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文檔簡介

精選制度1:聘用人員工作制度(一)醫(yī)院聘用人員工作制度(醫(yī)療)被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動紀(jì)律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準(zhǔn)干私活。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償和法律責(zé)任。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團結(jié)同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2嚴(yán)格遵守各項核心制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3二線班或?qū)I(yè)班醫(yī)生應(yīng)在家等候,如外出須有聯(lián)系手段。二線班或?qū)I(yè)班人員應(yīng)在接到通知后20分鐘到崗。工作時間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4嚴(yán)禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5堅持因病施治,做到合理檢查、合理用藥。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6嚴(yán)格按照手術(shù)分級管理要求開展手術(shù),嚴(yán)禁越級手術(shù)。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7嚴(yán)格遵守技術(shù)操作常規(guī),杜絕假診斷和假報告。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8參加外院會診、治療活動時,須經(jīng)科室主任及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。不得進行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機構(gòu)的診療活動)。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9接診患者時服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。精選制度2:員工競爭上崗管理制度一、總則1、為了拓寬選人用人渠道,創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境,形成富有生機和活力的用人機制,結(jié)合本公司實際,制定本暫行辦法。2、本辦法所稱競爭上崗,是指公司在選配各級管理人員和專業(yè)崗位,通過一定范圍內(nèi)的公開競爭產(chǎn)生人選,然后按規(guī)定程序擇優(yōu)任用的一種選拔任用方法。3、競爭上崗應(yīng)堅持德才兼?zhèn)?,注重實績,群眾評議和公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。競爭上崗應(yīng)在核定的職數(shù)限額內(nèi)進行。二、競爭范圍競爭上崗原則上在公司總部實施,有的崗位根據(jù)需要,也可在全國各地客戶服務(wù)中心進行。對不適宜公開競爭的職位,不列為競爭上崗的范圍。三、基本條件和資格1、參加競爭上崗的人員,應(yīng)具備《公司任職條件試行規(guī)定》所規(guī)定的基本條件。2、參加競爭上崗的人員除具備上述基本條件外,還應(yīng)符合下列資格條件:(一)競爭上崗人員一般應(yīng)逐級參加競爭;(二)具備競爭職位規(guī)定的任職資格。3、為鼓勵競爭,促使優(yōu)秀人員脫穎而出,對德才表現(xiàn)和工作實績特別突出的,可越級參加公開競爭。四、程序和方法競爭上崗一般應(yīng)按下列程序和方法進行:1、公布崗位。通過召開動員大會等形式,宣傳競爭上崗的目的和意義,公布競爭崗位、任職條件以及競爭上崗的程序,方法等事項。2、公開報名。一般由符合競爭上崗條件的人員個人自薦報名,也可以采取個人自薦、群眾舉薦、組織推薦相結(jié)合的辦法報名。3、資格審查。按照競爭上崗的條件,由人力資源部對報名人員進行資格初選,報總經(jīng)理室審批。4、考試或考核。由人力資源部組織競爭人選進行考試??荚噧?nèi)容主要是履行競爭職位職責(zé)所必備的基本理論、業(yè)務(wù)知識和綜合管理能力等。也可組織領(lǐng)導(dǎo)、專家對競爭人選的基本條件、業(yè)務(wù)能力等方面進行考核。5、演講答辯??荚嚕y試)合格者,在一定范圍內(nèi)進行演講。演講的內(nèi)容主要包括:基本情況,任職優(yōu)勢和工作設(shè)想,并就有關(guān)問題進行答辯。6、民主測評。在一定范圍內(nèi)對考試(測試)成績合格者進行民主測評,充分聽取群眾意見。7、組織考核。根據(jù)競爭人員考試(測試)和演講答辯成績以及民主測評結(jié)果,按考核對象人數(shù)多于擬任職位人數(shù)的原則,擇優(yōu)確定考核對象并進行考核。考核內(nèi)容包括:思想品德、工作態(tài)度、工作能力、工作實績四個方面,重點要考核工作實績。8、公示。在公司范圍內(nèi)公示七天,廣泛征集群眾意見。9、決定聘任。由公司領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定人員的聘任。五、組織領(lǐng)導(dǎo)1、競爭上崗工作按照人員管理權(quán)限,在公司董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進行,由人力資源部具體組織實施。2、實施競爭上崗時應(yīng)成立答辯委員會,答辯委員會由公司董事長、總經(jīng)理、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及聘請有關(guān)專家組成,負(fù)責(zé)演講答辯的評判工作,人數(shù)一般為5-7人。