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文檔簡介
藥店收貨員崗位職責一、崗位概述藥店收貨員在藥店的運營中扮演著重要角色,主要負責藥品及相關(guān)商品的收貨、驗收、入庫及管理工作。該崗位的職責不僅涉及到貨物的物理接收,還包括對藥品質(zhì)量的把控、庫存管理以及與供應商的溝通協(xié)調(diào)。通過高效的工作流程,確保藥店的貨物供應及時、準確,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。二、核心職責1.貨物接收負責按照采購訂單接收藥品及相關(guān)商品,確保貨物的數(shù)量和種類與訂單一致。對到貨的藥品進行初步檢查,確認包裝完好無損,避免因運輸損壞影響后續(xù)銷售。2.驗收與記錄對接收到的藥品進行詳細驗收,包括檢查藥品的有效期、批號、生產(chǎn)廠家等信息。將驗收結(jié)果及時記錄在系統(tǒng)中,確保數(shù)據(jù)的準確性和可追溯性。3.入庫管理將驗收合格的藥品及時入庫,按照藥品的類別、有效期等進行合理分類,確保藥品存放有序,便于后續(xù)的取用和管理。4.庫存監(jiān)控定期對庫存進行盤點,確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。及時發(fā)現(xiàn)并處理庫存異常情況,如短缺、過期等,確保藥品的安全和有效性。5.與供應商溝通與供應商保持良好的溝通,及時反饋貨物的接收情況及質(zhì)量問題。協(xié)助處理退貨、換貨等事宜,維護藥店與供應商之間的良好關(guān)系。6.遵循法規(guī)與標準嚴格遵守藥品管理的相關(guān)法律法規(guī),確保藥品的收貨、存儲和管理符合國家和地方的規(guī)定。定期參加培訓,更新相關(guān)知識,提升專業(yè)素養(yǎng)。7.安全管理負責藥品存儲環(huán)境的安全管理,確保藥品存放在適宜的溫濕度條件下,防止藥品因環(huán)境因素而失效。同時,定期檢查藥品存儲設(shè)施,確保其正常運作。8.協(xié)助其他部門在藥店運營中,收貨員需與銷售、藥師等其他部門密切合作,確保藥品的及時供應和信息的有效傳遞。協(xié)助銷售人員了解庫存情況,滿足顧客的需求。9.培訓與指導對新入職的收貨員進行培訓,傳授工作流程和注意事項,確保團隊的整體工作效率和專業(yè)水平。三、工作流程藥店收貨員的工作流程應當清晰、規(guī)范,以提高工作效率。具體流程包括:1.接收貨物在貨物到達時,收貨員需核對送貨單與采購訂單,確認貨物的數(shù)量和種類。2.驗收貨物對貨物進行詳細檢查,確保藥品的質(zhì)量和有效期。記錄驗收結(jié)果,并對不合格的貨物進行處理。3.入庫操作將驗收合格的藥品進行入庫,更新庫存管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的實時性。4.庫存管理定期進行庫存盤點,記錄庫存變化,及時處理過期或損壞的藥品。5.溝通協(xié)調(diào)與供應商保持聯(lián)系,及時反饋貨物問題,協(xié)助處理相關(guān)事宜。四、崗位要求1.專業(yè)知識具備藥學相關(guān)知識,了解藥品的基本特性及管理要求,能夠識別常見藥品的有效期和質(zhì)量問題。2.細致入微工作中需具備高度的責任心和細致的工作態(tài)度,確保每一項工作都能準確無誤地完成。3.溝通能力良好的溝通能力,能夠與供應商、同事進行有效的交流,處理各種突發(fā)情況。4.計算機技能熟練使用庫存管理系統(tǒng)及辦公軟件,能夠進行數(shù)據(jù)錄入和分析。5.團隊合作具備團隊合作精神,能夠與其他部門密切配合,共同完成藥店的運營目標。五、總結(jié)
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