2024年跨國旅游合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨國旅游合同本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服務(wù)項目2.雙方權(quán)利和義務(wù)2.1旅行社的義務(wù)2.2游客的義務(wù)2.3旅行社的權(quán)利2.4游客的權(quán)利3.旅游費用及支付方式3.1旅游費用3.2支付方式3.3支付時間3.4費用退還及變更政策4.旅游保險4.1保險責(zé)任4.2保險費用4.3保險購買及理賠程序5.旅游行程的變更與取消5.1旅行社原因?qū)е碌淖兏c取消5.2游客原因?qū)е碌淖兏c取消5.3不可抗力因素導(dǎo)致的變更與取消6.爭議解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2向相關(guān)機構(gòu)投訴6.3法律途徑解決7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同解除條件8.隱私保護與知識產(chǎn)權(quán)8.1游客隱私保護8.2旅行社信息使用及保密8.3知識產(chǎn)權(quán)保護9.適用法律與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的附件10.3合同的修改與補充11.旅行社信息11.1旅行社名稱11.2旅行社地址11.3聯(lián)系方式12.游客信息12.1游客姓名12.2游客聯(lián)系方式12.3游客證件信息13.旅游行程詳細(xì)安排13.1具體行程安排13.2住宿安排13.3餐飲安排13.4交通安排14.附件14.1旅游行程單14.2旅游保險單14.3旅游費用明細(xì)單第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地雙方約定，旅行社應(yīng)按照合同約定的行程安排，帶游客前往________________國進(jìn)行旅游。1.2旅游日期雙方約定，旅游日期為2024年________________。1.3旅游行程安排雙方約定，旅行社應(yīng)按照合同約定的行程單，為游客提供旅游服務(wù)。行程單中應(yīng)包括具體的旅游線路、景點、交通工具、住宿、餐飲等內(nèi)容。1.4旅游服務(wù)項目雙方約定，旅行社應(yīng)提供的旅游服務(wù)包括但不限于：景點門票、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、餐飲、交通、行李運輸?shù)?。第二條雙方權(quán)利和義務(wù)2.1旅行社的義務(wù)旅行社有義務(wù)按照合同約定，為游客提供旅游服務(wù)，確保游客的人身安全和財產(chǎn)安全。旅行社還應(yīng)按照合同約定的行程單，為游客提供合格的導(dǎo)游和服務(wù)人員。2.2游客的義務(wù)游客有義務(wù)按照合同約定的時間和地點參加旅游活動，遵守旅游行程中的各項規(guī)定，愛護旅游過程中的公共設(shè)施和環(huán)境。2.3旅行社的權(quán)利旅行社有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，合理調(diào)整旅游行程，因不可抗力等因素導(dǎo)致行程變更或取消的，應(yīng)提前通知游客。旅行社還有權(quán)拒絕游客提出的違反法律法規(guī)、社會公德和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣的要求。2.4游客的權(quán)利游客有權(quán)按照合同約定，享受旅行社提供的旅游服務(wù)，提出合理的意見和建議，對旅行社的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。游客還有權(quán)在旅游過程中，依法維護自己的人身安全和財產(chǎn)安全。第三條旅游費用及支付方式3.1旅游費用雙方約定，游客應(yīng)支付的旅游費用為人民幣________________元整。3.2支付方式3.3支付時間游客應(yīng)在本合同簽訂之日起3個工作日內(nèi)，將旅游費用支付至旅行社指定的賬戶。3.4費用退還及變更政策如因不可抗力等因素導(dǎo)致旅游行程變更或取消的，旅行社應(yīng)退還游客相應(yīng)的費用。游客在支付旅游費用后，如因個人原因需要變更或取消旅游行程的，應(yīng)提前通知旅行社，并根據(jù)旅行社的實際情況辦理相關(guān)手續(xù)。第四條旅游保險4.1保險責(zé)任旅行社應(yīng)購買旅行社責(zé)任保險，確保游客在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。4.2保險費用旅游保險費用已包含在旅游費用中，游客無需另行支付。4.3保險購買及理賠程序旅行社應(yīng)在旅游出發(fā)前，為游客購買旅游保險，并告知游客保險條款和理賠程序。如游客在旅游過程中發(fā)生意外，應(yīng)及時通知旅行社，并按照理賠程序進(jìn)行理賠。第五條旅游行程的變更與取消5.1旅行社原因?qū)е碌淖兏c取消如旅行社因特殊原因需要變更或取消旅游行程的，應(yīng)提前通知游客，并根據(jù)實際情況為游客提供相應(yīng)的補償。5.2游客原因?qū)е碌淖兏c取消如游客因個人原因需要變更或取消旅游行程的，應(yīng)提前通知旅行社，并根據(jù)旅行社的實際情況辦理相關(guān)手續(xù)。如因個人原因取消旅游行程的，游客應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。5.3不可抗力因素導(dǎo)致的變更與取消如因不可抗力等因素導(dǎo)致旅游行程變更或取消的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第六條爭議解決方式6.