食品批發(fā)商的消費(fèi)者行為分析考核試卷

食品批發(fā)商的消費(fèi)者行為分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過(guò)對(duì)食品批發(fā)商消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，考察考生對(duì)消費(fèi)者行為理論在實(shí)際食品批發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用能力，以及分析、解決問(wèn)題和提出營(yíng)銷策略的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.食品批發(fā)商消費(fèi)者行為分析中，以下哪項(xiàng)不屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素？（）

A.價(jià)格

B.品牌形象

C.心理需求

D.政治因素

2.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適合了解消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣？（）

A.實(shí)地觀察

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.電話訪談

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

3.在食品批發(fā)市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度通常通過(guò)什么指標(biāo)來(lái)衡量？（）

A.品牌知名度

B.產(chǎn)品認(rèn)知度

C.市場(chǎng)占有率

D.消費(fèi)者滿意度

4.食品批發(fā)商在推廣新產(chǎn)品時(shí)，以下哪種策略最能有效吸引消費(fèi)者關(guān)注？（）

A.降價(jià)促銷

B.限時(shí)搶購(gòu)

C.獨(dú)家首發(fā)

D.社交媒體宣傳

5.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪種心理因素可能導(dǎo)致沖動(dòng)購(gòu)買？（）

A.情感需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

6.食品批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí)，以下哪種方法最符合消費(fèi)者心理？（）

A.心理定價(jià)法

B.成本加成定價(jià)法

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

D.成本加成定價(jià)法

7.在食品批發(fā)市場(chǎng)中，以下哪種營(yíng)銷手段最有利于建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度？（）

A.會(huì)員制度

B.優(yōu)惠券發(fā)放

C.定期促銷

D.產(chǎn)品質(zhì)量保證

8.消費(fèi)者在選擇食品批發(fā)商時(shí)，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.服務(wù)水平

D.品牌形象

9.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法最適合根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行細(xì)分？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

10.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致購(gòu)買決策的延遲？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品信息不足

D.競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多

11.食品批發(fā)商在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，以下哪種媒體效果最好？（）

A.電視廣告

B.互聯(lián)網(wǎng)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

12.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致購(gòu)買決策的變化？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.同行競(jìng)爭(zhēng)

D.消費(fèi)者心理

13.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，以下哪種促銷方式最有利于提高消費(fèi)者購(gòu)買意愿？（）

A.買贈(zèng)促銷

B.積分兌換

C.抽獎(jiǎng)促銷

D.限時(shí)折扣

14.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，以下哪種因素最可能影響他們的選擇？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品包裝

C.產(chǎn)品口味

D.產(chǎn)品品牌

15.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法最適用于新興市場(chǎng)？（）

A.領(lǐng)先定位

B.隨機(jī)定位

C.隨機(jī)跟隨定位

D.領(lǐng)先跟隨定位

16.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致他們選擇購(gòu)買小包裝產(chǎn)品？（）

A.價(jià)格敏感

B.需求多樣化

C.追求健康

D.習(xí)慣性購(gòu)買

17.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，以下哪種方法最有利于提升品牌形象？（）

A.公關(guān)活動(dòng)

B.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

C.廣告宣傳

D.媒體報(bào)道

18.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致他們對(duì)有機(jī)食品的偏好？（）

A.價(jià)格因素

B.健康意識(shí)

C.環(huán)保意識(shí)

D.消費(fèi)習(xí)慣

19.食品批發(fā)商在制定產(chǎn)品組合策略時(shí)，以下哪種方法最有利于滿足不同消費(fèi)者的需求？（）

A.產(chǎn)品多樣化

B.產(chǎn)品專業(yè)化

C.產(chǎn)品差異化

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

20.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致他們對(duì)綠色食品的信任？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌信譽(yù)

C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

D.生產(chǎn)工藝

21.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，以下哪種方法最有利于提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量保證

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.良好的售后服務(wù)

D.突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

22.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致他們對(duì)有機(jī)食品的接受程度？（）

A.價(jià)格因素

B.健康意識(shí)

C.環(huán)保意識(shí)