3、要切實加強對競爭上崗的領(lǐng)導(dǎo),堅持原則,規(guī)范程序,嚴(yán)明人事工作紀(jì)律,堅決防止和糾正選人用人工作中的不正之風(fēng),同時注意做好思想政治工作,確保競爭上崗健康、有序進行。六、附則本暫行辦法由公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)解釋。精選制度3:培訓(xùn)與發(fā)展制度一、目標(biāo)1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。3、提高員工的知識水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績效5、改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團隊精神二、職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實施部門(指專業(yè)部門和分支機構(gòu))各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。1、公司人力資源部職責(zé):A根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實施方案,督促各部門和分支機構(gòu)貫徹落實。C根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計劃,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織實施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。D負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財務(wù)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費。E負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。F根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況,做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。G開展培訓(xùn)的效果評估工作。2、公司各專業(yè)部門和各分支機構(gòu)職責(zé):A根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓(xùn)計劃,并組織實施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。B指導(dǎo)本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門和本機構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。D負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。E負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。3、員工個人的職責(zé):員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí),同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容:1、綜合素質(zhì)2、專業(yè)技能3、個性提高四、教育培訓(xùn)的方式1、公開課A人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息,編制公開課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。B各部門根據(jù)需求提出公開課申請,并按要求填報公開課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進行匯報,并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能,將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。2、脫產(chǎn)培訓(xùn)A員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn),時間在一個月以上,或一次費用在一千元以上,須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。B員工參加培訓(xùn),首先由部門經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)人力資源本部及財務(wù)部門審核后報總經(jīng)理和分管副經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加培訓(xùn)。3、業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí),由本人申請,經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源本部審核,報人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、出國考察根據(jù)集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,公司將有計劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國外考察培訓(xùn)。5、崗前培訓(xùn)新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。6、內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計劃及師資狀況,提出內(nèi)訓(xùn)課程安排,獲總經(jīng)理和人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。