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠信的原則，協(xié)商解決旅游過程中發(fā)生的爭議。6.2向相關(guān)機構(gòu)投訴如雙方協(xié)商無果的，游客可以向國家旅游行政管理部門或者消費者協(xié)會等相關(guān)機構(gòu)投訴。6.3法律途徑解決如雙方無法通過協(xié)商和投訴解決的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條隱私保護與知識產(chǎn)權(quán)8.1游客隱私保護旅行社應(yīng)對游客的個人信息保密，不得向第三方透露。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)游客同意，旅行社不得將游客的個人信息用于其他目的。8.2旅行社信息使用及保密旅行社應(yīng)保證向游客提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)游客同意，旅行社不得更改、刪除或向第三方透露游客的個人信息。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重并保護對方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)對方授權(quán)，不得使用對方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。第九條適用法律與爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)雙方通過電子郵件、短信、電話或其他方式互相通知與送達(dá)。任何一方發(fā)送的通知，應(yīng)以書面形式記錄，并妥善保存。10.2合同的附件本合同附件包括旅游行程單、旅游保險單、旅游費用明細(xì)單等，附件與合同具有同等法律效力。10.3合同的修改與補充本合同在履行過程中，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補充，應(yīng)以書面形式簽訂修改或補充協(xié)議，并與本合同具有同等法律效力。第十一條旅行社信息11.1旅行社名稱旅行社名稱為：____________________。11.2旅行社地址旅行社地址為：____________________。11.3聯(lián)系方式旅行社聯(lián)系電話為：____________________，電子郵箱為：____________________。第十二條游客信息12.1游客姓名游客姓名為：____________________。12.2游客聯(lián)系方式游客聯(lián)系電話為：____________________，電子郵箱為：____________________。12.3游客證件信息游客有效身份證件為：____________________。第十三條旅游行程詳細(xì)安排13.1具體行程安排具體行程安排詳見附件中的旅游行程單。13.2住宿安排住宿安排詳見附件中的旅游行程單。13.3餐飲安排餐飲安排詳見附件中的旅游行程單。13.4交通安排交通安排詳見附件中的旅游行程單。第十四條附件14.1旅游行程單詳見附件中的旅游行程單。14.2旅游保險單詳見附件中的旅游保險單。14.3旅游費用明細(xì)單詳見附件中的旅游費用明細(xì)單。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于：旅游服務(wù)供應(yīng)商、交通運營商、住宿提供商、餐飲服務(wù)提供商、旅游景點管理方、保險公司等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方同意，合同履行過程中可能會有第三方介入提供部分服務(wù)或產(chǎn)品。2.2甲乙方應(yīng)明確第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品范圍，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.3如甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在問題時，應(yīng)及時告知對方并采取措施予以解決。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方對游客提供的服務(wù)或產(chǎn)品如有瑕疵或缺陷，導(dǎo)致游客損害的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如因過錯導(dǎo)致旅游行程變更、取消或延遲的，應(yīng)向游客承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)就其提供服務(wù)或產(chǎn)品范圍內(nèi)的事宜，向游客承擔(dān)不超過其向甲乙方收取費用總額的賠償責(zé)任。4.2第三方如因過錯導(dǎo)致游客人身傷害或財產(chǎn)損失的，第三方賠償責(zé)任不超過其保險賠償限額。4.3甲乙方應(yīng)要求第三方提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，以確保第三方履行賠償責(zé)任。第五條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。5.2甲乙方在發(fā)現(xiàn)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在問題時，應(yīng)及時告知對方并采取措施予以解決。