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文檔簡(jiǎn)介
精選制度1:?jiǎn)T工保密制度一、總則1、為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定事件內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。3、公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。4、公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。5、對(duì)在保守、保護(hù)公司秘密以及進(jìn)行保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、保密范圍和密級(jí)確定1、公司秘密包括下列事項(xiàng):1)公司重大決策中的秘密事項(xiàng);2)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄;4)公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息;6)公司有關(guān)人事方面的資料;7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。2、一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。3、公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí):1)絕密:是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受到特別嚴(yán)重的損害;2)機(jī)密:是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;3)絕密:是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受損害。4、公司密級(jí)的確定:1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí);2)公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí);3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。5、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。三、保密措施1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理、辦公室或人力資源部經(jīng)理委托專人執(zhí)行。采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由當(dāng)事人負(fù)責(zé)保密。2、對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:1)非總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;3)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。3、在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:1)選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所;2)根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定;3)依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件;4)確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。5、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。6、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告辦公室或人力資源部,辦公室或人力資源部接到報(bào)告后應(yīng)立即做出處理。四、責(zé)任與處罰1、出現(xiàn)下列情況之一者,按公司《獎(jiǎng)懲制度》予以處理:1)泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;2)違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規(guī)定的;3)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。2、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失:1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。五、附則本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:1、使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的;2、使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。六、本制度使用與集團(tuán)公司及下屬所有子公司。七、本制度由集團(tuán)人力資源部、辦公室負(fù)責(zé)解釋。精選制度2:?jiǎn)T工離職制度一、工作目標(biāo):1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng),交接工作,以利于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息,可以提高公司管理水平。二、離職面談?dòng)扇肆Y源部根據(jù)情況安排面談或與總經(jīng)理進(jìn)行離職前談話,面談?dòng)涗浻浫雴T工檔案保存。三、離職交接1、不論何種原因員工離職的,員工應(yīng)在離職前完成工作交接,并且歸還公司的所有財(cái)物及工作文件。2、人力資源部經(jīng)理審核基本手續(xù)齊全后,將人事檔案調(diào)出并辦理保險(xiǎn)、工資結(jié)算手續(xù)(工資匯入本人工資卡的形式結(jié)算),該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內(nèi)完成(涉及到離職問題視情況延期)。工資結(jié)算應(yīng)根據(jù)銷售回款報(bào)表時(shí)間確定,不超過一個(gè)月,具體以交接手續(xù)完成時(shí)間起。以匯至個(gè)人工資卡的形式;3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未完成上述交接任務(wù)的,公司有權(quán)暫緩支付相關(guān)費(fèi)用、工資或暫停辦理人事手續(xù)。4、所有離職材料、憑證存入該員工檔案,并將檔案轉(zhuǎn)入離職人員檔案系統(tǒng)管理。5、離職手續(xù)辦理內(nèi)容:(1)業(yè)務(wù)、工作交接1)向所在部門就自己的工作近況、詳細(xì)客戶檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財(cái)務(wù)票據(jù)、未完成項(xiàng)目、合作方電話、物品等,制成一份書面的交接清單,由離職人員、公司指派的交接人員和部門經(jīng)理三方做完整的交接工作,并在交接清單上簽名確認(rèn)。2)重要涉密崗位員工辭職,須與公司簽訂《保密協(xié)議》,保證不對(duì)外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機(jī)密。3)員工與公司簽訂的保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議、研發(fā)行為準(zhǔn)則中的保密義務(wù)在員工離職后的2年內(nèi)繼續(xù)有效。(2)辦公用品交接1)離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財(cái)物,包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門經(jīng)理簽收。2)入住公司寢室者還必須當(dāng)日完成其私人物品的搬離,并交還所有公司提供的用品,由公司指定人員進(jìn)行交接工作,簽收交接意見。(3)財(cái)務(wù)交接1)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)清點(diǎn)離職人員的所有財(cái)務(wù)款項(xiàng),離職人員必須還清所有欠款,說(shuō)明清理不明確帳目。2)應(yīng)付員工未付的獎(jiǎng)金、傭金。3)員工未付公司的借款、罰金。4)原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補(bǔ)償費(fèi)用。5)匯總應(yīng)付員工款項(xiàng)的總金額。6)支付員工應(yīng)結(jié)算工資總額減去員工應(yīng)還款公司總額部分工資。四、離職審計(jì)公司管理人員或重要崗位員工離職時(shí),公司將進(jìn)行該員工的離職審計(jì)。