旅游在線預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)條款

旅游在線預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)條款合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________乙方（服務(wù)使用者）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營(yíng)的旅游在線預(yù)訂平臺(tái)。1.1.2“服務(wù)”指甲方通過平臺(tái)提供的旅游在線預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)。1.1.3“用戶”指甲方平臺(tái)注冊(cè)的會(huì)員及非會(huì)員用戶。1.1.4“訂單”指用戶在平臺(tái)上提交的旅游產(chǎn)品預(yù)訂請(qǐng)求。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)：2.1.1提供旅游產(chǎn)品的在線查詢、預(yù)訂、支付、退改簽等服務(wù)。2.1.2提供旅游攻略、旅游資訊、旅游推薦等服務(wù)。2.1.3提供旅游保險(xiǎn)、旅游意外援助等服務(wù)。第三章用戶權(quán)益3.1用戶權(quán)益保障：3.1.1甲方保證所提供的旅游產(chǎn)品真實(shí)有效，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。3.1.2甲方承諾對(duì)用戶的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。3.1.3甲方在用戶預(yù)訂成功后，應(yīng)及時(shí)通知用戶，確保預(yù)訂順利進(jìn)行。3.2用戶權(quán)益受損賠償：3.2.1如因甲方原因?qū)е掠脩魴?quán)益受損，甲方應(yīng)按照用戶實(shí)際損失予以賠償。3.2.2如因第三方原因?qū)е掠脩魴?quán)益受損，甲方應(yīng)協(xié)助用戶向第三方追責(zé)。第四章用戶義務(wù)4.1用戶應(yīng)履行以下義務(wù)：4.1.1用戶應(yīng)如實(shí)填寫個(gè)人信息，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.1.2用戶在預(yù)訂過程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。4.1.3用戶應(yīng)按照約定支付旅游費(fèi)用，并在約定時(shí)間內(nèi)完成行程。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：5.1.1如甲方未能按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2如甲方泄露用戶個(gè)人信息，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。5.2用戶違約責(zé)任：5.2.1如用戶未能按約定支付旅游費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2如用戶在旅游過程中從事違法活動(dòng)，甲方有權(quán)解除合同，并要求用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更：6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及用戶需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。6.1.2如甲方變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)通知用戶，并確保變更后的服務(wù)仍符合合同約定。6.2服務(wù)的終止：6.2.1甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需終止服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前30日通知用戶，并協(xié)助用戶處理未完成的訂單。6.2.2用戶因個(gè)人原因需終止服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前15日通知甲方，并按照甲方的指引辦理相關(guān)手續(xù)。第七章價(jià)格與支付7.1價(jià)格：7.1.1甲方應(yīng)確保平臺(tái)上顯示的旅游產(chǎn)品價(jià)格真實(shí)有效。7.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，但調(diào)整后的價(jià)格不得低于國(guó)家規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。7.2支付：7.2.1用戶應(yīng)按照平臺(tái)提示的支付方式完成旅游費(fèi)用的支付。7.2.2用戶支付完成后，甲方應(yīng)及時(shí)向用戶發(fā)送支付憑證。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：8.1.1本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決期間服務(wù)繼續(xù)：8.2.1爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。8.2.2甲方應(yīng)確保爭(zhēng)議期間用戶權(quán)益不受影響。第九章強(qiáng)制性條款9.1不可抗力：9.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。9.2法律適用：9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2.2本合同項(xiàng)下的法律適用，不得違反中華人民共和國(guó)法律的基本原則。第十章其他條款10.1合同變更：10.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以進(jìn)行變更。10.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。10.2合同解除：10.2.1除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除合同。10.2.2合同解除后，已支付的費(fèi)用按照雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行處理。10.3合同的轉(zhuǎn)讓：10.3.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)采用書面形式，并由轉(zhuǎn)讓方、受讓方及對(duì)方代表簽字蓋章。10.4合同的備份：10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4.2雙方應(yīng)妥善保管合同備份，以便日后查閱。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)：11.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。11.2保密措施：11.2.1雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。11.2.2雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育，確保其遵守保密義務(wù)。12.1信息安全：12.1.1甲方應(yīng)確保平臺(tái)的信息系統(tǒng)安全，防止用戶信息泄露、丟失或被非法使用。12.1.2甲方應(yīng)采取技術(shù)手段，確保用戶在平臺(tái)上的交易安全。第十二章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)12.2數(shù)據(jù)保護(hù)：12.2.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息。12.2.2甲方不得將用戶個(gè)人信息用于本合同約定以外的用途。第十三章違約賠償13.1違約賠償原則：13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約賠償應(yīng)參照實(shí)際損失，并考慮合同的預(yù)期利益。13.2違約賠償范圍：13.2.1甲方未能按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶損失，應(yīng)賠償用戶實(shí)際損失。13.2.2用戶未能按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。第十四章合同的終止與解除14.1合同終止：14.1.1本合同在約定的服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。14.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理遺留事項(xiàng)。14.2合同解除：14.2.1在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。14.2.2合同解除后，已支付的費(fèi)用按照雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行處理。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同的完整性：15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于旅游在線預(yù)訂平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議。15.1.2本合同的任何附件均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。15.2合同的修改：15.2.1本合同的修改應(yīng)采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章。15.2.2修改