2024版專業(yè)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版專業(yè)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的合作事項(xiàng)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方式4.服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估4.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的解決方式5.保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約行為的定義6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效的條件8.2合同變更的條件8.3合同終止的條件9.一般條款9.1合同的履行地點(diǎn)和履行方式9.2雙方聯(lián)系人和聯(lián)系方式9.3合同的修訂10.法律適用及爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)11.2附加條款12.附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：保密信息清單13.簽字蓋章頁(yè)13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的合作事項(xiàng)定義合作事項(xiàng)是指乙方為甲方提供專業(yè)信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，確保甲方信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高甲方信息化管理水平，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求的合作關(guān)系。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方信息化系統(tǒng)的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、安全等全方位的運(yùn)維管理。2.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同到期之日止，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，根據(jù)甲方信息化系統(tǒng)的規(guī)模、業(yè)務(wù)需求和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方按合同約定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為轉(zhuǎn)賬支付。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方式如因市場(chǎng)行情變化、甲方業(yè)務(wù)需求變化等原因，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保甲方信息化系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，乙方應(yīng)及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。4.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的解決方式如乙方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，如乙方仍未能滿足甲方要求，甲方有權(quán)解除合同。第五條保密條款5.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方相互透露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。5.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密信息的泄露責(zé)任如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第六條違約責(zé)任6.1違約行為的定義6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體承擔(dān)方式按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。8.3合同終止的條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)約；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第九條一般條款9.1合同的履行地點(diǎn)和履行方式合同履行地點(diǎn)為甲方所在地，履行方式為雙方協(xié)商確定。9.2雙方聯(lián)系人和聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系人為：×××，聯(lián)系電話為：×××；乙方的聯(lián)系人為：×××，聯(lián)系電話為：×××。9.3合同的修訂合同的修訂需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，確保甲方信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；11.2附加條款如雙方在合同履行過(guò)程中，有新的需求或情況變化，可以簽訂附加條款，作為本合同的補(bǔ)充。第十二條附件12.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表（詳細(xì)列明乙方需提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容）12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等）12.3附件三：保密信息清單（詳細(xì)列明雙方需要保密的信息）第十三條簽字蓋章頁(yè)13.1甲方簽字蓋章（甲方加蓋公章，并由授權(quán)代表簽字）13.2乙方簽字蓋章（乙方加蓋公章，并由授權(quán)代表簽字）第十四條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明乙方需提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)、技術(shù)支持等。明細(xì)表中應(yīng)具體描述各項(xiàng)服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)完成時(shí)間等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。明細(xì)表中應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用的單價(jià)、總價(jià)、付款周期、付款賬戶等信息。附件三：保密信息清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明雙方需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。清單中應(yīng)具體描述保密信息的類型、保密期限、保密義務(wù)人等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方泄露甲方保密信息，或未能履行保密義務(wù)。3.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未能配合乙方進(jìn)行服務(wù)，或違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。3.違約方在合同履行過(guò)程中未能履行義務(wù)，對(duì)方有權(quán)要求違約方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如仍未達(dá)到要求，對(duì)方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)處理甲方報(bào)修的網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因故障導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指合同當(dāng)事人，即甲方和乙方。2.信息化系統(tǒng)：指甲方使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、安全設(shè)備等信息技術(shù)設(shè)備