè)操作，成本并不?，?個(gè)維護(hù)?員可以完成好?個(gè)地鐵?單?的擺放。摩拜們解決的是短距離1-3公?的出?場(chǎng)景，在這種場(chǎng)景?打?犯不上，步??有點(diǎn)遠(yuǎn)，???就變成了?個(gè)最好的選擇。那么哪?是?量存在1-3公?短期出?場(chǎng)景的呢？就是我們上班出了地鐵到公司這段路，以及我們下班出了地鐵到家?這段路。所以，摩拜把?擺在地鐵?，就形成了場(chǎng)景上的觸發(fā)。增?拆解使?-?為三?-觸發(fā)物33.為什么?滴籌會(huì)靠賣保險(xiǎn)賺錢？增?模型?業(yè)標(biāo)簽使?-?為三?-觸發(fā)物醫(yī)療醫(yī)療健康創(chuàng)意簡(jiǎn)述很多同學(xué)都在微信上捐過款，你在朋友圈看到朋友發(fā)的?個(gè)鏈接，說這是我認(rèn)識(shí)的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，確實(shí)?病了家?有困難，請(qǐng)?家?guī)兔?。有時(shí)候你捐了，有時(shí)候你沒捐。提供這個(gè)捐款?具的公司?較?的有?滴籌和輕松籌，?家知道他們?cè)趺促嶅X嗎？是不是收取捐款額的?續(xù)費(fèi)呢？?如1%。如果捐款額有100億，??也能收?1個(gè)億。開始的時(shí)候確實(shí)有公司這么?過，但后來被?罵死了，理由?家也可以想得到，募捐的?本來就很困難了，你還在中間攔?道，這也太不講究了。所以他們就取消了這個(gè)捐款?續(xù)費(fèi)。但是，他們現(xiàn)在每個(gè)?的營(yíng)收都達(dá)到了好?億，是怎么做到的呢？對(duì)，他們?cè)谫u保險(xiǎn)。您想想，平時(shí)對(duì)于保險(xiǎn)我們都是能拖就拖，能不買就不買對(duì)吧，為什么在?滴籌上就愿意買保險(xiǎn)了呢？這是因?yàn)樘厥獾膱?chǎng)景刺激存在，我們?這個(gè)捐款?具的時(shí)候往往是周圍的朋友?病需要幫助的時(shí)候，這個(gè)場(chǎng)景會(huì)強(qiáng)刺激我們對(duì)保險(xiǎn)的需求，?戶會(huì)想，現(xiàn)在她?病了在籌款，萬(wàn)?哪天我也?病了并不?定保證能籌到款啊。還是買?個(gè)保險(xiǎn)來給??多?個(gè)保證吧！增?拆解找到合適的?戶場(chǎng)景，?戶增?會(huì)事半功倍。使?-?為三?-觸發(fā)物34.雕爺?腩敗北，背后原因竟是這個(gè)增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻消費(fèi)零售餐飲創(chuàng)意簡(jiǎn)述雕爺?腩這家餐廳，?家有去打卡過嗎？它算是國(guó)內(nèi)?紅店的?祖了。這個(gè)餐廳能?起來，主要是因?yàn)樗隽恕拜p奢餐”的定位，然后在裝修上、菜品上，都顯得逼格滿滿、噱頭??。在早些時(shí)候，能有幸吃到他家的飯菜，是件值得在朋友圈炫耀的事。但是，后來的故事?家也看到了。從2016年開始，曾經(jīng)?頭?兩的雕爺?腩，并沒有乘勝追擊?向全國(guó)，反?是?臨了?波?波的關(guān)店潮。為什么會(huì)這樣呢？如果?家去雕爺?腩吃過飯，就會(huì)發(fā)現(xiàn)?個(gè)問題，他們家最?的賣點(diǎn)，是很適合拍照，適合相親約會(huì)，?最?的bug，是菜品不好吃！對(duì)于餐飲?業(yè)來說，這?常致命。雕爺?腩的錯(cuò)覺在于，認(rèn)為??的啊哈時(shí)刻是儀式感、貴、有腔調(diào)，可是對(duì)于?戶??，形式可以吸引?家去體驗(yàn)，但從真實(shí)需求講，餐飲?業(yè)的啊哈點(diǎn)必須是好吃。增?拆解在增??卦模型?，啊哈時(shí)刻是驅(qū)動(dòng)?戶增?的?點(diǎn)。這個(gè)啊哈時(shí)刻，不能是商家??認(rèn)為的賣點(diǎn)，?是從?戶視?感知到的嗨點(diǎn)。找不到或者找偏，就很容易?臨?開低?的局?。啊哈時(shí)刻35.錘??機(jī)，天才營(yíng)銷的隕落之謎增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻消費(fèi)零售智能硬件創(chuàng)意簡(jiǎn)述錘??機(jī)的創(chuàng)始?羅永浩確實(shí)是個(gè)營(yíng)銷?師，情懷牌?打，錘?還沒?世就已經(jīng)?受關(guān)注。但是等?戶真正拿到?機(jī)，發(fā)現(xiàn)硬軟件都不如?意后，就再不會(huì)買單。增?拆解情懷更多是為了制造話題、引起關(guān)注，從?更好地銷售產(chǎn)品，屬于錦上添花，但是它?法滿??戶對(duì)?個(gè)產(chǎn)品的本質(zhì)需求，所以情懷?法成為產(chǎn)品的啊哈時(shí)刻，?撐起?戶增?和品牌的持續(xù)發(fā)展。啊哈時(shí)刻36.瑞幸今年要被抄后路？增?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸消費(fèi)零售快消創(chuàng)意簡(jiǎn)述2018年偷襲星巴克的??瑞幸，也將可能被另?個(gè)品牌抄后路。