2024年移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義與術(shù)語解釋1.1：協(xié)議雙方1.2：服務(wù)內(nèi)容1.3：移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)第二條：服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1：服務(wù)提供2.2：服務(wù)不包括2.3：服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1：服務(wù)費(fèi)用的確定3.2：支付方式和時(shí)間3.3：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條：服務(wù)期限4.1：協(xié)議的起始日期和結(jié)束日期4.2：續(xù)約條款4.3：提前終止協(xié)議的條件第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1：服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)5.2：服務(wù)使用方的權(quán)利和義務(wù)第六條：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1：隱私保護(hù)政策6.2：數(shù)據(jù)安全措施6.3：信息共享與保密第七條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1：服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2：服務(wù)使用方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第八條：違約責(zé)任8.1：服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.2：服務(wù)使用方的違約責(zé)任第九條：爭議解決9.1：解決方式9.2：爭議解決地點(diǎn)與適用法律第十條：通知與溝通10.1：通知方式10.2：溝通機(jī)制第十一條：合同的修改與補(bǔ)充11.1：修改條件11.2：補(bǔ)充內(nèi)容第十二條：合同的生效、無效與終止12.1：合同生效條件12.2：合同無效條件12.3：合同終止條件第十三條：法律適用與爭議解決13.1：適用法律13.2：爭議解決方式第十四條：其他條款14.1：合同的解釋權(quán)14.2：合同的保管14.3：合同的副本第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義與術(shù)語解釋1.1：協(xié)議雙方1.2：服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容是指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方提供的移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)，包括但不限于在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、健康檔案管理、遠(yuǎn)程監(jiān)測、健康教育等服務(wù)。1.3：移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)是指由乙方建設(shè)和運(yùn)營的，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供醫(yī)療健康服務(wù)的平臺(tái)，包括但不限于手機(jī)應(yīng)用程序、小程序等。第二條：服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1：服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供穩(wěn)定、可靠的移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)。2.2：服務(wù)不包括乙方提供的服務(wù)不包括面對面診療、藥品銷售、實(shí)體醫(yī)療服務(wù)等，甲方如有此類需求，應(yīng)自行安排。2.3：服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)乙方提供的服務(wù)時(shí)間為全天24小時(shí)，服務(wù)地點(diǎn)為全國范圍內(nèi)，甲方可通過互聯(lián)網(wǎng)在任何地點(diǎn)使用乙方提供的服務(wù)。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1：服務(wù)費(fèi)用的確定乙方向甲方提供的服務(wù)，按照甲方選擇的套餐或?qū)嶋H使用情況進(jìn)行收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見乙方制定的價(jià)格表。3.2：支付方式和時(shí)間甲方可以選擇、支付、銀行卡支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為使用服務(wù)前或按月結(jié)算。3.3：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制乙方可根據(jù)市場情況、成本變化等因素，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)及時(shí)告知甲方。第四條：服務(wù)期限4.1：協(xié)議的起始日期和結(jié)束日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，至協(xié)議到期日止。4.2：續(xù)約條款協(xié)議到期前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。4.3：提前終止協(xié)議的條件雙方同意提前終止協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方，協(xié)議自通知到達(dá)對方之日起終止。第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1：服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（2）保障服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性；（3）按照約定時(shí)間、方式向甲方提供服務(wù)；（4）不得泄露甲方個(gè)人信息和隱私；（5）遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。5.2：服務(wù)使用方的權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息；（3）遵守乙方制定的服務(wù)平臺(tái)的使用規(guī)則；（4）不得利用乙方服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)；（5）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行合理、客觀的評(píng)價(jià)。第六條：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1：隱私保護(hù)政策乙方制定并公布隱私保護(hù)政策，明確乙方向甲方收集、使用、存儲(chǔ)、共享、保護(hù)個(gè)人信息的原則、范圍、目的、方式等內(nèi)容。6.2：數(shù)據(jù)安全措施乙方采取技術(shù)和管理措施，確保甲方提供的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。6.3：信息共享與保密乙方未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露甲方的個(gè)人信息和隱私，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。第八條：違約責(zé)任8.1：服務(wù)提供方的違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。8.2：服務(wù)使用方的違約責(zé)任甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反乙方服務(wù)平臺(tái)使用規(guī)則的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第九條：爭議解決9.1：解決方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2：爭議解決地點(diǎn)與適用法律本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為乙方所在地，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條：通知與溝通10.1：通知方式雙方之間的通知、溝通、協(xié)商，可采取書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行。10.2：溝通機(jī)制雙方建立定期溝通機(jī)制，就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等問題進(jìn)行協(xié)商和交流。第十一條：合同的修改與補(bǔ)充11.1：修改條件本協(xié)議的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.2：補(bǔ)充內(nèi)容本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以以補(bǔ)充協(xié)議的形式進(jìn)行補(bǔ)充。第十二條：合同的生效、無效與終止12.1：合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2：合同無效條件本協(xié)議的任何一條款如果被視為無效，不影響其他條款的效力。