2024版商業(yè)樓宇專業(yè)物業(yè)服務(wù)合同

2024版商業(yè)樓宇專業(yè)物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4物業(yè)服務(wù)費1.5違約金1.6保險1.7維修基金第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.5綠化養(yǎng)護(hù)2.6其他服務(wù)第三條物業(yè)服務(wù)費的計算與支付3.1費率3.2收費基數(shù)3.3收費周期3.4支付方式3.5費用調(diào)整第四條合同的履行與監(jiān)督4.1物業(yè)公司的義務(wù)4.2業(yè)主的義務(wù)4.3監(jiān)督與檢查4.4投訴與處理第五條違約責(zé)任與爭議解決5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3爭議解決方式第六條保險事宜6.1物業(yè)公司保險6.2業(yè)主保險6.3保險理賠第七條維修基金的管理與使用7.1基金設(shè)立7.2基金管理7.3基金使用7.4余額退還第八條合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除第九條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1繼承9.2轉(zhuǎn)讓第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂程序12.2生效條件第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的副本13.3附件第十四條合同的補充與修訂14.1補充協(xié)議14.2修訂條款第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.1.1甲方：指出賣方或轉(zhuǎn)讓方，即商業(yè)樓宇的業(yè)主或其合法代表。1.1.2乙方：指買方或受讓方，即接受物業(yè)服務(wù)的商業(yè)樓宇的物業(yè)服務(wù)公司。1.1.3丙方：指除甲方和乙方之外的第三方。1.2物業(yè)1.2.1物業(yè)指的是甲方擁有的商業(yè)樓宇以及附屬設(shè)施和設(shè)備。1.2.2物業(yè)范圍包括但不限于：建筑物本體、公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域等。1.3服務(wù)期1.3.1服務(wù)期自合同簽訂之日起至甲方和乙方約定的合同終止日期止。1.3.2服務(wù)期的具體起始和終止日期以合同附件一《服務(wù)時間表》為準(zhǔn)。1.4物業(yè)服務(wù)費1.4.1物業(yè)服務(wù)費是指乙方為提供本合同約定的物業(yè)服務(wù)向甲方收取的費用。1.4.2物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件二《物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)》。1.5違約金1.5.1違約金是指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的違約責(zé)任。1.5.2違約金的計算方式和金額詳見合同附件三《違約金計算方式》。1.6保險1.6.1乙方應(yīng)為其在提供物業(yè)服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外傷害、財產(chǎn)損失等購買相應(yīng)的保險。1.6.2甲方應(yīng)為其在物業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險。1.7維修基金1.7.1維修基金是指為物業(yè)的維護(hù)、修復(fù)和更新而設(shè)立的基金。1.7.2維修基金的設(shè)立、管理和使用按照合同附件四《維修基金管理規(guī)則》執(zhí)行。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。2.1.2乙方向甲方提供物業(yè)維護(hù)和管理的相關(guān)報告，包括但不限于設(shè)施設(shè)備運行狀況、維修記錄等。2.2安全保障2.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)的安全巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)等。2.2.2乙方應(yīng)及時處理物業(yè)內(nèi)的安全事故，并報告甲方。2.3環(huán)境衛(wèi)生2.3.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集和處理等。2.3.2乙方應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生工作，確保物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生。2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.4.2乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，并及時修復(fù)故障設(shè)備。2.5綠化養(yǎng)護(hù)2.5.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物的生長狀況。2.5.2乙方應(yīng)按照相關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范進(jìn)行工作，保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。2.6其他服務(wù)2.6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，提供其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。2.6.2乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理要求，并按照合同約定收取相應(yīng)的費用。第三條物業(yè)服務(wù)費的計算與支付3.1費率3.1.1物業(yè)服務(wù)費的費率詳見合同附件二《物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)》。3.1.2費率如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方，并按照新的費率執(zhí)行。3.2收費基數(shù)3.2.1物業(yè)服務(wù)費的收費基數(shù)為物業(yè)的建筑面積。3.2.2建筑面積的計算方式以合同附件五《建筑面積計算方法》為準(zhǔn)。3.3收費周期3.3.1物業(yè)服務(wù)費的收費周期為一個月。3.3.2乙方應(yīng)在每個月的第一個工作日前向甲方收取物業(yè)服務(wù)費。3.4支付方式3.4.1.1每月銀行轉(zhuǎn)賬支付；3.4.1.2每月現(xiàn)金支付；3.4.1.3其他雙方約定的支付方式。3.5費用調(diào)整3.5.1物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。3.5.2乙方向第八條合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1任何一方提出變更合同的要求，應(yīng)以書面形式通知對方。8.1.2合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.1.3合同變更不得影響甲乙雙方的合法權(quán)益。8.2合同終止8.2.1合同終止的情形包括：8.2.