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文檔簡介
行為規(guī)范與職業(yè)操守管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為規(guī)范和職業(yè)操守,提升企業(yè)形象,確保企業(yè)連續(xù)健康發(fā)展,依據(jù)國家法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度,訂立本行為規(guī)范與職業(yè)操守管理制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全體員工,包含正式員工、合同工以及臨時工等。第二章行為規(guī)范第三條遵紀(jì)守法全部員工必需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法行為。在工作中,應(yīng)當(dāng)遵守誠信、公平、公正、勤奮的原則,而且樂觀履行崗位職責(zé)。第四條誠信管理全部員工應(yīng)當(dāng)保持誠信,言行舉止要真實(shí)可信。不得編造虛假信息、誘導(dǎo)他人錯誤推斷或者從事?lián)p害他人利益的行為。第五條保護(hù)企業(yè)利益全部員工應(yīng)當(dāng)維護(hù)企業(yè)利益,不得利用職務(wù)之便謀取私利。嚴(yán)禁向外界泄露公司機(jī)密信息,包含但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。第六條保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益全部員工應(yīng)當(dāng)敬重消費(fèi)者權(quán)益,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。不得有意誤導(dǎo)消費(fèi)者,不得違反合同商定,不得從事不正當(dāng)競爭行為。第七條保護(hù)環(huán)境全部員工應(yīng)當(dāng)樂觀踐行綠色環(huán)保理念,遵守環(huán)境保護(hù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境保護(hù)規(guī)定。在工作中,要節(jié)省能源、減少資源揮霍,提倡綠色出行、綠色辦公。第八條保護(hù)個人隱私全部員工應(yīng)當(dāng)敬重他人的個人隱私,不得非法收集、使用、泄露他人的個人信息。在處理個人信息時,要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司制度。第九條公平競爭全部員工應(yīng)當(dāng)在公平公正的原則下進(jìn)行競爭,而且遵守相關(guān)的競爭法規(guī),不得從事不正當(dāng)競爭行為,不得利用職務(wù)之便壟斷市場資源。第三章職業(yè)操守第十條專業(yè)素養(yǎng)全部員工應(yīng)當(dāng)具備必需的專業(yè)知識和技能,不絕學(xué)習(xí)提升本身,而且應(yīng)用所學(xué)知識服務(wù)于企業(yè)和客戶。第十一條效率與質(zhì)量全部員工應(yīng)當(dāng)以高效率和高質(zhì)量完成工作任務(wù),不得敷衍塞責(zé),不得投機(jī)取巧,不得隨便耽擱工作進(jìn)度。第十二條團(tuán)隊合作全部員工應(yīng)當(dāng)樂觀與他人合作,建立良好的工作關(guān)系。在團(tuán)隊合作中,要充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢,敬重他人的看法,共同完成工作任務(wù)。第十三條保守機(jī)密全部員工應(yīng)當(dāng)保守企業(yè)及客戶的商業(yè)機(jī)密和其他緊要信息,不得向外界泄露。在處理機(jī)密信息時,要嚴(yán)格遵守保密協(xié)議和相關(guān)規(guī)定。第十四條誠信守約全部員工應(yīng)當(dāng)依照合同商定履行本身的責(zé)任和義務(wù),不得違反合同商定,不得私自更改合同內(nèi)容。第十五條職業(yè)形象全部員工應(yīng)當(dāng)重視自身職業(yè)形象的塑造,嚴(yán)禁在工作場合穿著不得體,不得出言不遜、舉止粗魯,保持良好的儀表儀態(tài)和溝通禮儀。第四章管理與監(jiān)督第十六條管理責(zé)任企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)履行好管理職責(zé),確保員工遵守本制度的規(guī)定,而且及時發(fā)現(xiàn)并矯正不規(guī)范行為。第十七條獎懲措施對于違反本制度的員工,將依據(jù)管理制度作出相應(yīng)的獎懲措施,嘉獎遵守規(guī)范、負(fù)責(zé)的員工,同時對于違反規(guī)定的行為將予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。第十八條監(jiān)督與舉報員工可以通過公司內(nèi)部渠道舉報違反本制度的行為,而且公司會對舉報人的個人信息予以保密,對屬實(shí)的違規(guī)行為將進(jìn)行調(diào)查處理。第十九條定期檢查企業(yè)將定期檢查員工的行為規(guī)范和職業(yè)操守情況,通過各種途徑,如問卷調(diào)查、內(nèi)部審計等手段來確保制度的執(zhí)行效果。第五章附則第二十條本制度自發(fā)布之日起施行,公司保存對本制度解釋和修改的權(quán)利。第二十一條本制度最終解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部,而且與其他制度相互銜接。第二
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