7、內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實行內(nèi)部講師制度。五、培訓(xùn)作業(yè)流程1、年度培訓(xùn)計劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo),分析,判斷所需要的技能和知識,根據(jù)績效考評結(jié)果,對員工作出培訓(xùn)需求建議;B與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配,制定出公共課程和特定課程,制作"年度培訓(xùn)計劃表"、"月度培訓(xùn)計劃表";C人力資源部根據(jù)各部門計劃,統(tǒng)籌年培訓(xùn)計劃并上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、培訓(xùn)實施程序A進一步明確課程要求,根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計課程,進行教案設(shè)計,制定有效的培訓(xùn)方法;B人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部;人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單,與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對該培訓(xùn)的期望。同時安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。精選制度4:晉升管理制度一、為提高員工的業(yè)務(wù)知識及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的熱情,特制定本制度。二、本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。三、晉升機制1、公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對待,對公司所有在職員工實行公平公正的晉升機制。2、晉升機制內(nèi)容如下:(1)晉升原則1)能調(diào)動大部分員工的積極性;2)員工之晉升及調(diào)任,應(yīng)以各部門編制職稱及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額是方可辦理;3)各部門編制職稱及人數(shù),每半年至少應(yīng)修訂一次,并于每年六月、十二月前提報人力資源轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定;4)各部門之職稱及人數(shù)編制以部門為單位,若其總?cè)藬?shù)未達編制人數(shù)時,為人員培養(yǎng)需要,應(yīng)以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額。5)晉升各級主管以“晉升副主管再晉升正主管”為原則,其任職副主管至少應(yīng)滿6個月以上,并經(jīng)考核適任,方可晉升為正主管,無副主管編制者亦同。6)本原則適合公司所有員工。(2)晉升條件品行良好,工作表現(xiàn)突出者;為違反公司任何紀(jì)律,忠于公司,在公司工作3個月以上且表現(xiàn)良好者;積極做好本職工作,成績突出受到共識表彰者;身體健康者;并達到以下一條或多條條件者,可給予晉升。1)業(yè)務(wù)有突出專長,個人年創(chuàng)利突出者;2)連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益者;3)非本人責(zé)任而為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;4)領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)幾年創(chuàng)利達到公司要求或成績顯著者;5)領(lǐng)導(dǎo)虧損單位轉(zhuǎn)虧為盈,經(jīng)營管理有方者;6)有其他突出貢獻,董事長或總經(jīng)理認(rèn)為給予晉級嘉獎?wù)撸?)對成績特別突出或貢獻特別重大者,同時具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予晉升薪級的獎勵。(3)有蝦類情況之一或多個者,不得給予晉升的機會:1)品行惡劣,對公司造成損失者;2)上季度曾記過或成績在60分以下者;3)拖欠賬款不清者;4)參加非法組織者;5)吸食毒品者;6)經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認(rèn)為身體不合格者。(4)晉升程序1)人力資源部會同各單位進行晉升前準(zhǔn)備工作。確定需晉升的崗位、人數(shù)、要求(包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗等);擬定日程安排;編制筆試問卷和審核綱要;成立審核小組;需要準(zhǔn)備的其他事項。2)人力資源部會同各單位通過員工推薦、本人自薦或單位提名等形式篩選出表現(xiàn)比較突出的人員,列出人員名單,收集人員材料。材料內(nèi)容包括:職員品行分析;生產(chǎn)部門業(yè)務(wù)能力分析;主管能力考核;綜合能力考核。3)人力資源部匯集、整理材料,會同晉升用人單位根據(jù)要求進行初次篩選,向中選人員發(fā)出考核通知書。4)人力資源部組織中選員工參加第一次考核,員工須填《甄選人員基本情況登記表》,人力資源部對被考核者填寫的《甄選人員基本情況登記表》進行整理、分析,組織被考核者個別面談,進行評審。5)人力資源部會同用人單位根據(jù)第一次考核結(jié)果進行第二次篩選,向中選人員發(fā)第二次考核通知。6)人力資源部組織中選者參加第二次考核,主要進行文化實體筆試(須另擬定)。7)人力資源部會同用人單位根據(jù)第二次考核結(jié)果進行第三次篩選,向中選人員發(fā)第三次考核通知。8)人力資源部會同用人單位組織員工參加第三次考核,組織被考核者個別面談,進行評審。9)人力資源部會同用人單位根據(jù)評審結(jié)果確定待晉升人員名單,需對待晉升人員進行崗前工作技能和管理能力培訓(xùn)。