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；8.2.1.2甲方明確表示不再續(xù)約；8.2.1.3乙方明確表示不再續(xù)約；8.2.1.4法律規(guī)定或者雙方約定合同終止的其他情形。8.2.2合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定完成交接工作，包括但不限于物業(yè)的維護(hù)、管理、資料的移交等。8.2.3合同終止后，乙方應(yīng)在合同終止之日起一個月內(nèi)，向甲方退還剩余的物業(yè)服務(wù)費。8.3合同解除8.3.1合同解除的情形包括：8.3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.3.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.3.1.3法律規(guī)定或者雙方約定解除合同的其他情形。8.3.2合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定完成交接工作，并按照合同約定退還甲方已支付的物業(yè)服務(wù)費。第九條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1繼承9.1.1若甲方發(fā)生繼承事宜，本合同由繼承人自動繼承。9.1.2繼承人應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。9.2轉(zhuǎn)讓9.2.1若甲方將其在物業(yè)的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前一個月通知乙方。9.2.2甲方應(yīng)在轉(zhuǎn)讓前取得乙方的書面同意。9.2.3轉(zhuǎn)讓后，本合同對新的業(yè)主繼續(xù)有效。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或解除之日起兩年。10.3泄露后果10.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽訂與生效12.1簽訂程序12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2雙方應(yīng)在合同生效后一個月內(nèi)，按照合同約定完成相關(guān)手續(xù)。12.2生效條件12.2.1.1雙方簽字蓋章；12.2.1.2甲方支付履約保證金（如有）；12.2.1.3相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.1.1雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.1.2通知與送達(dá)地址詳見合同附件六《聯(lián)系信息》。13.2合同的副本13.2.1雙方各自保留本合同的正本和副本。13.2.2副本具有同等法律效力，但不得作為訴訟證據(jù)。13.3附件13.3.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。13.3.2附件的名稱、編號和內(nèi)容詳見合同附件七《附件清單》。第十四條合同的補充與修訂14.1補充協(xié)議14.1.1雙方可以在合同有效期內(nèi)簽訂補充協(xié)議，以明確未盡事宜。14.1.2補充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并與本合同具有同等法律效力。14.第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)時間表》詳細(xì)說明：本附件列出了物業(yè)服務(wù)期的具體起始和終止日期，以及雙方約定的服務(wù)內(nèi)容的時間安排。附件二：《物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費的費率，包括收費基數(shù)、收費周期以及費用調(diào)整等內(nèi)容。附件三：《違約金計算方式》詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)說明了違約金的計算方式和金額，以及違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件四：《維修基金管理規(guī)則》詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)說明了維修基金的設(shè)立、管理和使用規(guī)則，包括基金的繳納、使用流程等。附件五：《建筑面積計算方法》詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)說明了建筑面積的計算方式，用于確定物業(yè)服務(wù)費的收費基數(shù)。附件六：《聯(lián)系信息》詳細(xì)說明：本附件列出了雙方的通知與送達(dá)地址，以及聯(lián)系方式。附件七：《附件清單》詳細(xì)說明：本附件列出了所有附件的名稱、編號和內(nèi)容，以便雙方查閱。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費；2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；3.乙方未及時處理物業(yè)內(nèi)的安全事故；4.甲方未按照約定使用物業(yè)；5.甲方未履行保險購買義務(wù)；6.乙方未購買相應(yīng)的保險；7.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費的，乙方有權(quán)催告甲方支付，并自逾期之日起按照中國人民銀行同期貸款利率加倍收取滯納金；2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金；3.乙方未及時處理物業(yè)內(nèi)的安全事故的，甲方有權(quán)要求乙方立即處理，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因延遲處理產(chǎn)生的損失；4.甲方未按照約定使用物業(yè)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方支付違約金；5.甲方未履行保險購買義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)購買保險，并有權(quán)要求甲方支付違約金；6.乙方未購買相應(yīng)的保險的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)購買保險，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因未購買保險產(chǎn)生的損失；7.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費，乙方在催告無果后，可以按照中國人民銀行同期貸款利率加倍收取滯納金，并有權(quán)要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指商業(yè)樓宇的業(yè)主或其合法代表。2.乙方：指接受物業(yè)服務(wù)的商業(yè)樓宇的物業(yè)服務(wù)公司。3.丙方：指除甲方和乙方之外的第三方。4.物業(yè)：指甲方擁有的商業(yè)樓宇以及附屬設(shè)施和設(shè)備。5.物業(yè)服務(wù)費：指乙方為提供本合同約定的物業(yè)服務(wù)向甲方收取的費用。6.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的違約責(zé)任。7.保險：指為物業(yè)的維護(hù)、修復(fù)和更新而設(shè)立的基金。8.維修基金：指為物業(yè)的維護(hù)、修復(fù)和更新而設(shè)立的基金。9.服務(wù)期：指本合同約定的服務(wù)期限。10.法律法規(guī)：指中華人民共和國的法律、法規(guī)。1.甲方、乙方、丙方的權(quán)益和義務(wù)在本