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2025年運(yùn)維合同Word模板合同編號(hào):__________鑒于甲方愿意委托乙方提供運(yùn)維服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容(1)服務(wù)器運(yùn)維服務(wù):負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器日常巡檢、系統(tǒng)升級(jí)、故障處理等工作,確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。(2)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù):負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、配置優(yōu)化、故障處理等工作,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通。(3)安全運(yùn)維服務(wù):負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)安全防護(hù),包括防火墻、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等,確保信息安全。(4)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù):定期對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。(5)技術(shù)支持與咨詢服務(wù):提供甲方員工的技術(shù)支持,解答甲方在信息化建設(shè)過程中的相關(guān)問題。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求提供運(yùn)維服務(wù),并按照合同約定及時(shí)響應(yīng)甲方報(bào)修,確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2合同期滿前,甲方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約合同。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供運(yùn)維服務(wù),費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用采取按季度預(yù)付的方式,每個(gè)季度支付一次,每次支付人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____。4.2甲方應(yīng)在合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方提供服務(wù)期間,如有額外支出,甲方應(yīng)按照乙方的合理要求及時(shí)支付。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因此給甲方造成的損失。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.運(yùn)維服務(wù)時(shí)間表3.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.乙方人員資質(zhì)證明文件5.甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行狀況報(bào)告6.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告7.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù),或服務(wù)內(nèi)容不符合約定的,視為違約。2.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)的,視為違約。4.違約行為的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋:1.運(yùn)維服務(wù):指乙方為甲方提供的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)備份等方面的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.違約金:指一方違約時(shí),應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.合同履行:指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.法律法規(guī):指中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.運(yùn)維服務(wù)不符合約定:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí):按照合同約定向甲方追討欠款,必要時(shí)可依法采取訴訟手段。3.乙方人員不足或服務(wù)能力不足:乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求增加人員或提高服務(wù)能力,確保運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。4.突發(fā)性事件導(dǎo)致服務(wù)中斷:乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù),并向甲方報(bào)告情況,確保甲方業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)正常。5.甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生重大變更:雙方應(yīng)及時(shí)溝通,根據(jù)變更情況調(diào)整運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.適用于各類企業(yè)、機(jī)關(guān)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等擁有信息化系統(tǒng)的組織。2.適用于需
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