瑞幸的戰(zhàn)略是?個(gè)典型的“互聯(lián)?式”創(chuàng)業(yè)，成敗的關(guān)鍵點(diǎn)，就在于融的錢能不能?撐他們沖過盈虧平衡點(diǎn)。我們從純邏輯分析，瑞幸的戰(zhàn)略同樣?臨著被低端顛覆的可能性。有?個(gè)咖啡品牌叫ESQ，在正式做之前，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)已經(jīng)思考清楚了兩件事：第?，挑選好的位置開咖啡店，店?很漂亮、很?端，咖啡價(jià)格也不便宜，但是基本上每個(gè)?店都虧本。?第?件事才是核?，把有專利的?體式咖啡機(jī)放到了公司?，保持了?店的品質(zhì)感，但是因?yàn)闆]有店?成本，價(jià)格就可以做到很便宜。所以?店的作?是為了打品牌，讓?戶覺得品牌很?端，等到了公司?看，這么?端的產(chǎn)品竟然在公司就能買到，甚?連樓都不?下，?瑞幸還?便，?且價(jià)格還?常實(shí)惠。ESQ最后能否成功，我們還很難斷?，把這個(gè)案例放在這?，是想跟?家分享?個(gè)思路，即流量思維和超級(jí)?戶思維。增?拆解相???，瑞幸偏流量思維，通過?帶新、返券、裂變獲取?量流量。ESQ就是超級(jí)?戶思維，進(jìn)?到公司?的咖啡機(jī)實(shí)際上就是覆蓋那些真正喜歡咖啡的、每天早上起來必須喝?杯咖啡的超級(jí)?戶。對(duì)這樣的?頻使??群??，價(jià)格就很重要，所以?低價(jià)來攏住他們，實(shí)現(xiàn)低端顛覆。在增??卦模型?，當(dāng)你準(zhǔn)備圍繞“接觸”環(huán)節(jié)發(fā)?時(shí)，?先要分清，??的?意是流量?意還是超級(jí)?戶?意。想清楚這?點(diǎn)，才能把我們的增?重點(diǎn)搞清楚。接觸37.為什么你?今?頭條上癮??新浪就不？增?模型?業(yè)標(biāo)簽習(xí)慣-習(xí)慣回路-獎(jiǎng)賞互聯(lián)?媒體創(chuàng)意簡(jiǎn)述我們?家每天都要看新聞。以前是打開電視看新聞聯(lián)播，后來有了PC端的新浪、搜狐、?易???戶?站，現(xiàn)在我們?機(jī)?有了各種各樣的資訊APP。你更習(xí)慣?哪個(gè)？我同事最近剛把今?頭條的APP卸載掉，不是因?yàn)樗缓?，?是因?yàn)樘习a，?刷停不下來，侵占了太多時(shí)間。很奇怪，看個(gè)新聞?已，怎么會(huì)上癮？以前天天看新浪新聞、?易新聞，為什么不上癮？?個(gè)?家都能感受到的原因，是兩種新聞平臺(tái)模式上的不同。以前的?戶新聞，是以編輯為中?，?家推什么你看什么。?今?頭條是以?戶為中?，你喜歡看什么，它就推什么。當(dāng)你追《權(quán)?的游戲》時(shí)，它給你推送各種劇透、科普分析?章；當(dāng)你關(guān)注?業(yè)新聞時(shí)，它第?時(shí)間推給你最新報(bào)道；當(dāng)你了解育?時(shí)，它給你推送各種帶娃神器介紹……今?頭條就像我們肚??的?條蛔?，讓你總是忍不住下拉?下，查看更多喜歡的?章，不知不覺間沉浸其中。于是，我們的直觀感受是，刷今?頭條讓我很有興趣、很滿?。?這背后更深層的原因是什么？其實(shí)，今?頭條的推送機(jī)制，就是在為你提供“多變的獎(jiǎng)賞”。我們對(duì)今?頭條上癮，就是因?yàn)槊看味寄芸吹讲煌?、符??喜好的內(nèi)容。增?拆解習(xí)慣-習(xí)慣回路-獎(jiǎng)賞增?模型?業(yè)標(biāo)簽北極星指標(biāo)互聯(lián)?社交?絡(luò)創(chuàng)意簡(jiǎn)述早在Facebook成?之前，美國(guó)社交?絡(luò)第?的位置屬于MySpace。MySpace歷史久、?戶多，還有東家加??主新聞集團(tuán)撐腰，按說可以輕易碾壓由?個(gè)?學(xué)輟學(xué)?創(chuàng)辦的Facebook，最終卻輸?shù)?敗涂地。其中的原因當(dāng)然很多，但?個(gè)有趣的區(qū)別是：MySpace公司運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo)是“注冊(cè)?戶數(shù)”，?Facebook在成?的早期就把“?活躍?戶數(shù)”作為對(duì)外匯報(bào)和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的主要指標(biāo)。兩者的差別在哪?？如果MySpace號(hào)稱??有100萬(wàn)注冊(cè)?戶，這個(gè)數(shù)字聽起來固然可觀，但如果你仔細(xì)往下深挖，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題所在：100萬(wàn)注冊(cè)?戶?，有多少是?年前注冊(cè)的？有多少是只注冊(cè)卻從來沒使?的？有多少是半年前就已經(jīng)不活躍的？有多少是偶爾才使??次的？……如果MySpace把重??直放在注冊(cè)?戶數(shù)量的增?上，難免陷?對(duì)“虛榮指標(biāo)”的追逐——?戶看起來在不斷增加，但沒有指向關(guān)鍵?為的增?，?企業(yè)卻會(huì)因此錯(cuò)誤地估計(jì)形勢(shì)。