2025年度智能家居系統(tǒng)包年維護(hù)服務(wù)合同模板2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能家居系統(tǒng)包年維護(hù)服務(wù)合同模板本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1甲方信息1.2乙方信息第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)交付及驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收流程第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間第五條服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任5.1基本服務(wù)內(nèi)容5.2特殊服務(wù)內(nèi)容5.3責(zé)任范圍第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十條合同生效及變更10.1合同生效時(shí)間10.2合同變更程序第十一條其他條款11.1適用法律11.2通知與送達(dá)11.3合同份數(shù)第十二條附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)參數(shù)12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：技術(shù)參數(shù)14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1甲方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：___________________甲方聯(lián)系電話：__________________1.2乙方信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：___________________乙方聯(lián)系電話：__________________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1智能家居系統(tǒng)軟件維護(hù)2.1.2智能家居系統(tǒng)硬件維護(hù)2.1.3系統(tǒng)升級與更新2.1.4故障排除與修復(fù)2.2服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到服務(wù)請求后，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.3.2服務(wù)完成時(shí)間：一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)解決。第三條服務(wù)交付及驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式乙方通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)等方式提供維護(hù)服務(wù)。3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無嚴(yán)重故障。3.2.2系統(tǒng)性能達(dá)到甲方要求。3.3驗(yàn)收流程甲方在服務(wù)完成后進(jìn)行驗(yàn)收，如無異議，視為驗(yàn)收合格。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本年度服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元。4.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3付款時(shí)間每年12月31日前支付下一年的服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任5.1基本服務(wù)內(nèi)容5.1.1定期檢查智能家居系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.1.2及時(shí)處理用戶反饋的故障問題。5.1.3提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。5.2特殊服務(wù)內(nèi)容5.2.1定制化功能開發(fā)5.2.2系統(tǒng)安全加固5.2.3系統(tǒng)優(yōu)化與升級5.3責(zé)任范圍乙方對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2保密信息保密信息包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、市場信息等。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。7.1.2如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1如乙方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。7.2.2如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同解除及終止8.1合同解除條件8.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的。8.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿，雙方無續(xù)約意向。8.2.2任何一方提出終止合同，并經(jīng)對方書面同意。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)合同簽訂地人民法院。第十條合同生效及變更10.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序任何合同的變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十一條其他條款11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2通知與送達(dá)雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達(dá)地址以合同中約定的為準(zhǔn)。11.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十二條附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)參數(shù)12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)：____________________13.3簽署代表甲方代表簽名：___________________乙方代表簽名：___________________第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)清單14.1.1服務(wù)項(xiàng)目名稱14.1.2服務(wù)內(nèi)容描述14.1.3服務(wù)費(fèi)用14.2附件二：技術(shù)參數(shù)14.2.1系統(tǒng)配置要求14.2.2系統(tǒng)性能指標(biāo)14.3附件三：其他相關(guān)文件14.3.1用戶手冊14.3.2維護(hù)手冊14.3.3服務(wù)記錄表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因甲方或乙方需要，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如技術(shù)支持、設(shè)備安裝、調(diào)試等。2.1.2合同履行過程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方協(xié)助解決問題。2.1.3雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入。第三條第三方責(zé)任界定3.1第三方在合同中的責(zé)任由其與甲方或乙方簽訂的相應(yīng)協(xié)議或合同約定。