D.消費(fèi)習(xí)慣

23.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)地觀察

C.電話訪談

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

24.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的擔(dān)憂？（）

A.價(jià)格因素

B.產(chǎn)品包裝

C.產(chǎn)品信息不足

D.競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多

25.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，以下哪種方法最有利于提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知？（）

A.電視廣告

B.互聯(lián)網(wǎng)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.戶外廣告

26.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致他們對(duì)進(jìn)口食品的偏好？（）

A.價(jià)格因素

B.健康意識(shí)

C.環(huán)保意識(shí)

D.消費(fèi)習(xí)慣

27.食品批發(fā)商在制定促銷策略時(shí)，以下哪種方法最有利于提高消費(fèi)者的購(gòu)買頻率？（）

A.買贈(zèng)促銷

B.積分兌換

C.抽獎(jiǎng)促銷

D.限時(shí)折扣

28.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信任？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌信譽(yù)

C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

D.生產(chǎn)工藝

29.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，以下哪種方法最有利于建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度？（）

A.會(huì)員制度

B.優(yōu)惠券發(fā)放

C.定期促銷

D.產(chǎn)品質(zhì)量保證

30.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪種因素可能導(dǎo)致他們對(duì)本地品牌的偏好？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌形象

D.地域文化

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.食品批發(fā)商在分析消費(fèi)者行為時(shí)，需要考慮哪些基本因素？（）

A.消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征

B.消費(fèi)者心理特征

C.消費(fèi)者行為特征

D.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程

2.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買食品批發(fā)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格水平

C.品牌知名度

D.供應(yīng)商信譽(yù)

3.食品批發(fā)商在市場(chǎng)調(diào)研中，可以通過(guò)哪些途徑收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地觀察

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

4.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪些心理因素可能影響他們的選擇？（）

A.安全心理

B.從眾心理

C.理性心理

D.沖動(dòng)心理

5.食品批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí)，可以考慮哪些定價(jià)方法？（）

A.成本加成定價(jià)法

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

C.心理定價(jià)法

D.目標(biāo)定價(jià)法

6.以下哪些是消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)可能考慮的購(gòu)買動(dòng)機(jī)？（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

7.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，以下哪些促銷工具可以采用？（）

A.優(yōu)惠券

B.折扣

C.禮品

D.會(huì)員卡

8.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，以下哪些因素可能導(dǎo)致他們對(duì)有機(jī)食品的偏好？（）

A.健康意識(shí)

B.環(huán)保意識(shí)

C.經(jīng)濟(jì)條件

D.消費(fèi)習(xí)慣

9.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)因素

C.心理因素

D.行為因素

10.以下哪些是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的營(yíng)銷組合因素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.促銷

11.食品批發(fā)商在建立品牌形象時(shí)，以下哪些措施是有效的？（）

A.良好的產(chǎn)品品質(zhì)

B.有效的廣告宣傳

C.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

D.正面的媒體報(bào)道

12.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪些因素可能導(dǎo)致他們對(duì)本地品牌的偏好？（）

A.地域文化

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.品牌形象

D.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

13.食品批發(fā)商在分析消費(fèi)者行為時(shí)，如何識(shí)別不同消費(fèi)群體？（）

A.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研

B.分析購(gòu)買行為

C.考察消費(fèi)習(xí)慣

D.了解消費(fèi)者心理

14.以下哪些是消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)可能考慮的購(gòu)買限制因素？（）

A.預(yù)算

B.時(shí)間

C.產(chǎn)品可用性

D.健康限制

15.食品批發(fā)商在推廣新產(chǎn)品時(shí)，以下哪些策略可能有效？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格優(yōu)惠

C.強(qiáng)烈的市場(chǎng)推廣

D.限時(shí)限量發(fā)售

16.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，以下哪些因素可能導(dǎo)致他們對(duì)進(jìn)口食品的偏好？（）

A.口味偏好

B.健康意識(shí)

C.環(huán)保意識(shí)

