2024年度住宅小區(qū)代收代繳水電費(fèi)合作協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)代收代繳水電費(fèi)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方甲1.2合作方乙2.合作范圍及內(nèi)容2.1合作范圍2.2合作內(nèi)容3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式5.收費(fèi)結(jié)算及賬目管理5.1結(jié)算周期5.2賬目管理5.3賬目核對(duì)6.服務(wù)質(zhì)量及責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2責(zé)任承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.合同變更及解除9.1合同變更9.2合同解除10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2通知送達(dá)方式12.3合同解釋13.合同簽訂及生效日期13.1簽訂日期13.2生效日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作方甲1.1.1名稱(chēng)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司1.1.2地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.2合作方乙1.2.1名稱(chēng)：物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.2.2地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人：2.合作范圍及內(nèi)容2.1合作范圍2.1.1代收代繳住宅小區(qū)業(yè)主的水電費(fèi)2.1.2負(fù)責(zé)水電費(fèi)的結(jié)算和代收代繳2.1.3提供水電費(fèi)繳納的咨詢(xún)服務(wù)2.2合作內(nèi)容2.2.1乙方作為代收代繳服務(wù)方，負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主水電費(fèi)的代收代繳工作2.2.2甲方提供小區(qū)業(yè)主的水電費(fèi)繳納清單2.2.3乙方按照規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用3.合作期限3.1合作起始日期：2024年1月1日3.2合作終止日期：2024年12月31日4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括代收代繳手續(xù)費(fèi)和結(jié)算服務(wù)費(fèi)4.2收費(fèi)方式4.2.1業(yè)主通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付水電費(fèi)4.2.2乙方每月向甲方提供水電費(fèi)繳納明細(xì)及結(jié)算報(bào)告5.收費(fèi)結(jié)算及賬目管理5.1結(jié)算周期5.1.1每月結(jié)算一次5.1.2結(jié)算時(shí)間為每月的一個(gè)工作日5.2賬目管理5.2.1乙方設(shè)立專(zhuān)賬管理代收代繳水電費(fèi)5.2.2甲方對(duì)乙方提供的賬目有審查權(quán)5.3賬目核對(duì)5.3.1雙方每月核對(duì)一次賬目5.3.2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決6.服務(wù)質(zhì)量及責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1乙方確保代收代繳工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性6.1.2乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保業(yè)主滿(mǎn)意度6.2責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方對(duì)代收代繳過(guò)程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤承擔(dān)全部責(zé)任6.2.2甲方對(duì)提供的信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至市區(qū)人民法院解決8.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定時(shí)間收取或代繳水電費(fèi)的9.1.2乙方代收代繳過(guò)程中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤導(dǎo)致業(yè)主利益受損的9.1.3甲方未按約定提供水電費(fèi)繳納清單的9.2違約責(zé)任9.2.1乙方違反第9.1.1款，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約金額1%的違約金9.2.2乙方違反第9.1.2款，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的直接損失，并支付相當(dāng)于賠償金額10%的違約金9.2.3甲方違反第9.1.3款，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于水電費(fèi)清單總金額1%的違約金10.合同變更及解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方10.1.2雙方應(yīng)在收到變更要求之日起15日內(nèi)就變更內(nèi)容達(dá)成一致10.2合同解除10.2.1如一方違約，守約方有權(quán)解除合同10.2.2合同因不可抗力等原因無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同11.保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露11.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)市區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局備案12.2合同終止條件12.2.1合同到期自然終止12.2.2合同因雙方協(xié)商一致或法定原因提前終止13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：水電費(fèi)繳納清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、保密協(xié)議等13.2通知送達(dá)方式13.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，可以通過(guò)郵寄、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式13.2.2通知送達(dá)地址應(yīng)以本合同第一條中雙方提供的地址為準(zhǔn)13.3合同解釋13.3.1本合同條款如存在歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)13.3.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.合同附件14.1附件一：水電費(fèi)繳納清單格式14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表格式14.3附件三：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，指在合同履行過(guò)程中，因特定事項(xiàng)需要介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議，雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.2.2當(dāng)合同履行需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)或鑒定時(shí)，可引入第三方提供服務(wù)。15.2.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由雙方協(xié)商確定，或由合同約定程序產(chǎn)生。15.3.2任何一方邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書(shū)面同意。15.3.3第三方介入前，雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或授權(quán)書(shū)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)、合同約定以及職業(yè)道德，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方責(zé)任限額由合同約定，并在服務(wù)協(xié)議或授權(quán)書(shū)中明確。