精選制度3:人力資源管理制度一、人力資源部在新員工進(jìn)入前1、應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后,人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。2、新員工報(bào)到日,人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》(見附錄1)為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。3、由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位,部門經(jīng)理確認(rèn)其職位。4、通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交:1寸彩照2張;畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。5、辦公室在新員工入職一周內(nèi)為其準(zhǔn)備好公司工號(hào)牌、郵箱地址。6、員工所在部門為其確定導(dǎo)師,在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工履歷表》。2、發(fā)放《員工手冊(cè)》及《新員工入職告知書》(附錄3),使其具備基本公司工作知識(shí),要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。3、按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。4、與新員工簽署《勞動(dòng)合同》。5、確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。6、向新員工介紹管理層。7、帶新員工到部門,介紹給部門經(jīng)理。8、更新員工通訊錄。三、由部門辦理部分1、人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。2、由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明。3、部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。四、入職培訓(xùn)1、由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)等。2、不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。五、滿月跟進(jìn)新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí),由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式:面談。內(nèi)容:主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià);新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、公司等各方面的看法。具體見:《滿月跟進(jìn)記錄》(附錄4)六、轉(zhuǎn)正評(píng)估新員工工作滿三個(gè)月時(shí),由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng),由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。精選制度4:雇用管理制度1、本公司雇用員工,由用工單位提出用工計(jì)劃送人事部,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。2、本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測(cè)試合格,并經(jīng)審查核定后方可雇用。3、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予雇用:1)政府規(guī)定不得雇用者。2)經(jīng)公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者或發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。4、聘用程序:1)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件。2)依需要作工作性測(cè)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)。3)用人部門面試、筆試。4)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試。5)資料送回人事部。5、應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件,否則視為拒絕受雇,該通知因而失其效力。1)人事資料卡。2)身份證。3)學(xué)歷、經(jīng)歷證件。4)職稱證。5)寸照片。6)結(jié)婚證(離婚證)或未婚證明。8)介紹擔(dān)保書(由公司視實(shí)際需要而定)。9)其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗(yàn)的文件。6、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予試用、縮短試用期者外,均應(yīng)試用三個(gè)月(含受訓(xùn)期)。在試用期間,請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì),試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn)并作試用考核送人事部??己瞬缓细裾卟挥韫陀?,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。試用人員不得提出異議。考核合格者,于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為本公司正式員工。7、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)的人員、電腦工作人員、職位等級(jí)在五職等(含五職等〉以上職務(wù)及公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有擔(dān)保必要者,應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:1)具有本市戶口。2)經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者。8、被保證人在本公司期間任職,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任,此責(zé)任明定于連帶保證書:1)侵占或虧欠公款(物)者。2)不法毀損公物者。3)不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。4)不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者。9、人事單位接到保證書后應(yīng)即予對(duì)保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。10、被保證人中途換保,應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對(duì)保合格,并經(jīng)過六個(gè)月之后查無(wú)本規(guī)則第十條情形者,始得取回原保證書。精選制度5:?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、總則1、培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時(shí)結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計(jì)劃地對(duì)員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。2、培訓(xùn)原則1)公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。2)員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī),由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。3)培訓(xùn)要有針對(duì)性,根據(jù)公司實(shí)際需要組織培訓(xùn),使培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,做到學(xué)以致用。4)培訓(xùn)要分類指導(dǎo),分別對(duì)公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。5)員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面,包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。