相較??，F(xiàn)acebook的“?活躍?戶數(shù)”則真正指向了真實(shí)持續(xù)的活躍?戶增?，指引管理者的決策和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)?段往?之有效的?向努?。增?拆解找到企業(yè)的北極星指標(biāo)，是做增?的前提之?，也是?關(guān)重要的?步。39.?付寶如何思考??的北極星指標(biāo)的？增?模型?業(yè)標(biāo)簽北極星指標(biāo)?融互聯(lián)??融創(chuàng)意簡(jiǎn)述2010年，?翼未豐的?付寶飽受詬病，?戶普遍認(rèn)為產(chǎn)品不好?，體驗(yàn)不好。時(shí)任?付寶CEO的彭蕾反復(fù)思考，如何把?戶體驗(yàn)翻譯成KPI——在增?話語(yǔ)體系?，也即是北極星指標(biāo)——來解決。在今天的電商考核指標(biāo)?，訂單量、復(fù)購(gòu)率、成交量等等，都是考量的?戶活躍度。但彭蕾認(rèn)為，如果從這個(gè)?度看，當(dāng)時(shí)?付寶的?戶量已經(jīng)很?了，?戶只要在淘寶買東?就要??付寶。所以，對(duì)?付寶??，提升總交易量，并不能解決問題的根本。團(tuán)隊(duì)追索總結(jié)下來，只有?個(gè)數(shù)據(jù)，可以解決能?、好?的問題——?付成功率。另外，還要解決?戶敢?的問題，做到“你敢付，我敢賠”。成功率和安全感解決后，再來看?戶活躍度。彭蕾曾提到，?付寶寧愿要每天100?，每天交易100塊，也不要1個(gè)客戶，1天交易1個(gè)億，這是2C和2B的根本區(qū)別，是?向問題。因此，圍繞成功率和安全感這兩個(gè)戰(zhàn)略?標(biāo)，?付寶確定了當(dāng)時(shí)的北極星指標(biāo)：?付成功率80%；每年2億?戶每??少?3次?付寶。增?拆解找到企業(yè)的北極星指標(biāo)，是做增?的前提之?，也是?關(guān)重要的?步。40.平安?服的增?煩惱增?模型?業(yè)標(biāo)簽北極星指標(biāo)?融互聯(lián)??融創(chuàng)意簡(jiǎn)述我們?cè)诮o平安?服做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候，他們困擾于?個(gè)問題：平安?服的其中?個(gè)業(yè)務(wù)平安好貸有?個(gè)公眾號(hào)，上?已經(jīng)積淀了500萬(wàn)粉絲，在2017年的時(shí)候銷售額達(dá)到了約20億，但到了2018年卻明顯增?乏?。在進(jìn)?增?內(nèi)訓(xùn)前，管理團(tuán)隊(duì)的思路是打算做?個(gè)App，以吸引更多的新?戶為核?指標(biāo)來提升銷售額。但在我們看來，?戶是否會(huì)因?yàn)槌休d形式從公眾號(hào)變成了APP就更愿意來，這件事是不確定的，?開發(fā)App?是?個(gè)很重的?為，所以應(yīng)該先?MVP來測(cè)試是否存在PMF。再深??點(diǎn)想，是否增加新?戶是現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)增?的重要甚?唯??式？公眾號(hào)已有的500萬(wàn)粉絲都成為活躍?戶了嗎？不活躍的?戶是因?yàn)椴淮嬖谛枨筮€是因?yàn)楣娞?hào)沒有給予有效的刺激？最后?家發(fā)現(xiàn)激活500萬(wàn)粉絲才應(yīng)該是現(xiàn)階段的北極星指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)也根據(jù)增?思維?法論梳理出了?整套增??案。增?拆解找到企業(yè)的北極星指標(biāo)，是做增?的前提之?，也是?關(guān)重要的?步。41.邁格森如何讓?戶眼前?亮?即下單？增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻教育?嬰創(chuàng)意簡(jiǎn)述我們團(tuán)隊(duì)的?位寶媽，有段時(shí)間給3歲的孩?尋找英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因?yàn)橄胍o孩?從?培養(yǎng)英語(yǔ)思維，灌輸正確的英語(yǔ)發(fā)?和表達(dá)?式，?不是像我們?時(shí)候?搬硬套學(xué)到的中式英語(yǔ)，所以她篩選的條件就是要找英語(yǔ)?語(yǔ)國(guó)家的外教全程教學(xué)。但是在試聽了六七家知名連鎖機(jī)構(gòu)后，她始終感覺效果?佳，外教的發(fā)?和表達(dá)?疑很地道，孩?的互動(dòng)性也很好，玩得很開?，但是課后的收獲卻總是寥寥，似乎并不能吸收課堂上的東?，哪怕連?個(gè)單詞也學(xué)不會(huì)。這讓我們同事陷?了?我懷疑：是不是孩?太?了？或者學(xué)習(xí)本來就是潛移默化的過程，需要耐?等待效果？直到有?天，她?意中?帶孩?去試聽了邁格森的課。和之前的機(jī)構(gòu)不同，邁格森主要由中教上課，和她的篩選標(biāo)準(zhǔn)并不符合。但讓她?感驚喜的是，孩?上完試聽課后，?