3.2本合同中，第三方責(zé)任如下：3.1.1第三方應(yīng)按照其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議或合同履行其義務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或設(shè)備符合合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其疏忽或過失導(dǎo)致的服務(wù)或設(shè)備問題帶來的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議或合同約定。4.2如無特殊約定，第三方責(zé)任限額如下：4.1.1第三方因其疏忽或過失導(dǎo)致的服務(wù)或設(shè)備問題，賠償金額不超過本合同總金額的____%。4.1.2第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力導(dǎo)致的損失。第五條第三方介入程序5.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意。5.1.1第三方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。5.1.2第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議或合同副本。5.1.3第三方介入的具體原因和預(yù)期效果。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議或合同約定。6.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分如下：6.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系：第三方應(yīng)按照與甲方簽訂的協(xié)議或合同履行其義務(wù)。甲方對第三方的服務(wù)或設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.1.2第三方與乙方之間的關(guān)系：第三方應(yīng)按照與乙方簽訂的協(xié)議或合同履行其義務(wù)。乙方對第三方的服務(wù)或設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.2第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)保持與第三方的溝通，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，按本合同第九條“爭議解決”條款執(zhí)行。第九條通知與送達(dá)9.1第三方介入后的通知與送達(dá)，參照本合同第十一條“其他條款”中的規(guī)定執(zhí)行。第十條合同附件10.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議或合同10.2附件二：第三方介入需求說明10.3附件三：第三方介入后的合同變更協(xié)議（如有）第十一條合同簽署11.1本合同附件十中所述的第三方介入?yún)f(xié)議或合同，由甲方、乙方和第三方共同簽署。11.2簽署時(shí)間和地點(diǎn)參照本合同第十三條“合同簽署”條款執(zhí)行。第十二條合同附件12.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議或合同12.2附件二：第三方介入需求說明12.3附件三：第三方介入后的合同變更協(xié)議（如有）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。要求：清晰、詳細(xì)，便于雙方核對服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：技術(shù)參數(shù)提供智能家居系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。要求：準(zhǔn)確、完整，便于雙方了解系統(tǒng)性能。3.附件三：其他相關(guān)文件包括用戶手冊、維護(hù)手冊、系統(tǒng)升級文檔等。要求：內(nèi)容詳實(shí)，操作簡便，便于用戶使用和維護(hù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議或合同記錄第三方介入的具體協(xié)議或合同內(nèi)容。要求：雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，明確各方的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：第三方介入需求說明說明引入第三方介入的原因、目的及預(yù)期效果。要求：清晰、具體，便于雙方了解第三方介入的必要性。6.附件六：第三方介入后的合同變更協(xié)議（如有）記錄第三方介入后合同變更的具體內(nèi)容。要求：雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，確保合同變更的合法性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。違反保密義務(wù)。故意破壞或損害智能家居系統(tǒng)。1.2乙方違約行為：未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合合同約定。提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。違反保密義務(wù)。故意拖延或拒絕解決問題。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1甲方違約示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付人民幣____元滯納金。3.2乙方違約示例：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)解決系統(tǒng)故障，應(yīng)向甲方支付人民幣____元違約金。全文完。2025年度智能家居系統(tǒng)包年維護(hù)服務(wù)合同模板2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）1.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：（請?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（請?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著科技的不斷發(fā)展，智能家居系統(tǒng)在我國市場得到了廣泛應(yīng)用。為滿足用戶對智能家居系統(tǒng)的需求，甲方?jīng)Q定為乙方提供智能家居系統(tǒng)包年維護(hù)服務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確雙方在智能家居系統(tǒng)包年維護(hù)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）智能家居系統(tǒng)：指將家庭中的各種設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、自動調(diào)節(jié)、安全防護(hù)等功能的一體化系統(tǒng)。（2）包年維護(hù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的，在一定服務(wù)期限內(nèi)，對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維修、升級和優(yōu)化等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）服務(wù)期限：指本合同約定的甲方為乙方提供包年維護(hù)服務(wù)的具體時(shí)間范圍。（2）服務(wù)內(nèi)容：指甲方在服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供的具體維護(hù)項(xiàng)目，包括但不限于設(shè)備檢查、故障排除、系統(tǒng)升級等。（3）服務(wù)費(fèi)用：指乙方支付給甲方，用于補(bǔ)償甲方提供包年維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有義務(wù)按照合同約定，為乙方提供高質(zhì)量的包年維護(hù)服務(wù)。（3）甲方有義務(wù)對乙方提供的智能家居系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供及時(shí)、高效的包年維護(hù)服務(wù)。