10)人力資源部會同用人單位對待晉升人員進行綜合評估,確定晉升人員名單;上報總經(jīng)理審批,審批后向中選人員發(fā)出晉升通知,向落選人員發(fā)辭謝鼓勵通知。(5)晉升監(jiān)控人力資源部會同用人單位須對晉升后人員進行為期三個月的護旗跟蹤考核,每月月底考核一次,每次都需進行以下幾項的考核:1)職員品行分析2)生產(chǎn)部門業(yè)務(wù)能力分析3)主管能力考核4)綜合能力考核四、屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由總經(jīng)理審核,人力資源部存檔。精選制度5:外派人員管理制度一、總則1、為規(guī)范XX有限公司(以下簡稱集團公司)外派人員的管理工作,特制定本制度。2、本制度所指外派人員,是與集團公司簽訂勞動合同,但派至所屬單位工作的人員,其中財務(wù)、成本、材料系統(tǒng)的外派人員統(tǒng)稱為垂直管理人員。3、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。4、集團公司綜合管理部為外派人員的歸口管理部門,業(yè)務(wù)主管部門為協(xié)助管理部門。二、外派人員范圍1、財務(wù)管理人員;2、工程成本管理人員;3、材料采購管理人員;4、因工作需要,由集團公司派至所屬單位擔(dān)任部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上管理職務(wù)的人員;5、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其它人員。三、勞動合同管理1、外派人員一律與集團公司簽訂勞動合同,其中集團定級為普通職員的,簽訂一年期勞動合同;定級為主管至部門副經(jīng)理職級的,簽訂兩年期勞動合同;定級為部門經(jīng)理及以上職級的,簽訂三年期勞動合同。2、新錄用人員原則上應(yīng)實行3-6個月試用期。四、薪資管理1、派至各公司工作的垂直管理人員,其薪酬套靠集團公司標(biāo)準(zhǔn),并由集團公司直接發(fā)放。2、派至全資、控股項目公司擔(dān)任總經(jīng)理的人員,其日常薪酬原則上套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn),并由所在公司發(fā)放。半年獎直接按年薪的10%核發(fā),年終獎根據(jù)年度考評結(jié)果由集團公司核算,由所在公司發(fā)放。3、派至全資、控股項目公司擔(dān)任副總經(jīng)理及以下職級的人員,其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn),并由所在公司發(fā)放。4、集團公司派至全資、控股項目公司工作的人員,若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團公司的標(biāo)準(zhǔn),則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;若低于集團公司的標(biāo)準(zhǔn),則在年度考評結(jié)束后,由集團公司根據(jù)其在集團公司的定級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合年度考評結(jié)果補差。5、集團公司核發(fā)給派至全資、控股項目公司工作的垂直管理人員的薪酬,以及核發(fā)給其他外派人員的薪酬補差,原則上應(yīng)由所在公司全額承擔(dān),特殊情況由綜合管理部另行報批。6、集團公司派至參股項目公司工作的人員,其日常薪酬套靠所在公司的標(biāo)準(zhǔn),并由所在公司發(fā)放。若所在公司核定的標(biāo)準(zhǔn)高于集團公司的標(biāo)準(zhǔn),則按照所在公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;若低于集團公司的標(biāo)準(zhǔn),則在年度考評結(jié)束后,由集團公司根據(jù)其在集團公司的定級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合年度考評結(jié)果補差。集團公司核發(fā)給派至參股公司工作人員的薪酬及補差,原則上應(yīng)由所在公司承擔(dān),若股東各方另有約定的,按約定執(zhí)行,若無約定的,與股東各方協(xié)商解決。7、外派人員的離職結(jié)算由集團公司與所在公司綜合管理部共同負(fù)責(zé)。五、福利管理1、外派人員福利包括社會保險、住房公積金、節(jié)慶福利、恭賀福利、喪病慰問及其它福利。2、為便于管理,外派人員的社會保險、住房公積金、結(jié)婚恭賀由集團公司負(fù)責(zé)辦理,節(jié)慶福利、生育恭賀、生日恭賀、喪病福利由所在公司負(fù)責(zé)辦理。3、其它福利1)工作用餐:由所在公司提供。2)高溫補貼:由薪資發(fā)放單位負(fù)責(zé)。3)手機話費:由所在公司列支。4)進修學(xué)習(xí)費用:由所在公司列支,如所在公司報銷標(biāo)準(zhǔn)低于集團公司同職級標(biāo)準(zhǔn)的,由集團公司給予補差。5)休假:休假周期按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。所屬單位負(fù)責(zé)人及垂直管理人員的年休假、產(chǎn)假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假,報集團公司審批;其它外派人員的休假,由所在公司按規(guī)定權(quán)限審批。6)購房優(yōu)惠:外派人員均享受集團公司員工的購房優(yōu)惠待遇,由所在公司協(xié)助辦理報批手續(xù)。7)例行體檢:原則上由所在公司負(fù)責(zé),特殊情況由集團公司安排。六、晉升管理1、垂直管理人員的晉升,由集團公司業(yè)務(wù)主管部門根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績并征求所在公司意見后進行推薦,具體按集團公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、其它外派人員的晉升,由所在公司根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行推薦,具體按集團公司《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。