即就學(xué)會(huì)了哼唱??簡(jiǎn)單的英?歌，并且能跟唱出其中兩個(gè)關(guān)鍵單詞。為什么呢？正因?yàn)?師是中國(guó)?，所以能和孩?進(jìn)?即時(shí)的雙向交流，了解到孩?的聽課反應(yīng)，再準(zhǔn)確地引導(dǎo)學(xué)習(xí)。并且因?yàn)檫~格森是新東?旗下的?品牌，中教的英語(yǔ)?平也?夠好，全程英?教學(xué)的效果也不錯(cuò)。于是那天試聽課后，她?即決定了下單。增?拆解讓這位同事覺得驚喜的瞬間，就是邁格森帶來的啊哈時(shí)刻，也因?yàn)檫@個(gè)啊哈時(shí)刻，讓她在眾多知名度相當(dāng)?shù)钠放浦校罱K做了決策。42.42.別?燒了?個(gè)億，搜狗卻免費(fèi)借勢(shì)帶來增?！增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻互聯(lián)?計(jì)算機(jī)軟件創(chuàng)意簡(jiǎn)述2018年?常?爆的答題?潮，有百萬(wàn)英雄、芝?超?等等，動(dòng)輒?百萬(wàn)?百萬(wàn)地發(fā)獎(jiǎng)?，每到答題的時(shí)間點(diǎn)，我們辦公室的同事就湊在?起積極參與，?呼?叫的，好像真的通過這個(gè)能致富?樣。我們稍微?分析就知道這是活動(dòng)的舉辦??如今?頭條和360這樣的公司，通過答題的?式來給??視頻和花椒吸引?戶，成本其實(shí)挺?的。但這?要討論的倒不是他們，?是在這波答題?潮中，搜狗推出了?個(gè)產(chǎn)品叫“答題助?”。?家都知道搜狗?直在推AI，?這個(gè)答題活動(dòng)就是?個(gè)?常好的展現(xiàn)AI功能的場(chǎng)景。因?yàn)榇痤}活動(dòng)只有10秒鐘的答題時(shí)間，你去搜百度或者其他?式基本都來不及，通過搜狗的答題助?就能?即得到答案?？梢哉f搜狗借助答題?潮，借助別?花了?個(gè)億燒出的熱點(diǎn)，成功給??帶來了增?，?且?乎是免費(fèi)的。增?拆解?戶感受到搜狗的啊哈時(shí)刻是“快、準(zhǔn)確”，與搜狗想傳遞給?戶的他們產(chǎn)品的特點(diǎn)是很接近的：搜狗很顯然在推?“??智能”的語(yǔ)義理解，答題助?就是他們找到的?戶的“啊哈時(shí)刻”之?。43.百度“簡(jiǎn)單搜索”的?場(chǎng)翻身仗增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻互聯(lián)?計(jì)算機(jī)軟件創(chuàng)意簡(jiǎn)述2018年曾刮起過?陣答題?潮。在這場(chǎng)撒幣狂歡中，?戶很頭痛的?件事是，去百度搜索答案時(shí)間來不及。百度從數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)上?即發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，所以趁勢(shì)?上狠狠地推?了?把??的?產(chǎn)品“簡(jiǎn)單搜索”。簡(jiǎn)單搜索顧名思義，主打極簡(jiǎn)搜索，和百度相?沒有什么?告，體驗(yàn)上極簡(jiǎn)，以語(yǔ)?搜索為主，當(dāng)然也?持?字搜索。這款產(chǎn)品正是為年輕?量身定制的，因?yàn)橹?年?戶實(shí)際已經(jīng)被隨處可?的?告教育慣了。當(dāng)撒幣活動(dòng)盛?時(shí)，百度??很容易洞察到了?戶的需求，因?yàn)?量的?戶上來搜索答案。??戶的動(dòng)機(jī)正好跟簡(jiǎn)單搜索的核?功能匹配。為了讓?戶快速體會(huì)到啊哈時(shí)刻，簡(jiǎn)單搜索通過百度導(dǎo)流，同時(shí)在使?界?上主動(dòng)引導(dǎo)?戶使?語(yǔ)?功能。當(dāng)?戶因?yàn)槿鰩庞窟M(jìn)來后，◆◆單搜索開始圍繞這群年輕的?標(biāo)?群進(jìn)?步做沉淀。年輕?戶關(guān)注明星，于是簡(jiǎn)單搜索進(jìn)?步與明星聯(lián)名推出了定制版，?如?個(gè)?戶定制了偶像鄧倫的版本，那他的整個(gè)搜索??都會(huì)以鄧倫為主題，并且會(huì)收到鄧倫的語(yǔ)?問候“早安”、“為什么還不睡覺”，這讓年輕的?戶們?常狂熱。通過發(fā)現(xiàn)?戶的啊哈時(shí)刻，并圍繞啊哈時(shí)刻主動(dòng)運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單搜索的?活數(shù)據(jù)提升了26倍。增?拆解啊哈時(shí)刻44.44.沒落貴族ThinkPad，成也啊哈敗也啊哈增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻消費(fèi)零售智能硬件創(chuàng)意簡(jiǎn)述ThinkPad曾經(jīng)是北美地區(qū)筆記本電腦銷量第?，在中國(guó)市場(chǎng)也穩(wěn)居霸主地位。在當(dāng)時(shí)，它有很多賣點(diǎn)對(duì)?戶來說都很啊哈，?如防?、耐摔，最出名的就是它的?紅帽，因?yàn)樵诓倏匦陨线h(yuǎn)優(yōu)于其它品牌的觸控板，吸引了?