12.3：合同終止條件本協(xié)議終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）一方違約，另一方解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除。第十三條：法律適用與爭議解決13.1：適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2：爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條：其他條款14.1：合同的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2：合同的保管本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3：合同的副本本協(xié)議的副本，甲乙雙方均可制作，但不得用于履行合同義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1：第三方介入的概念第三方介入是指在本合同的履行過程中，除甲方和乙方之外，參與并提供服務(wù)的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、服務(wù)提供方、服務(wù)使用方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2：第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）中介方提供的咨詢服務(wù)；（2）咨詢服務(wù)方提供的專業(yè)建議；（3）服務(wù)提供方提供的產(chǎn)品或服務(wù)；（4）服務(wù)使用方提出的合理要求；（5）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對合同履行進(jìn)行的監(jiān)督和檢查。第二條：第三方介入的責(zé)任和義務(wù)2.1：第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。若第三方未按照約定或規(guī)定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2：第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第三條：第三方介入的權(quán)益保護(hù)3.1：第三方權(quán)益的保護(hù)第三方在本合同中的權(quán)益，應(yīng)受到法律的保護(hù)。除本合同另有約定外，甲方和乙方不得干涉第三方的正常經(jīng)營活動(dòng)，不得損害第三方的合法權(quán)益。3.2：第三方權(quán)益的劃分第三方的權(quán)益與甲方、乙方的權(quán)益應(yīng)當(dāng)明確劃分。除本合同另有約定外，第三方對本合同的履行不直接對甲方、乙方產(chǎn)生權(quán)益影響，甲方、乙方對本合同的履行不直接對第三方產(chǎn)生權(quán)益影響。第四條：第三方責(zé)任限額4.1：第三方責(zé)任限額的確定第三方在本合同中的責(zé)任限額，按照第三方介入的范圍和責(zé)任進(jìn)行確定。具體責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，或由第三方自行承諾。4.2：第三方責(zé)任限額的說明第三方責(zé)任限額是指第三方在承擔(dān)責(zé)任時(shí)，其賠償金額的最高限額。責(zé)任限額的設(shè)定旨在保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益，避免第三方承擔(dān)過大的責(zé)任。第五條：第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1：第三方介入的協(xié)調(diào)5.2：第三方介入的溝通甲方、乙方與第三方在合同履行過程中，就合同條款的變更、解除、終止等事項(xiàng)，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行溝通確認(rèn)。第六條：第三方介入的違約處理6.1：第三方違約的處理第三方未按照本合同約定履行義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。6.2：第三方違約的賠償?shù)谌揭蜻`約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條：第三方介入的合同解除7.1：第三方合同解除的條件甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的合同，具體解除條件由甲方和乙方在合同中約定。7.2：第三方合同解除的程序甲方和乙方與第三方解除合同時(shí)，應(yīng)通過書面形式通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條：第三方介入的合同終止8.1：第三方合同終止的條件第三方合同終止的條件包括但不限于：（1）合同履行期滿；（2）合同雙方協(xié)商一致終止；（3）合同一方違約，對方有權(quán)終止；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2：第三方合同終止的程序甲方和乙方與第三方終止合同時(shí)，應(yīng)通過書面形式通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條：第三方介入的合同續(xù)約9.1：第三方合同續(xù)約的條件第三方合同續(xù)約的條件包括但不限于：（1）雙方同意續(xù)約；（2）合同履行情況良好；（3）符合法律法規(guī)和政策規(guī)定。9.2：第三方合同續(xù)約的程序甲方和乙方與第三方續(xù)約時(shí)，應(yīng)通過書面形式簽訂續(xù)約協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條：第三方介入的合同轉(zhuǎn)讓10.1：第三方合同轉(zhuǎn)讓的條件第三方合同轉(zhuǎn)讓的條件包括但不限于：（1）轉(zhuǎn)讓方與受讓方協(xié)商一致；（2）轉(zhuǎn)讓方依法解除與原合同方的合同；（3）受讓方符合合同約定的條件。10.2：第三方合同轉(zhuǎn)讓的程序第三方合同轉(zhuǎn)讓時(shí)，轉(zhuǎn)讓方與受讓方應(yīng)通過書面形式簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營協(xié)議詳細(xì)條款附件二：服務(wù)內(nèi)容清單附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：隱私保護(hù)政策附件五：數(shù)據(jù)安全措施詳細(xì)說明附件六：第三方服務(wù)提供方名單及資質(zhì)證明附件七：監(jiān)管機(jī)構(gòu)名錄及聯(lián)系方式附件八：合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十：法律適用及爭議解決方式附件一：移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營協(xié)議詳細(xì)條款本附件包含本合同的具體條款，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。附件二：服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、健康檔案管理等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。附件四：隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)說明乙方對甲方個(gè)人信息和隱私的保護(hù)政策。附件五：數(shù)據(jù)安全措施詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明乙方采取的數(shù)據(jù)安全措施，以保護(hù)甲方提供的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的安全。附件六：第三方服務(wù)提供方名單及資質(zhì)證明本附件列明第三方服務(wù)提供方的名稱、資質(zhì)證明等信息。附件七：監(jiān)管機(jī)構(gòu)名錄及聯(lián)系方式本附件列明合同履行過程中可能涉及到的監(jiān)管機(jī)構(gòu)的名稱和聯(lián)系方式。附件八：合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制本附件詳細(xì)描述合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，包括溝通方式、協(xié)調(diào)流程等。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列明違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件十：法律適用及爭議解決方式本附件詳細(xì)說明本合同的法律適用及爭議解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方違反乙方服務(wù)平臺(tái)使用規(guī)則。4.乙方泄露甲方個(gè)人信息和隱私。5.乙方未按照約定時(shí)間、方式向甲方提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。2.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.甲方違反乙方服務(wù)平臺(tái)使用規(guī)則的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.乙方泄露甲方個(gè)人信息和隱私的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方未按照約定時(shí)間、方式向甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)：指由乙方建設(shè)和運(yùn)營的，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供醫(yī)療健康服務(wù)的平臺(tái)，包括但不限于手機(jī)應(yīng)用程序、小程序等。2.服務(wù)提供