3、培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1)培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2)公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部?jī)煞N。3)公司內(nèi)部培訓(xùn)師,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4)公司外部的培訓(xùn)師,指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5)人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6)各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2、管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力。5、基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。6、公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。三、培訓(xùn)方法1、專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。四、培訓(xùn)形式1、長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)長(zhǎng)時(shí)間(一個(gè)月以上)離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時(shí)間(一個(gè)月以下)離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。3、在崗培訓(xùn)利用工作閑時(shí)或在工作過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4、業(yè)余培訓(xùn)利用休息時(shí)間集中學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)計(jì)劃1、計(jì)劃編制程序。2、《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究,切實(shí)了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況,其主要內(nèi)容如下:1)預(yù)測(cè)次年度公司的新建項(xiàng)目的情況;2)預(yù)測(cè)擬建項(xiàng)目對(duì)各種人員的需要數(shù)量;3)了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;4)了解員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求;5)確定公司在培訓(xùn)方面的條件,如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。3、制訂培訓(xùn)計(jì)劃注意事項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡,最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。4、計(jì)劃書包括的內(nèi)容;1)年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo);2)年度培訓(xùn)課程安排;3)季度和每月的分解培訓(xùn)計(jì)劃;4)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5、培訓(xùn)計(jì)劃編制的日期年度培訓(xùn)計(jì)劃:本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計(jì)劃,年度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計(jì)劃:每季末結(jié)合年度計(jì)劃編制,進(jìn)行目標(biāo)分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。六、培訓(xùn)分類1、通用類培訓(xùn)1)通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師(外部培訓(xùn)師)組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能的培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2)通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。2、專業(yè)類培訓(xùn)1)專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師(外部講師)開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括財(cái)會(huì)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)等。2)專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、實(shí)施和評(píng)估工作。3、新員工培訓(xùn)(新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合)1)新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。2)新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。3)由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。4)本培訓(xùn)的實(shí)施得斟酌新進(jìn)員工每批的報(bào)到人數(shù)的多寡另行排定時(shí)間。4、部門內(nèi)部培訓(xùn)1)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部匯報(bào)。5、部門交叉培訓(xùn)1)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。2)部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。七、培訓(xùn)組織程序1、通用類培訓(xùn)組織程序(1)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門要積極配合,確保效果。(2)培訓(xùn)的實(shí)施步驟1)選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任)。2)選擇培訓(xùn)地點(diǎn)、講師。3)選擇受培訓(xùn)人員。4)和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接,以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間。5)發(fā)布培訓(xùn)通知,通知包括:培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項(xiàng)。6)培訓(xùn)場(chǎng)地布置。7)培訓(xùn)情況記錄;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)培訓(xùn)工作,提高下一次培訓(xùn)效果。(3)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(外部培訓(xùn)時(shí))和講師必須進(jìn)行評(píng)審,相關(guān)評(píng)審要素如下:1)師資力量:師資儲(chǔ)備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。2)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個(gè)案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績(jī)資料。3)專業(yè)與強(qiáng)項(xiàng):考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目、擅長(zhǎng)項(xiàng)目,按所需培訓(xùn)項(xiàng)目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評(píng)審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存,建立合格機(jī)構(gòu)與講師檔案。2、新員工培訓(xùn)組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),使之對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師,制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。