量的忠實(shí)粉絲。隨著筆記本進(jìn)?觸屏?xí)r代，以蘋果為代表的筆記本觸控板功能越來越完善，操控性已經(jīng)堪??標(biāo)，還有很多品牌的顯示屏增加了觸屏功能。ThinkPad原有的賣點(diǎn)已經(jīng)不再讓?戶啊哈了，現(xiàn)在北美地區(qū)第?的位置已經(jīng)被戴爾搶去，中國(guó)市場(chǎng)的?戶也都分流到了其它品牌。增?拆解啊哈時(shí)刻45.抖?為什么讓?上癮？增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻互聯(lián)?視頻創(chuàng)意簡(jiǎn)述抖?為什么讓?上癮？在短短15秒內(nèi)，要么有?相?常治愈的?，要么有極強(qiáng)的反轉(zhuǎn)?，?如經(jīng)久不衰的化妝前后對(duì)?視頻，要么幽默感??，要么就是?活?知識(shí)，總之有很多讓你感到驚喜的點(diǎn)，?戶?旦刷起來，總會(huì)看了?個(gè)??個(gè)。所以抖?在初期的運(yùn)營(yíng)，曾經(jīng)花了?量的精?去邀請(qǐng)能夠制造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)?駐。到現(xiàn)在，即便有很多UGC的內(nèi)容，抖?也會(huì)通過算法和???預(yù)，讓?戶感知到每?個(gè)視頻好像都是那么有意思。增?拆解啊哈時(shí)刻46.B站除了?次元，還有這樣的殺?锏增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻互聯(lián)?互聯(lián)?創(chuàng)意簡(jiǎn)述Bilibili對(duì)?次元?群來說，最有特?的就是它的?畜視頻和彈幕?化。但是?家知道嗎？我們團(tuán)隊(duì)最年?的同事，居然也很喜歡嗶哩嗶哩，倒不是因?yàn)樗矚g?次元，?是B站也聚集了很多?智識(shí)的視頻內(nèi)容，?如量??學(xué)和哥德爾不完備定理的基礎(chǔ)認(rèn)知。增?拆解所以，同?個(gè)產(chǎn)品可能有不同的啊哈時(shí)刻，增?團(tuán)隊(duì)因?yàn)橘Y源有限，不能全部發(fā)?，最好的策略就是“抓?放?”，去驅(qū)動(dòng)那些最有可能產(chǎn)?指數(shù)級(jí)增?的啊哈時(shí)刻。啊哈時(shí)刻47.47.再不發(fā)?這件事，微信將會(huì)到達(dá)增?的極限點(diǎn)增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻互聯(lián)?社交?絡(luò)創(chuàng)意簡(jiǎn)述微信最早推出的時(shí)候，憑借其語(yǔ)?留?功能，迅速吸引了?量?戶，有別于以前短信的功能，我們?cè)谖⑿?能聽到朋友們的聲?、感受到他們的情緒。語(yǔ)?功能就是它的第?個(gè)啊哈時(shí)刻。但是站在2019年我們回顧?下，如果微信對(duì)于?戶只有語(yǔ)?功能?個(gè)啊哈時(shí)刻，微信能成為現(xiàn)在的微信嗎？答案顯然是否定的，語(yǔ)?這個(gè)功能對(duì)很多?來說，不但不“啊哈”了，有些時(shí)候只發(fā)語(yǔ)?不發(fā)?字還被視為是?種不禮貌的?為。在語(yǔ)?功能的熱度下降之后，微信緊跟著推出了第?個(gè)功能——朋友圈，很快成為替代微博的社交陣地。再之后，微信?接著推出了公眾號(hào)、?游戲、紅包、?付等?系列功能。對(duì)?戶來說，這些都是微信不斷提供給我們的啊哈時(shí)刻。?付之后，微信?推的是?程序，但?程序現(xiàn)在能否成為新的啊哈時(shí)刻，還是個(gè)未知數(shù)。在2019年，微信?開始推短視頻功能和“看?看”功能，希望能夠阻?頭條系的崛起，仍然是勝負(fù)未斷。作為?個(gè)?戶，我們其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，從?付和紅包功能之后，微信已經(jīng)很久沒有給我們提供?為認(rèn)可的“啊哈時(shí)刻”了，我們甚?可以做?個(gè)商業(yè)判斷：如果再不出現(xiàn)新的“啊哈時(shí)刻”，現(xiàn)在的微信帝國(guó)雖然?活10億，看起來烈?烹油，但很快就會(huì)到達(dá)極限點(diǎn)。增?拆解啊哈時(shí)刻會(huì)不斷變成平凡時(shí)刻，所以要不斷尋找新的啊哈點(diǎn)。48.48.來電：產(chǎn)品的?頻使?場(chǎng)景，藏在你想不到的地?增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻消費(fèi)零售智能硬件創(chuàng)意簡(jiǎn)述共享充電寶爭(zhēng)奪?戶的重要因素之?就是應(yīng)?場(chǎng)景。但是哪個(gè)場(chǎng)景才是最讓?戶啊哈的呢？來電（?個(gè)共享充電寶公司）在短時(shí)間內(nèi)?量進(jìn)駐各類場(chǎng)所，包括政府機(jī)構(gòu)、機(jī)場(chǎng)、?鐵、地鐵、?站、商場(chǎng)、夜場(chǎng)等等，然后統(tǒng)計(jì)每天使??