5.3甲乙方在第三方介入的情形下，仍應(yīng)履行本合同項下的其他義務(wù)，包括但不限于支付旅游費用、遵守旅游行程安排等。第六條爭議解決6.1如有第三方介入導(dǎo)致的爭議，甲乙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，甲乙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向相關(guān)機構(gòu)投訴。第七條第三方介入的變更與取消7.1如第三方因特殊原因需要變更或取消合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。7.2如第三方變更或取消服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致游客損失的，甲乙方應(yīng)與第三方共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3如因不可抗力因素導(dǎo)致第三方變更或取消服務(wù)或產(chǎn)品的，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，并采取適當(dāng)?shù)难a救措施。第八條第三方信息的提供8.1甲乙方應(yīng)向游客提供第三方的基本信息，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式等。8.2甲乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合游客的合理期望。第九條游客的知情權(quán)9.1游客有權(quán)了解第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的基本情況。9.2游客有權(quán)就第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品提出疑問和投訴。第十條第三方與游客的直接溝通10.2第三方在遇到問題時，應(yīng)及時向游客說明情況，并采取措施予以解決。第十一條第三方介入的終止11.1旅游行程結(jié)束后，第三方介入的服務(wù)或產(chǎn)品提供結(jié)束。11.2甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系終止，但甲乙方仍應(yīng)履行本合同項下的其他義務(wù)。第十二條第三方介入的評估與反饋12.1甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評估。12.2甲乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。第十三條保密義務(wù)13.1甲乙方與第三方之間的合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息，未經(jīng)對方同意，不得向第三方透露。13.2甲乙方與第三方之間的通信、協(xié)商記錄等，應(yīng)予以保密。第十四條法律適用與爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2如甲乙方與第三方之間的爭議無法通過協(xié)商解決的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)描述旅游行程的各個環(huán)節(jié)，包括具體的旅游線路、景點、交通工具、住宿、餐飲等內(nèi)容。附件2：旅游保險單包含保險責(zé)任、保險費用、保險購買及理賠程序等信息。附件3：旅游費用明細(xì)單詳細(xì)列出旅游費用的各項明細(xì)，包括旅游服務(wù)費、交通費、住宿費、餐飲費等。附件4：第三方服務(wù)或產(chǎn)品提供合同明確第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。附件5：第三方資質(zhì)證明文件證明第三方具備提供服務(wù)或產(chǎn)品的合法資質(zhì)和能力的文件。附件6：游客身份證明文件游客有效身份證件的復(fù)印件或掃描件。附件7：保密協(xié)議明確甲乙方與第三方之間的保密義務(wù)和保密范圍。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.旅行社未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.旅行社或第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在瑕疵或缺陷。4.旅行社或第三方未按照約定時間提供服務(wù)或產(chǎn)品。5.旅行社或第三方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對方因此產(chǎn)生的損失。2.違約方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過其向?qū)Ψ绞杖〉馁M用總額。3.如因不可抗力因素導(dǎo)致違約的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并采取適當(dāng)?shù)难a救措施。示例說明：假設(shè)旅行社未能按照行程單提供餐飲服務(wù)，導(dǎo)致游客饑餓。此時，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償游客因此產(chǎn)生的損失，如購買食物的費用。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙方之間的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利