3)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。4)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者準(zhǔn)許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績(jī)單》提交各部門,同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。5)因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。6)未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1)各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以使小規(guī)模、靈活實(shí)用的,例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。3)培訓(xùn)的實(shí)施步驟(參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟)4)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。5)部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》,每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時(shí),各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》八、培訓(xùn)評(píng)估1、新員工培訓(xùn)評(píng)估(1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》,得到評(píng)估成績(jī)。(2)對(duì)新員工的評(píng)估1)在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進(jìn)行考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。2)人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。3)人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。4)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估1)季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》(內(nèi)容包括員工成績(jī))。2)人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》,得到評(píng)估成績(jī)。3)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。3、部門交叉培訓(xùn)評(píng)估(1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估1)培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織受訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。2)人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》,得到員工評(píng)估成績(jī)。3)按照《培訓(xùn)評(píng)估表》,人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程打分。(2)對(duì)受訓(xùn)員工的評(píng)估1)在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織員工進(jìn)行考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn);或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。2)人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。3)人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。4)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。4、員工培訓(xùn)情況將納入個(gè)人績(jī)效考核檔案。九、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫《員工請(qǐng)假單》向部門經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請(qǐng)假者,必需及時(shí)向人力資源部申明,并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對(duì)待,并記入員工個(gè)人檔案,扣減年終考核評(píng)分。十、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定1、被培訓(xùn)者成績(jī)不合格,必須自學(xué)重修,直至成績(jī)合格。2、人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門,參與其年度績(jī)效評(píng)估,獎(jiǎng)懲辦法參閱《績(jī)效考核管理制度》。十一、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱,對(duì)其余人員保密。十二、本制度適用于集團(tuán)公司本部及下屬公司。十三、本制度有公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6:醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全監(jiān)測(cè)管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護(hù)勞動(dòng)者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動(dòng)中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對(duì)職業(yè)危害的預(yù)防,醫(yī)院以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動(dòng)掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施,建立健全有科室特色和針對(duì)性的防護(hù)制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對(duì)工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險(xiǎn)因素、危害程度及時(shí)告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個(gè)人使用的防護(hù)用品。8、加強(qiáng)工作人員對(duì)醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強(qiáng)防護(hù),增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí),培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,凡違規(guī)操作,責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測(cè)主要由各科室報(bào)告,如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評(píng)估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù),如放射防護(hù),由上級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行管理,每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢,并建立個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報(bào)告醫(yī)院,并報(bào)告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險(xiǎn)程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。14、對(duì)已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進(jìn)職工康復(fù)。