次的數(shù)據(jù)，最后意外地發(fā)現(xiàn)夜店的使?頻率最?。所以來電把決定把最有辨識(shí)度和技術(shù)壁壘的?柜機(jī)擺放在夜店?，事實(shí)證明使?率?常?，?個(gè)造價(jià)2萬(wàn)多的?柜機(jī)?約半年時(shí)間就能收回成本。增?拆解啊哈時(shí)刻49.Boss@聘?了，它的前身為什么不?？增?模型?業(yè)標(biāo)簽啊哈時(shí)刻互聯(lián)?移動(dòng)互聯(lián)?創(chuàng)意簡(jiǎn)述Boss直聘的前身看準(zhǔn)?，曾經(jīng)有很多功能，有公司打分、內(nèi)容激勵(lì)、微簡(jiǎn)歷、簡(jiǎn)歷助?、直接聯(lián)系?板等等。雖然提供了這么多功能，但看準(zhǔn)?的反響?直平平。直到后來他們發(fā)現(xiàn)在提供了?項(xiàng)功能后，受到很多應(yīng)聘者的歡迎，明顯?其它推出的功能，在?戶使?率、使?效果上都更好。這個(gè)功能就是“直接聯(lián)系?板”。于是他們把這個(gè)作為單?要素提煉了出來，做成了今天的Boss直聘。增?拆解正如Boss直聘CEO趙鵬所說：“出現(xiàn)?戶?增?，就是可以花錢的時(shí)候了！”也即找到了?戶啊哈時(shí)刻，可以放?投?資源了。啊哈時(shí)刻50.格?vs海爾，?下??的定位戰(zhàn)！增?模型?業(yè)標(biāo)簽認(rèn)知-品牌-定位消費(fèi)零售家電創(chuàng)意簡(jiǎn)述格??的就是定位戰(zhàn)略，我們?提起格?，頭腦?反饋出來的印象就是“賣空調(diào)的”，它的slogan（?告語(yǔ)）是“好空調(diào)，格?造”。同樣，當(dāng)我們想選購(gòu)空調(diào)的時(shí)候，格?往往也排在第?第?個(gè)。海爾的品牌戰(zhàn)略就不是定位，當(dāng)我們提起海爾，你想起來的是什么呢？是不是電視、冰箱、甚??機(jī)都有？它曾經(jīng)?過的slogan是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，也看不出來是賣啥的。增?拆解認(rèn)知-品牌-定位51.褚橙?紅真是因?yàn)轳視r(shí)健嗎？增?模型?業(yè)標(biāo)簽認(rèn)知-品牌-定位消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述當(dāng)?個(gè)品類下沒有品牌的時(shí)候，就還有巨?機(jī)會(huì)。褚橙就是這么橫空出世的。橙?是個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，市場(chǎng)很?，但國(guó)內(nèi)橙??多以品類、產(chǎn)地劃分，沒有強(qiáng)有?的領(lǐng)導(dǎo)品牌。褚時(shí)健盯住了這?機(jī)會(huì)，耐?在這個(gè)?業(yè)沉淀下去。褚橙給?的品牌印象就是：產(chǎn)于云南，種植管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛，是優(yōu)越?果的代表，同時(shí)它由昔?煙王紅塔集團(tuán)原董事?褚時(shí)健種植，因此也由于其個(gè)?不同尋常的??經(jīng)歷?有了品牌附著?。換?之，對(duì)?戶來說，褚橙就占領(lǐng)了冰糖橙細(xì)分領(lǐng)域的第?位置。增?拆解認(rèn)知-品牌-定位52.盒?鮮?是如何運(yùn)營(yíng)流量池的？增?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-?有流量消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述私域流量攏過來了，怎么去運(yùn)營(yíng)？盒?鮮?的流量池運(yùn)營(yíng)是新零售的邏輯，即線下反哺線上。以?店為中?，周圍3公?的?戶建?社群。社群的載體并不以微信為主，?是想盡各種辦法引流沉淀到App，形成私域流量。?如，每?張購(gòu)物?票下?都有邀請(qǐng)進(jìn)群的?維碼，派送到家的單據(jù)上也同樣有?維碼，整個(gè)線上線下的鏈路都在引導(dǎo)?戶加?社群。這是第?種，基于?店的消費(fèi)?群建?的社群。盒?還會(huì)設(shè)?第?種社群，基于興趣劃分。?如，盒?的?戶?性占70%，媽媽群就是個(gè)龐?的主?軍。另外還有美?達(dá)?群，群?的?戶既會(huì)拍?會(huì)曬，活躍度能達(dá)到45%。通過這種?式盒?將具有共同屬性的?群攏到?起。在這些社群?，?店的員?是群主，設(shè)?的IP就是“?盒”，群主會(huì)在群?直接推薦物美價(jià)廉的貨品，吸引?戶下單。除了社群，也會(huì)通過短信觸達(dá)?戶。在?有流量池?，短信不容易與?戶建?關(guān)聯(lián)，盒?的解決辦法是強(qiáng)內(nèi)容，每條信息都給?戶提供?夠的價(jià)值點(diǎn)，?如晚上6點(diǎn)有折扣，新品?厘?上市了只賣299元。增?拆解對(duì)盒???，整個(gè)增?邏輯就分為第?單和第?單后，只要?戶進(jìn)群，后?