15.5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)充分考慮第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，并確保雙方利益。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中尊重甲方的合法權(quán)益。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議或授權(quán)書(shū)為準(zhǔn)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如涉及甲方的商業(yè)秘密，應(yīng)遵守保密義務(wù)。17.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議或授權(quán)書(shū)為準(zhǔn)。17.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如涉及乙方的商業(yè)秘密，應(yīng)遵守保密義務(wù)。17.3第三方與雙方共同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系17.3.1第三方在介入過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權(quán)提出糾正意見(jiàn)。17.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1第三方介入費(fèi)用由合同約定，并在服務(wù)協(xié)議或授權(quán)書(shū)中明確。18.2若第三方介入導(dǎo)致合同提前終止，其費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。18.3若第三方介入未導(dǎo)致合同提前終止，其費(fèi)用由雙方按約定的比例分擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：水電費(fèi)繳納清單格式要求：清單應(yīng)包含業(yè)主姓名、房號(hào)、水電費(fèi)繳納金額、繳費(fèi)日期等信息，格式應(yīng)規(guī)范、清晰，便于核對(duì)和統(tǒng)計(jì)。說(shuō)明：此清單用于記錄業(yè)主繳納水電費(fèi)的情況，是雙方核對(duì)賬目的重要依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表格式要求：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法等信息，格式應(yīng)規(guī)范、清晰。說(shuō)明：此明細(xì)表用于記錄乙方提供的服務(wù)費(fèi)用，是雙方結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。3.附件三：保密協(xié)議要求：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對(duì)保密信息的定義、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容，格式應(yīng)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。說(shuō)明：此協(xié)議用于保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體情形、介入方式、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等內(nèi)容，格式應(yīng)規(guī)范、明確。說(shuō)明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為，確保介入過(guò)程的合法性和有效性。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容，格式應(yīng)規(guī)范、明確。說(shuō)明：此協(xié)議用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，確保爭(zhēng)議的公正解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間收取或代繳水電費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每逾期一天，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約金額1%的違約金。示例說(shuō)明：若約定每月5日前代繳水電費(fèi)，但乙方于6日才代繳，則乙方需支付相當(dāng)于違約金額1%的違約金。2.違約行為：乙方代收代繳過(guò)程中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤導(dǎo)致業(yè)主利益受損責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的直接損失，并支付相當(dāng)于賠償金額10%的違約金。示例說(shuō)明：若乙方代繳水電費(fèi)時(shí)，錯(cuò)誤地將業(yè)主A的水電費(fèi)代繳給業(yè)主B，導(dǎo)致業(yè)主A利益受損，乙方應(yīng)賠償業(yè)主A的實(shí)際損失，并支付相當(dāng)于賠償金額10%的違約金。3.違約行為：甲方未按約定提供水電費(fèi)繳納清單責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于水電費(fèi)清單總金額1%的違約金。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間提供水電費(fèi)繳納清單，乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于清單總金額1%的違約金。4.違約行為：一方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失等。示例說(shuō)明：若乙方違反保密協(xié)議，泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，包括停止侵權(quán)行為和賠償甲方損失。5.違約行為：一方違反合同約定導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)和造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按約定提供必要的服務(wù)支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度住宅小區(qū)代收代繳水電費(fèi)合作協(xié)議1合同目錄一、合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方住所地二、合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的三、合作內(nèi)容3.1代收代繳范圍3.2水電費(fèi)收取方式3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4收費(fèi)時(shí)間3.5費(fèi)用結(jié)算方式四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)期限4.4服務(wù)責(zé)任五、費(fèi)用結(jié)算與支付5.1費(fèi)用結(jié)算周期5.2費(fèi)用支付方式5.3違約責(zé)任5.4爭(zhēng)議解決六、保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)限7.3侵權(quán)責(zé)任八、合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生后的處理11.3不可抗力解除合同的條件十二、合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件十三、其他13.1法律適用13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.1合同簽署日期合同編號(hào)_________一、合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：__________住宅小區(qū)管理公司乙方：__________供水供電公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：__________乙方法定代表人：__________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：__________乙方聯(lián)系方式：__________1.4合同雙方住所地甲方住所地：__________乙方住所地：__________二、合同背景及目的2.1合同背景本合同簽訂前，甲方負(fù)責(zé)管理__________住宅小區(qū)，乙方負(fù)責(zé)向該小區(qū)提供供水供電服務(wù)。