精選制度7:辦公職場(chǎng)管理制度為樹立公司的良好形象,規(guī)范辦公職場(chǎng)管理,維護(hù)正常的工作秩序,創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境,特制定以下管理規(guī)定:一、前臺(tái)工作規(guī)范1、前臺(tái)工作人員上班期間要化淡妝,著職業(yè)裝整潔、大方。2、有客人到來(lái),應(yīng)主動(dòng)招呼,禮貌相迎,熱情詢問來(lái)客的身份、來(lái)訪目的等,并及時(shí)做出安排。當(dāng)客人離去時(shí),要目光相送,重要客人要起身相送。3、接到打進(jìn)的電話,響鈴三聲之內(nèi)接聽,首句為“你好,恒泰”,態(tài)度誠(chéng)懇,不與通話者頂撞、爭(zhēng)執(zhí)。接轉(zhuǎn)電話,要做到精力集中、準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)有關(guān)事項(xiàng)要做好記錄,并及時(shí)通知、轉(zhuǎn)告。4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和物品的有序擺放,注意保持公司整潔、美觀的形象。5、不得擅自離開工作區(qū)域,特殊情況應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后請(qǐng)其他員工代班。二、辦公區(qū)域工作規(guī)范1、員工上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。周一至周四:男員工須著襯衣,系領(lǐng)帶,穿西裝(根據(jù)季節(jié)另行要求);女員工須著正裝,避免露透,不得穿超短裙,無(wú)袖上裝和拖鞋。周五:可著休閑裝,但不得穿背心、短褲、拖鞋上班。有客戶來(lái)訪或其它重要活動(dòng)者仍應(yīng)著平日工作裝。員工必須懸掛員工卡上崗,舉止端正,對(duì)人熱情禮貌。2、保持辦公環(huán)境優(yōu)美,桌面整齊擺放辦公用品,不得亂放雜物,個(gè)人用品保持清潔并妥善放置。下班后辦公桌面不得存留資料文件。3、維護(hù)職場(chǎng)地面清潔,廢棄物一律置于廢紙簍,不得亂扔。4、嚴(yán)禁工作時(shí)間在辦公場(chǎng)所吃零食;公司職場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙,遇特殊情況會(huì)客室、小會(huì)議室等場(chǎng)所除外。5、辦公場(chǎng)所說(shuō)話、走路要輕聲,不得大聲喧嘩,上班時(shí)不得串崗,不得在前臺(tái)、公共走道等地長(zhǎng)時(shí)間逗留。外來(lái)人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入辦公區(qū)域。6、上班時(shí)間不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)章、雜志、書籍;不得上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容;不得玩游戲、聊天;不得在電腦上操作與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。7、各種辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得帶出辦公室。私人大件物品未經(jīng)允許不得帶入辦公室,更不能長(zhǎng)期存放于辦公室內(nèi)。8、保持辦公電話暢通,不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間接、打私人電話。9、愛護(hù)復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,嚴(yán)格按操作程序使用,要注意節(jié)約紙張和耗材,不準(zhǔn)用公司傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)收發(fā)、復(fù)印私人文件。10、進(jìn)入封閉辦公區(qū)域時(shí)應(yīng)注意禮貌,先敲門,得到允許后方能進(jìn)入。11、除相關(guān)管理人員外,任何員工未經(jīng)允許不得進(jìn)入檔案室。使用會(huì)議室、多功能廳需提前告知辦公室。12、保持職場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)謹(jǐn)、有序、文明、祥和的氛圍;不得大聲喧嘩、說(shuō)笑。13、下班后員工應(yīng)自覺檢查有關(guān)電氣設(shè)備,并關(guān)閉電腦、電燈、和空調(diào)等,切斷電源,值班人員離司時(shí)需巡視檢查鎖好門后才能離開。14、自覺遵守作息時(shí)間,員工上、下班各自刷卡進(jìn)出公司并記錄考勤;不得在職場(chǎng)滯留過夜,因工作需要加班,須提前到辦公室做好加班登記并負(fù)責(zé)公司安全關(guān)閉鎖好門窗。遇非上班時(shí)入司,離開時(shí)需按自動(dòng)門操作規(guī)定鎖好大門,若員工最后離司后未鎖住大門公司將嚴(yán)罰。三、飲水和吸煙管理規(guī)范1、茶杯擺放整齊,注意保持桌面整潔,節(jié)約用水,茶水、雜物不得倒入水池和地上,保持水池內(nèi)及周圍地面的干凈、整潔。2、員工(在不影響工作的前提下)可前往電梯間吸煙。煙頭要熄滅后放入垃圾箱,不得隨地亂扔,更不能扔到花盆、水池、洗手間里。3、保持洗手間整潔。節(jié)約用水、用紙,愛護(hù)卷紙架、水龍頭等器具。四、職場(chǎng)安全1、我公司作為金融企業(yè),一直是防火、防盜的重點(diǎn)單位。員工要保管好自身物品,看護(hù)好公司的公共財(cái)產(chǎn);2、不要將大量現(xiàn)金和貴重物品存放在辦公室里;不得將與工作無(wú)關(guān)的人員帶進(jìn)辦公區(qū)域,有事離開要將抽屜和房門鎖好。遇陌生人員進(jìn)入,員工要主動(dòng)詢問、招呼。遇到情況立即與辦公室聯(lián)系。精選制度8:出勤管理制度一、工作時(shí)間1、本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。2、作息時(shí)間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間,若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整,由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況,提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、休假1、排休日:公司實(shí)行排休制,每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假,當(dāng)月(周)調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。2、例假日:(1)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。(2)假日:1)婚假:轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2)喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3)產(chǎn)假:按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,女職工帶薪產(chǎn)假為30天,產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%,產(chǎn)假應(yīng)一次性休完,產(chǎn)假期間無(wú)其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績(jī)效工資。4)符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊(cè))。3、公司自定的其它休假日:1)帶薪病事假:必須按照正常程序?qū)徟?)出差假:連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天,可累計(jì),但不能預(yù)用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序;休假申請(qǐng)時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條,由員工直接上級(jí)書面批準(zhǔn)同意,交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后,應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過假期不按時(shí)銷假,一律按曠工處理。