的事情就都是圍繞復(fù)購(gòu)，所以沉淀私域流量、不斷運(yùn)營(yíng)社群，就是持續(xù)挖掘?戶LTV的過程。接觸-?有流量53.53.公眾號(hào)互?每?早知道是怎么實(shí)現(xiàn)粉絲20萬(wàn)營(yíng)收5000萬(wàn)的？增?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-?有流量?融媒體創(chuàng)意簡(jiǎn)述我們??的公眾互?每?早知道，從2016年就開始打造個(gè)?公眾號(hào)，在我們只有20萬(wàn)的粉絲的時(shí)候就實(shí)現(xiàn)了5000萬(wàn)的營(yíng)收，這件事通過賣?告是?法實(shí)現(xiàn)的。我們賣的是互聯(lián)?理財(cái)產(chǎn)品，我們的銷售通過?兩個(gè)微信號(hào)能達(dá)到什么效率？?個(gè)?可以賣1000多萬(wàn)的理財(cái)，相當(dāng)于線下理財(cái)?店??個(gè)?的業(yè)績(jī)。能做到這個(gè)效果，就是因?yàn)槲覀兘?了私域流量，通過在微信上溝通的?式，去加強(qiáng)提?了效率。線下理財(cái)?店可能需要?90%的時(shí)間去獲取?戶，通過給?爺?媽送?送?、陪他們聊天跳?場(chǎng)舞的?式，贏得他們的信任。?在我們這?不需要這個(gè)時(shí)間，我們通過公眾號(hào)內(nèi)容的?式把精準(zhǔn)的?戶吸引過來，并且把公眾號(hào)的北極星指標(biāo)制定為?戶咨詢量，再不斷?運(yùn)營(yíng)?段提升咨詢量。所以，當(dāng)?戶咨詢“李財(cái)師”的個(gè)?微信號(hào)時(shí)，已經(jīng)是?個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?戶。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)?戶來了，就是“李財(cái)師們”如何與他們交流和建?關(guān)系的過程。我們?cè)趥€(gè)?形象上，把?個(gè)李財(cái)師的號(hào)打造成理財(cái)?司機(jī)，他是?個(gè)專業(yè)的?，他不斷在公眾號(hào)上、朋友圈?、知乎等各個(gè)平臺(tái)上去輸出專業(yè)的內(nèi)容。只有專業(yè)的?，理財(cái)?戶才愿意跟著你，因?yàn)?戶都不愿意或者沒有能???去做分析，他希望有?個(gè)專業(yè)的、值得信賴的??來指導(dǎo)，這是我們專業(yè)??所賦予的價(jià)值。增?拆解如果僅僅通過發(fā)?章、介紹平臺(tái)的?式讓?戶購(gòu)買產(chǎn)品，這樣的轉(zhuǎn)化率會(huì)越來越低。?只有想辦法刺激?戶與你交流的欲望，你才能跟他建?關(guān)系，才能加你的個(gè)?微信號(hào)，才能通過進(jìn)?步的溝通引導(dǎo)他們購(gòu)買，這是階梯型的過程。接觸-?有流量增?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-贏得流量-裂變電商電商創(chuàng)意簡(jiǎn)述亞?遜Prime閱讀做過?個(gè)活動(dòng)《每個(gè)?都是?本奇書》。4?23?世界圖書?前夕，亞?遜中國(guó)?向Prime會(huì)員推出?個(gè)數(shù)字娛樂權(quán)益“Prime閱讀”?；顒?dòng)?先圈定了種??戶——對(duì)閱讀有興趣的“潛在prime讀者”，并且分析出他們的特質(zhì)：90后、00后的年輕?，活躍于社交媒體，對(duì)他們??豐富和共鳴的內(nèi)容?促銷更具吸引?。因此，活動(dòng)的形式確定為H5傳播，以“?知識(shí)”和“感同身受”的內(nèi)容作為激勵(lì)?戶分享的主因。?內(nèi)容制定上，“有趣”和“與我有關(guān)”這兩者缺?不可。因此，活動(dòng)的創(chuàng)意者決定“以書喻?”，從“讀書”轉(zhuǎn)到“讀?”，讓?們?cè)跁凶x到??，也能通過書去讀懂別?。他們將MBTI（邁爾斯布?格斯類型指標(biāo)）16種?格對(duì)應(yīng)16本書，讓所有參與互動(dòng)的消費(fèi)者在得到答案的那?刻，都會(huì)產(chǎn)?“為何如此懂我”的感嘆，進(jìn)?產(chǎn)?分享的欲望。?如，“你從不后悔??，踏上?條沒??過的路。畢竟世上最稀奇的花，只開在??的?徑。你是?本《我們都是孤獨(dú)的?路?》”，“你和那些低端鍵盤俠不?樣，你diss（懟）世界的?式，是創(chuàng)造?個(gè)新世界。你是?本《批判性思維?具》”，“還好有你，默默守護(hù)著美好，讓?暗的世界透出?點(diǎn)光。你是?本《?王?》”……活動(dòng)以“密室逃脫”為體驗(yàn)主題，將枯燥的?理測(cè)試隱藏在劇情中。創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)建造了?座“奇幻圖書館”，在沉浸式體驗(yàn)中與?戶對(duì)話，讓參與者通過系列測(cè)試題?的選擇，完成?場(chǎng)?我探索之旅，最終找到?本書作為答案，揭曉??