七、考核管理1、外派人員的日??记诠ぷ?,由所在公司負(fù)責(zé)管理。2、垂直管理人員的日??冃Э己?,由集團公司業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé),但所在公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對垂直管理人員工作完成情況的檢查和評價意見,將作為考核的主要依據(jù)之一。3、派至所屬單位擔(dān)任公司總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理)職級人員的日常績效考核,由集團公司負(fù)責(zé)。4、其它外派人員的日??冃Э己耍伤诠矩?fù)責(zé)。5、經(jīng)考核評定為優(yōu)秀的,或作出顯著成績和特殊貢獻的,將給予嘉獎或晉級;經(jīng)考核評定為不合格的,將按《員工退出管理制度》執(zhí)行。八、業(yè)務(wù)管理1、新錄用的財務(wù)、成本、材料系統(tǒng)人員,必須參加集團公司組織的新員工培訓(xùn),正式上崗前還須到集團公司業(yè)務(wù)主管部門進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),時間不少于2周,培訓(xùn)內(nèi)容包括:相關(guān)業(yè)務(wù)工作規(guī)程、崗位職責(zé)、專業(yè)技能、工作要求和注意事項等。2、其它外派人員酌情參加集團公司或所在公司的新員工培訓(xùn),如派至所屬單位擔(dān)任部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理),原則上應(yīng)安排至集團公司相關(guān)職能部門進行為期2-3周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、垂直管理人員須自覺服從集團公司業(yè)務(wù)主管部門的統(tǒng)一調(diào)配與管理,接受集團公司業(yè)務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。4、集團公司業(yè)務(wù)主管部門每季度應(yīng)組織召開一次系統(tǒng)工作例會,聽取垂直管理人員的工作匯報,并對下一階段工作作出布置和安排,對有關(guān)工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和溝通。垂直管理人員對工作中遇到的困難或其他問題,除電話聯(lián)系外可在工作例會上以專題報告的形式向集團公司業(yè)務(wù)主管部門反映,集團公司業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)認(rèn)真進行協(xié)調(diào)、溝通,并及時給予指導(dǎo)和解決。5、集團公司業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)通過工作檢查、審計等方式,對各公司的相關(guān)管理工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。對檢查、審計中發(fā)現(xiàn)的問題,各公司應(yīng)認(rèn)真加以整改,對不積極整改或在檢查、審計中發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的,集團公司業(yè)務(wù)主管部門可申請按有關(guān)規(guī)定對公司或人員進行處理。6、各公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對垂直管理人員因工作不勝任、工作責(zé)任心等原因造成重大失誤,或發(fā)現(xiàn)其有重大違規(guī)、違紀(jì)行為的,應(yīng)要求集團公司業(yè)務(wù)主管部門進行調(diào)查,并根據(jù)過失、損失情況進行處理。九、生活管理1、員工宿舍1)派至外地公司工作的人員,如在當(dāng)?shù)貨]有固定住房的,原則上應(yīng)由所在公司提供宿舍,宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行,特殊情況由集團公司協(xié)調(diào)解決。2)派至在杭公司工作的人員,如符合享受租房補貼或入住員工宿舍的,由所在公司負(fù)責(zé)辦理,租房補貼、宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)及租房收取辦法按《員工宿舍管理辦法》執(zhí)行;如所在公司無相應(yīng)條件的,由集團公司協(xié)助解決。2、外派津貼(1)派至杭州周邊公司(指距離杭州市中心100公里(含)范圍以內(nèi))工作的人員,如所在公司未予配備車輛或未開通往返杭州班車的,原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼:1)總經(jīng)理助理及以上層面人員:800元/月;2)部門經(jīng)理及以下層面人員:500元/月。(2)派至其它外地公司(指距離杭州市中心100公里范圍以外)工作的人員,原則上由所在公司按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放外派津貼:1)總經(jīng)理助理及以上層面人員:1000元/月;2)部門經(jīng)理及以下層面人員:800元/月。(3)外地公司所在城市如屬于外派人員家庭所在地的,則不享受外派津貼。(4)如公司外派時已說明不享受外派津貼,或者所在公司薪資定級時說明已考慮外派津貼的,則不按上述標(biāo)準(zhǔn)享受津貼。3、探親交通費派至外地公司工作的人員,每年可結(jié)合節(jié)日假期、年休假回杭探親,其中三趟(含)以內(nèi)的往返交通費由所在公司給予報銷,具體報銷標(biāo)準(zhǔn)由各公司根據(jù)本公司的財務(wù)制度執(zhí)行,原則上不得超過外派人員對應(yīng)職級的差旅費用報銷標(biāo)準(zhǔn)。