三、請(qǐng)假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時(shí)間出勤者,均應(yīng)事先填寫統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條,并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù):一天或以下的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意,三天或以下的由部門總監(jiān)批準(zhǔn)同意,三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意,所有已請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假條)必須交人事部復(fù)核備案,否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無(wú)法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的,在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期無(wú)效。3、凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。4、員工請(qǐng)假回公司后,應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷假手續(xù)。5、病假(包括帶薪病假)須出具當(dāng)事人的病歷及病休單,并報(bào)請(qǐng)所在部門和人事部確認(rèn)。6、員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位,不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。7、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資;超過4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過12日。8、捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過錯(cuò)責(zé)任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到;在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者,予以辭退。3、未經(jīng)申請(qǐng)及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過半小時(shí)的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個(gè)月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天,予以辭退。5、部門經(jīng)理及以上級(jí)別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時(shí)間的,應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào),然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門及時(shí)管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營(yíng)運(yùn)方式,每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)的需要來(lái)安排的,公司員工的用餐時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行,若考勤異常請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào),若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。3、作息時(shí)間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)4、條公司各部門將在每周日下午18:00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理,請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管,以便安排。5、對(duì)于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調(diào)動(dòng),若您確實(shí)有緊急事件需要處理,請(qǐng)告知您的主管,以取得妥善安排,同時(shí)請(qǐng)您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔,否則視為曠工處理。6、在服務(wù)行業(yè),沒有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要,有時(shí)候,您會(huì)遇到同事或其它部門協(xié)助要求,此時(shí),您必須請(qǐng)告之上級(jí)主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關(guān)注,成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請(qǐng)假外,請(qǐng)您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗,否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內(nèi),每次樂捐20元,5-30分鐘樂捐50元,30分鐘以上樂捐100元,遲到第二次起,樂捐金額翻倍,曠工一天樂捐三天底薪,一個(gè)月無(wú)故曠工3次,直接開除。9、超過規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。10、超過規(guī)定到崗時(shí)間一個(gè)小時(shí)之后仍未到崗者,視作缺勤1個(gè)工作日,并記1個(gè)工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過2小時(shí)仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來(lái)上班的,視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資,并按獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲。12、公司禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐,這樣造成的職缺,將會(huì)直接影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。13、當(dāng)您進(jìn)入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定每個(gè)崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量,這是對(duì)您個(gè)人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn),亦是對(duì)您個(gè)人能力的歷練。15、在某些特定情況下,公司因營(yíng)運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國(guó)定節(jié)(假)日期間上班,請(qǐng)您配合出勤,出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留,事后可以在不影響營(yíng)運(yùn)情況下申請(qǐng)調(diào)休。16、公司不提倡加班,但是工作完成進(jìn)度情況由個(gè)人跟進(jìn)落實(shí),保障工作順利開展,不影響公司業(yè)務(wù)。17、加班的時(shí)間,根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時(shí)間的調(diào)休,請(qǐng)您在不影響工作情況下,申請(qǐng)調(diào)休,調(diào)休的具體時(shí)數(shù),請(qǐng)征詢您的主管,您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù),若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用,若未征得主管同意擅自調(diào)休的,以曠工處。19、當(dāng)月的調(diào)休時(shí)間原則上在當(dāng)月必須完成,不能累積至下一個(gè)月使用,且連續(xù)排休時(shí)間不得連續(xù)超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個(gè)人檔案,作為考績(jī)、激勵(lì)、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對(duì)本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度9:辭職、辭退、開除管理制度醫(yī)院有權(quán)辭退不合格的職工。職工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù):(一)試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人力資源部提出辭職報(bào)告,到人力資源部辦理辭
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