2.2合同目的三、合作內(nèi)容3.1代收代繳范圍乙方向甲方提供住宅小區(qū)內(nèi)所有用戶(hù)的供水供電服務(wù)，并由甲方代收代繳水電費(fèi)。3.2水電費(fèi)收取方式甲方通過(guò)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，每月向乙方獲取水電費(fèi)數(shù)據(jù)，并向用戶(hù)收取水電費(fèi)。3.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照乙方公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如有變動(dòng)，以乙方最新公布的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.4收費(fèi)時(shí)間每月______日前，甲方將收取的水電費(fèi)及應(yīng)收賬款清單提交給乙方。3.5費(fèi)用結(jié)算方式甲方每月______日前將水電費(fèi)及應(yīng)收賬款結(jié)算給乙方，結(jié)算方式為_(kāi)_____。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證供水供電質(zhì)量，確保用戶(hù)用水用電安全、穩(wěn)定。4.2服務(wù)流程（1）定期檢查供水供電設(shè)施，確保正常運(yùn)行；（2）及時(shí)處理用戶(hù)報(bào)修，確保及時(shí)恢復(fù)供電供水；（3）定期向甲方提供水電費(fèi)數(shù)據(jù)。4.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。4.4服務(wù)責(zé)任乙方對(duì)供水供電設(shè)施造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任；甲方對(duì)代收代繳過(guò)程中的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。五、費(fèi)用結(jié)算與支付5.1費(fèi)用結(jié)算周期每月結(jié)算一次。5.2費(fèi)用支付方式甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付水電費(fèi)。5.3違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付水電費(fèi)，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。5.4爭(zhēng)議解決如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、保密條款6.1保密信息范圍本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。7.2使用權(quán)限雙方在合同有效期內(nèi)，可依法使用對(duì)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3侵權(quán)責(zé)任如一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、合同變更與解除8.1合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.2合同解除1.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可解除合同，并免于承擔(dān)違約責(zé)任。2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.合同到期，如雙方無(wú)續(xù)簽意向，合同自動(dòng)解除。8.3合同終止1.合同履行完畢；2.合同解除；3.合同因法定原因被撤銷(xiāo)。九、違約責(zé)任9.1違約情形1.一方未按約定履行合同義務(wù)；2.一方違反保密義務(wù)；3.一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約程度確定，最高不超過(guò)合同總金額的______%。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。十一、不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。11.2不可抗力發(fā)生后的處理1.當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)采取措施減輕損失；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，可部分或全部免除責(zé)任。11.3不可抗力解除合同的條件1.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；2.雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。十二、合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件1.合同履行完畢；2.合同解除；3.合同因法定原因被撤銷(xiāo)。12.3合同解除條件1.一方違約；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。十三、其他13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同附件1.供水供電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；2.用戶(hù)用水用電協(xié)議。13.3合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。十四、合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽字：甲方代表：________________乙方代表：________________簽字日期：________________簽字日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1用戶(hù)信息管理說(shuō)明：甲方應(yīng)建立健全用戶(hù)信息管理系統(tǒng)，確保用戶(hù)信息的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。乙方提供的數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)更新，甲方對(duì)用戶(hù)信息負(fù)有保密義務(wù)。1.2水電費(fèi)催繳說(shuō)明：甲方應(yīng)定期對(duì)欠費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行催繳，采取電話、短信、公告等形式提醒用戶(hù)及時(shí)繳納水電費(fèi)。如用戶(hù)逾期未繳納，甲方有權(quán)采取法律手段追繳。1.3水電費(fèi)結(jié)算明細(xì)說(shuō)明：甲方應(yīng)每月向乙方提供水電費(fèi)結(jié)算明細(xì)，包括用戶(hù)姓名、用水用電量、應(yīng)收金額等信息，確保結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤。1.4退費(fèi)處理說(shuō)明：如用戶(hù)對(duì)水電費(fèi)有異議，甲方應(yīng)核實(shí)情況，如確有誤，應(yīng)及時(shí)為用戶(hù)辦理退費(fèi)手續(xù)。1.5服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說(shuō)明：甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。1.6用戶(hù)投訴處理說(shuō)明：甲方應(yīng)設(shè)立用戶(hù)投訴處理渠道，及時(shí)處理用戶(hù)投訴，確保用戶(hù)權(quán)益得到保障。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1供水供電保障說(shuō)明：乙方應(yīng)確保供水供電的穩(wěn)定性和可靠性，如因乙方原因?qū)е鹿┧╇娭袛?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2數(shù)據(jù)傳輸安全說(shuō)明：乙方應(yīng)確保向甲方傳輸?shù)乃娰M(fèi)數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確，如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3費(fèi)用調(diào)整通知說(shuō)明：如乙方調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前______日通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。