十、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度6:人力資源信息統(tǒng)計管理制度一、總則1、為掌握(以下簡稱集團公司或公司)總體人力資源狀況并實施監(jiān)控,促進人力資源管理的規(guī)范化,特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為人力資源信息統(tǒng)計的歸口管理部門。二、統(tǒng)計方式與內(nèi)容1、人力資源統(tǒng)計主要以定期統(tǒng)計報表和不定期走訪調(diào)查等方式進行。2、各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統(tǒng)計信息。3、月度人力資源統(tǒng)計包括當(dāng)前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內(nèi)容,變動信息包括當(dāng)月新增、轉(zhuǎn)正、晉升、減少、調(diào)動、降職等,具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統(tǒng)計表》和《公司員工變動情況統(tǒng)計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。4、季度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除按月度統(tǒng)計內(nèi)容上報報表外,還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。5、年度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除月度和季度的統(tǒng)計內(nèi)容外,還包括年度考核結(jié)果、人力資源成本支出情況等統(tǒng)計內(nèi)容,并填寫《年度考核情況統(tǒng)計表》和《人力資源成本支出統(tǒng)計表》,于每年1月15日前上報。6、公司綜合管理部視工作需要,可進行臨時性統(tǒng)計及走訪調(diào)查,及時掌握人力資源相關(guān)信息。7、各類統(tǒng)計報表上報前須經(jīng)所在公司綜合管理部負(fù)責(zé)人審定。三、分析與運用1、公司綜合管理部應(yīng)對統(tǒng)計報表加以分析,及時了解各公司員工的整體素質(zhì)、崗位配置、人員結(jié)構(gòu)及人力資源流動的合理性等,全面掌握當(dāng)前公司的人員基本情況和需求情況,對以往人力資源規(guī)劃進行檢測、評估,對人力資源激勵及培訓(xùn)開發(fā)機制進行分析、評估和改進,為改進和完善人員招錄、培訓(xùn)開發(fā)、激勵及薪酬等體制提供依據(jù)。2、公司綜合管理部每季度應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供人力資源綜合統(tǒng)計分析報告,全面反映公司人力資源整體狀況,總結(jié)經(jīng)驗,并針對存在的問題提出意見、建議或解決方案,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。四、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度7:工作管理制度1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。精選制度8:員工薪資管理制度一、薪酬支付原則1、員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。2、基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放。3、職級工資—根據(jù)員工的職位高低,確定相應(yīng)的級別。4、績效工資—根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定,以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。5、年功工資—員工工齡,以年為單位,按工資級別、職別的不同,年功工資也不相同。二、薪酬管理1、公司分類管理根據(jù)機構(gòu)發(fā)展需求及差異性,公司機構(gòu)按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長期、成熟期,按公司規(guī)模、效益情況劃分不同類別,并核定機構(gòu)人員配置標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)限。2、薪酬預(yù)算管理根據(jù)公司分類管理標(biāo)準(zhǔn)及組織架構(gòu)設(shè)置要求,按照人員配置和保費工資率核定工資額度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資。三、薪資體系結(jié)構(gòu)1、公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成,并支付員工薪酬。2、薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬由基本工資、職級工資、績效工資、交通通信補助、年功工資等組成間接工資由員工福利組成。3、工資結(jié)構(gòu)1)用工的工資參照市場水平、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績效等幾方面因素確定,確定后的工資按一定比例分為基本工資、績效工資。2)共同資源和兩核系列人員基本工資與績效工資比例:初創(chuàng)期基本工資與績效工資的比例為7:3;成長期基本工資與績效工資的比例為5:5;成熟期基本工資與績效工資的比例為3:7;3)基本工資為固定工資,績效獎金為浮動工資4)薪資增長A每年三月公司進行工資調(diào)整。薪資增長幅度依據(jù):a公司業(yè)務(wù)增長水平b勞動力市場價格c居民消費品價格指數(shù)d績效評估結(jié)果B薪資增長程序a根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,修正工資晉級晉升通道。