D.消費(fèi)習(xí)慣

17.食品批發(fā)商在制定產(chǎn)品組合策略時(shí)，以下哪些原則需要遵循？（）

A.互補(bǔ)性原則

B.適應(yīng)性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.可行性原則

18.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，以下哪些因素可能導(dǎo)致他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信任？（）

A.品牌信譽(yù)

B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C.生產(chǎn)工藝

D.用戶評(píng)價(jià)

19.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，以下哪些方法最有利于提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知？（）

A.電視廣告

B.互聯(lián)網(wǎng)廣告

C.報(bào)紙廣告

D.社交媒體營(yíng)銷

20.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，以下哪些因素可能導(dǎo)致他們對(duì)綠色食品的信任？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.健康認(rèn)證

C.環(huán)保理念

D.生產(chǎn)過(guò)程公開(kāi)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，首先要確定的是______。

2.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程包括______、______、______、______和______五個(gè)階段。

3.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素包括______、______、______和______。

4.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，通常考慮的變量有______、______、______和______。

5.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，可能會(huì)受到______、______和______等心理因素的影響。

6.食品批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí)，常用的定價(jià)方法有______、______、______和______。

7.促銷組合的四個(gè)要素是______、______、______和______。

8.市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)______的重要指標(biāo)。

9.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度通常通過(guò)______和______來(lái)衡量。

10.食品批發(fā)商在推廣新產(chǎn)品時(shí)，可以使用______、______和______等策略。

11.消費(fèi)者在選擇食品批發(fā)商時(shí)，最關(guān)心的因素通常是______、______和______。

12.食品批發(fā)商在制定產(chǎn)品組合策略時(shí)，需要考慮______、______和______等因素。

13.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，可能會(huì)受到______、______和______等外部因素的影響。

14.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可以采取______、______和______等策略。

15.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，可能會(huì)對(duì)______、______和______等方面產(chǎn)生擔(dān)憂。

16.食品批發(fā)商在分析消費(fèi)者行為時(shí)，可以通過(guò)______、______和______等方法收集數(shù)據(jù)。

17.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，可以通過(guò)______、______和______等途徑提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。

18.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，可能會(huì)受到______、______和______等因素的影響。

19.食品批發(fā)商在制定促銷策略時(shí)，需要考慮______、______和______等因素。

20.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，可能會(huì)對(duì)______、______和______等方面產(chǎn)生信任。

21.食品批發(fā)商在分析消費(fèi)者行為時(shí)，需要關(guān)注消費(fèi)者的______、______和______。

22.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以通過(guò)______、______和______等方法了解消費(fèi)者需求。

23.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，可能會(huì)受到______、______和______等因素的影響。

24.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，可以通過(guò)______、______和______等手段建立品牌形象。

25.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，可能會(huì)對(duì)______、______和______等方面產(chǎn)生偏好。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.食品批發(fā)商的消費(fèi)者行為分析主要是研究消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)買模式。（）

2.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，價(jià)格是唯一考慮的因素。（）

3.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的第一步是識(shí)別需要和欲望。（）

4.市場(chǎng)細(xì)分是指將整個(gè)市場(chǎng)劃分為具有相似需求的消費(fèi)者群體。（）

5.心理需求是消費(fèi)者購(gòu)買決策中最不重要的因素之一。（）

6.成本加成定價(jià)法是食品批發(fā)商最常用的定價(jià)方法。（）

7.促銷組合中的促銷工具包括廣告、公關(guān)、人員推銷和銷售促進(jìn)。（）

8.市場(chǎng)占有率越高，企業(yè)的盈利能力就越強(qiáng)。（）

9.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度可以通過(guò)品牌知名度和產(chǎn)品認(rèn)知度來(lái)衡量。（）

10.食品批發(fā)商在推廣新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮價(jià)格優(yōu)惠策略。（）

11.消費(fèi)者在選擇食品批發(fā)商時(shí)，最關(guān)心的是產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量。（）

12.食品批發(fā)商在制定產(chǎn)品組合策略時(shí)，應(yīng)該追求產(chǎn)品多樣化和專業(yè)化。（）

13.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，可能會(huì)受到廣告、口碑和推薦的影響。（）