2.4臨時(shí)停電停水通知說(shuō)明：乙方在計(jì)劃停電停水前，應(yīng)提前______日通知甲方，甲方應(yīng)及時(shí)通知用戶(hù)，并采取必要措施保障用戶(hù)生活。2.5水電費(fèi)收取責(zé)任說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)收取水電費(fèi)，如因乙方原因?qū)е率召M(fèi)錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)甲方和乙方認(rèn)可。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行，處理爭(zhēng)議等。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入合同條款。3.4中介機(jī)構(gòu)保密說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)對(duì)雙方提供的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)更換說(shuō)明：如一方認(rèn)為中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)，可向另一方提出更換中介機(jī)構(gòu)的請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后更換。3.7中介機(jī)構(gòu)終止說(shuō)明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行期間，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，雙方可終止中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.供水供電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.用戶(hù)用水用電協(xié)議3.合同雙方基本信息表4.水電費(fèi)結(jié)算明細(xì)5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告6.用戶(hù)投訴處理記錄7.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議9.合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付水電費(fèi)。認(rèn)定：甲方在約定支付時(shí)間內(nèi)未支付水電費(fèi)，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定提供供水供電服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供水供電，視為違約。3.違約行為：甲方未按約定提供用戶(hù)信息。認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的用戶(hù)信息，視為違約。4.違約行為：乙方未按約定提供水電費(fèi)數(shù)據(jù)。認(rèn)定：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的水電費(fèi)數(shù)據(jù)，視為違約。5.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未按約定履行職責(zé)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)未按照合同約定協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、處理爭(zhēng)議，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.滯納金：指因一方未按時(shí)履行合同義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ū壤慕疱X(qián)賠償。4.爭(zhēng)議解決：指雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)造的智力成果所享有的專(zhuān)有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：用戶(hù)對(duì)水電費(fèi)有異議。解決辦法：甲方核實(shí)情況后，如確有誤，應(yīng)及時(shí)為用戶(hù)辦理退費(fèi)手續(xù)。2.問(wèn)題：中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)。解決辦法：雙方協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)，或終止中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)。3.問(wèn)題：供水供電中斷。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)供水供電，并向甲方和用戶(hù)解釋原因。4.問(wèn)題：水電費(fèi)結(jié)算錯(cuò)誤。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)糾正錯(cuò)誤，并向甲方和用戶(hù)說(shuō)明情況。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅小區(qū)水電費(fèi)代收代繳。2.供水供電公司與住宅小區(qū)管理公司之間的合作。3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與合同履行的協(xié)調(diào)和管理。4.水電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和執(zhí)行。5.水電費(fèi)結(jié)算和支付。全文完。2024年度住宅小區(qū)代收代繳水電費(fèi)合作協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（代收代繳方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（住宅小區(qū)管理方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，住宅小區(qū)數(shù)量逐年增加，水電費(fèi)代收代繳工作日益重要。為提高住宅小區(qū)水電費(fèi)收取效率，降低管理成本，保障業(yè)主利益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）代收代繳：指甲方受乙方委托，在約定的時(shí)間內(nèi)，代為收取住宅小區(qū)業(yè)主的水電費(fèi)，并代為繳納給水電供應(yīng)單位。（2）住宅小區(qū)：指乙方管理的居住區(qū)域，包括住宅樓、配套設(shè)施等。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）甲方：指代收代繳方，即本協(xié)議簽訂的甲方。（2）乙方：指住宅小區(qū)管理方，即本協(xié)議簽訂的乙方。（3）業(yè)主：指住宅小區(qū)的居民。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）在約定的時(shí)間內(nèi)，按照乙方提供的業(yè)主信息，代為收取住宅小區(qū)業(yè)主的水電費(fèi)。（2）在代收代繳過(guò)程中，保證收費(fèi)的合法、合規(guī)、安全。（3）在代收代繳過(guò)程中，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，共同協(xié)商解決。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）向甲方提供準(zhǔn)確的業(yè)主信息，包括業(yè)主姓名、房屋地址、水電表號(hào)等。（2）監(jiān)督甲方代收代繳工作的開(kāi)展，確保收費(fèi)的合法、合規(guī)。（3）在代收代繳過(guò)程中，如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，共同協(xié)商解決。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)代收代繳工作在住宅小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式甲方按照乙方提供的業(yè)主信息，代為收取住宅小區(qū)業(yè)主的水電費(fèi)，并代為繳納給水電供應(yīng)單位。