b根據(jù)新的晉級晉升通道調(diào)整工資表。c根據(jù)新的工資表進行薪資增長。C個人年度薪資調(diào)整a共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定。5)工資發(fā)放a公司規(guī)定每月1日為公司的發(fā)薪日,發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日適當(dāng)提前。b公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工工資帳號。精選制度9:員工考勤管理制度一、考勤方式公司實行打卡,要求員工上下班都必須由本人打卡,不得代打卡。二、未打卡處理未打卡的員工(按規(guī)定申請休假或請假的員工除外)必須到人力資源部申報原因,由本人填寫《未打卡原因申報表》,部門經(jīng)理簽字,并根據(jù)未打卡原因按下列規(guī)定處理:1、因直接公出不能按時打卡的或應(yīng)當(dāng)天公出不能返回的員工應(yīng)提前填寫《公出單》,不能提前確定的應(yīng)于第二天上午及時補辦手續(xù);2、出差的員工須提前一日填寫《公出單》,注明出差起止期限,并及時將《公出單》報人力資源部;3、代打卡或被打卡的,每次各扣100元,并通報批評;4、上下班未打卡、又無申報原因的,按曠工處理。三、考勤監(jiān)督部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對所屬員工的考勤嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,如不依照規(guī)定手續(xù)按時辦理或有其它隱瞞蒙混行為的,一經(jīng)查出將受連帶處分。四、考勤獎懲1、獎勵。公司對無遲到、早退、出滿勤(培訓(xùn)、會議)的員工予以獎勵,年末發(fā)“滿勤獎”,并對出勤率高的部門進行表彰。員工考勤情況作為年終考核、評優(yōu)、晉級等重要條件之一。2、凡未經(jīng)批準(zhǔn)、未按時出勤(含培訓(xùn)、會議)的人員,均按以下規(guī)定處罰:(1)遲到/早退公司員工不得遲到、早退,如發(fā)生此類情況,將按以下規(guī)定處理:1)遲到/早退(含30分鐘以內(nèi)),每遲到/早退一次,在當(dāng)月工資中扣20元。2)遲到/早退超過30分鐘,以曠工半天論處。(2)曠工員工無故不上班以曠工論處,曠工一天扣雙倍工資;連續(xù)曠工超過十五天,或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過三十天的,公司予以除名。精選制度10:招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營發(fā)展而及時補充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來價值的新員工。一、招聘政策:1、依據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo);2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃;3、依據(jù)人力成本控制目標(biāo)。二、招聘原則:1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計劃:1各部門在每年1月30日前,根據(jù)部門年度工作計劃,向人力資源部提交《部門年度用人計劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求,統(tǒng)一擬定年度招聘計劃,并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計劃》進行匯總,并將匯總計劃上報公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過的《年度招聘計劃》由人力資源部備案,作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時,首先考慮內(nèi)部招聘,在沒有合適人選時,再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘:內(nèi)部優(yōu)先選聘,給在職員工提供更多的機會,使之獲得與個人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘:可通過廣告、參加招聘會、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務(wù)等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求:每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃進行人員需求預(yù)測,根據(jù)本地人才市場供給情況進行人員供給預(yù)測,制定出公司人力資源規(guī)劃和費用計劃,報總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為:1)缺員的補充。因員工異動,按規(guī)定編制需要補充。如因員工調(diào)動、辭職、晉升等原因造成的缺員補充。2)擴大編制。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展,而需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3)突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4)人才儲備。為了促進公司目標(biāo)的實現(xiàn),而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報流程:1)各用人部門在確認(rèn)本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后,于每月10日前填

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