14.市場(chǎng)定位是指為產(chǎn)品確定一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)位置，以滿足消費(fèi)者的特定需求。（）

15.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品安全、健康和環(huán)保等方面產(chǎn)生擔(dān)憂。（）

16.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談和實(shí)地觀察等方法收集數(shù)據(jù)。（）

17.食品批發(fā)商在推廣產(chǎn)品時(shí)，可以通過(guò)廣告、促銷和公關(guān)活動(dòng)來(lái)提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。（）

18.消費(fèi)者在選擇食品時(shí)，可能會(huì)受到價(jià)格、品牌和口感等因素的影響。（）

19.食品批發(fā)商在制定促銷策略時(shí)，應(yīng)該考慮目標(biāo)市場(chǎng)的接受能力和購(gòu)買力。（）

20.消費(fèi)者在購(gòu)買食品時(shí)，可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程和認(rèn)證等方面產(chǎn)生信任。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析食品批發(fā)商如何通過(guò)消費(fèi)者行為分析來(lái)優(yōu)化其營(yíng)銷策略。

2.闡述食品批發(fā)商在進(jìn)行消費(fèi)者行為分析時(shí)，如何運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇的理論。

3.請(qǐng)舉例說(shuō)明食品批發(fā)商如何通過(guò)影響消費(fèi)者心理因素來(lái)提高產(chǎn)品的銷售量。

4.分析食品批發(fā)商在面對(duì)消費(fèi)者行為變化時(shí)，應(yīng)如何調(diào)整其產(chǎn)品組合和促銷策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某食品批發(fā)商發(fā)現(xiàn)，其某款健康食品的銷量在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了下滑。請(qǐng)根據(jù)以下信息，分析消費(fèi)者行為，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷建議。

信息：

-該款健康食品在市場(chǎng)上的定位為高端、高品質(zhì)。

-近期，市場(chǎng)上出現(xiàn)了多款價(jià)格更低的同類健康食品。

-消費(fèi)者對(duì)健康食品的需求有所增加，但購(gòu)買力有限。

-部分消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有健康食品的品質(zhì)和口感表示不滿。

2.案例題：某食品批發(fā)商推出了一款新型食品，但在市場(chǎng)推廣過(guò)程中遇到了阻力。請(qǐng)分析可能的原因，并提出改進(jìn)策略。

信息：

-新型食品具有創(chuàng)新性，但在口味、包裝和價(jià)格上與傳統(tǒng)產(chǎn)品有所不同。

-消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)知，但購(gòu)買意愿不高。

-市場(chǎng)上同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，且消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度。

-食品批發(fā)商在推廣過(guò)程中主要依靠傳統(tǒng)的廣告和促銷手段。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.B

4.C

5.D

6.A

7.A

8.C

9.A

10.C

11.B

12.D

13.A

14.B

15.D

16.C

17.B

18.A

19.D

20.B

21.A

22.D

23.B

24.D

25.A

26.B

27.C

28.A

29.A

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,D

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.問(wèn)題識(shí)別、信息搜集、方案評(píng)估、購(gòu)買決策、購(gòu)后行為

3.消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征、消費(fèi)者心理特征、消費(fèi)者行為特征、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程

4.地理、人口、心理、行為

5.安全心理、從眾心理、理性心理、沖動(dòng)心理

6.成本加成、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、心理定價(jià)、目標(biāo)定價(jià)

7.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷

8.企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)

9.品牌知名度、產(chǎn)品認(rèn)知度

10.產(chǎn)品差異化、價(jià)格優(yōu)惠、強(qiáng)烈的市場(chǎng)推廣

11.產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、品牌形象

12.產(chǎn)品組合寬度、產(chǎn)品組合深度、產(chǎn)品組合一致性、產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)性

13.價(jià)格、時(shí)間、產(chǎn)品可用性、健康限制

14.領(lǐng)先定位、追隨定位、補(bǔ)缺定位

15.產(chǎn)品安全、健康、環(huán)保

16.問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

17.廣告、促銷、公關(guān)活動(dòng)

18.價(jià)格、品牌、口感

19.