的“隱藏?格”。最后，將測(cè)試結(jié)果變成?藝海報(bào)，讓觀眾感受到“被定制”的誠(chéng)意?；顒?dòng)挑選了吳曉波、劉軒、薛兆豐、顧中?、蔣??等知名讀書?，以??的學(xué)識(shí)與閱歷為整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)役發(fā)聲。但是，這些名?并?流量明星或?紅，更多的是拔?活動(dòng)調(diào)性，活動(dòng)的裂變99%以上還是在朋友圈產(chǎn)?的。因?yàn)閯?chuàng)意團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確找到了：?戶是誰(shuí)，他們?cè)谀?，什么能刺激他們分享。H5發(fā)布6?時(shí)參與?數(shù)就破百萬(wàn)，4天獲得總曝光2700萬(wàn)，互動(dòng)量452萬(wàn)，參與?數(shù)超過217萬(wàn)。值得?提的是，這次裂變做到了calltoaction，在H5落地?開始，就加?了明顯的primereading會(huì)員增?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-贏得流量-裂變電商電商logo實(shí)現(xiàn)曝光，并在最后設(shè)置了加?primereading會(huì)員的按鈕和??實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化?；顒?dòng)結(jié)束后，prime會(huì)員注冊(cè)量超過預(yù)定?標(biāo)67%。所以，每?個(gè)裂變?為都要形成銷售閉環(huán)，不浪費(fèi)任何?個(gè)流量。增?拆解接觸-贏得流量-裂變55.會(huì)玩的連咖啡：搶福袋裂變活動(dòng)增?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-贏得流量-裂變消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述連咖啡也被稱為咖啡界的“拼多多”——??！皶?huì)玩”，?直跟隨流量的腳步，什么?就在什么平臺(tái)玩營(yíng)銷，?程序、抖?都不落下，最后都引流到微信公眾號(hào)“連咖啡微服務(wù)”。在微信這個(gè)?態(tài)圈，連咖啡通過分享得券、萬(wàn)能咖啡、成?咖啡等?系列玩法，將社交裂變、社交分享玩到了極致。裂變玩法：搶福袋。連咖啡主要的顧客來源，?是由公眾號(hào)內(nèi)容引導(dǎo)轉(zhuǎn)化?來，另?種則是此前做咖啡配送已經(jīng)積累的數(shù)?萬(wàn)星巴克消費(fèi)?戶。但是，這種模式也具備了?定局限性，即顧客的消費(fèi)多來?于定向訂單，在獲取新?戶上有?定困難。因此，連咖啡推出了基于公眾號(hào)的裂變玩法“福袋”，采?類似于微信紅包的設(shè)計(jì)。每個(gè)下單?戶都會(huì)免費(fèi)獲得?個(gè)福袋，每個(gè)福袋中有50張不同類型的優(yōu)惠券。為了激勵(lì)?戶轉(zhuǎn)發(fā)福袋，連咖啡設(shè)計(jì)了?套“成?咖啡”的玩法，他?通過你的福袋關(guān)注并下單，本?最多可以獲得0.35杯成?咖啡獎(jiǎng)勵(lì)，單個(gè)福袋領(lǐng)取?數(shù)超過30本??可獲得0.1杯咖啡的獎(jiǎng)勵(lì)。通過這種?式，極?地增加了分享轉(zhuǎn)化率，提升了?戶的活躍性與粘性。增?拆解接觸-贏得流量-裂變56.會(huì)玩的連咖啡：成?咖啡裂變活動(dòng)增?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-贏得流量-裂變消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述連咖啡裂變玩法：成?咖啡。成?咖啡和咖啡庫(kù)通過獎(jiǎng)勵(lì)的貨幣化將所有社交玩法串聯(lián)在?起，可存儲(chǔ)、可贈(zèng)送、可交易，構(gòu)成?個(gè)為社交??的會(huì)員成?體系。成?咖啡是可以累積的福利，在連咖啡付款下單就有機(jī)會(huì)獲得成?咖啡，滿1杯就可以兌換成可以下單的咖啡并放?咖啡庫(kù)，想喝了就下單。庫(kù)存咖啡還可以像紅包?樣直接微信送給好友，?家?起分享。增?拆解接觸-贏得流量-裂變57.會(huì)玩的連咖啡：?程序拼團(tuán)裂變?cè)?模型?業(yè)標(biāo)簽接觸-贏得流量-裂變消費(fèi)零售?活服務(wù)創(chuàng)意簡(jiǎn)述?程序的出現(xiàn)為連咖啡提供了更多玩法，?如“拼團(tuán)”裂變?！捌磮F(tuán)”玩法很簡(jiǎn)單，當(dāng)?戶選擇特定商品，付款后即可邀請(qǐng)好友參與，達(dá)到拼團(tuán)?數(shù)順利開團(tuán)，若2?時(shí)內(nèi)拼團(tuán)不成功，全額退款。官?數(shù)據(jù)顯示，2018年4?連咖啡剛剛上線“拼團(tuán)”?程序后?即引爆，短短3?時(shí)內(nèi)就有近10萬(wàn)?參與拼團(tuán)，?上午就將新品?