（2）乙方有義務(wù)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)檢查、維修等工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為一年。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方為乙方提供的包年維護(hù)服務(wù)，履行地點(diǎn)為乙方所在地。5.3合同履行方式：甲方將根據(jù)乙方需求，定期對智能家居系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維修、升級和優(yōu)化等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）任何一方提出終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲方應(yīng)向乙方退還剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方智能家居系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜程度，甲方將按照市場標(biāo)準(zhǔn)收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：針對乙方智能家居系統(tǒng)中的設(shè)備，甲方將收取設(shè)備維護(hù)費(fèi)，包括但不限于定期檢查、故障排除和維修成本。（3）增值服務(wù)費(fèi)：如乙方需要額外增值服務(wù)，如系統(tǒng)升級、定制化服務(wù)等，甲方將根據(jù)實(shí)際情況收取增值服務(wù)費(fèi)。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。（2）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式，如支票、現(xiàn)金等。7.3支付時(shí)間：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：根據(jù)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，乙方應(yīng)在每次維護(hù)前支付相應(yīng)費(fèi)用。（3）增值服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在增值服務(wù)開始前支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，提供有效的支付憑證，以證明支付已完成。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付憑證后，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按照合同約定提供包年維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的百分之五十。（2）甲方未按時(shí)完成設(shè)備維修或系統(tǒng)升級的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為延誤部分服務(wù)費(fèi)用的一倍。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為逾期未付款項(xiàng)的千分之五，每日計(jì)算。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等；（2）乙方的智能家居系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)行數(shù)據(jù)等；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；（3）政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致乙方智能家居系統(tǒng)損壞；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭導(dǎo)致甲方無法提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）雙方協(xié)商一致，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對智能家居系統(tǒng)技術(shù)改進(jìn)和升級的權(quán)利。（2）乙方保留對自身智能家居系統(tǒng)使用權(quán)的完整權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用甲方提供的智能家居系統(tǒng)。（2）在合同履行期間，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自使用乙方的智能家居系統(tǒng)數(shù)據(jù)或進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的修改。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對合同的修改或補(bǔ)充，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：合同的修改或補(bǔ)充具有與原合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保合同條款的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)定期向乙方提供智能家居系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)資料和設(shè)備使用說明。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能家居系統(tǒng)包年維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款：任何對合同條款的增減，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：（簽字處）乙方（服務(wù)接受方）：（簽字處）日期：（填寫合同簽訂日期）蓋章：（甲方蓋章處）蓋章：（乙方蓋章處）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.智能家居系統(tǒng)設(shè)備清單4.智能家居系統(tǒng)使用手冊5.維護(hù)服務(wù)流程圖6.保密協(xié)議7.費(fèi)用支付憑證8.爭議解決協(xié)議9.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供包年維護(hù)服務(wù)。乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。甲方擅自使用乙方的智能家居系統(tǒng)數(shù)據(jù)或進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的修改。2.違約行為認(rèn)定：甲方未提供維護(hù)服務(wù)，乙方可提供相關(guān)證據(jù)證明。乙方逾期支付費(fèi)用，甲方可提供銀行轉(zhuǎn)賬記錄或支付憑證。乙方泄露商業(yè)秘密，甲方可提供相關(guān)證據(jù)證明。甲方擅自修改系統(tǒng)，乙方可提供相關(guān)證據(jù)證明。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的協(xié)議，約定保密期限和保密義務(wù)。3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.轉(zhuǎn)讓：指合同當(dāng)事人將其合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)完成設(shè)備維修或系統(tǒng)升級。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提供延遲原因的書面說明，并承諾在合理期限內(nèi)完成維修或升級。2.問題：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方可向乙方發(fā)出支付催告，并按照合同約定收取滯納金。3.問題：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合