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的有效期滿(mǎn)。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。（3）因不可抗力等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)將已收取的水電費(fèi)余額退還給乙方。（2）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定，處理未了事宜。（3）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)，直至本協(xié)議約定的全部?jī)?nèi)容履行完畢。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議下，甲方代收代繳住宅小區(qū)水電費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）代收手續(xù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的費(fèi)率，甲方按實(shí)際代收金額的一定比例收取代收手續(xù)費(fèi)。（2）服務(wù)費(fèi)：甲方為提供代收代繳服務(wù)所發(fā)生的合理費(fèi)用，包括但不限于通信費(fèi)、人工費(fèi)等。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在每月的固定日期內(nèi)，將代收的水電費(fèi)及代收手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。（2）乙方應(yīng)在收到上述費(fèi)用后，出具相應(yīng)的收據(jù)。7.3支付時(shí)間（1）甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前，將上一個(gè)月的代收代繳費(fèi)用支付給乙方。（2）如遇節(jié)假日或特殊情況，支付時(shí)間可相應(yīng)順延。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)保證支付款項(xiàng)的真實(shí)性、合法性。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，及時(shí)核對(duì)并確認(rèn)無(wú)誤。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按照約定時(shí)間支付代收代繳費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的千分之五。（2）如甲方未按照約定提供準(zhǔn)確、完整的業(yè)主信息，導(dǎo)致代收代繳工作無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按照約定提供準(zhǔn)確的業(yè)主信息，導(dǎo)致代收代繳工作無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)代收金額的千分之五。（2）如乙方未按照約定出具收據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)齊。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金計(jì)算方式，向守約方支付違約金。（2）違約造成的實(shí)際損失超過(guò)違約金的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在本協(xié)議中約定的商業(yè)秘密。（2）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得披露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令、罷工等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)采取一切必要措施，減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情。（2）國(guó)家政策調(diào)整。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決如甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，或依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的。（2）涉及他人合法權(quán)益的。（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響甲方在履行代收代繳職責(zé)時(shí)所享有的法律權(quán)利。（2）本協(xié)議的簽訂不影響乙方在住宅小區(qū)管理中所享有的法律權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在代收代繳過(guò)程中，對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)的行為進(jìn)行制止和報(bào)告的權(quán)利。（2）乙方保留在住宅小區(qū)管理過(guò)程中，對(duì)違反管理規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行管理和教育的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力，與本協(xié)議具有同等法律約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成住宅小區(qū)的水電費(fèi)代收代繳工作。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成水電費(fèi)代收代繳工作中的相關(guān)信息查詢(xún)和核實(shí)工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面通知等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（2）雙方應(yīng)積極履行各自職責(zé)，共同推進(jìn)代收代繳工作的順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間就2024年度住宅小區(qū)代收代繳水電費(fèi)事宜的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相抵觸的口頭或書(shū)面協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款（1）本協(xié)議的任何條款，未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，不得增減或修改。（2）本協(xié)議的任何增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（代收代繳方）：代表：（簽字）日期：（年月日）蓋章：（）乙方（住宅小區(qū)管理方）：代表：（簽字）日期：（年月日）蓋章：（）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。3.住宅小區(qū)業(yè)主名單及水電表信息。4.甲方與水電供應(yīng)單位簽訂的代收代繳協(xié)議。5.甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)合作協(xié)議。6.甲方與乙方之間的往來(lái)函件及會(huì)議紀(jì)要。7.乙方制定的住宅小區(qū)管理規(guī)章制度。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定時(shí)間支付代收代繳費(fèi)用。（2）甲方未按約定提供準(zhǔn)確、完整的業(yè)主信息。（3）乙方未按約定提供準(zhǔn)確的業(yè)主信息。（4）乙方未按約定出具收據(jù)。2.違約認(rèn)定：（1）甲方未支付代收代繳費(fèi)用，經(jīng)乙方書(shū)面催告后仍不支付的，視為違約。（2）甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致代收代繳工作無(wú)法正常進(jìn)行，經(jīng)乙方書(shū)面通知后仍未改正的，視為違約。（3）乙方未提供準(zhǔn)確信息，導(dǎo)致代收代繳工作無(wú)法正常進(jìn)行，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未改正的，視為違約。（4）乙方未出具收據(jù)，經(jīng)甲方書(shū)面要求后仍未出具的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約金：指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢(qián)。3.保密：指對(duì)雙方